タマロン株式会社 〒770-8056 徳島県徳島市問屋町４５ TEL:088-678-6665 FAX:088-622-0173 代表者:玉田　純司 店舗運営責任者:渡川　幸雄(ネット事業部) 店舗セキュリティ責任者:渡川　幸雄 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

当店ではゆうパケット便（メール便）につきましては「お買い上げ明細書」をお送りしておりません。

ご希望の方のみPDF形式でメール送信させていただきますので、ご注文時備考欄にその旨をご入力くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2520349 ラクテン（ＬＩＭＩＴＥＤ２ＮＤ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】※商品によっては郵便局(ゆうパケット便)、からの発送もございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード（確認後）⇒ご注文確認後、3営業日以内の発送を予定致しております。
銀行振込・コンビニ(前払)　⇒決済確認後、3営業日以内の発送を予定致しております。
ご注文が込み合った場合はお日にちを頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ゆうパケット便につきましては日時指定のほうができません。ご了承くださいませ。

【配送料金】
全国一律660円

※メーカー取り寄せ商品を含まないご注文の場合、納品明細書は同封しておりません。
ご入用の際は別途ご連絡いただけましたら、 PDFファイル形式でメールにて送付させていただきます。

【メーカー取り寄せ品につきまして】
メーカー取り寄せ商品につきましては、決済確認後メーカーに発注させていただき、当店に到着後の出荷になります。
そのため配送にお時間がかかる場合がございます。ご迷惑をお掛け致しますがご理解のほどよろしくお願い致します。
また、当店に在庫がございます商品とメーカー取り寄せ商品を一緒にご購入いただいたお客様につきましては、決済確認後、メーカー取り寄せ商品が入荷してからの出荷になります。ご了承くださいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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小型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】※一部のお取り寄せ商品、同梱不可商品に限ります。

【商品発送のタイミング】
クレジットカード（確認後）　⇒決済確認後、3〜4営業日以内の発送を予定致しております。
銀行振込・コンビニ(前払)　⇒決済確認後、3〜4営業日以内の発送を予定致しております。
ご注文が込み合った場合はお日にちを頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

【配送料金】
全国一律195円
（1〜2点ご購入の場合です。日本郵便さんのゆうパケット便での発送となります。）
※3点以上の場合は佐川急便の通常宅配便【660円】での発送となります。

【3点以上のご注文の場合、配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メーカー取り寄せ品につきまして】
メーカー取り寄せ商品につきましては、決済確認後メーカーに発注させていただき、当店に到着後の出荷になります。
そのため配送にお時間がかかる場合がございます。ご迷惑をお掛け致しますがご理解のほどよろしくお願い致します。

※当店ではゆうパケット便（メール便・定形外）につきましては「お買い上げ明細書」をお送りしておりません。
ご希望の方のみPDF形式でメール送信させていただきますので、ご注文時備考欄にその旨をご入力くださいませ。

※商品によっては圧縮した状態でお届けになる場合がございます。予めご了承くださいませ。

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【送料料金表】

		1〜2個	3〜999,999,999個
送料		195円	660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】※一部の同梱不可商品に限ります。

【商品発送のタイミング】
クレジットカード（確認後）　⇒決済確認後、1〜3営業日以内の発送を予定致しております。
銀行振込・コンビニ(前払)　⇒決済確認後、1〜3営業日以内の発送を予定致しております。
ご注文が込み合った場合はお日にちを頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

【配送料金】
全国一律195円
（1〜4点ご購入の場合です。日本郵便さんのゆうパケット便での発送となります。）
※5点以上の場合は佐川急便の通常宅配便【660円】での発送となります。

【5点以上のご注文の場合、配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※当店ではゆうパケット便（メール便・定形外）につきましては「お買い上げ明細書」をお送りしておりません。
ご希望の方のみPDF形式でメール送信させていただきますので、ご注文時備考欄にその旨をご入力くださいませ。

※商品によっては圧縮した状態でお届けになる場合がございます。予めご了承くださいませ。

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【送料料金表】

		1〜4個	5〜999,999,999個
送料		195円	660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】※商品によっては定形外郵便での発送もございます。

【商品発送のタイミング】
クレジットカード（確認後）　⇒ご注文確認後、3営業日以内の発送を予定致しております。
銀行振込・コンビニ(前払)　⇒決済確認後、3営業日以内の発送を予定致しております。
ご注文が込み合った場合はお日にちを頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定できません】

【配送料金】
全国一律0円

【メーカー取り寄せ品につきまして】
メーカー取り寄せ商品につきましては、決済確認後メーカーに発注させていただき、当店に到着後の出荷になります。
そのため配送にお時間がかかる場合がございます。ご迷惑をお掛け致しますがご理解のほどよろしくお願い致します。
また、当店に在庫がございます商品とメーカー取り寄せ商品を一緒にご購入いただいたお客様につきましては、決済確認後、メーカー取り寄せ商品が入荷してからの出荷になります。ご了承くださいませ。


※当店ではゆうパケット便（メール便・定形外）につきましては「お買い上げ明細書」をお送りしておりません。
ご希望の方のみPDF形式でメール送信させていただきますので、ご注文時備考欄にその旨をご入力くださいませ。

