会社概要

株式会社 LANAI MAKAI
〒2530061 神奈川県藤沢市鵠沼海岸2−2−18 ラ・メール鵠沼1F
TEL:0466-53-7622 FAX:0466-53-7623
代表者:大島 修
店舗運営責任者:山川 武志
店舗セキュリティ責任者:山川 武志
店舗連絡先:lanai-makai_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
13:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
休業日
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※店舗自転車引き取りは午前12時〜午後6時半迄となります。また配達の為、営業時間が変更になる場合がございます、ご来店の方は事前に確認のお電話お願いいたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間:11:00−19:00
定休日:毎週水曜日

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
水曜日以外の午前12時から午後5時
毎週水曜日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2009857 ラクテン(LANAIMAKAI
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸・ヤマト運輸・福山通運
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※お支払いは只今現金のみとなっております。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】《送料について》
★自転車の送料は16インチ以下が170サイズ、26インチ以下が200サイズ、29インチ以上と26インチファットバイクは260サイズの料金が適応されます。またその他商品でも大きさによりサイズ別料金が適応されます。
《商品発送のタイミング》
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、注文確認メールでご案内した予定にて発送いたします。
クレジット・代引決済⇒ご注文確認後、注文確認メールでご案内した予定にて発送いたします。

★繁忙期で変動しますので必ず、注文確認メールでご確認お願いいたします。

《通常商品は配送希望時間帯をご指定出来ます》
9時〜12時・13時〜17時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
自転車・大型商品につきましては通常の宅配便ではない為お届けの日にち、お時間指定は承り出来ませんので希望期日は入れない様にして下さい。
また離島は別途送料が加算される場合がございます。またお届け出来ない地域もございますのでご注文確認後、メールにてご案内いたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1728円
160サイズ 2600円 2300円 2300円 2200円 2300円 2300円 2300円 2300円 2500円 2500円 2700円 2700円 4200円
170サイズ 5500円 4000円 3000円 2500円 3000円 3000円 3000円 3000円 4000円 4000円 5500円 6000円 8000円
200サイズ 11340円 8640円 5400円 3780円 4320円 4320円 4320円 4320円 8640円 8640円 10800円 11880円 12960円
260サイズ 12000円 10000円 7000円 4000円 6000円 6500円 6000円 6500円 10000円 10000円 12000円 12000円 18000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考まとめ買い時の送料ですが通常商品は864円(沖縄は¥1,728・離島は別料金)となりますが自転車は個数×料金となります、予めご了承願います。
★自転車の送料は16インチ以下が170サイズ、26インチ以下が200サイズ、29インチ以上と26インチファットバイクは260サイズとなります。また離島は別途送料が加算される場合がございます。お届け出来ない地域もございますのでご注文確認後、メールにてご案内いたします。

小型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】《商品発送のタイミング》
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、注文確認メールでご案内した予定にて発送いたします。
クレジット・代引決済⇒ご注文確認後、注文確認メールでご案内した予定にて発送いたします。

★繁忙期で変動しますので必ず、注文確認メールでご確認お願いいたします。

《通常商品は配送希望時間帯をご指定出来ます》
9時〜12時・13時〜17時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
離島は別途送料が加算される場合がございます。またお届け出来ない地域もございますのでご注文確認後、メールにてご案内いたします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1728円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★離島は別途送料が加算される場合がございます。お届け出来ない地域もございますのでご注文確認後、メールにてご案内いたします。

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、注文確認メールでご案内した予定にて発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、注文確認メールでご案内した予定にて発送いたします。

※配送日の指定は出来ません、お届けはポストへの投函となります。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★配送日の指定は出来ません、お届けはポストへの投函となります。

店頭受取
【備考】
決済手段はクレジットカード、銀行振込、コンビニ支払、代金引換となります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合は再度ご連絡させて頂きます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合は再度ご連絡させて頂きます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
★通常商品返品について

【返品の可否】
●商品到着の日から8日以内なら返品できます。交換も8日以内にお願いします。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合


★自転車の返品について

【キャンセル】
●ご注文を頂いた後は出来るだけ早く発送をしたいと考えておりますので発送手続き完了後のキャンセルは固くお断り申し上げます。
キャンセルは御注文後出来るだけ早くお電話でご連絡を下さいませ。

