会社概要

有限会社ティーワイスリー
〒351-0022 埼玉県朝霞市東弁財2− 4−22−101
TEL:048-456-1618 FAX:048-456-3837
代表者:後藤 友佳子
店舗運営責任者:油井 守(IT課)
店舗セキュリティ責任者:油井 守  ※↓こちらからお問い合わせの際には、電話番号を必ず明記ください。
店舗連絡先:lelax@shop.rakuten.co.jp,lelax_4@shop.rakuten.co.jp,lelax_13@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2047570 ラクテン(ソフアノセンモンテンLELAX
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマトホームコンビニエンス(大型家具)、宅配便または、ゆうパック(小物)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 20000円 432円
20001  〜 30000円 540円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
運送会社 ヤマトホームコンビニエンス・ゆうパック等
お届けにつきまして 商品の配送は宅配業者に依託しておりますので原則として「玄関先渡し」とさせていただきます。
運送会社は基本的に梱包された商品の開封作業や、ダンボール箱などの梱包資材の撤去はおこないません旨ご了承下さい。
通常、ドライバー1名で配送のため、商品を降ろす際にお客様のお手伝いを必要とする場合がございます。
スタッフ1名では運べないご自宅(エレベーターのないアパートマンション等)に関しましては、事前にご連絡下さい。※別途料金が必要となります。
※開梱設置ご希望の際は事前にご連絡いただけましたら、『
開梱設置』(別途費用がかかります。)でのお届け可能ですので、ご相談下さい。
(開梱設置のでお届けの場合は運送会社が二人でお届けに上がり、部屋の中へ商品を設置し、梱包資材の撤去を行います。)

宅配便
【備考】
お届け日 事前にご連絡いただけましたら、ご希望日にお届け可能でございます。
※郡部、離島、など一部の地域におかれましては運送会社様の都合上着日指定できない場合がございます。
時間指定 お時間の指定につきましては極力運送会社様へ指示させていただきますが、大型商品のため希望通りにお届けができない場合がございます。
※商品の性質上、細かなお時間指定ができない旨ご了承下さい。
※日・祭日につきましては運送会社様の都合上時間指定ができかねます旨ご了承下さい。
   ※北海道、沖縄、九州、離島等の一部の地域の方におかれましては別途料金が必要となります。
お届けにつきまして 商品の配送は宅配業者に依託しておりますので原則として「玄関先渡し」とさせていただきます。
運送会社は基本的に梱包された商品の開封作業や、ダンボール箱などの梱包資材の撤去はおこないません旨ご了承下さい。
通常、ドライバー1名で配送のため、商品を降ろす際にお客様のお手伝いを必要とする場合がございます。
スタッフ1名では運べないご自宅(エレベーターのないアパートマンション等)に関しましては、事前にご連絡下さい。※別途料金が必要となります。
※開梱設置ご希望の際は事前にご連絡いただけましたら、『
開梱設置』(別途費用がかかります。)でのお届け可能ですので、ご相談下さい。
(開梱設置のでお届けの場合は運送会社が二人でお届けに上がり、部屋の中へ商品を設置し、梱包資材の撤去を行います。)

※玄関先までのお届けができず、吊り上げでの搬入となってしまう場合、お客様に実費をご負担いただく必要がございます。  また、構造によっては吊り上げでの搬入も不可な場合がございます。
※ご購入前にはしっかりと搬入経路の採寸をお願い致します。
※どちらの場合でも搬入不可でのキャンセルはお客様に実送料のご負担を お願いしております。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
お届け日 事前にご連絡いただけましたら、ご希望日にお届け可能でございます。
※郡部、離島、など一部の地域におかれましては運送会社様の都合上着日指定できない場合がございます。
時間指定 お時間の指定につきましては極力運送会社様へ指示させていただきますが、大型商品のため希望通りにお届けができない場合がございます。
※商品の性質上、細かなお時間指定ができない旨ご了承下さい。
※日・祭日につきましては運送会社様の都合上時間指定ができかねます旨ご了承下さい。
   ※沖縄、離島等の一部の地域の方におかれましては別途料金が必要となります。
お届けにつきまして 商品の配送は宅配業者に依託しておりますので原則として「玄関先渡し」とさせていただきます。
運送会社は基本的に梱包された商品の開封作業や、ダンボール箱などの梱包資材の撤去はおこないません旨ご了承下さい。
通常、ドライバー1名で配送のため、商品を降ろす際にお客様のお手伝いを必要とする場合がございます。
スタッフ1名では運べないご自宅(エレベーターのないアパートマンション等)に関しましては、事前にご連絡下さい。※別途料金が必要となります。
※開梱設置ご希望の際は事前にご連絡いただけましたら、『
開梱設置』(別途費用がかかります。)でのお届け可能ですので、ご相談下さい。
(開梱設置のでお届けの場合は運送会社が二人でお届けに上がり、部屋の中へ商品を設置し、梱包資材の撤去を行います。)

