お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2707325 ラクテン（ＳＫＹＬＯＮＬＩＮＥラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
ご注文いただいた商品は、下記内容で発送いたします。

■平日営業日、お昼12時までのご注文決済完了で当日出荷が可能です。
・お昼12時までのご注文決済完了は【当日出荷】
・お昼12時以降のご注文決済完了は【翌営業日出荷】
（土日・祝日、店舗休業日は除く）
通常、出荷処理からおおむね1〜3日前後でお届けします。
※楽天倉庫からの発送商品は、日付指定がない場合には【最長4日後】の出荷となります。お急ぎの場合は必ず日付指定をしてください。

■弊社休業日
・ご注文はすべて【翌営業日出荷】となります。
※楽天倉庫からの発送商品は、店舗休業日にかかわらず手配が進みます。

※土日・祝日のほか、年末年始、ゴールデンウィーク等の店舗休業日がございますのでご注意ください。
※お急ぎのお客様はご注文ご決済のタイミングにご注意くださいますようお願いいたします。
※出荷状況などにより、お時間がかかることもありますのでご了承ください。
※天候や災害の影響により配送に遅延が発生する場合がございます。
ご迷惑をおかけし大変恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当店ではご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
開封済み・使用済み商品の返品・交換は一切受け付けておりません。 ・商品の欠陥や不良の場合のみ、返金・交換をいたします。 (商品到着後、一週間以内にご連絡下さい。それ以降にご連絡された場合にはお受け致しかねることがございますのでご了承くださいませ。) ・商品に、汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合での返品の場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。 ・お客様都合による返品の場合は、実際にかかった送料、資材費、梱包手数料を含めた実費をご請求させていただきます。 ・返金が発生する場合の振り込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さいませ。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
開封済み・使用済み商品の返品・交換は一切受け付けておりません。 ・商品の欠陥や不良の場合のみ、返金・交換をいたします。 (商品到着後、一週間以内にご連絡下さい。それ以降にご連絡された場合にはお受け致しかねることがございますのでご了承くださいませ。) ・商品に、汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合での返品の場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。 ・お客様都合による返品の場合は、実際にかかった送料、資材費、梱包手数料を含めた実費をご請求させていただきます。 ・返金が発生する場合の振り込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さいませ。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一製品に製造上の不備や初期的な不良があった場合、無料にて修理、交換等の対応をさせて頂きます。

その際は、大変お手数をお掛け致しますが弊社までご連絡下さい。

ご注文番号、不備の内容や写真を「ショップヘ問い合わせ」にて詳しくお知らせくださいませ。

※ご確認は商品到着時にお願いいたします。
使用済み商品の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※返金を希望する旨、「ショップヘ問い合わせ」にてお申し付けください。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一製品に製造上の不備や初期的な不良があった場合、無料にて修理、交換等の対応をさせて頂きます。

その際は、大変お手数をお掛け致しますが弊社までご連絡下さい。

ご注文番号、不備の内容や写真を「ショップヘ問い合わせ」にて詳しくお知らせくださいませ。

※ご確認は商品到着時にお願いいたします。
使用済み商品の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。

※売り切れの際はお受け出来ない場合がございます。
その際は返金（ご決済キャンセル）にて対応させていただきますのでご了承ください。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
※交換を希望する旨、「ショップヘ問い合わせ」にてお申し付けください。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0338343808

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※「ショップヘ問い合わせ」にてご連絡をお願い申し上げます。
店舗営業日、営業時間中に順次ご返信いたします。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。


■返送先

郵便番号
1010021

住所
東京都千代田区外神田６−７−５アイシンビル「楽天分宛て」

電話番号
0338343808

FAX番号
0358123132

備考
必ず事前に「ショップヘ問い合わせ」にてお申し付けください。
ご連絡なくご返送されますと、ご対応いたしかねる場合がございます。
※商品はダンボールに梱包していただくようお願いいたします。
※スーツケース修理依頼の場合は、修理箇所を簡単にご説明いただいたメモなどをケースの中に同梱いただけましたらスムーズです。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※「ショップヘ問い合わせ」にてご連絡をお願い申し上げます。
※使用済み商品やお届けから8日以上たった場合のキャンセル・返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。