※商品によっては圧縮した状態でお届けになる場合がございます。予めご了承くださいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、当店からの注文確認メール送信前ですとキャンセルのほう承ります。
メールまたはお電話でご連絡くださいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
キャンセルに伴いましてご請求も同時に取り消しとなります。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
イメージが違う、サイズが合わない、といったお客様都合の場合ですが、お客様に配送料・その他手数料をご負担して頂き、ご返品対応をとらせて頂きます。ご了承くださいませ。

※交換対応は致しておりません。ご希望の場合はお手数ですがご返品後に新たにご希望サイズ・カラーにてご注文くださいませ。

※タグ等の付属品が不足している場合、また着用・使用後の商品につきましてはご返品をお受けできません。ご理解のほどよろしくお願い致します。

※ご返品の際は事前に一度ご連絡頂けますようお願い致します。
当店からの返信確認後、できるだけお早めにご返品手続きのほうお願い致します。

※次のような商品は原則としてご返品頂けませんので予めご了承ください。
◆商品の下げ札や付属物が無い商品
◆お客様の手元で加工、損傷した商品
◆一度以上ご利用いただいた商品(試着程度は除きます)・洗濯済
◆タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合
◆香水やタバコ等、衣服に匂いがついている商品
◆靴箱等に直接送り状を貼り付けてご返送いただいた場合

※また、取り寄せ商品をご注文いただいた場合は、ご注文後にメーカー発注を行います。
そのため、ご注文後・お荷物到着後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けすることができません。ご了承くださいませ。
ご注文の際は色・サイズ・数量等に間違いございませんかご確認のほどよろしくお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※交換対応は致しておりません。ご希望の場合はお手数ですがご返品後に新たにご希望サイズ・カラーにてご注文くださいませ。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品は十分な検品を致しておりますが、万が一不良商品が届いた場合は、ご返金対応をとらせていただきます。
商品到着後7日以内にご連絡をいただき、商品を着払いでお送りくださいませ。
当店からの返信確認後、できるだけお早めにご返品手続きのほうお願い致します。
お送りいただいた商品が当店に到着後、ご返金手続きをとらせていただきます。

※次のような商品は原則としてご返品頂けませんので予めご了承ください。
◆商品の下げ札や付属物が無い商品
◆お客様の手元で加工、損傷した商品
◆一度以上ご利用いただいた商品(試着程度は除きます)・洗濯済
◆タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合
◆香水やタバコ等、衣服に匂いがついている商品
◆靴箱等に直接送り状を貼り付けてご返送いただいた場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内にご連絡をいただければ、交換方法等ご連絡させていただきます。

※次のような商品は原則としてご返品頂けませんので予めご了承ください。
◆商品の下げ札や付属物が無い商品
◆お客様の手元で加工、損傷した商品
◆一度以上ご利用いただいた商品(試着程度は除きます)・洗濯済
◆タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合
◆香水やタバコ等、衣服に匂いがついている商品
◆靴箱等に直接送り状を貼り付けてご返送いただいた場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
088-678-6665

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：8:00〜16:30（定休日/土・日）


■返送先

郵便番号
770-8056

住所
徳島県徳島市問屋町45番地 LIMITED2ND(タマロン株式会社) 担当　渡川

電話番号
088-678-6665

FAX番号
088-622-0173

商品は十分な検品を致しておりますが、万が一不良商品が届いた場合は、ご返品・交換対応をとらせていただきます。
商品到着後7日以内にご連絡をいただき、商品を着払いでお送りくださいませ。
お送りいただいた商品が当店に到着後、ご返金・交換商品発送、の手続きをとらせていただきます。
ご返金の場合ですが、返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込致します。

イメージが違う、サイズが合わない、といったお客様都合の場合ですが、
お客様に配送料・その他手数料をご負担して頂き、ご返品対応をとらせて頂きます。ご了承くださいませ。
※交換対応は致しておりません。お手数ですがご返品後に新たにご希望サイズ・カラーにてご注文くださいませ。

※タグ等の付属品が不足している場合、また着用・使用後の商品につきましてはご返品をお受けできません。ご理解のほどよろしくお願い致します。

※ご返品の際は事前に一度ご連絡頂けますようお願い致します。

※次のような商品は原則としてご返品頂けませんので予めご了承ください。
◆商品の下げ札や付属物が無い商品
◆お客様の手元で加工、損傷した商品
◆一度以上ご利用いただいた商品(試着程度は除きます)
◆タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合
◆香水やタバコ等、衣服に匂いがついている商品
◆靴箱等に直接送り状を貼り付けてご返送いただいた場合


※また、取り寄せ商品をご注文いただいた場合は、ご注文後にメーカー発注を行います。
そのため、ご注文後・お荷物到着後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けすることができません。ご了承くださいませ。
ご注文の際は色・サイズ・数量等に間違いございませんかご確認のほどよろしくお願いいたします。


■返品・交換に関しましてのご連絡、ご返送先は下記までお願い致します。
LIMITED2ND(タマロン株式会社)
担当　渡川
〒770-8056
徳島県徳島市問屋町45番地
TEL:　088-678-6665
FAX:　088-622-0173
メール：　limited2nd@shop.rakuten.co.jp
営業時間：8:00〜16:30（定休日/土・日）

※楽天市場会員のお客様が対象となります。 キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。 変更できる情報は下記になります。 ・送付先情報の変更 ・注文者情報の変更 ・お支払方法の変更 ・配送方法の変更 ・備考欄の変更 ・複数送付先の一部削除 ・複数商品の一部削除 ・注文のキャンセル キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。 【キャンセル期限　ご注文後30分以内】