【 ごあいさつ 】
この度は、数あるショップの中より当店へお越しくださり誠にありがとうございます。
子育て真っ只中のオーナー自身、成長著しい子供のフォーマルウェアを買い揃えるのは大変!!と感じ「こんなショップがあったら」と誕生したショップです。
スタッフ全員女性ということもあり、母親の視点と感性でショップ運営・管理しております。
常にお子様やお母様方に喜んでもらえる衣裳を揃え、利用しやすい価格とシステムをご提供できればと考えております。
どうぞレンタルブティックLEcruを末永くご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

休業日 土・日・祝日
TEL 095-865-7911
FAX 095-865-7911

商品に関しますお問い合わせはメールにてお願い致します。
メールによる問い合わせは、時間外であっても可能な時間帯に順次お応えさせて頂いております。
MAIL:info@lecru.jp

株式会社Ceremonie
〒851-2127 長崎県西彼杵郡長与町高田郷1272-1-2F
TEL:095-865-7911 FAX:095-857-1274
代表者:森田 洋美
店舗運営責任者:森田洋美(管理部)
店舗セキュリティ責任者:森田洋美

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2022年6月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 1 2
2022年7月
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

金曜日の午後以降・土日祝日に於ける「急を要する」ご注文にはお応え致しかねますことを予めご了承くださいませ。 営業時間外・土日祝日のお問い合わせにつきましては翌営業日のご対応となりますことを予めご了承くださいませ。


【 お支払についての注意点 】
商品ページにご予約状況を記載いたしておりますが、ご注文のタイミングによりましてはご予約が重複する場合も考えられます。
その場合は、早い方を優先させていただきます。ご注文=ご予約確約ではございませんのでくれぐれもご注意くださいませ。
ご利用日が重複いたしました場合は別の商品をご紹介させていただき「レンタル商品変更依頼」というメールをお送りいたします。
但し、ご利用日によりましてはご紹介できる商品が無い場合もございます。その場合は残念ながら「レンタル不可」というメールをお送りいたしますので、
くれぐれもご注文後の連絡メールを最後までご確認下さいませ。
ご注文後、レンタル可能な場合は即商品の確保を致します。但し支払方法を銀行振込でご選択の場合は、
ご注文後1週間以内にご入金下さいませ。なお、期日までにご入金が確認出来ない場合は一旦ご予約を取り消す場合がございますのでご注意下さい。
ご入金後の変更・追加・キャンセルは商品発送前(当店営業日に限る)まででしたらお受けいたしますが、
商品発送後の変更・キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
なお、お支払い後のお客様ご都合によるキャンセルの場合、ご返金に伴う送金手数料はお客様ご負担とさせていただきますのでご了承くださいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2422320 ラクテン(レンタルフ゛テイツクLECRU
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【 配送について 】

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】商品発送のタイミング

【レンタル商品の場合】
ご利用日の3日前(基本)に届くよう発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングによってはお届け予定日が前後することがございます。

【レンタル商品以外の場合】
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
【レンタル商品をご利用のお客様へ】
レンタル衣装をレンタルされるお客様は北海道を除き往復送料無料となります。(但しボレロ・コート・バックなど小物のみのレンタルは対象外)
ご返却の際は当社指定の配送業者の着払伝票を同梱致しますので、お客様は集荷ご依頼の電話を1本入れていただくだけ!ゆうパックのお取り扱いがあるコンビニなどからも発送可能!
送料を別途ご負担いただくことはございません。
小物のみレンタルの場合は、自動計算された送料はお届け時の送料となりご返却時の送料は別途お客様実費のご負担となります。

【お届け先・返却時発送地域が北海道の場合】
お届先が北海道の場合、追加送料700円加算されます。
ご返却時発送地域が北海道の場合、追加送料700円加算されます。
お届先・ご返却時発送地域ともに北海道の場合、追加送料1400円加算されます。

【レンタル商品発送のタイミング】
ご注文時ご選択いただいたお届け日時を指定のうえ発送させていただきます。
但し、ご注文日とお届け日に余裕がない場合などは準備出来次第の発送とさせていただきます。

【販売品の発送のタイミング】
販売品のみのご購入で、特にご指定がない場合当社2営業日以内に発送いたします。
若しくはご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない場合もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1400円 800円 800円 700円 700円 650円 650円 600円 600円 700円 550円 550円 800円
80サイズ 1600円 1000円 1000円 770円 770円 750円 750円 700円 700円 750円 600円 600円 1000円
100サイズ 1800円 1100円 1100円 900円 900円 850円 850円 800円 750円 850円 700円 700円 1200円
120サイズ 2000円 1400円 1400円 1100円 1100円 1000円 1000円 900円 850円 900円 800円 800円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品発送のタイミング

