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お支払方法について
・クレジットカード
以下のお取り扱いが可能です。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
・楽天バンク決済※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
| 総合計金額 | 手数料(税込) |
| 〜 29,999円 | 155円 |
| 30,000円 〜 | 257円 |
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
・代金引換
| 手数料 |
全国一律料金： 324円 |
| まとめ買い計算規則 |
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 |
| 代引手数料分消費税 |
この料金には消費税が含まれています |
| 代引業者指定 |
宅配便 |
領収書、納品書について
●エコロジーの観点から、領収書、納品書等は、指示のない限り、同梱していません。
注文履歴の印刷などもご利用ください。
特に、弊社発行の領収書が必要なときは、ご注文時の備考にお書き添えください。
また、代金引換ご利用の場合（業者発行の引換証となります）、
お荷物の送付場所がご注文主と違う場合には、原則として発行をお受けしていません。
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配送について
・商品発送のタイミング
日付指定のない場合は、下記のとおりです
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後の発送
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、用意ができ次第の発送。
・配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・お届け日時指定について
お届け日時をご指定いただけますが、一部の離島など、
ご指定した日時にお届けできない場合があります。
ご了承いただきますよう、お願い致します。
・あす楽について
あす楽対応地域内にも離島が含まれています。あす楽をご指定いただいても、最短日でのお届けとなります。
翌日午後以降到着可能の地域で、あす楽をご希望の場合、
午前指定をされておりますと、翌々日のお届けとなります。
関東、九州地域のお客様は、時間帯指定をしない様にお願いいたします。
返品・交換について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品到着時に破損しているもの、
その他、不良品の場合
上記の場合のみ、商品到着後３日以内にご連絡いただいた場合、返品、若しくは交換を受付いたします。
お客様都合による返品、交換は、理由の如何を問わず、お受けいたしかねますので、ご了承ください
キャンセルや商品内容の変更は、到着指定日の３日前までにお願いいたします
●返品の送料・手数料の負担について
不良品の返品、交換は弊社で負担いたしますので、送料着払いにて返送ください。
●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号：0120-249-014
メールアドレス：le-pineau_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：540-0005大阪市西区北堀江2-4-12
担当者 ：阿部
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