●会社概要
営業時間:平日 10:00〜16:00 (土日祝祭日を除く)

お電話でのお問い合わせは上記時間帯にお願いいたします。
土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。
詳しくは営業カレンダーをご確認ください。

※お電話でのご注文は受け付けておりません。
※お電話での営業・セールスはお断りさせていただいております。

合資会社梅原商店
〒422-8034 静岡県静岡市駿河区高松2−28−38
TEL:070-5336-3054 FAX:054-237-6671
代表者:梅原 耕一
店舗運営責任者:梅原 義久
店舗セキュリティ責任者:梅原 義久
店舗連絡先:llhat@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 15:00
09:30 〜 15:00
09:30 〜 15:00
09:30 〜 15:00
09:30 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


●営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗営業時間は下記の通りです。

  平日 10:00−16:00
 お問い合わせはメールにてお受けいたしています。 
 メールアドレスマスク化に伴いアドレスが代替えアドレスに変換されます。
お問い合わせ、ご連絡は楽天システムをご利用ください。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

●お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2296856 ラクテン(エルエルハツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸
【備考】
●代金引換発送をご選択いただいた場合、確認のお電話又はメールにてご確 認の連絡をさせていただきます。  当店よりのお電話、メールにご対応頂けない場合ご注文をキャンセルさせ ていただく場合もございます。 ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者はご指定できません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 432円
10000  〜 29999円 540円
30000  〜 99999円 756円
100000  〜 300000円 1296円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●配送について

宅配便
【備考】

●佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸いずれかの運送業者にて発送いたします。
商品のサイズやお届け先などにより宅配業者が異なります。
運送業者は当店規定により選択されますのでお選びいただけません。予めご了承くださいませ。

●お届け希望日をご指定できます
ご注文日より7日後から指定ができます。
指定のない場合は最短で発送致しますので、お急ぎの場合には日付指定せずご注文ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます(一部地域を除く)
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※商品サイズや地域によっては時間指定ができない場合がございます。指定不可の地域につきましては時間指定無しで発送致します。
※時間指定での発送でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。
※遅延を補償するものではございませんのでご了承くださいませ。

●商品発送のタイミング
【クレジット】【代金引換】
ご注文確認後、3営業日以内(土日祝祭日は定休日の為含めません)に発送いたします。

【楽天バンク決済】【楽天Edy】【銀行振込】
ご入金確認後、3営業日以内(土日祝祭日は定休日の為含めません)に発送いたします。

配送日時指定をされている場合はご指定の日時にお届け致します。
入荷日変更や在庫切れなどの理由により上記日程での発送が難しい場合にはメールでご連絡をさせて頂きます。

●【同梱不可】の記載のある大型商品を複数ご注文の場合やその他の商品を一緒にご注文の場合、
また記載のない商品でも大量個数のご注文により一個口での発送が困難な場合には、
発送件数分の送料(+代金引換の場合には代引き手数料)が発生致します。
その場合個別にご連絡させていただきます。

●ご購入金額が10,000円を超える場合、原則として【発送後の転送】【営業所受け取り】ができません。
登録ご住所をよくお確かめのうえご注文ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜499円 1000円 800円 800円 600円 750円 750円 600円 600円 750円 750円 800円 900円 2100円
500〜999,999,999円 900円 700円 700円 500円 650円 650円 500円 500円 650円 650円 700円 800円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【同梱不可】の記載のある大型商品と、他商品を同時にご購入いただいた場合、複数個口での発送となりますので別途送料を頂戴いたします。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ポスト投函配送はゆうパケット、ネコポス、DM便の配送です。
●【ゆうパケット可】【ポスト投函便】の記載のある商品のみ選択可能
1点でも非対応の商品が含まれている場合には、ポスト投函便はご利用いただけません。
ご注文数がポスト投函便のサイズを超える場合、宅配便へ変更致します。
非対応の商品でご選択頂いた場合は、当店確認時に宅配便に訂正します(送料も宅配便のものが適用されます)


