お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2364495 ラクテン（ミシ゛カナスク゛レモノシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【離島中継料金】
・沖縄本島を含む離島地域への発送は、弊社指定の運送業者の管轄地域外のため、届け先地域の宅配業者へ委託する際の中継料が送料の有無に関わらず別途発生いたします。（送料無料の場合も同様です。）
・システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには、手数料を含まない金額でメールが送信されます。該当のお客様は、送料を再計算してお知らせさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。クレジットカードをご利用のお客様につきましても、請求金額を再計算した金額で決済されます。

詳しい料金につきましてはこちらからご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お客さまが配送方法をご選択することはできません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※ゆうパックでのお届けは「楽天スーパーロジスティクス」から発送する商品に限ります。
【送料料金表】
　 60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ
送料 420円 420円 420円 550円 940円 940円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ゆうパックは楽天スーパーロジスティクスから発送する商品が対象です。

対象商品には下記の画像を商品説明文に掲載しております。



楽天スーパーロジスティクスについてはこちらよりご確認ください。

●日本郵便での配達は一部の商品に限ります。お客さまが配送方法をご選択することはできません。
●お届け日時をご指定いただけますが、選択できる時間帯は当店指定の佐川急便に準拠しているため、多少お時間が前後する場合がございます。

クール便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 2200円 2200円 3300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●商品が直接ポストに投函されます。
●ポストに投函できるサイズの商品に限ります。
（長辺32ｃｍ以内、短辺23cm以内、厚さ2.7cm以内、重さは1kg以内の商品対象）
※上記サイズで梱包できるように商品を圧縮する・折りたたむ等の対応はできません。
※サイズ制限超えの商品をクリックポスト便指定でご注文いただいた場合は、配送方法を宅配便に切り替えて発送します。
その際には、送料差額分を追加請求させていただきますので、予めご了承下さい。
●ご注文からで3日以内に出荷となります。
●追跡が可能です。
●日時指定はできません。
●発送後に商品が汚損・破損・紛失した場合であっても運賃相当額以上の保証ができない配送方法です。
ご心配の場合は、配送方法を宅急便をお選び下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※複数個同時のご注文は、商品の大きさにより適用できない場合がございます。その場合は宅配便での配送となります。予めご了承ください。 ◎商品の箱などがつぶれる場合があります。
消費税について
表示価格は消費税(10%)込みになります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
【購入後30分以内の場合】
購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルすることができます。
※あす楽でご注文いただいた場合は、ご自身でキャンセルすることができません。

【購入後30分を過ぎた場合】
・商品発送前であればキャンセルを承ります。
・あす楽は発送準備中の場合キャンセルのご対応ができません。

【メーカー直送・受発注商品の場合】
当店発送と同様に購入後30分以内であれば、購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルすることができます。
※購入後30分経過後のお客様都合のキャンセルはできません。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則、商品が未開封かつ事前にご連絡をいただいた場合のみ対応いたします。※お電話での受付はしておりません。


問い合わせ日時・内容の記録とお客様情報照合のため、購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡をいただけますとスムーズにご対応できます。
※迷惑メールフィルター設定によって、当店のメールが届かない場合がございますので、お問い合わせよりご連絡をお願い致します。


【注意事項】
※事前のご連絡なくご返送されました商品につきましては、返品・交換をお受けできません。必ず返品前にご連絡願います。
※一度お使いになられた商品、セール商品等の返品・交換は御遠慮いただきます。
※弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。
※クーリングオフは通信販売でご利用いただけません。


【返品をお断りする事例】
・商品パッケージを開封した商品（付属品を含む）
・商品が到着後7日を経過しているご注文。
・商品本体、パッケージ、付属品等が破損もしくは欠けている場合。
・下着など直接肌に触れるものや食品など衛生上問題となる商品。
・商品外観がイメージと異なるといった理由
・商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由。
・お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品。
・あらかじめ【返品不可】【キャンセル不可】と表示させていただいている商品。
・交換可能期間を大幅に経過した初期不良品
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合


商品到着後7日を経過した場合は、理由に関わらず返品・交換を承ることができません。
トラブルや不具合がある場合は、保証の有無をご確認のうえ、メーカーにご相談ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金額 ＝ 商品代金 − 送料