※玄関先までのお届けができず、吊り上げでの搬入となってしまう場合、お客様に実費をご負担いただく必要がございます。  また、構造によっては吊り上げでの搬入も不可な場合がございます。
※ご購入前にはしっかりと搬入経路の採寸をお願い致します。
※どちらの場合でも搬入不可でのキャンセルはお客様に実送料のご負担を お願いしております。

当店の送料のサイズ表記につきまして
60サイズ 送料表にございます60サイズは、当店の商品のクッションや小物類にあたる商品の送料になります。
80サイズ 送料表にございます80サイズは、当店の商品のオットマンやスツールにあたる商品の送料になります。
100サイズ 送料表にございます100サイズは、当店の商品の1人掛けソファやアームレスソファにあたる商品の送料になります。
120サイズ 送料表にございます120サイズは、当店の商品の2人掛けソファにあたる商品の送料になります。
140サイズ 送料表にございます140サイズは、当店の商品の2.5人掛けソファや3人掛けソファにあたる商品の送料になります。
160サイズ 送料表にございます160サイズは、当店の商品のカウチソファにあたる商品の送料になります。
180サイズ 送料表にございます180サイズは、当店の商品の3Pリクライニングソファにあたる商品の送料になります。
200サイズ 送料表にございます200サイズは、当店の商品の4人掛けソファやコーナーソファにあたる商品の送料になります。
220サイズ 送料表にございます220サイズは、当店の商品の特別送料設定(ソファ)にあたる商品の送料になります。
240サイズ 送料表にございます240サイズは、当店の商品の特別送料設定(クッションや小物類)にあたる商品の送料になります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1500円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1200円 1200円 1400円 1400円 1500円 1500円 1800円
80サイズ 3200円 2400円 2400円 2400円 2600円 2600円 2600円 2600円 2800円 2800円 3200円 3200円 4500円
100サイズ 5200円 3200円 3200円 3200円 4000円 4000円 4000円 4000円 4500円 4500円 5200円 5200円 7600円
120サイズ 9100円 4800円 4800円 4800円 6200円 6200円 6200円 6200円 7500円 7500円 9100円 9100円 13800円
140サイズ 14000円 7400円 7400円 7400円 9400円 9400円 9400円 9400円 11600円 11600円 13400円 13400円 19300円
160サイズ 13600円 8800円 8800円 8800円 10600円 10600円 10600円 10600円 11800円 11800円 13600円 13600円 19700円
180サイズ 18200円 9600円 9600円 9600円 12400円 12400円 12400円 12400円 15000円 15000円 18200円 18200円 27600円
200サイズ 23400円 12800円 12800円 12800円 16400円 16400円 16400円 16400円 19500円 19500円 23400円 23400円 35200円
220サイズ 6800円 4200円 4200円 4200円 4800円 4800円 4800円 4800円 5800円 5800円 6800円 6800円 11800円
240サイズ 250円 200円 200円 200円 230円 230円 230円 230円 240円 240円 250円 250円 2030円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄、離島等の一部の地域の方におかれましては 送料無料の商品でも送料の一部ご負担をお願いしております。
ご理解賜ります様お願い申し上げます。
【沖縄・離島】小物類 Sランク+500円、オットマン+1000円、1Pソファ/アームレスソファ+4000円、2Pソファ+5000円、3Pソファ+8000円、2Pソファ&カウチ+10000円
(ソファの組み合わせにより金額は加算されます。)

※沖縄・一部離島につきましては商品サイズによりお届けできない場合もございますのでご了承くださいませ。

※エレベーター無し、3階以上へのお届けにつきましては、 3階3,000円より、1階につき1,000円毎を加算しての送料をご負担頂いております。

ロッカー受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうメール便、DM便
【備考】全国一律送料:100円

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
基本的にお客様のご都合による、返品・交換はお断りしております。

どうしても止むを得ない事情の場合には、7日以内で未開封・未使用の物のみ、返品・交換致します。
(その場合の往復送料・手数料はお客様負担とさせていただきます)
※送料無料の商品におかれましても、往復の送料をご負担いただくようになります。
※受注生産商品についての返品・キャンセルは商品代金の40%のキャンセル料が発生いたします。
※返金の際の振込手数料はお客様負担となります。

傷物・色間違い等、当方責任の場合は、速やかに交換させていただきます。(その場合の送料は当店負担)