●日付指定・時間指定はできません
受け取り印を必要としないポスト投函ですのでポスト確認をお願いいたします。

●発送からお届けまで1〜5日程度かかります。お急ぎの場合には宅配便をお勧めいたします。

●簡易包装でのお届けとなります。

●発送後の紛失、破損、誤配、遅配等の事故があった場合、当店では一切補償致しかねます。
日本郵便,ヤマト運輸でも補償が出来ませんのであらかじめご了承の上ご利用下さい。

●複数個の注文によりサイズを超えてしまう場合には、宅配便に変更もしくはポスト投函便の複数件での発送(送料が安い方)にて対応させていただきます。
その場合、宅配便送料もしくは件数分のゆうパケット送料を頂戴いたしますので予めご了承くださいませ。
何件での発送になるかご不明な場合にはご購入前に必ずお問合せください。

●商品発送のタイミング
【クレジット】
ご注文確認後、3営業日以内(土日祝祭日は定休日の為含めません)に発送いたします。

【銀行振込】【コンビニ】
ご入金確認後、3営業日以内(土日祝祭日は定休日の為含めません)に発送いたします。

入荷日変更や在庫切れなどの理由により上記日程での発送が難しい場合にはメールでご連絡をさせて頂きます。


【送料料金表】  全国一律料金:230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
※ポスト投函の為お届け日指定が出来ません。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 ポスト投函配送はネコポス、DM便の配送です。
●【ゆうパケット可】【ポスト投函便】の記載のある商品のみ選択可能
1点でも非対応の商品が含まれている場合には、ポスト投函便はご利用いただけません。
ご注文数がポスト投函便のサイズを超える場合、宅配便へ変更致します。
非対応の商品でご選択頂いた場合は、当店確認時に宅配便に訂正します(送料も宅配便のものが適用されます)


●日付指定・時間指定はできません
受け取り印を必要としないポスト投函ですのでポスト確認をお願いいたします。

●発送からお届けまで1〜5日程度かかります。お急ぎの場合には宅配便をお勧めいたします。

●簡易包装でのお届けとなります。

●発送後の紛失、破損、誤配、遅配等の事故があった場合、当店では一切補償致しかねます。
ヤマト運輸でも補償が出来ませんのであらかじめご了承の上ご利用下さい。

●複数個の注文によりサイズを超えてしまう場合には、宅配便に変更もしくはポスト投函便の複数件での発送(送料が安い方)にて対応させていただきます。
その場合、宅配便送料もしくは件数分のメール便送料を頂戴いたしますので予めご了承くださいませ。
何件での発送になるかご不明な場合にはご購入前に必ずお問合せください。

●商品発送のタイミング
【クレジット】
ご注文確認後、3営業日以内(土日祝祭日は定休日の為含めません)に発送いたします。

【銀行振込】【コンビニ】
ご入金確認後、3営業日以内(土日祝祭日は定休日の為含めません)に発送いたします。

入荷日変更や在庫切れなどの理由により上記日程での発送が難しい場合にはメールでご連絡をさせて頂きます。

【送料料金表】  全国一律料金:230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

備考
●「梱包ミスによる商品違い」や「輸送中の破損」どがありました場合には、商品到着後8日以内に当店までメール<llhat@shop.rakuten.co.jp>にてご連絡ください。 ●「電池を入れても動かない」「入っているはずのパーツや付属品が入っていない」「パッケージ内部での破損がある」などの初期不良の場合には、当店に代わりまして商品パッケージに記載されているメーカーのサポートセンターにて対応させていだきます。お客様から直接、メーカーのサポートセンターへご連絡ください。 ●テレビゲーム機本体・ポータブルゲーム機本体・周辺機器・ゲームソフトつきましては販売店での対応が一切できません。お客様から直接、メーカーのサポートセンターへご連絡ください。 ●商品パッケージの細かな傷は工場生産時もしくは検品から届けまでの間に出来てしまう商品の仕様となります。パッケージの若干の傷やヘコミに関しましては交換や返金対応はできませんので予めご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメール<llhat@shop.rakuten.co.jp>にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
●商品の使用有無に関わらず、商品到着後8日以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返金を希望する旨メールにてお申し付けください。 ●商品パッケージの細かな傷は工場生産時もしくは検品から届けまでの間に出来てしまう商品の仕様となります。パッケージの若干の傷やヘコミに関しましては交換や返金対応はできませんので予めご了承ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
●交換は承っておりません。 返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメール<llhat@shop.rakuten.co.jp>にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
送料・決済手数料を差し引いた商品代金
返品送料
お客様負担
備考
●【受注番号】【受取った日】【返品理由】【商品の状態(未開封未使用であること)】【返品希望であること】を明記のうえメールにてお知らせください。 必ず運賃元払いにてご返送ください。着払いにて発送された場合には受け取りできません。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 開封済み、仕様済み、破損や汚れのありますものは期限内であっても返品はお受けできません。 初期不良の場合にはメーカーの直接対応となりますので、当店への返品はお断りさせて頂く場合がございます。 ●商品発送後に「受け取り拒否」「(事前連絡無しでの)長期不在」等で返品・キャンセルとなった場合は、故意によるいたずら注文と判断して、楽天に不審ユーザとして報告のうえ往復送料実費・決済手数料を請求させていただきます。 なお、一度でもご購入商品の弊社からの発送後の無断キャンセル、受取拒否・受取辞退をされました場合、いかなる事由のあった場合におきましても以後のご注文は全てキャンセルとさせて頂き一切のご注文を承る事が出来ません。



