お支払について
下記の決済方法よりお選びいただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2362786 ラクテン(LITTLELEAFリトルリ−フコウシキテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送方法【宅配便】のみご利用いただけます。
●発送後、期限以内にお受け取りいただけませんでした場合は【受け取り拒否】として警察に被害届を出させていただきますのでご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【発送日について】
 特にご指定がない場合、原則としてご注文受付後(先払いの場合はご入金確認後)、
 3営業日以内に発送いたします。
【運送方法について】
 「佐川急便」または「日本郵便 ゆうパケット」でのお届けとなります。
 宅配便・ゆうパケットは注文時にお選びいただけますが、荷物の大きさや配達指定などの都合で
 ご希望に添えない場合があります。ご了承下さい。
【配達希望日時をご指定出来ます※ゆうパケットを除く】
  ・配達日は、ご注文から4日以降2週間以内でご指定ください。
  ※配達希望日を指定されない方が、早いお届けになります。
  ・配達時間は、午前・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
よりご指定いただけます。
※ただし日時を指定された場合でも、お届け地域の特性、天候、交通状況、繁忙期の配送集中等の諸事情により
指定日時に配達ができない事もございます。ご了承ください。

※ホテル等の宿泊施設にご宿泊のお客様へのお届けは承ることができません。あらかじめご了承ください。
※会社や一社など法人名義でご注文の際は、ご担当者様の個人名を必ずご記載くださいませ。
ご記載のない場合は、確認の為にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

【注意!】
 ●「ゆうパケット」をお選びいただけるのは小物(厚み3cm以下A4サイズまで)のみです。
 ●「ゆうパケット」はポスト投函の為、配達日時指定・代引決済不可です。
 ●「ゆうパケット」では、ラッピングを承れません。配送方法を宅配便へご変更くださいませ。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【送料】
全国一律税込550円です。
●中継料一覧はこちら●

また1度のご注文で1配送先につき税込3,980円以上ご注文頂きますと、全国送料無料となります。

【配達日時指定】
配達日と配達時間帯(午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時)をご指定いただけます。
※ただし一部の地域では時間指定が出来ない場合もあります。

【配達所要日数の目安】
関東・甲信越・中部・近畿・中国・四国エリアは発送日の翌日配達。
東北・九州エリアは発送日の翌々日配達。
北海道・沖縄・離島につきましては発送日より3日目以降の配達となります。
※配達日時指定をされた場合でも、出荷日や配達地域、天候、交通事情などにより、ご希望にそえない場合もございます。
また配達遅延により、お客様に損害が発生しましても、当店では責任を負いかねます。
あらかじめご了承ください。


【International Shipping】海外発送について
海外配送に関しましては現在行なっておりません。
何卒ご了承いただけますと幸いです。


【送料料金表】  全国一律料金:550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
Amazon配送代行サービスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2~3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2~3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※お届けまでにお時間を頂戴いたします。
当店発送より、2-3営業日が目安となりますが、
それよりもお日にちがかかる場合もございます。
※ポスト投函となります。
※代引きサービスは承れません。
※配送日、配送時間のご指定はいただけません。
※承ることができるサイズが決まっております。
ご注文数量により、ゆうパケットで対応できない場合がございます。
その場合、当店より改めてご連絡させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※お届けまでにお時間を頂戴いたします。
当店発送より、2-3営業日が目安となりますが、
それよりもお日にちがかかる場合もございます。
※ポスト投函となります。
※代引きサービスは承れません。
※配送日、配送時間のご指定はいただけません。
※承ることができるサイズが決まっております。
ご注文数量により、ゆうパケットで対応できない場合がございます。
その場合、当店より改めてご連絡させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※弊社にて出荷準備に入っている場合、キャンセルをお受け出来かねます。
※やむを得ずキャンセルをご希望される場合は、営業時間内に弊社へお問い合わせください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合、返金タイミングや請求詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下のいずれかの条件に該当し、下記対応可能内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみご対応いたします。
・未開封、未使用の場合
・セット商品が対象商品の場合は、購入時の内容物が全て未使用で揃っている場合
▼連絡先:rakuten@moaselve.jp  (電話番号 06-6253-1315)
弊社担当者より折り返しご連絡いたします。