【レンタル商品の場合】
ご利用日の3日前(基本)に届くよう発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングによってはお届け予定日が前後することがございます。

【レンタル商品以外の場合】
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
全商品消費税込価格

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文から1週間以内(ご注文日を含め7日以内)までのキャンセルはキャンセル料はかかりません。
但し、ご注文から1週間以内であってもお届け指定日7日前をきってのキャンセルであればキャンセル料が発生致します。
キャンセル依頼につきましてはメールにてお願い致します。

1.ご注文日を含め7日以内のキャンセル【無料】
2.ご注文日より8日〜29日までのキャンセル【レンタル料金の20%】
3.ご注文日より30日以降のキャンセル【レンタル料金の40%】
4.お届け予定日7日前をきってのキャンセル【レンタル料金の50%】
5.お届け予定日4日前をきってのキャンセル【レンタル料金の80%】
6.お届け後のキャンセル不可【レンタル料金の100%】

※お客様のご都合により受取拒否・未着用の場合もレンタル料金の100%をご請求させていただきます。
※何らかの事情により未開封・未使用にて返却された場合、6ヶ月以内の再利用(ご注文)をレンタル料半額にて優遇
(ご返却の際、未開封・未使用の申告をされた方のみとなります)


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
1.ご注文日を含め7日以内のキャンセル【無料】
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

2.ご注文日より8日〜29日までのキャンセル【レンタル料金の20%】
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の20%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

3.ご注文日より30日以降のキャンセル【レンタル料金の40%】
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の40%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

4.お届け予定日7日前をきってのキャンセル【レンタル料金の50%】
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の50%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

5.お届け予定日4日前をきってのキャンセル【レンタル料金の80%】
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の50%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

6.お届け後のキャンセル不可【レンタル料金の100%】
ご返金はございません。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
販売品において未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は商品の到着後商品代金のみ返金させていただきます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
095-865-7911

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
851-2127

住所
長崎県西彼杵郡長与町高田郷1272-1-2F

電話番号
0958657911

FAX番号
0958571274


社会的責任[CSR]

【 ごあいさつ 】

株式会社Ceremonie

〒851-2127 長崎県西彼杵郡長与町高田郷1272-1-2F
TEL:095-865-7911 FAX:095-857-1274
代表者:森田 洋美
店舗運営責任者:森田洋美(管理部)
店舗セキュリティ責任者:森田洋美

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

この度は、数あるショップの中より当店へお越しくださり誠にありがとうございます。
子育て真っ只中のオーナー自身、成長著しい子供のフォーマルウェアを買い揃えるのは大変!!と感じ「こんなショップがあったら」と誕生したショップです。
スタッフ全員女性ということもあり、母親の視点と感性でショップ運営・管理しております。
常にお子様やお母様方に喜んでもらえる衣裳を揃え、利用しやすい価格とシステムをご提供できればと考えております。
どうぞレンタルブティックLEcruを末永くご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

休業日 土・日・祝日
TEL 095-865-7911
FAX 095-865-7911

商品に関しますお問い合わせはメールにてお願い致します。
メールによる問い合わせは、時間外であっても可能な時間帯に順次お応えさせて頂いております。
MAIL:info@lecru.jp

営業時間について

2022年6月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 1 2
2022年7月
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

金曜日の午後以降・土日祝日に於ける「急を要する」ご注文にはお応え致しかねますことを予めご了承くださいませ。 営業時間外・土日祝日のお問い合わせにつきましては翌営業日のご対応となりますことを予めご了承くださいませ。

【 お支払についての注意点 】

商品ページにご予約状況を記載いたしておりますが、ご注文のタイミングによりましてはご予約が重複する場合も考えられます。
その場合は、早い方を優先させていただきます。ご注文=ご予約確約ではございませんのでくれぐれもご注意くださいませ。
ご利用日が重複いたしました場合は別の商品をご紹介させていただき「レンタル商品変更依頼」というメールをお送りいたします。
但し、ご利用日によりましてはご紹介できる商品が無い場合もございます。その場合は残念ながら「レンタル不可」というメールをお送りいたしますので、
くれぐれもご注文後の連絡メールを最後までご確認下さいませ。
ご注文後、レンタル可能な場合は即商品の確保を致します。但し支払方法を銀行振込でご選択の場合は、
ご注文後1週間以内にご入金下さいませ。なお、期日までにご入金が確認出来ない場合は一旦ご予約を取り消す場合がございますのでご注意下さい。
ご入金後の変更・追加・キャンセルは商品発送前(当店営業日に限る)まででしたらお受けいたしますが、
商品発送後の変更・キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
なお、お支払い後のお客様ご都合によるキャンセルの場合、ご返金に伴う送金手数料はお客様ご負担とさせていただきますのでご了承くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2422320 ラクテン(レンタルフ゛テイツクLECRU
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

