在庫について

当ショップのほとんどの商品が輸入品です。

在庫のある商品は、在庫確認後5日以内に発送可能です。

在庫なしの商品は、まもなく入荷するものもございますが2〜3ヶ月かかることもございます。
「欲しいものがあるけど、お取り寄せで2ヶ月も待つの？」と思われたら、お気軽にお問い合わせください。

また掲載商品は、ラ・メール店頭や他の当店運営ショッピングサイトでも販売している為、時間差にて欠品となることもございます。
ご注文後に在庫確認の上、あらためてご連絡を差し上げますので、予めご了承ください。

お支払方法について

クレジットカード決済

クレジットカード決済では、VISA・MASTER・JCB・NICOS・AMEXのカードがご利用いただけます。
※ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
※お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。

楽天バンク決済

楽天銀行の指定口座からお支払可能です。別途、楽天バンク決済手数料がかかります。

銀行振込

受注確定後に、振込先情報記載を記載した「受注回答メール」をお送りしますので、メール到着から1週間以内でお振り込みください。

ご入金の確認が取れ次第、5日以内に商品を発送いたします。

振込手数料がお客様負担となります。

代金引換

代金引換によるお支払いをご希望の場合、商品の受け取り時に、商品代金・送料・代引手数料を配送会社の配達員にお支払いいただきます。

コンビニ払い

セブンイレブン・ローソン等の各種コンビニ払い（前払）、郵便局ATM等（前払）がご利用いただけます。

支付宝 Alipay

Alipayでのお支払いが可能です。国際配送については、お買物ガイドをご参照ください。

返品について

届きましたら、なるべく早く商品を確認してください。

商品の検品は、メーカーから出荷される段階でのチェックになっております。

紡ぎ車、織り機は完成品と組立キットがございます。組立キットは、組み立てる工程もお楽しみください。木製品の場合、その特性において、多少の色の違い、わずかな反りや歪みを感じることがあります。

動作に問題があるような場合や疑問を感じられた場合は、10日以内に連絡をいただけますようにお願いします。

配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

配送について

※ヤマト運輸の場合20時〜21時

商品は、佐川急便・ヤマト便にて配送致します。

どちらの運送会社で発送するかは、地域や荷物の大きさにより異なります。

商品名にメール便と記載された商品のみ飛脚メール便（全国一律165円）での配送が可能です。

配送が2個口になる場合など、送料に変更がある場合には、注文後に正式な送料をご連絡致します。

商品代金のお支払確認後。5日以内に発送致します。

配送時間指定をご希望の方は、注文画面でご希望の配送時間をご指定ください。

送料について

3,980円以上ご注文で送料無料

当店は、ご注文合計金額3,980円（税込）以上で送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

在庫有りの商品と、お取り寄せ、予約の商品を同時に注文した頂いた場合、発送は、ずべての商品が揃ってからとなります。在庫有りの商品を先に欲しいという場合、2つの注文に分けて送料に関して再計算して金額を連絡させていただきます。

詳細はお買物ガイドを参照 >>