洗練されたデザインがリビングを美しく演出 カウチソファ［Luminoso］

この度は当店のソファをご購入いただき、またデザインをお気に召していただき誠にありがとうございます。 しかしながら、付属のボルトにつきましてご不快な思いをおかけし、 大変申し訳ございませんでした。 脚は仕入れ部品につき、入荷時に抜き打ち検品はしておりますが、 お届けしましたボルトに不具合がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。 決してあってはならないことであり、当店といたしましても重く受け止めております。 今回お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまったことを、関係者と共有し、 今後は二度とこのようなミスの無いよう、 情報共有し原因追究、対策を講じ細心の注意をはらう所存でございます。 この度はご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 引き続き安心してご利用いただけるよう、誠意をもって対応してまいります。

この度はソファの専門店LELAXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ソファのサイズ感やデザイン、座り心地にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 リビングがすっきりと見える低めの背もたれ設計は、圧迫感を抑えながらも快適におくつろぎいただけるようこだわったポイントでございます。 また、オットマンとの組み合わせでより快適にお過ごしいただいているとのお言葉も嬉しく拝読いたしました。 お客様のライフスタイルに合わせて心地よい空間をお楽しみいただけているご様子に、スタッフ一同大変励みとなっております。 これからも永くご愛用いただけますよう、品質と快適性の両面でご満足いただける商品づくりに努めてまいります。 今後ともLELAXをどうぞよろしくお願いいたします。