どちらの場合でも、まずご連絡を下さい。(メールor電話にて)
MAIL:info@lelax.co.jp   TEL:048−456−1618
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ティーワイスリー

〒351-0022 埼玉県朝霞市東弁財2− 4−22−101
TEL:048-456-1618 FAX:048-456-3837
代表者:後藤 友佳子
店舗運営責任者:油井 守(IT課)
店舗セキュリティ責任者:油井 守  ※↓こちらからお問い合わせの際には、電話番号を必ず明記ください。
店舗連絡先:lelax@shop.rakuten.co.jp,lelax_4@shop.rakuten.co.jp,lelax_13@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2047570 ラクテン(ソフアノセンモンテンLELAX
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマトホームコンビニエンス(大型家具)、宅配便または、ゆうパック(小物)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-20000円 432円
20001 -30000円 540円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

運送会社 ヤマトホームコンビニエンス・ゆうパック等
お届けにつきまして 商品の配送は宅配業者に依託しておりますので原則として「玄関先渡し」とさせていただきます。
運送会社は基本的に梱包された商品の開封作業や、ダンボール箱などの梱包資材の撤去はおこないません旨ご了承下さい。
通常、ドライバー1名で配送のため、商品を降ろす際にお客様のお手伝いを必要とする場合がございます。
スタッフ1名では運べないご自宅(エレベーターのないアパートマンション等)に関しましては、事前にご連絡下さい。※別途料金が必要となります。
※開梱設置ご希望の際は事前にご連絡いただけましたら、『
開梱設置』(別途費用がかかります。)でのお届け可能ですので、ご相談下さい。
(開梱設置のでお届けの場合は運送会社が二人でお届けに上がり、部屋の中へ商品を設置し、梱包資材の撤去を行います。)

宅配便

【備考】

お届け日 事前にご連絡いただけましたら、ご希望日にお届け可能でございます。
※郡部、離島、など一部の地域におかれましては運送会社様の都合上着日指定できない場合がございます。
時間指定 お時間の指定につきましては極力運送会社様へ指示させていただきますが、大型商品のため希望通りにお届けができない場合がございます。
※商品の性質上、細かなお時間指定ができない旨ご了承下さい。
※日・祭日につきましては運送会社様の都合上時間指定ができかねます旨ご了承下さい。
   ※北海道、沖縄、九州、離島等の一部の地域の方におかれましては別途料金が必要となります。
お届けにつきまして 商品の配送は宅配業者に依託しておりますので原則として「玄関先渡し」とさせていただきます。
運送会社は基本的に梱包された商品の開封作業や、ダンボール箱などの梱包資材の撤去はおこないません旨ご了承下さい。
通常、ドライバー1名で配送のため、商品を降ろす際にお客様のお手伝いを必要とする場合がございます。
スタッフ1名では運べないご自宅(エレベーターのないアパートマンション等)に関しましては、事前にご連絡下さい。※別途料金が必要となります。
※開梱設置ご希望の際は事前にご連絡いただけましたら、『
開梱設置』(別途費用がかかります。)でのお届け可能ですので、ご相談下さい。
(開梱設置のでお届けの場合は運送会社が二人でお届けに上がり、部屋の中へ商品を設置し、梱包資材の撤去を行います。)

※玄関先までのお届けができず、吊り上げでの搬入となってしまう場合、お客様に実費をご負担いただく必要がございます。  また、構造によっては吊り上げでの搬入も不可な場合がございます。
※ご購入前にはしっかりと搬入経路の採寸をお願い致します。
※どちらの場合でも搬入不可でのキャンセルはお客様に実送料のご負担を お願いしております。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

お届け日 事前にご連絡いただけましたら、ご希望日にお届け可能でございます。
※郡部、離島、など一部の地域におかれましては運送会社様の都合上着日指定できない場合がございます。
時間指定 お時間の指定につきましては極力運送会社様へ指示させていただきますが、大型商品のため希望通りにお届けができない場合がございます。
※商品の性質上、細かなお時間指定ができない旨ご了承下さい。
※日・祭日につきましては運送会社様の都合上時間指定ができかねます旨ご了承下さい。
   ※沖縄、離島等の一部の地域の方におかれましては別途料金が必要となります。
お届けにつきまして 商品の配送は宅配業者に依託しておりますので原則として「玄関先渡し」とさせていただきます。
運送会社は基本的に梱包された商品の開封作業や、ダンボール箱などの梱包資材の撤去はおこないません旨ご了承下さい。
通常、ドライバー1名で配送のため、商品を降ろす際にお客様のお手伝いを必要とする場合がございます。
スタッフ1名では運べないご自宅(エレベーターのないアパートマンション等)に関しましては、事前にご連絡下さい。※別途料金が必要となります。
※開梱設置ご希望の際は事前にご連絡いただけましたら、『
開梱設置』(別途費用がかかります。)でのお届け可能ですので、ご相談下さい。
(開梱設置のでお届けの場合は運送会社が二人でお届けに上がり、部屋の中へ商品を設置し、梱包資材の撤去を行います。)