【返品の可否】
●初期不良に関しましては基本的に修理にてご対応させて頂きます、修理不可能でかつ下記の場合は別途対応させていただきます。
・遠方で修理に伺えない場合。
・お届け商品が"未使用"で不良品の場合。
・お届け商品が"未使用"でご注文の品と違った場合。

●お届けの商品に不良(キズ、破損、不具合等)がある場合。
お写真をメールにて頂いております、お問合わせの際はお写真を添付の上、メールにてご連絡下さいませ。
トラブル防止の為に、商品が到着しましたら必ず初期点検をお願い致します、初期点検終了までは必ず梱包箱、付属品を保管しておいてください。

●上記の内容に該当しないお客様都合による返品はお断りさせていただいております。ご了承願います。

●返品時に段ボール箱が必要になりますので、梱包箱、取扱説明書等は点検が済むまでおとり置きください。
※返品方法につきましては別途ご連絡させて頂きます。

●クーリングオフにつきましては、インターネット通販ではお客様のご意思によって注文いただいておりますので適応しておりません。

以下の様な場合返品を受け付けられませんのでご注意ください。

※届いた段ボールに穴が開いていて商品に傷、破損があった場合。
この場合は運送業者にまず先に連絡して頂き、運送事故処理を行って下さい。その後ただちに交換、返金の対応させていただきます。

※商品に加工を施したり、付属品をなくしてしまった場合。

※弊社に連絡なしにて商品が着払で送られてきた場合。この場合は受取拒否させて頂きます、必ず先にご連絡ください。

※梱包には十分気をつけておりますが運送中の小さな擦り傷などできる事がございます。
この傷は運送中の不可抗力と考えており、初期不良とはみなしておりません。あらかじめご了承願います。

※折り畳み自転車の可動部分は傷がつきやすいので、初期不良とはみなしておりません。

※お客様によるカラー間違い、サイズ間違いの場合やイメージと違うとされる場合。

【返金について】
●返品商品到着確認後、5日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
電話番号:0466-53-7622
返送先住所 :〒251-0037 神奈川県藤沢市鵠沼海岸2−2−18 ラ・メール鵠沼1F
 担当者   :LANAI MAKAI 山川 武志

《返品・交換専用メールアドレス》
lanai-makai_2@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社 LANAI MAKAI

〒2530061 神奈川県藤沢市鵠沼海岸2−2−18 ラ・メール鵠沼1F
TEL:0466-53-7622 FAX:0466-53-7623
代表者:大島 修
店舗運営責任者:山川 武志
店舗セキュリティ責任者:山川 武志
店舗連絡先:lanai-makai_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
13:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
休業日
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※店舗自転車引き取りは午前12時〜午後6時半迄となります。また配達の為、営業時間が変更になる場合がございます、ご来店の方は事前に確認のお電話お願いいたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間:11:00−19:00
定休日:毎週水曜日

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
水曜日以外の午前12時から午後5時
毎週水曜日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2009857 ラクテン(LANAIMAKAI
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸・ヤマト運輸・福山通運

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※お支払いは只今現金のみとなっております。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

《送料について》
★自転車の送料は16インチ以下が170サイズ、26インチ以下が200サイズ、29インチ以上と26インチファットバイクは260サイズの料金が適応されます。またその他商品でも大きさによりサイズ別料金が適応されます。
《商品発送のタイミング》
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、注文確認メールでご案内した予定にて発送いたします。
クレジット・代引決済⇒ご注文確認後、注文確認メールでご案内した予定にて発送いたします。

★繁忙期で変動しますので必ず、注文確認メールでご確認お願いいたします。

《通常商品は配送希望時間帯をご指定出来ます》
9時〜12時・13時〜17時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
自転車・大型商品につきましては通常の宅配便ではない為お届けの日にち、お時間指定は承り出来ませんので希望期日は入れない様にして下さい。
また離島は別途送料が加算される場合がございます。またお届け出来ない地域もございますのでご注文確認後、メールにてご案内いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1728円
2600円 2300円 2300円 2200円 2300円 2300円 2300円 2300円 2500円 2500円 2700円 2700円 4200円
5500円 4000円 3000円 2500円 3000円 3000円 3000円 3000円 4000円 4000円 5500円 6000円 8000円
11340円 8640円 5400円 3780円 4320円 4320円 4320円 4320円 8640円 8640円 10800円 11880円 12960円
12000円 10000円 7000円 4000円 6000円 6500円 6000円 6500円 10000円 10000円 12000円 12000円 18000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 まとめ買い時の送料ですが通常商品は864円(沖縄は¥1,728・離島は別料金)となりますが自転車は個数×料金となります、予めご了承願います。
★自転車の送料は16インチ以下が170サイズ、26インチ以下が200サイズ、29インチ以上と26インチファットバイクは260サイズとなります。また離島は別途送料が加算される場合がございます。お届け出来ない地域もございますのでご注文確認後、メールにてご案内いたします。