※上記交換条件を満たしていても、以下の場合はご対応いたしかねます。
・ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合(返送または廃棄いたします。)
・対象商品をお客様がご使用になられた(開封も含む)場合
・対象商品について、思っていたような効果が得られない/使用感が気に入らない/肌に合わない等のお客様都合の場合
・対象商品がお客様のお手元にて傷、破損、汚損等が生じた場合
・セット商品が対象商品の場合、ひとつでも使用又は開封している場合
・対象商品が商品ページに返品不可と記載された商品である場合
・他商品との交換を希望される場合(詳細は【お客様都合 交換】をご確認ください。)


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(クーポンご利用の場合は差し引き精算をいたします。)

返品送料
お客様負担

備考
・商品返送時は商品/ケース/袋/付属品/保証書/説明書/下げ札/表示タグなど、商品に付属していた一切をご返送ください。
不足している場合はご対応いたしかねます。
・弊社への商品返送のお問合せ後、7日以内に指定の住所までに対象商品をご返送ください(必着)。
※弊社へのお問合せ後8日目以降に指定住所に到着した商品に関してはご対応いたしかねます。

※銀行口座へのご返金となる際の振込み手数料はお客様のご負担となります。
※下記の場合、事務手数料として1000円を別途加算する場合がございます。あらかじめご了承ください。
例)ご購入時にご登録いただいた銀行口座と、ご返金の際の振込指定口座が異なる場合
  返品のご案内時にお客様にご指定いただいた口座番号等の情報に誤りがある場合
  ご指定いただいた口座番号がお客様自身の名義の口座番号ではない場合
※お客様の過失によって、弊社からの振込が誤振込となった場合の一切の損失については弊社は責任を負いません。
・土・日・祝日、当店休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、ご対応までしばらくお時間を頂戴することがございます。
・ご返送いただく商品は、弊社への配送時に傷、破損、汚損等が生じないように必要な梱包をお願いいたします。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合での交換につきましてはお受けしておりません。 また、対象の商品をご連絡なくお送りいただいてもご対応はいたしかねます(返送または廃棄いたします。) ▼連絡先: rakuten@moaselve.jp  (電話番号 06-6253-1315)



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返金のご対応はいたしかねます。交換でのご対応を承ります。(詳細は【商品等の不具合 交換】をご確認ください。)
また、対象の商品をご連絡なくお送りいただいてもご対応いたしかねます(返送または廃棄いたします。)。
▼連絡先:rakuten@moaselve.jp  (電話番号 06-6253-1315)

※保証期間が定められた商品につきましては、当該商品ごとの保証内容に従ってご対応いたします。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の条件のいずれかひとつに該当し、商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみ商品等を交換いたします。
※原則交換いたしますが、やむを得ず返金対応になる場合もございます。
※下記対応可能期間内に弊社までご連絡をいただいた場合に限ります。
・商品に破損、汚損、不備があったとき
・ご注文内容とお届けした商品が異なっていた場合
▼連絡先:rakuten@moaselve.jp  (電話番号 06-6253-1315)

※上記の交換条件を満たしていても、以下の場合はご対応いたしかねます。
・ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合(返送または廃棄いたします。)
・日本国外からのお問合せの場合
※保証期間が定められた商品につきましては、当該商品ごとの保証内容に従ってご対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・商品返送時は商品/ケース/袋/付属品/保証書/説明書/下げ札/表示タグなど、商品に付属していた一切をご返送ください。
不足している場合はご対応いたしかねます。
・弊社にて交換品を受領と同時に商品のご返送となります。
・土・日・祝日、当店休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、ご対応までしばらくお時間を頂戴することがございます。
・ご返送いただく商品は、弊社にて不具合の状況確認ができる状態(現状有姿)を保てるよう必要な梱包をお願いいたします。
※返金対応の場合、お振込みでのご返金となる場合もございます。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6253-1315