※玄関先までのお届けができず、吊り上げでの搬入となってしまう場合、お客様に実費をご負担いただく必要がございます。  また、構造によっては吊り上げでの搬入も不可な場合がございます。
※ご購入前にはしっかりと搬入経路の採寸をお願い致します。
※どちらの場合でも搬入不可でのキャンセルはお客様に実送料のご負担を お願いしております。

当店の送料のサイズ表記につきまして
60サイズ 送料表にございます60サイズは、当店の商品のクッションや小物類にあたる商品の送料になります。
80サイズ 送料表にございます80サイズは、当店の商品のオットマンやスツールにあたる商品の送料になります。
100サイズ 送料表にございます100サイズは、当店の商品の1人掛けソファやアームレスソファにあたる商品の送料になります。
120サイズ 送料表にございます120サイズは、当店の商品の2人掛けソファにあたる商品の送料になります。
140サイズ 送料表にございます140サイズは、当店の商品の2.5人掛けソファや3人掛けソファにあたる商品の送料になります。
160サイズ 送料表にございます160サイズは、当店の商品のカウチソファにあたる商品の送料になります。
180サイズ 送料表にございます180サイズは、当店の商品の3Pリクライニングソファにあたる商品の送料になります。
200サイズ 送料表にございます200サイズは、当店の商品の4人掛けソファやコーナーソファにあたる商品の送料になります。
220サイズ 送料表にございます220サイズは、当店の商品の特別送料設定(ソファ)にあたる商品の送料になります。
240サイズ 送料表にございます240サイズは、当店の商品の特別送料設定(クッションや小物類)にあたる商品の送料になります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1200円 1200円 1400円 1400円 1500円 1500円 1800円
3200円 2400円 2400円 2400円 2600円 2600円 2600円 2600円 2800円 2800円 3200円 3200円 4500円
5200円 3200円 3200円 3200円 4000円 4000円 4000円 4000円 4500円 4500円 5200円 5200円 7600円
9100円 4800円 4800円 4800円 6200円 6200円 6200円 6200円 7500円 7500円 9100円 9100円 13800円
14000円 7400円 7400円 7400円 9400円 9400円 9400円 9400円 11600円 11600円 13400円 13400円 19300円
13600円 8800円 8800円 8800円 10600円 10600円 10600円 10600円 11800円 11800円 13600円 13600円 19700円
18200円 9600円 9600円 9600円 12400円 12400円 12400円 12400円 15000円 15000円 18200円 18200円 27600円
23400円 12800円 12800円 12800円 16400円 16400円 16400円 16400円 19500円 19500円 23400円 23400円 35200円
6800円 4200円 4200円 4200円 4800円 4800円 4800円 4800円 5800円 5800円 6800円 6800円 11800円
250円 200円 200円 200円 230円 230円 230円 230円 240円 240円 250円 250円 2030円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄、離島等の一部の地域の方におかれましては 送料無料の商品でも送料の一部ご負担をお願いしております。
ご理解賜ります様お願い申し上げます。
【沖縄・離島】小物類 Sランク+500円、オットマン+1000円、1Pソファ/アームレスソファ+4000円、2Pソファ+5000円、3Pソファ+8000円、2Pソファ&カウチ+10000円
(ソファの組み合わせにより金額は加算されます。)

※沖縄・一部離島につきましては商品サイズによりお届けできない場合もございますのでご了承くださいませ。

※エレベーター無し、3階以上へのお届けにつきましては、 3階3,000円より、1階につき1,000円毎を加算しての送料をご負担頂いております。

ロッカー受取

【備考】



■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうメール便、DM便

【備考】

全国一律送料:100円

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

基本的にお客様のご都合による、返品・交換はお断りしております。

どうしても止むを得ない事情の場合には、7日以内で未開封・未使用の物のみ、返品・交換致します。
(その場合の往復送料・手数料はお客様負担とさせていただきます)
※送料無料の商品におかれましても、往復の送料をご負担いただくようになります。
※受注生産商品についての返品・キャンセルは商品代金の40%のキャンセル料が発生いたします。
※返金の際の振込手数料はお客様負担となります。

傷物・色間違い等、当方責任の場合は、速やかに交換させていただきます。(その場合の送料は当店負担)

どちらの場合でも、まずご連絡を下さい。(メールor電話にて)
MAIL:info@lelax.co.jp   TEL:048−456−1618

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