返金・交換連絡先

電話番号
070-5336-3054

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
●お問い合わせページもしくは、メール<llhat@shop.rakuten.co.jp>でのお問い合わせをお願いいたします。


返送先

郵便番号
422-8034

住所
静岡県静岡市駿河区高松2−28−38 エルエルハット楽天市場店 返品係

電話番号
070-5336-3054

FAX番号
054-237-6671



●商品の受取について
商品発送後に、無断での「受け取り拒否」「長期不在」等で返品・キャンセルとなった場合は
故意によるいたずら注文と判断して、楽天に不審ユーザとして報告をさせて頂いたうえで、
往復送料実費・決済手数料・キャンセル料を請求させていただきます。

なお、一度でもご購入商品の弊社からの発送後の無断キャンセル、受取拒否・受取辞退をされました場合、
いかなる事由のあった場合におきましても以後のご注文は全てキャンセルとさせて頂き一切のご注文を承る事が出来ません。
止むを得ない事情によりキャンセルをご希望の場合には必ず【発送前】にご連絡をお願い致します。
社会的責任[CSR]

●会社概要

合資会社梅原商店

〒422-8034 静岡県静岡市駿河区高松2−28−38
TEL:070-5336-3054 FAX:054-237-6671
代表者:梅原 耕一
店舗運営責任者:梅原 義久
店舗セキュリティ責任者:梅原 義久
店舗連絡先:llhat@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間:平日 10:00〜16:00 (土日祝祭日を除く)

お電話でのお問い合わせは上記時間帯にお願いいたします。
土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。
詳しくは営業カレンダーをご確認ください。

※お電話でのご注文は受け付けておりません。
※お電話での営業・セールスはお断りさせていただいております。

営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
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2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 15:00
09:30 〜 15:00
09:30 〜 15:00
09:30 〜 15:00
09:30 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

●営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗営業時間は下記の通りです。

  平日 10:00−16:00
 お問い合わせはメールにてお受けいたしています。 
 メールアドレスマスク化に伴いアドレスが代替えアドレスに変換されます。
お問い合わせ、ご連絡は楽天システムをご利用ください。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

●お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2296856 ラクテン(エルエルハツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸

【備考】

●代金引換発送をご選択いただいた場合、確認のお電話又はメールにてご確 認の連絡をさせていただきます。  当店よりのお電話、メールにご対応頂けない場合ご注文をキャンセルさせ ていただく場合もございます。 ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者はご指定できません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 432円
10000 -29999円 540円
30000 -99999円 756円
100000 -300000円 1296円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●配送について

宅配便

【備考】



●佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸いずれかの運送業者にて発送いたします。
商品のサイズやお届け先などにより宅配業者が異なります。
運送業者は当店規定により選択されますのでお選びいただけません。予めご了承くださいませ。

●お届け希望日をご指定できます
ご注文日より7日後から指定ができます。
指定のない場合は最短で発送致しますので、お急ぎの場合には日付指定せずご注文ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます(一部地域を除く)
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※商品サイズや地域によっては時間指定ができない場合がございます。指定不可の地域につきましては時間指定無しで発送致します。
※時間指定での発送でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。
※遅延を補償するものではございませんのでご了承くださいませ。