全商品消費税込価格

【 配送について 】

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

商品発送のタイミング

【レンタル商品の場合】
ご利用日の3日前(基本)に届くよう発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングによってはお届け予定日が前後することがございます。

【レンタル商品以外の場合】
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


【レンタル商品をご利用のお客様へ】
レンタル衣装をレンタルされるお客様は北海道を除き往復送料無料となります。(但しボレロ・コート・バックなど小物のみのレンタルは対象外)
ご返却の際は当社指定の配送業者の着払伝票を同梱致しますので、お客様は集荷ご依頼の電話を1本入れていただくだけ!ゆうパックのお取り扱いがあるコンビニなどからも発送可能!
送料を別途ご負担いただくことはございません。
小物のみレンタルの場合は、自動計算された送料はお届け時の送料となりご返却時の送料は別途お客様実費のご負担となります。

【お届け先・返却時発送地域が北海道の場合】
お届先が北海道の場合、追加送料700円加算されます。
ご返却時発送地域が北海道の場合、追加送料700円加算されます。
お届先・ご返却時発送地域ともに北海道の場合、追加送料1400円加算されます。

【レンタル商品発送のタイミング】
ご注文時ご選択いただいたお届け日時を指定のうえ発送させていただきます。
但し、ご注文日とお届け日に余裕がない場合などは準備出来次第の発送とさせていただきます。

【販売品の発送のタイミング】
販売品のみのご購入で、特にご指定がない場合当社2営業日以内に発送いたします。
若しくはご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない場合もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1400円 800円 800円 700円 700円 650円 650円 600円 600円 700円 550円 550円 800円
1600円 1000円 1000円 770円 770円 750円 750円 700円 700円 750円 600円 600円 1000円
1800円 1100円 1100円 900円 900円 850円 850円 800円 750円 850円 700円 700円 1200円
2000円 1400円 1400円 1100円 1100円 1000円 1000円 900円 850円 900円 800円 800円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品発送のタイミング

【レンタル商品の場合】
ご利用日の3日前(基本)に届くよう発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングによってはお届け予定日が前後することがございます。

【レンタル商品以外の場合】
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文から1週間以内(ご注文日を含め7日以内)までのキャンセルはキャンセル料はかかりません。
但し、ご注文から1週間以内であってもお届け指定日7日前をきってのキャンセルであればキャンセル料が発生致します。
キャンセル依頼につきましてはメールにてお願い致します。

1.ご注文日を含め7日以内のキャンセル【無料】
2.ご注文日より8日〜29日までのキャンセル【レンタル料金の20%】
3.ご注文日より30日以降のキャンセル【レンタル料金の40%】
4.お届け予定日7日前をきってのキャンセル【レンタル料金の50%】
5.お届け予定日4日前をきってのキャンセル【レンタル料金の80%】
6.お届け後のキャンセル不可【レンタル料金の100%】

※お客様のご都合により受取拒否・未着用の場合もレンタル料金の100%をご請求させていただきます。
※何らかの事情により未開封・未使用にて返却された場合、6ヶ月以内の再利用(ご注文)をレンタル料半額にて優遇
(ご返却の際、未開封・未使用の申告をされた方のみとなります)

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

1.ご注文日を含め7日以内のキャンセル【無料】
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

2.ご注文日より8日〜29日までのキャンセル【レンタル料金の20%】
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の20%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

3.ご注文日より30日以降のキャンセル【レンタル料金の40%】
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の40%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

4.お届け予定日7日前をきってのキャンセル【レンタル料金の50%】
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の50%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

5.お届け予定日4日前をきってのキャンセル【レンタル料金の80%】
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の50%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

6.お届け後のキャンセル不可【レンタル料金の100%】
ご返金はございません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

販売品において未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は商品の到着後商品代金のみ返金させていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

095-865-7911

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

851-2127

住所

長崎県西彼杵郡長与町高田郷1272-1-2F

電話番号

0958657911

FAX番号

0958571274

楽天市場の便利な機能