※注文前にご確認ください※
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▼メール便での注意事項▼
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メール便対象商品をご注文頂きましたお客様は、
原則《メール便》にて配送させて頂いております。
ただし、

●メール便対象外商品をご注文されたお客様
●代金引換でご注文されたお客様

上記に該当するお客様は《宅配便》にて発送させて頂いております。


★メール便はポスト投函です。お届け日時のご指定は出来ませんので
予めご了承ください。また通常の宅配便よりお届けがプラス1〜3日ほど掛かります。

★メール便対象商品で宅配便ご希望の方は必ず備考欄に【宅配便希望】
と記載していただきますようお願い申し上げます。
ご記載が無い場合、日時指定をされていてもメール便発送となりますので
ご了承お願い申し上げます。



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▼注文内容の変更・キャンセルついて▼
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■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
※ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
その際はお手数ではございますが、弊社までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

会社概要

有限会社GROBE
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35 博多ステラビル5-A
TEL:092-409-6872 FAX:092-409-6871
代表者:野中 健視
店舗運営責任者:中村 彰人(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:中村 彰人
店舗連絡先:lattache@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  営業時間:営業日 11:00−20:00
※隔週土曜日/日曜,祝日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1170832 ラクテン(LATTACHE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
お支払総額は [商品代金合計]+[送料]+[決済手数料] です。決済手数料は一律 216円 です
1万円以上は決済手数料は無料となります。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
お支払総額は [商品代金合計]+[送料]+[決済手数料] です。決済手数料は一律 216円 です
1万円以上は決済手数料は無料となります。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。


宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、平日16時迄のご注文で当日発送となります。(日・祝除く)
土曜日は14:00迄のご注文で当日発送となります。
銀行振込 ⇒ご入金確認後即日発送いたします。
但し日・祝日の場合は翌営業日の発送となります。

楽天バンク決済⇒16時迄のオーダーは即日発送致します。
16時以降のオーダー・日祝日は翌営業日に発送致します。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後即日に発送いたします。
但し平日16時以降、土曜日14:00以降及び日祝日は翌営業日発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※メール便対象商品はメール便で発送させて頂きます。
到着日数⇒宅配便プラス1〜3日・ポスト投函(保証無し)
宅配便ご希望の方はご注文時の備考欄にてご連絡ください。
【送料料金表】  全国一律料金:590円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考☆送料無料キャンペーン時、メール便対応商品はメール便での送付  となります。
☆【メール便送料無料】商品はメール便で送付致します。但し代金引換を選択されたお客様は宅配便にて送付となり別途送料550円必要となりますので 必ず代金引換以外で決済お願い申し上げます。
☆メール便(ポスト投函)は着日・お時間の指定が不可となりますので  ご了承お願い申し上げます。
☆16時以降のご注文は翌日出荷となります。(土曜日は14:00迄)
☆日祝日は休業日ですので、翌営業日発送となります。 ☆あす楽は16時までのご注文で翌日到着可能ですが、午後到着となる地区も 御座いますのでご了承お願い申し上げます。

ロッカー受取
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】  全国一律料金:590円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
★返品交換は、未使用の物に限らせて頂きます。
★お客様のご都合による返品の場合は、事前にご連絡の上、商品到着後1週間以内にご返送ください。
★お客様のご都合による返品交換の場合は当社迄の送料は
お客様ご負担となります。また当店から代替品を送付する際、
別途590円の送料がお客様のご負担となります。
※カード払い以外でご購入の方の交換は
送料+手数料で914円の代金引換でお送りさせていただきますのでご了承下さい。

  ★商品の開封後、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と
 異なる商品につきましては、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
 交換・返金等にて精神誠意、対応させて頂きますので安心してお買い求め下さい。
★万一、配送途中での破損は、電話でご連絡下さい。責任をもって対処
  いたします。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

※早めの出荷に勤めております。返品・キャンセルの際は至急電話で
  お知らせ下さい。
    〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35
LATTACHE
TEL:092−409−6872
FAX:092−409−6871
店舗運営責任者:中村 彰人

注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
※ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
※当店は16時までのご注文を、当日発送分として発送の手配をいたしております。15時頃以降のご注文については、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
それ以外の時間帯でも、出荷作業の進行具合によりご注文のキャンセル・修正を行えない場合もございます。
その際はお手数ではございますが、弊社までご連絡頂きますようお願い申し上げます。