●商品発送のタイミング
【クレジット】【代金引換】
ご注文確認後、3営業日以内(土日祝祭日は定休日の為含めません)に発送いたします。

【楽天バンク決済】【楽天Edy】【銀行振込】
ご入金確認後、3営業日以内(土日祝祭日は定休日の為含めません)に発送いたします。

配送日時指定をされている場合はご指定の日時にお届け致します。
入荷日変更や在庫切れなどの理由により上記日程での発送が難しい場合にはメールでご連絡をさせて頂きます。

●【同梱不可】の記載のある大型商品を複数ご注文の場合やその他の商品を一緒にご注文の場合、
また記載のない商品でも大量個数のご注文により一個口での発送が困難な場合には、
発送件数分の送料(+代金引換の場合には代引き手数料)が発生致します。
その場合個別にご連絡させていただきます。

●ご購入金額が10,000円を超える場合、原則として【発送後の転送】【営業所受け取り】ができません。
登録ご住所をよくお確かめのうえご注文ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1000円 800円 800円 600円 750円 750円 600円 600円 750円 750円 800円 900円 2100円
900円 700円 700円 500円 650円 650円 500円 500円 650円 650円 700円 800円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【同梱不可】の記載のある大型商品と、他商品を同時にご購入いただいた場合、複数個口での発送となりますので別途送料を頂戴いたします。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ポスト投函配送はゆうパケット、ネコポス、DM便の配送です。
●【ゆうパケット可】【ポスト投函便】の記載のある商品のみ選択可能
1点でも非対応の商品が含まれている場合には、ポスト投函便はご利用いただけません。
ご注文数がポスト投函便のサイズを超える場合、宅配便へ変更致します。
非対応の商品でご選択頂いた場合は、当店確認時に宅配便に訂正します(送料も宅配便のものが適用されます)


●日付指定・時間指定はできません
受け取り印を必要としないポスト投函ですのでポスト確認をお願いいたします。

●発送からお届けまで1〜5日程度かかります。お急ぎの場合には宅配便をお勧めいたします。

●簡易包装でのお届けとなります。

●発送後の紛失、破損、誤配、遅配等の事故があった場合、当店では一切補償致しかねます。
日本郵便,ヤマト運輸でも補償が出来ませんのであらかじめご了承の上ご利用下さい。

●複数個の注文によりサイズを超えてしまう場合には、宅配便に変更もしくはポスト投函便の複数件での発送(送料が安い方)にて対応させていただきます。
その場合、宅配便送料もしくは件数分のゆうパケット送料を頂戴いたしますので予めご了承くださいませ。
何件での発送になるかご不明な場合にはご購入前に必ずお問合せください。

●商品発送のタイミング
【クレジット】
ご注文確認後、3営業日以内(土日祝祭日は定休日の為含めません)に発送いたします。

【銀行振込】【コンビニ】
ご入金確認後、3営業日以内(土日祝祭日は定休日の為含めません)に発送いたします。

入荷日変更や在庫切れなどの理由により上記日程での発送が難しい場合にはメールでご連絡をさせて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:230円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
※ポスト投函の為お届け日指定が出来ません。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 ポスト投函配送はネコポス、DM便の配送です。
●【ゆうパケット可】【ポスト投函便】の記載のある商品のみ選択可能
1点でも非対応の商品が含まれている場合には、ポスト投函便はご利用いただけません。
ご注文数がポスト投函便のサイズを超える場合、宅配便へ変更致します。
非対応の商品でご選択頂いた場合は、当店確認時に宅配便に訂正します(送料も宅配便のものが適用されます)


●日付指定・時間指定はできません
受け取り印を必要としないポスト投函ですのでポスト確認をお願いいたします。

●発送からお届けまで1〜5日程度かかります。お急ぎの場合には宅配便をお勧めいたします。

●簡易包装でのお届けとなります。

●発送後の紛失、破損、誤配、遅配等の事故があった場合、当店では一切補償致しかねます。
ヤマト運輸でも補償が出来ませんのであらかじめご了承の上ご利用下さい。

●複数個の注文によりサイズを超えてしまう場合には、宅配便に変更もしくはポスト投函便の複数件での発送(送料が安い方)にて対応させていただきます。
その場合、宅配便送料もしくは件数分のメール便送料を頂戴いたしますので予めご了承くださいませ。
何件での発送になるかご不明な場合にはご購入前に必ずお問合せください。

