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プリザーブドフラワー LOBELIA

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お客様レビュー

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2026/02/02
購入者
それなり、それなり、
お誕生日プレゼントにて お値段なりの商品でした
友人へ|プレゼント|はじめて
注文日:2026/01/30
ショップからのコメント
2026/02/02
この度はお誕生日プレゼントとして当商品をお選びいただき、ありがとうございます。「お値段なりの商品」との貴重なご意見承りました。お値段に対してご期待に沿えない部分があったようで、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
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2026/02/01
よっぴー2918
女性
50代
大満足
素敵なお花でした。 90歳、卒寿の父母、妹さんもお花が好きで、すごく喜んでくれました。 アレンジも品があり、選んで良かったです。
家族へ|プレゼント|はじめて
注文日:2026/01/28
ショップからのコメント
2026/02/02
この度は当店のプリザーブドフラワーをご購入いただき、誠にありがとうございます。卒寿のご両親様と妹様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。細部にまでこだわったアレンジメントの品の良さをお褒めいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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2026/01/29
購入者
商品無事に届きました。今病院に入院している高齢の母が、自宅に戻って来た時用に購入させて頂きました。迅速な対応、本当に助かります。有難うございました。
家族へ|実用品・普段使い
注文日:2026/01/25
ショップからのコメント
2026/01/29
商品が無事に届いたとのことで安心いたしました。また、大切なお母様のために当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。迅速な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。お母様がご自宅でこのお花を目にされ、少しでも明るい気持ちになっていただけますよう心より願っております。また何かございましたら、いつでもお申し付けください。どうぞお母様が一日も早く回復されますようお祈り申し上げます。
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2026/01/26
購入者
以前に自宅用に購入してリビングに飾っています。2.3年経ちますがケースに入れたままで、お花も綺麗な状態です。 今回退職する同僚にスタッフ数名で何か贈り物をということになり、お勧めしたところ皆んな「素敵!いいね!」となり注文しました。 届いたお花はやはり可愛くて、とても綺麗です。 きっと喜んでもらえると思います!
仕事関係へ|プレゼント|リピート
注文日:2026/01/15
ショップからのコメント
2026/01/27
レビューをありがとうございます!以前にご購入いただいた際にお花の美しい状態が保たれているとのご感想、とても嬉しいです。また、その素敵な経験から今回の贈り物にもお選びいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。同僚の方にもきっと喜んでいただけると思います。これからも特別な機会にぜひご利用くださいませ。
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2026/01/26
nanappi0577
女性
40代
ケースの汚れ
お花は良かったのですが、ケースの正面の上のほうに糊のような汚れがありました。ウェットティッシュで拭いても全然取れなかったので、裏についているのかなと思って、せっかくつけていただいたリボンをほどいてケースを開けましたが、裏ではなく表でした。 仕方なく、ケースを傷つけないように何度もこすってみましたが、全然取れなくて逆に糊が薄く広がってしまいました。明日の夕方、持っていかないといけなかったので、交換してもらう余裕もないので、ケースから出して目立たない向きに変えようとしたりしてましたが、底板とケースがベッタリと粘着テープで接着されていました。なので、あきらめて糊を頑張って落とすことにし、2時間くらいかけて丁寧に落とし、リボンのしわからどのように縛っていたのか推測しながら付けなおしました。。。たまたま届いた日が休みだったので落とす時間がありましたが、すごく疲れました。。。 かなりしっかりと底板がケースに固定されているので、ケースから出すとき大変だろうなと思いました。ケースに入れる前提であるなら、お花だけでなく、ケースの汚れもしっかりとチェックしてほしかったです。目立たないところならまだしも、正面のやや斜め上のほうだったので、一番目につきやすい部分です。プチプチでしっかり保護されていたので、そのまま渡していたら気づかなかったですし、プチプチを取ったらその糊の汚れ以外にも小さな段ボールの破片のようなゴミもケースの表面にいくつかついていたので、気を付けてほしいです。 それと、あとから気づいたのですが、バラは綺麗ですが和紙でできていて、ランとグリーンは造花なので、ほとんどプリザーブドフラワーがなかったです。なのでプリザーブドフラワーを前面に出すのはちょっとどうなんだろうと思います。バラはまだいいのですが、グリーンがテカテカしていて明らかにプラスチックな感じだったので、それが残念でした。 でも、全体的には丁寧に作られていると思いましたので、ケースの汚れやグリーンの材質なども含めて細部まで気にしてもらえると、より良くなるのではと思います。 すぐに必要だったので、翌日届いたのは助かりました。
仕事関係へ|プレゼント|はじめて
注文日:2026/01/25
ショップからのコメント
2026/01/27
この度は貴重なお時間を割いて、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また、ケースの汚れにより多大なお手間とご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、そのまま安心してお渡しいただける状態でお届けすべきところ、 正面の目立つ位置に汚れがあったとのこと、さらにお客様ご自身で長時間かけて対応していただく結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 お休みの日の大切なお時間とご負担を思うと、深く反省しております。 ケースや底板の固定につきましても、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 また、梱包・出荷前の最終確認が十分でなかった点、ケース表面の汚れや付着物を見落としてしまった点につきましては、当店の管理不足でございます。 今後はお花だけでなく、ケース表面の状態確認を含めた検品をより一層徹底してまいります。 花材につきましても、率直なご意見をありがとうございます。 当店では商品ページにて、プリザーブドフラワー・造花・和紙素材等を組み合わせたアレンジである旨を記載しておりますが、 グリーンの質感について残念なお気持ちにさせてしまったこと、心苦しく思っております。 今後は使用素材の見え方や質感についても、より分かりやすい表記・表現を検討してまいります。 そのような中でも、アレンジ全体や制作の丁寧さ、また翌日お届けについてお役に立てたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の商品品質・検品体制の改善に必ず活かしてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 そして、率直で具体的なご指摘に心より感謝申し上げます。
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