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【レビュー投稿で永久保証】たくさん使ってくださいね！

公開日：2024/08/01　更新日：2026/04/01

レスブリスでは、「商品レビュー」と「ショップレビュー」をご投稿いただいた場合は永久保証をお約束しています。大切なアクセサリーをいつまでも安心してお使いいただけるよう、経年劣化による破損は期限を設けず交換・修理いたします。不注意による破損や紛失、メッキ剥がれ、終売品の場合は、状況に応じてクーポン提供となることがございますが、できるだけお客様に寄り添い、なにかしらの対応をさせていただきます。「大切なアクセサリーだからこそ、ずっと愛用したい」というお客様の想いに寄り添い、いつでもお気軽にご相談いただけるサポート体制を整えております。ご不明な点や気になることがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。（店長ゆかりん）

⚠️ レビュー忘れにご注意ください

購入から1年を過ぎてしまうとシステム上レビューが投稿できなくなります。「うっかり投稿を忘れていた…」というお客様もいらっしゃいますので、ぜひお早めの投稿をおすすめいたします。 ※レビューは商品ごとに必要です

レビュー投稿はこちら！

〈保証期間 ⏰️〉

・商品レビューとショップレビューの投稿で永久保証 ※レビュー投稿がない場合は初期不良のみの対応となります ※万が一、レビュー投稿を忘れて保証期間が過ぎてしまった場合もお気軽にお問い合わせください。

〈初期不良があった場合〉

お届け後、1週間以内にお問合せください。速やかに交換対応させていただきます。

〈使用方法・保管方法についてお願い〉

アクセサリーは、使い方や保管方法によって寿命が大きく変わります。長く気持ちよくお使いいただくため、以下の点にご注意ください。・24時間つけっぱなしは避けてください・ご入浴時やご就寝時は必ず外して保管してください・シルクコードやパールなど接着している商品は、水分や湿気に弱いため水回りの家事（洗い物・手洗いなど）の際も必ず外してください・ご使用後はやわらかい布で軽く拭いてください・付属のジップ袋に入れて密閉保管していただくと、変色や劣化を防げます ※適切な保管がされていない場合は保証の対象外となります ※シルバー磨きなどの研磨剤はメッキが剥がれる原因となるため使用しないでください（一部商品を除く）

〈新品交換または修理 🛠〉

・通常使用・経年劣化によりチェーンが切れた場合や留め具が破損した場合は新品と交換します（※丸カンが外れた場合は一番下の動画も参考にしてみてください）・サイズが合わなかった場合はサイズ交換します（商品到着後１週間以内かつ試着のみの場合）・修理が可能な場合は、商品を送付いただきお直しします。 ※弊社への送料のみ負担いただきます

〈有料交換・クーポン〉

下記項目に該当する場合は内容を確認しますので、まずはお問い合わせください。・不注意・過失により破損・紛失した場合・メッキが剥がれた場合

〈保証の対象外 ⚠〉

・商品ページで対象外と記載のある場合・購入元が不明な場合（フリマサイト・個人間取引など）・改造・加工が行われた商品・通常使用の範囲を超える破損や劣化（強い衝撃、水没など）・ご注文情報や購入履歴が確認できない場合・終売品や入荷の見込みがない場合・ピアスキャッチなどの消耗品・その他弊社が判断した場合

※保証内容や条件は予告なく変更となる場合があります

〈ピアスのキャッチ〉

ピアスのキャッチなどは消耗品のため保証対象外となります。安価にご用意しておりますので、必要に応じてご購入ください。

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ブランドに込めた店長ゆかりんの思い

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