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日 9:00-12:00、13:00-17:30
上記時間以外、土日祝はお休みをいただいております。


返送先

郵便番号
541-0056

住所
大阪府大阪市中央区久太郎町3-1-29 本町武田ビル5階

電話番号
0662531315

FAX番号
0647041323

備考
事前連絡のないご返品はご遠慮ください。
ご連絡がない場合はご返送・送料ご負担いただきます。



返品について
  当店は破損品や不良品はもとより、お客様のご都合による返品・交換のご希望にも応じます。
  どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。
  ただし、以下の点にご注意ください。

  ●返品・交換をご希望の場合は、商品到着後14日以内に電話またはEメールにて、下記へご連絡下さい。
  ※商品お受け取り後14日を過ぎての返品・交換のご希望には応じかねますので、ご注意下さい。
  ●商品の返品・交換は、国内配送に限らせていただきます。
   We accept to exchange or to be returned goods in the case of domestic delivery only.
  ●メールでのご連絡の場合、担当より折り返し返信させていただきます。休業日中にいただいたメールは休み明けに返信させていただきますので、暫くお待ち下さい。

  連絡先:(株)木金堂「リトルリーフ」
      〒541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町3-1-29 本町武田ビル5階
      TEL:06-6253-1315  EMAIL: rakuten@mokkin-do.com

  ●配送途中の破損、不良品、誤配などの事故がございましたら、送料・手数料ともに弊社負担にて、
  速やかに返品または交換をさせて頂きます。
  ●お客様のご都合による返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
  ※返品・交換送料や返金手数料については、お客様のご負担でお願いします。
  ●交換品の発送や返金は、返品の到着確認後とさせて頂きます。
  ●品切れ等により、交換用の同一商品や代替品がご用意できない場合は、返金にて対応させて頂きますことをご了承ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

下記の決済方法よりお選びいただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2362786 ラクテン(LITTLELEAFリトルリ−フコウシキテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送方法【宅配便】のみご利用いただけます。
●発送後、期限以内にお受け取りいただけませんでした場合は【受け取り拒否】として警察に被害届を出させていただきますのでご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【発送日について】
 特にご指定がない場合、原則としてご注文受付後(先払いの場合はご入金確認後)、
 3営業日以内に発送いたします。
【運送方法について】
 「佐川急便」または「日本郵便 ゆうパケット」でのお届けとなります。
 宅配便・ゆうパケットは注文時にお選びいただけますが、荷物の大きさや配達指定などの都合で
 ご希望に添えない場合があります。ご了承下さい。
【配達希望日時をご指定出来ます※ゆうパケットを除く】
  ・配達日は、ご注文から4日以降2週間以内でご指定ください。
  ※配達希望日を指定されない方が、早いお届けになります。
  ・配達時間は、午前・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
よりご指定いただけます。
※ただし日時を指定された場合でも、お届け地域の特性、天候、交通状況、繁忙期の配送集中等の諸事情により
指定日時に配達ができない事もございます。ご了承ください。

※ホテル等の宿泊施設にご宿泊のお客様へのお届けは承ることができません。あらかじめご了承ください。
※会社や一社など法人名義でご注文の際は、ご担当者様の個人名を必ずご記載くださいませ。
ご記載のない場合は、確認の為にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

【注意!】
 ●「ゆうパケット」をお選びいただけるのは小物(厚み3cm以下A4サイズまで)のみです。
 ●「ゆうパケット」はポスト投函の為、配達日時指定・代引決済不可です。
 ●「ゆうパケット」では、ラッピングを承れません。配送方法を宅配便へご変更くださいませ。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【送料】
全国一律税込550円です。
●中継料一覧はこちら●

