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- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2358304 ラクテン(LEARARE
- ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、 ⇒ご入金確認後、即日〜3日後に発送いたします。
クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日〜3日後に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:770円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 税抜10,000円以上お買い上げの場合、送料無料にてお送りさせていただきます。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 コンビニ決済、銀行振込、 ⇒ご入金確認後、即日〜3日後に発送いたします。 クレジット決済 ⇒ご注文確認後、即日〜3日後に発送いたします。 【配送希望時間帯はご指定出来ません】 ネコポスは郵便受けへ投函された時点で配達完了となります。 【ラッピングについて】 ラッピング包装をご希望の場合、ネコポスはご利用いただけません。 予めご了承下さいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金:330円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、即日〜3日後に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、即日〜3日後に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:770円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 税抜10,000円以上お買い上げの場合、送料無料にてお送りさせていただきます。
- 追跡可能メール便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、即日〜3日後に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、即日〜3日後に発送いたします。
【配送希望時間帯はご指定出来ません】
ネコポスは郵便受けへ投函された時点で配達完了となります。
【ラッピングについて】
ラッピング包装をご希望の場合、ネコポスはご利用いただけません。
予めご了承下さいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金:330円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 税抜10,000円以上お買い上げの場合、送料無料にてお送りさせていただきます。
- 国際配送
- 【業者】 EMS
- 【備考】
【海外発送について】
海外からのオーダーは消費税はかかりませんが、当店では海外発送の手数料として商品代金の10%をいただいております。
購入金額に関わらず、送料は全額お客さまご負担となります。
海外発送の場合、返品交換はお受け出来ません。予めご了承下さいませ。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
06-6576-7874
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
対応可能時間は、10:00〜19:00となります
■返送先
郵便番号
552-0021
住所
大阪府大阪市港区築港 4-4-23
電話番号
0665767874
FAX番号
06-6576-7874
お買い上げいただきました商品がお気に召さない場合、返品を承っております。
また、万が一お申し込み商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合には、交換または返品を承り、その際の発送料、ご返金に伴う手数料は全て当店で負担いたします。
■ご返品及び交換期限について
当店では、商品到着後一週間以内はサポート期間を設けております。
商品のサイズ交換、別の商品との交換、及び商品の返品が必要な際はお気軽に担当者までお申し付け下さい。
尚、以下の状態に関しましては、商品の交換及び返品サポート対象外となります。
・既にお客様が商品をご使用になられた場合(室内での試着は含まない)
・お客様で商品を破損された場合。
・商品に付属しているタグ、フラッシャー、その他付属品を紛失された場合。
・既に商品を裾直し、その他加工をされている場合。
・お取り寄せご依頼商品
・お客様より当店にて洗い指定をいただいた商品(未洗い商品の場合)。
下記の場合は商品の交換、及び返品の場合は発送料、ご返金に伴う手数料は全て当店で負担いたします。
・お届けした商品にキズ、汚れ、及び破損がある商品。
・ご注文内容と異なる商品。
・お届けした商品サイズが、オンラインカタログの表記と大きく異なる。
■ご返品、および交換の際の発送について
お客様のご都合による返品、及び交換の場合、製品の往復送料はすべてお客さまのご負担となります。
なお、ご返送の際には宅急便・ゆうパックなど送り状の「控え」が残る方法にてお願いします。また、送り状の控えは、全ての返品手続きが終わるまで、必ず保管していただきますよう、お願い致します。
返送にあたっては、タグなどの付属品もお届けしたそのままの状態でお戻しください。
※交換時の当店からの返送について
商品の返送時は、ヤマト運輸の着払いにてお送りさせていただきます。
この場合の送料につきましては、当店の送料規定(税抜500円)とは異ります。
お住まいの地域、荷物の大きさによって金額が変動致しますので、
予めご了承のほど、よろしくお願い致します。
返送先の住所は下記までお願い致します。
〒552-0021
大阪府大阪市港区築港4-4-23
店名:LEA+RARE
電話番号:06-6576-7874
■ご返金について
ご返金方法は決済手段によって異なります。
クレジットカード決済の場合・・・クレジットカードの請求金額修正にて対応致します。
クレジットカード以外の決済をご利用の場合・・・銀行振込にて返金致します。
ご返金額は、送料・代引き手数料を除く、製品のみの金額分となります。
商品が当店まで到着・確認後、1週間以内に返品の処理、および返金手続きをとらせていただきます。
また、お客様のご都合による返金の場合は、振り込み手数料300円(税抜)を差し引かせていただきます。また、お届け時に当店が送料を負担させていただいている場合は、その際の送料も合わせて差し引かせていただきます。
尚、送料・代金引換手数料については返金の対象となりません。
【注意】 商品の不備、当店によるサービスの不備に関してはこれに該当しません。
次のような場合には、返品は承れません。
・事情なく製品が到着後1週間以上経過した場合。
(ただし、当店が臨時休業などで連絡の取れない場合にはこの限りではありません。メールなどでのご連絡のみお願いいたします。)
・製品をご使用された場合
(頻度・回数に関わらず、ご使用された時点で返品の対象外となります)
・製品に汚損、または破損が生じた場合
次のような場合には、必ずご連絡・ご相談ください。
■贈り物として受け取った製品を返品したいのですが・・・
返品の手続きは全て、ご注文者さまと行っております。
そのため、返品のご要望・返金処理等のご連絡は、必ずご注文者様からいただく事とし、また、当店よりご注文者さまへの確認・了承も差し上げております。
なお、別の製品への交換・色の変更等は出来ませんことをご理解ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2358304 ラクテン(LEARARE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
