ようこそ 楽天市場へ

よくあるご質問

公開日:2025/01/08 更新日:2025/01/24

Q. お電話でご注文は可能ですか?

A. 電話やFAXのご注文は、受け付けておりません。楽天からご注文を受け付けております。

Q. 注文数・種類の変更は可能ですか?

A. 商品の出荷前であれば、注文数や種類の変更を受け付けております。(*出荷直前のキャンセルは、ご相談ください)

Q. イベントが中止になった場合

A. 商品を出荷した後のキャンセルは出来かねますのでご注意ください。(*出荷前のキャンセルは可能な場合がございます。お電話、メール、お問い合わせにて、ご相談ください)

Q. 領収書はもらえますか?

A. 発送完了メールに領収書発行のURLがございます。そちらをクリックして発行をお願いします。 また楽天の購入履歴からも領収書の発行は可能です。 (※宛名・但書きは、変更出来ます)

Q. 「インボイス制度)」への対応

A.購入履歴から領収書・請求書をダウンロードすることが可能です。

Q. のぼりの実物はもらえますか?

A.弊社にのぼりの実物はございません。PDFのデータをダウンロードいただいて、業者に発注いただく形になります。ご了承ください。

Q. 最寄りのヤマト営業所にお届け可能か

A. はい、可能です。ご注文の際の備考欄に「営業所名」をご記載下さい。(※なるべく営業所に商品が到着後の翌日までに、お引き取りをお願いします)

Q. 納品日を2日に分けてお届け可能か?

A. はい、可能です。チーズドッグなら100本単位、ダージーパイは50枚単位であれば2日に分けて、お送り致します。ご注文の際にお電話、備考欄、お問い合わせにて、その旨をご連絡ください。

Q.チーズドッグの賞味期限は

冷凍状態で半年ほど、ご利用いただけます。

Q. 急なご注文も対応してもらえますか?

A. 一度お電話、メール、お問い合わせにて、ご相談ください。ご希望の納期にお届け可能かどうか、確認させていただきます。 李さんの韓国チーズドッグ 石井 株式会社OKエンターテイメント 李さんの韓国チーズドッグ TEL:075-691-4000 URL:https://www.rakuten.ne.jp/gold/lee-cheesedog