小型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

《商品発送のタイミング》
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、注文確認メールでご案内した予定にて発送いたします。
クレジット・代引決済⇒ご注文確認後、注文確認メールでご案内した予定にて発送いたします。

★繁忙期で変動しますので必ず、注文確認メールでご確認お願いいたします。

《通常商品は配送希望時間帯をご指定出来ます》
9時〜12時・13時〜17時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
離島は別途送料が加算される場合がございます。またお届け出来ない地域もございますのでご注文確認後、メールにてご案内いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1728円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★離島は別途送料が加算される場合がございます。お届け出来ない地域もございますのでご注文確認後、メールにてご案内いたします。

メール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、注文確認メールでご案内した予定にて発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、注文確認メールでご案内した予定にて発送いたします。

※配送日の指定は出来ません、お届けはポストへの投函となります。

送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★配送日の指定は出来ません、お届けはポストへの投函となります。

店頭受取

【備考】


決済手段はクレジットカード、銀行振込、コンビニ支払、代金引換となります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合は再度ご連絡させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合は再度ご連絡させて頂きます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

★通常商品返品について

【返品の可否】
●商品到着の日から8日以内なら返品できます。交換も8日以内にお願いします。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合


★自転車の返品について

【キャンセル】
●ご注文を頂いた後は出来るだけ早く発送をしたいと考えておりますので発送手続き完了後のキャンセルは固くお断り申し上げます。
キャンセルは御注文後出来るだけ早くお電話でご連絡を下さいませ。

【返品の可否】
●初期不良に関しましては基本的に修理にてご対応させて頂きます、修理不可能でかつ下記の場合は別途対応させていただきます。
・遠方で修理に伺えない場合。
・お届け商品が"未使用"で不良品の場合。
・お届け商品が"未使用"でご注文の品と違った場合。

●お届けの商品に不良(キズ、破損、不具合等)がある場合。
お写真をメールにて頂いております、お問合わせの際はお写真を添付の上、メールにてご連絡下さいませ。
トラブル防止の為に、商品が到着しましたら必ず初期点検をお願い致します、初期点検終了までは必ず梱包箱、付属品を保管しておいてください。

●上記の内容に該当しないお客様都合による返品はお断りさせていただいております。ご了承願います。

●返品時に段ボール箱が必要になりますので、梱包箱、取扱説明書等は点検が済むまでおとり置きください。
※返品方法につきましては別途ご連絡させて頂きます。

●クーリングオフにつきましては、インターネット通販ではお客様のご意思によって注文いただいておりますので適応しておりません。

以下の様な場合返品を受け付けられませんのでご注意ください。

※届いた段ボールに穴が開いていて商品に傷、破損があった場合。
この場合は運送業者にまず先に連絡して頂き、運送事故処理を行って下さい。その後ただちに交換、返金の対応させていただきます。

※商品に加工を施したり、付属品をなくしてしまった場合。

※弊社に連絡なしにて商品が着払で送られてきた場合。この場合は受取拒否させて頂きます、必ず先にご連絡ください。

※梱包には十分気をつけておりますが運送中の小さな擦り傷などできる事がございます。
この傷は運送中の不可抗力と考えており、初期不良とはみなしておりません。あらかじめご了承願います。

※折り畳み自転車の可動部分は傷がつきやすいので、初期不良とはみなしておりません。

※お客様によるカラー間違い、サイズ間違いの場合やイメージと違うとされる場合。

【返金について】
●返品商品到着確認後、5日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
電話番号:0466-53-7622
返送先住所 :〒251-0037 神奈川県藤沢市鵠沼海岸2−2−18 ラ・メール鵠沼1F
 担当者   :LANAI MAKAI 山川 武志

《返品・交換専用メールアドレス》
lanai-makai_2@shop.rakuten.co.jp

楽天市場の便利な機能