お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

1. 宛名は個人名フルネームを明記してください。　※宛名が法人名、店舗名であると手配ができません
2. 発送後には荷物番号と共に発送連絡メールにてご報告いたします。楽天・購入履歴の情報は無視して発送連絡メールをご参考ください。
3. 配送状況に関するご質問等は郵便局にてご案内しております。詳しくは荷物番号をお手元にお近くの郵便局までお問合せください。
4. 天変地異、世界情勢、荷物の混雑状況等の影響により配送に遅延が生じる場合がございます。また、到着日のお約束はできません。
5. 一度発送されると、お荷物がお届けされる（返送の確認）まではキャンセル・返金処理ができなくなってしまいます。
6. 継続的に配送遅延が起こっている場合、必ず店頭にてその旨ご案内しています。遅延情報を予めご了承の上、お買い求めください。予めご案内している配送遅延が理由でのキャンセルはお受けできない場合があります。
7. お届け時に不在の場合、郵便局に保管されますので再配達日時指定の連絡を郵便局までしてください。
8. 発送連絡メールが届かない場合は以下LINEまでご連絡ください。
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9. お客様の小さな誤解が、時間が経つ事により大きな不満となるケースがございます。ご不明な点やご要望などありましたらいつでも、放置せずにそのタイミングで、ロハスカフェまでどうぞお気軽にお問い合わせください。極力、即時回答を心がけております☆

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

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