返品送料
お客様負担

備考
・返品を希望する旨を、購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・往復分の送料（送料無料を含む）はお客様の負担となり、クレジットカード決済の場合は、送料のみご請求させていただきます。
・着払いで返送された場合、送料を差し引いた金額で返金致します。
・銀行振込の手数料など、その他返金に関わる手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
別サイズや異なる商品への交換はできません。
返金でのご対応となります。

下記URLより詳細をご確認ください。

キャンセル・返品（返金・交換）について
https://www.rakuten.co.jp/lifeadshop/info.html#return_policy




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・生産終了などにより、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
・初期不良品(付属品も含む）を当店へ送料着払いでお送り頂きご確認後、ご返金処理をさせて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
その他




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一商品が破損・汚損及び不良がある場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡をお願い致します。

【初期不良について】
事前にメーカーサポートにご連絡いただき、症状のご確認をお願いいたします。
メーカーサポートにおいて初期不良と診断いただいた場合は、弊社へご連絡いただき症状とメーカーへのご相談日時、メーカー受付担当者名をお知らせください。
ご連絡をいただいた際に、商品交換、返送のご案内をいたします。メーカー（製造元）が初期不良ではないと判断された場合、返品・交換は承れません。

・原則同時引き取りにて新品交換をさせて頂きます。
・交換品が到着するまで、付属品等すべて揃った状態で、お手元にご用意の上保管ください。

※在庫切れ等の場合はお取り寄せ後、交換品をご配送致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3543-0041

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※ご相談内容をテキストで記録するため、お電話での受付はしておりません。


■返送先

郵便番号
104-0061

住所
東京都中央区銀座7-17-2 アーク銀座ビルディング7F

電話番号
03-3543-0041

FAX番号
03-3543-8884

備考
株式会社ライフアドシステム 楽天市場返品 宛にお送りください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※必ず返品前にご連絡願います。
※事前のご連絡なくご返送されました商品につきましては、返品・交換をお受けできません。着払いで返送、または一定期間保管後に廃棄処分いたします。商品代金の返金は行われません。
※住所不定・長期不在などによって返送された場合はお客様都合でのキャンセル扱いとなります。発生いた送料を実費でご請求いたします。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2364495 ラクテン（ミシ゛カナスク゛レモノシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表示価格は消費税(10%)込みになります。

配送について

【離島中継料金】
・沖縄本島を含む離島地域への発送は、弊社指定の運送業者の管轄地域外のため、届け先地域の宅配業者へ委託する際の中継料が送料の有無に関わらず別途発生いたします。（送料無料の場合も同様です。）
・システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには、手数料を含まない金額でメールが送信されます。該当のお客様は、送料を再計算してお知らせさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。クレジットカードをご利用のお客様につきましても、請求金額を再計算した金額で決済されます。

詳しい料金につきましてはこちらからご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お客さまが配送方法をご選択することはできません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※ゆうパックでのお届けは「楽天スーパーロジスティクス」から発送する商品に限ります。

送料料金表

　 60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ
送料 420円 420円 420円 550円 940円 940円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ゆうパックは楽天スーパーロジスティクスから発送する商品が対象です。

対象商品には下記の画像を商品説明文に掲載しております。



楽天スーパーロジスティクスについてはこちらよりご確認ください。

●日本郵便での配達は一部の商品に限ります。お客さまが配送方法をご選択することはできません。
●お届け日時をご指定いただけますが、選択できる時間帯は当店指定の佐川急便に準拠しているため、多少お時間が前後する場合がございます。

クール便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 2200円 2200円 3300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●商品が直接ポストに投函されます。
●ポストに投函できるサイズの商品に限ります。
（長辺32ｃｍ以内、短辺23cm以内、厚さ2.7cm以内、重さは1kg以内の商品対象）
※上記サイズで梱包できるように商品を圧縮する・折りたたむ等の対応はできません。
※サイズ制限超えの商品をクリックポスト便指定でご注文いただいた場合は、配送方法を宅配便に切り替えて発送します。
その際には、送料差額分を追加請求させていただきますので、予めご了承下さい。
●ご注文からで3日以内に出荷となります。
●追跡が可能です。
●日時指定はできません。
●発送後に商品が汚損・破損・紛失した場合であっても運賃相当額以上の保証ができない配送方法です。
ご心配の場合は、配送方法を宅急便をお選び下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※複数個同時のご注文は、商品の大きさにより適用できない場合がございます。その場合は宅配便での配送となります。予めご了承ください。 ◎商品の箱などがつぶれる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