会社概要

有限会社GROBE

〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35 博多ステラビル5-A
TEL:092-409-6872 FAX:092-409-6871
代表者:野中 健視
店舗運営責任者:中村 彰人(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:中村 彰人
店舗連絡先:lattache@shop.rakuten.co.jp

【※注文前にご確認ください※】

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▼メール便での注意事項▼
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メール便対象商品をご注文頂きましたお客様は、
原則《メール便》にて配送させて頂いております。
ただし、

●メール便対象外商品をご注文されたお客様
●代金引換でご注文されたお客様

上記に該当するお客様は《宅配便》にて発送させて頂いております。


★メール便はポスト投函です。お届け日時のご指定は出来ませんので
予めご了承ください。また通常の宅配便よりお届けがプラス1〜3日ほど掛かります。

★メール便対象商品で宅配便ご希望の方は必ず備考欄に【宅配便希望】
と記載していただきますようお願い申し上げます。
ご記載が無い場合、日時指定をされていてもメール便発送となりますので
ご了承お願い申し上げます。



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▼注文内容の変更・キャンセルついて▼
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■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
※ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
その際はお手数ではございますが、弊社までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  営業時間:営業日 11:00−20:00
※隔週土曜日/日曜,祝日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1170832 ラクテン(LATTACHE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -999999円 0円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
お支払総額は [商品代金合計]+[送料]+[決済手数料] です。決済手数料は一律 216円 です
1万円以上は決済手数料は無料となります。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
お支払総額は [商品代金合計]+[送料]+[決済手数料] です。決済手数料は一律 216円 です
1万円以上は決済手数料は無料となります。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、平日16時迄のご注文で当日発送となります。(日・祝除く)
土曜日は14:00迄のご注文で当日発送となります。
銀行振込 ⇒ご入金確認後即日発送いたします。
但し日・祝日の場合は翌営業日の発送となります。

楽天バンク決済⇒16時迄のオーダーは即日発送致します。
16時以降のオーダー・日祝日は翌営業日に発送致します。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後即日に発送いたします。
但し平日16時以降、土曜日14:00以降及び日祝日は翌営業日発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※メール便対象商品はメール便で発送させて頂きます。
到着日数⇒宅配便プラス1〜3日・ポスト投函(保証無し)
宅配便ご希望の方はご注文時の備考欄にてご連絡ください。

送料料金表

全国一律料金:590円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ☆送料無料キャンペーン時、メール便対応商品はメール便での送付  となります。
☆【メール便送料無料】商品はメール便で送付致します。但し代金引換を選択されたお客様は宅配便にて送付となり別途送料550円必要となりますので 必ず代金引換以外で決済お願い申し上げます。
☆メール便(ポスト投函)は着日・お時間の指定が不可となりますので  ご了承お願い申し上げます。
☆16時以降のご注文は翌日出荷となります。(土曜日は14:00迄)
☆日祝日は休業日ですので、翌営業日発送となります。 ☆あす楽は16時までのご注文で翌日到着可能ですが、午後到着となる地区も 御座いますのでご了承お願い申し上げます。

ロッカー受取

【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

全国一律料金:590円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

★返品交換は、未使用の物に限らせて頂きます。
★お客様のご都合による返品の場合は、事前にご連絡の上、商品到着後1週間以内にご返送ください。
★お客様のご都合による返品交換の場合は当社迄の送料は
お客様ご負担となります。また当店から代替品を送付する際、
別途590円の送料がお客様のご負担となります。
※カード払い以外でご購入の方の交換は
送料+手数料で914円の代金引換でお送りさせていただきますのでご了承下さい。

  ★商品の開封後、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と
 異なる商品につきましては、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
 交換・返金等にて精神誠意、対応させて頂きますので安心してお買い求め下さい。
★万一、配送途中での破損は、電話でご連絡下さい。責任をもって対処
  いたします。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

※早めの出荷に勤めております。返品・キャンセルの際は至急電話で
  お知らせ下さい。
    〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35
LATTACHE
TEL:092−409−6872
FAX:092−409−6871
店舗運営責任者:中村 彰人

注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
※ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
※当店は16時までのご注文を、当日発送分として発送の手配をいたしております。15時頃以降のご注文については、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
それ以外の時間帯でも、出荷作業の進行具合によりご注文のキャンセル・修正を行えない場合もございます。
その際はお手数ではございますが、弊社までご連絡頂きますようお願い申し上げます。