また1度のご注文で1配送先につき税込3,980円以上ご注文頂きますと、全国送料無料となります。

【配達日時指定】
配達日と配達時間帯(午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時)をご指定いただけます。
※ただし一部の地域では時間指定が出来ない場合もあります。

【配達所要日数の目安】
関東・甲信越・中部・近畿・中国・四国エリアは発送日の翌日配達。
東北・九州エリアは発送日の翌々日配達。
北海道・沖縄・離島につきましては発送日より3日目以降の配達となります。
※配達日時指定をされた場合でも、出荷日や配達地域、天候、交通事情などにより、ご希望にそえない場合もございます。
また配達遅延により、お客様に損害が発生しましても、当店では責任を負いかねます。
あらかじめご了承ください。


【International Shipping】海外発送について
海外配送に関しましては現在行なっておりません。
何卒ご了承いただけますと幸いです。

送料料金表

全国一律料金:550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
Amazon配送代行サービスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2~3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2~3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※お届けまでにお時間を頂戴いたします。
当店発送より、2-3営業日が目安となりますが、
それよりもお日にちがかかる場合もございます。
※ポスト投函となります。
※代引きサービスは承れません。
※配送日、配送時間のご指定はいただけません。
※承ることができるサイズが決まっております。
ご注文数量により、ゆうパケットで対応できない場合がございます。
その場合、当店より改めてご連絡させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※お届けまでにお時間を頂戴いたします。
当店発送より、2-3営業日が目安となりますが、
それよりもお日にちがかかる場合もございます。
※ポスト投函となります。
※代引きサービスは承れません。
※配送日、配送時間のご指定はいただけません。
※承ることができるサイズが決まっております。
ご注文数量により、ゆうパケットで対応できない場合がございます。
その場合、当店より改めてご連絡させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※弊社にて出荷準備に入っている場合、キャンセルをお受け出来かねます。
※やむを得ずキャンセルをご希望される場合は、営業時間内に弊社へお問い合わせください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合、返金タイミングや請求詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

以下のいずれかの条件に該当し、下記対応可能内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみご対応いたします。
・未開封、未使用の場合
・セット商品が対象商品の場合は、購入時の内容物が全て未使用で揃っている場合
▼連絡先:rakuten@moaselve.jp  (電話番号 06-6253-1315)
弊社担当者より折り返しご連絡いたします。

※上記交換条件を満たしていても、以下の場合はご対応いたしかねます。
・ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合(返送または廃棄いたします。)
・対象商品をお客様がご使用になられた(開封も含む)場合
・対象商品について、思っていたような効果が得られない/使用感が気に入らない/肌に合わない等のお客様都合の場合
・対象商品がお客様のお手元にて傷、破損、汚損等が生じた場合
・セット商品が対象商品の場合、ひとつでも使用又は開封している場合
・対象商品が商品ページに返品不可と記載された商品である場合
・他商品との交換を希望される場合(詳細は【お客様都合 交換】をご確認ください。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(クーポンご利用の場合は差し引き精算をいたします。)

返品送料

お客様負担

備考

・商品返送時は商品/ケース/袋/付属品/保証書/説明書/下げ札/表示タグなど、商品に付属していた一切をご返送ください。
不足している場合はご対応いたしかねます。
・弊社への商品返送のお問合せ後、7日以内に指定の住所までに対象商品をご返送ください(必着)。
※弊社へのお問合せ後8日目以降に指定住所に到着した商品に関してはご対応いたしかねます。

※銀行口座へのご返金となる際の振込み手数料はお客様のご負担となります。
※下記の場合、事務手数料として1000円を別途加算する場合がございます。あらかじめご了承ください。
例)ご購入時にご登録いただいた銀行口座と、ご返金の際の振込指定口座が異なる場合
  返品のご案内時にお客様にご指定いただいた口座番号等の情報に誤りがある場合
  ご指定いただいた口座番号がお客様自身の名義の口座番号ではない場合
※お客様の過失によって、弊社からの振込が誤振込となった場合の一切の損失については弊社は責任を負いません。
・土・日・祝日、当店休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、ご対応までしばらくお時間を頂戴することがございます。
・ご返送いただく商品は、弊社への配送時に傷、破損、汚損等が生じないように必要な梱包をお願いいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合での交換につきましてはお受けしておりません。 また、対象の商品をご連絡なくお送りいただいてもご対応はいたしかねます(返送または廃棄いたします。) ▼連絡先: rakuten@moaselve.jp  (電話番号 06-6253-1315)