【購入後30分以内の場合】
購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルすることができます。
※あす楽でご注文いただいた場合は、ご自身でキャンセルすることができません。

【購入後30分を過ぎた場合】
・商品発送前であればキャンセルを承ります。
・あす楽は発送準備中の場合キャンセルのご対応ができません。

【メーカー直送・受発注商品の場合】
当店発送と同様に購入後30分以内であれば、購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルすることができます。
※購入後30分経過後のお客様都合のキャンセルはできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則、商品が未開封かつ事前にご連絡をいただいた場合のみ対応いたします。※お電話での受付はしておりません。


問い合わせ日時・内容の記録とお客様情報照合のため、購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡をいただけますとスムーズにご対応できます。
※迷惑メールフィルター設定によって、当店のメールが届かない場合がございますので、お問い合わせよりご連絡をお願い致します。


【注意事項】
※事前のご連絡なくご返送されました商品につきましては、返品・交換をお受けできません。必ず返品前にご連絡願います。
※一度お使いになられた商品、セール商品等の返品・交換は御遠慮いただきます。
※弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。
※クーリングオフは通信販売でご利用いただけません。


【返品をお断りする事例】
・商品パッケージを開封した商品（付属品を含む）
・商品が到着後7日を経過しているご注文。
・商品本体、パッケージ、付属品等が破損もしくは欠けている場合。
・下着など直接肌に触れるものや食品など衛生上問題となる商品。
・商品外観がイメージと異なるといった理由
・商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由。
・お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品。
・あらかじめ【返品不可】【キャンセル不可】と表示させていただいている商品。
・交換可能期間を大幅に経過した初期不良品
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合


商品到着後7日を経過した場合は、理由に関わらず返品・交換を承ることができません。
トラブルや不具合がある場合は、保証の有無をご確認のうえ、メーカーにご相談ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金額 ＝ 商品代金 − 送料

返品送料

お客様負担

備考

・返品を希望する旨を、購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・往復分の送料（送料無料を含む）はお客様の負担となり、クレジットカード決済の場合は、送料のみご請求させていただきます。
・着払いで返送された場合、送料を差し引いた金額で返金致します。
・銀行振込の手数料など、その他返金に関わる手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

別サイズや異なる商品への交換はできません。
返金でのご対応となります。

下記URLより詳細をご確認ください。

キャンセル・返品（返金・交換）について
https://www.rakuten.co.jp/lifeadshop/info.html#return_policy

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・生産終了などにより、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
・初期不良品(付属品も含む）を当店へ送料着払いでお送り頂きご確認後、ご返金処理をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

その他

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一商品が破損・汚損及び不良がある場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡をお願い致します。

【初期不良について】
事前にメーカーサポートにご連絡いただき、症状のご確認をお願いいたします。
メーカーサポートにおいて初期不良と診断いただいた場合は、弊社へご連絡いただき症状とメーカーへのご相談日時、メーカー受付担当者名をお知らせください。
ご連絡をいただいた際に、商品交換、返送のご案内をいたします。メーカー（製造元）が初期不良ではないと判断された場合、返品・交換は承れません。

・原則同時引き取りにて新品交換をさせて頂きます。
・交換品が到着するまで、付属品等すべて揃った状態で、お手元にご用意の上保管ください。

※在庫切れ等の場合はお取り寄せ後、交換品をご配送致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3543-0041

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※ご相談内容をテキストで記録するため、お電話での受付はしておりません。

返送先

郵便番号

104-0061

住所

東京都中央区銀座7-17-2 アーク銀座ビルディング7F

電話番号

03-3543-0041

FAX番号

03-3543-8884

備考

株式会社ライフアドシステム 楽天市場返品 宛にお送りください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※必ず返品前にご連絡願います。
※事前のご連絡なくご返送されました商品につきましては、返品・交換をお受けできません。着払いで返送、または一定期間保管後に廃棄処分いたします。商品代金の返金は行われません。
※住所不定・長期不在などによって返送された場合はお客様都合でのキャンセル扱いとなります。発生いた送料を実費でご請求いたします。

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