全国一律料金:324円
【高額購入割引特典】
1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
【まとめ買い計算規則】
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便[特定送料](ヤマト運輸)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、 ⇒ご入金確認後、即日〜3日後に発送いたします。
クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日〜3日後に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
全国一律料金:770円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 税抜10,000円以上お買い上げの場合、送料無料にてお送りさせていただきます。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込、 ⇒ご入金確認後、即日〜3日後に発送いたします。
クレジット決済 ⇒ご注文確認後、即日〜3日後に発送いたします。
【配送希望時間帯はご指定出来ません】
ネコポスは郵便受けへ投函された時点で配達完了となります。
【ラッピングについて】
ラッピング包装をご希望の場合、ネコポスはご利用いただけません。
予めご了承下さいませ。
送料料金表
全国一律料金:330円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
宅配便[特定送料]
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、即日〜3日後に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、即日〜3日後に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
全国一律料金:770円
高額購入割引特典 | 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 税抜10,000円以上お買い上げの場合、送料無料にてお送りさせていただきます。 |
追跡可能メール便[特定送料]
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、即日〜3日後に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、即日〜3日後に発送いたします。
【配送希望時間帯はご指定出来ません】
ネコポスは郵便受けへ投函された時点で配達完了となります。
【ラッピングについて】
ラッピング包装をご希望の場合、ネコポスはご利用いただけません。
予めご了承下さいませ。
送料料金表
全国一律料金:330円
高額購入割引特典 | 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 税抜10,000円以上お買い上げの場合、送料無料にてお送りさせていただきます。 |
国際配送
【業者】
EMS
【備考】
【海外発送について】
海外からのオーダーは消費税はかかりませんが、当店では海外発送の手数料として商品代金の10%をいただいております。
購入金額に関わらず、送料は全額お客さまご負担となります。
海外発送の場合、返品交換はお受け出来ません。予めご了承下さいませ。
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
06-6576-7874
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
対応可能時間は、10:00〜19:00となります
返送先
郵便番号
552-0021
住所
大阪府大阪市港区築港 4-4-23
電話番号
0665767874
FAX番号
06-6576-7874
返品について
お買い上げいただきました商品がお気に召さない場合、返品を承っております。
また、万が一お申し込み商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合には、交換または返品を承り、その際の発送料、ご返金に伴う手数料は全て当店で負担いたします。
■ご返品及び交換期限について
当店では、商品到着後一週間以内はサポート期間を設けております。
商品のサイズ交換、別の商品との交換、及び商品の返品が必要な際はお気軽に担当者までお申し付け下さい。
尚、以下の状態に関しましては、商品の交換及び返品サポート対象外となります。
・既にお客様が商品をご使用になられた場合(室内での試着は含まない)
・お客様で商品を破損された場合。
・商品に付属しているタグ、フラッシャー、その他付属品を紛失された場合。
・既に商品を裾直し、その他加工をされている場合。
・お取り寄せご依頼商品
・お客様より当店にて洗い指定をいただいた商品(未洗い商品の場合)。
下記の場合は商品の交換、及び返品の場合は発送料、ご返金に伴う手数料は全て当店で負担いたします。
・お届けした商品にキズ、汚れ、及び破損がある商品。
・ご注文内容と異なる商品。
・お届けした商品サイズが、オンラインカタログの表記と大きく異なる。
■ご返品、および交換の際の発送について
お客様のご都合による返品、及び交換の場合、製品の往復送料はすべてお客さまのご負担となります。
なお、ご返送の際には宅急便・ゆうパックなど送り状の「控え」が残る方法にてお願いします。また、送り状の控えは、全ての返品手続きが終わるまで、必ず保管していただきますよう、お願い致します。
返送にあたっては、タグなどの付属品もお届けしたそのままの状態でお戻しください。
※交換時の当店からの返送について
商品の返送時は、ヤマト運輸の着払いにてお送りさせていただきます。
この場合の送料につきましては、当店の送料規定(税抜500円)とは異ります。
お住まいの地域、荷物の大きさによって金額が変動致しますので、
予めご了承のほど、よろしくお願い致します。
返送先の住所は下記までお願い致します。
〒552-0021
大阪府大阪市港区築港4-4-23
店名:LEA+RARE
電話番号:06-6576-7874
■ご返金について
ご返金方法は決済手段によって異なります。
クレジットカード決済の場合・・・クレジットカードの請求金額修正にて対応致します。
クレジットカード以外の決済をご利用の場合・・・銀行振込にて返金致します。
ご返金額は、送料・代引き手数料を除く、製品のみの金額分となります。
商品が当店まで到着・確認後、1週間以内に返品の処理、および返金手続きをとらせていただきます。
また、お客様のご都合による返金の場合は、振り込み手数料300円(税抜)を差し引かせていただきます。また、お届け時に当店が送料を負担させていただいている場合は、その際の送料も合わせて差し引かせていただきます。
尚、送料・代金引換手数料については返金の対象となりません。
【注意】 商品の不備、当店によるサービスの不備に関してはこれに該当しません。
次のような場合には、返品は承れません。
・事情なく製品が到着後1週間以上経過した場合。
(ただし、当店が臨時休業などで連絡の取れない場合にはこの限りではありません。メールなどでのご連絡のみお願いいたします。)
・製品をご使用された場合
(頻度・回数に関わらず、ご使用された時点で返品の対象外となります)
・製品に汚損、または破損が生じた場合
次のような場合には、必ずご連絡・ご相談ください。
■贈り物として受け取った製品を返品したいのですが・・・
返品の手続きは全て、ご注文者さまと行っております。
そのため、返品のご要望・返金処理等のご連絡は、必ずご注文者様からいただく事とし、また、当店よりご注文者さまへの確認・了承も差し上げております。
なお、別の製品への交換・色の変更等は出来ませんことをご理解ください。