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

返金のご対応はいたしかねます。交換でのご対応を承ります。(詳細は【商品等の不具合 交換】をご確認ください。)
また、対象の商品をご連絡なくお送りいただいてもご対応いたしかねます(返送または廃棄いたします。)。
▼連絡先:rakuten@moaselve.jp  (電話番号 06-6253-1315)

※保証期間が定められた商品につきましては、当該商品ごとの保証内容に従ってご対応いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下の条件のいずれかひとつに該当し、商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみ商品等を交換いたします。
※原則交換いたしますが、やむを得ず返金対応になる場合もございます。
※下記対応可能期間内に弊社までご連絡をいただいた場合に限ります。
・商品に破損、汚損、不備があったとき
・ご注文内容とお届けした商品が異なっていた場合
▼連絡先:rakuten@moaselve.jp  (電話番号 06-6253-1315)

※上記の交換条件を満たしていても、以下の場合はご対応いたしかねます。
・ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合(返送または廃棄いたします。)
・日本国外からのお問合せの場合
※保証期間が定められた商品につきましては、当該商品ごとの保証内容に従ってご対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・商品返送時は商品/ケース/袋/付属品/保証書/説明書/下げ札/表示タグなど、商品に付属していた一切をご返送ください。
不足している場合はご対応いたしかねます。
・弊社にて交換品を受領と同時に商品のご返送となります。
・土・日・祝日、当店休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、ご対応までしばらくお時間を頂戴することがございます。
・ご返送いただく商品は、弊社にて不具合の状況確認ができる状態(現状有姿)を保てるよう必要な梱包をお願いいたします。
※返金対応の場合、お振込みでのご返金となる場合もございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6253-1315

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日 9:00-12:00、13:00-17:30
上記時間以外、土日祝はお休みをいただいております。

返送先

郵便番号

541-0056

住所

大阪府大阪市中央区久太郎町3-1-29 本町武田ビル5階

電話番号

0662531315

FAX番号

0647041323

備考

事前連絡のないご返品はご遠慮ください。
ご連絡がない場合はご返送・送料ご負担いただきます。

返品について

  当店は破損品や不良品はもとより、お客様のご都合による返品・交換のご希望にも応じます。
  どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。
  ただし、以下の点にご注意ください。

  ●返品・交換をご希望の場合は、商品到着後14日以内に電話またはEメールにて、下記へご連絡下さい。
  ※商品お受け取り後14日を過ぎての返品・交換のご希望には応じかねますので、ご注意下さい。
  ●商品の返品・交換は、国内配送に限らせていただきます。
   We accept to exchange or to be returned goods in the case of domestic delivery only.
  ●メールでのご連絡の場合、担当より折り返し返信させていただきます。休業日中にいただいたメールは休み明けに返信させていただきますので、暫くお待ち下さい。

  連絡先:(株)木金堂「リトルリーフ」
      〒541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町3-1-29 本町武田ビル5階
      TEL:06-6253-1315  EMAIL: rakuten@mokkin-do.com

  ●配送途中の破損、不良品、誤配などの事故がございましたら、送料・手数料ともに弊社負担にて、
  速やかに返品または交換をさせて頂きます。
  ●お客様のご都合による返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
  ※返品・交換送料や返金手数料については、お客様のご負担でお願いします。
  ●交換品の発送や返金は、返品の到着確認後とさせて頂きます。
  ●品切れ等により、交換用の同一商品や代替品がご用意できない場合は、返金にて対応させて頂きますことをご了承ください。

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