●商品発送のタイミング
【クレジット】
ご注文確認後、3営業日以内(土日祝祭日は定休日の為含めません)に発送いたします。

【銀行振込】【コンビニ】
ご入金確認後、3営業日以内(土日祝祭日は定休日の為含めません)に発送いたします。

入荷日変更や在庫切れなどの理由により上記日程での発送が難しい場合にはメールでご連絡をさせて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:230円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

備考

●「梱包ミスによる商品違い」や「輸送中の破損」どがありました場合には、商品到着後8日以内に当店までメール<llhat@shop.rakuten.co.jp>にてご連絡ください。 ●「電池を入れても動かない」「入っているはずのパーツや付属品が入っていない」「パッケージ内部での破損がある」などの初期不良の場合には、当店に代わりまして商品パッケージに記載されているメーカーのサポートセンターにて対応させていだきます。お客様から直接、メーカーのサポートセンターへご連絡ください。 ●テレビゲーム機本体・ポータブルゲーム機本体・周辺機器・ゲームソフトつきましては販売店での対応が一切できません。お客様から直接、メーカーのサポートセンターへご連絡ください。 ●商品パッケージの細かな傷は工場生産時もしくは検品から届けまでの間に出来てしまう商品の仕様となります。パッケージの若干の傷やヘコミに関しましては交換や返金対応はできませんので予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメール<llhat@shop.rakuten.co.jp>にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

●商品の使用有無に関わらず、商品到着後8日以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返金を希望する旨メールにてお申し付けください。 ●商品パッケージの細かな傷は工場生産時もしくは検品から届けまでの間に出来てしまう商品の仕様となります。パッケージの若干の傷やヘコミに関しましては交換や返金対応はできませんので予めご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

●交換は承っておりません。 返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメール<llhat@shop.rakuten.co.jp>にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料・決済手数料を差し引いた商品代金

返品送料

お客様負担

備考

●【受注番号】【受取った日】【返品理由】【商品の状態(未開封未使用であること)】【返品希望であること】を明記のうえメールにてお知らせください。 必ず運賃元払いにてご返送ください。着払いにて発送された場合には受け取りできません。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 開封済み、仕様済み、破損や汚れのありますものは期限内であっても返品はお受けできません。 初期不良の場合にはメーカーの直接対応となりますので、当店への返品はお断りさせて頂く場合がございます。 ●商品発送後に「受け取り拒否」「(事前連絡無しでの)長期不在」等で返品・キャンセルとなった場合は、故意によるいたずら注文と判断して、楽天に不審ユーザとして報告のうえ往復送料実費・決済手数料を請求させていただきます。 なお、一度でもご購入商品の弊社からの発送後の無断キャンセル、受取拒否・受取辞退をされました場合、いかなる事由のあった場合におきましても以後のご注文は全てキャンセルとさせて頂き一切のご注文を承る事が出来ません。

返金・交換連絡先

電話番号

070-5336-3054

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

●お問い合わせページもしくは、メール<llhat@shop.rakuten.co.jp>でのお問い合わせをお願いいたします。

返送先

郵便番号

422-8034

住所

静岡県静岡市駿河区高松2−28−38 エルエルハット楽天市場店 返品係

電話番号

070-5336-3054

FAX番号

054-237-6671

●商品の受取について

商品発送後に、無断での「受け取り拒否」「長期不在」等で返品・キャンセルとなった場合は
故意によるいたずら注文と判断して、楽天に不審ユーザとして報告をさせて頂いたうえで、
往復送料実費・決済手数料・キャンセル料を請求させていただきます。

なお、一度でもご購入商品の弊社からの発送後の無断キャンセル、受取拒否・受取辞退をされました場合、
いかなる事由のあった場合におきましても以後のご注文は全てキャンセルとさせて頂き一切のご注文を承る事が出来ません。
止むを得ない事情によりキャンセルをご希望の場合には必ず【発送前】にご連絡をお願い致します。

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