【お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。】

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2707325 ラクテン（ＳＫＹＬＯＮＬＩＮＥラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

ご注文いただいた商品は、下記内容で発送いたします。

■平日営業日、お昼12時までのご注文決済完了で当日出荷が可能です。
・お昼12時までのご注文決済完了は【当日出荷】
・お昼12時以降のご注文決済完了は【翌営業日出荷】
（土日・祝日、店舗休業日は除く）
通常、出荷処理からおおむね1〜3日前後でお届けします。
※楽天倉庫からの発送商品は、日付指定がない場合には【最長4日後】の出荷となります。お急ぎの場合は必ず日付指定をしてください。

■弊社休業日
・ご注文はすべて【翌営業日出荷】となります。
※楽天倉庫からの発送商品は、店舗休業日にかかわらず手配が進みます。

※土日・祝日のほか、年末年始、ゴールデンウィーク等の店舗休業日がございますのでご注意ください。
※お急ぎのお客様はご注文ご決済のタイミングにご注意くださいますようお願いいたします。
※出荷状況などにより、お時間がかかることもありますのでご了承ください。
※天候や災害の影響により配送に遅延が発生する場合がございます。
ご迷惑をおかけし大変恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

送料料金表

全国一律料金：550円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

当店ではご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

開封済み・使用済み商品の返品・交換は一切受け付けておりません。 ・商品の欠陥や不良の場合のみ、返金・交換をいたします。 (商品到着後、一週間以内にご連絡下さい。それ以降にご連絡された場合にはお受け致しかねることがございますのでご了承くださいませ。) ・商品に、汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合での返品の場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。 ・お客様都合による返品の場合は、実際にかかった送料、資材費、梱包手数料を含めた実費をご請求させていただきます。 ・返金が発生する場合の振り込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さいませ。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

開封済み・使用済み商品の返品・交換は一切受け付けておりません。 ・商品の欠陥や不良の場合のみ、返金・交換をいたします。 (商品到着後、一週間以内にご連絡下さい。それ以降にご連絡された場合にはお受け致しかねることがございますのでご了承くださいませ。) ・商品に、汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合での返品の場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。 ・お客様都合による返品の場合は、実際にかかった送料、資材費、梱包手数料を含めた実費をご請求させていただきます。 ・返金が発生する場合の振り込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さいませ。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万一製品に製造上の不備や初期的な不良があった場合、無料にて修理、交換等の対応をさせて頂きます。

その際は、大変お手数をお掛け致しますが弊社までご連絡下さい。

ご注文番号、不備の内容や写真を「ショップヘ問い合わせ」にて詳しくお知らせくださいませ。

※ご確認は商品到着時にお願いいたします。
使用済み商品の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※返金を希望する旨、「ショップヘ問い合わせ」にてお申し付けください。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一製品に製造上の不備や初期的な不良があった場合、無料にて修理、交換等の対応をさせて頂きます。

その際は、大変お手数をお掛け致しますが弊社までご連絡下さい。

ご注文番号、不備の内容や写真を「ショップヘ問い合わせ」にて詳しくお知らせくださいませ。

※ご確認は商品到着時にお願いいたします。
使用済み商品の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。

※売り切れの際はお受け出来ない場合がございます。
その際は返金（ご決済キャンセル）にて対応させていただきますのでご了承ください。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
※交換を希望する旨、「ショップヘ問い合わせ」にてお申し付けください。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0338343808

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※「ショップヘ問い合わせ」にてご連絡をお願い申し上げます。
店舗営業日、営業時間中に順次ご返信いたします。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。

返送先

郵便番号

1010021

住所

東京都千代田区外神田６−７−５アイシンビル「楽天分宛て」

電話番号

0338343808

FAX番号

0358123132

備考

必ず事前に「ショップヘ問い合わせ」にてお申し付けください。
ご連絡なくご返送されますと、ご対応いたしかねる場合がございます。
※商品はダンボールに梱包していただくようお願いいたします。
※スーツケース修理依頼の場合は、修理箇所を簡単にご説明いただいたメモなどをケースの中に同梱いただけましたらスムーズです。

お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームより、ご連絡お願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※「ショップヘ問い合わせ」にてご連絡をお願い申し上げます。
※使用済み商品やお届けから8日以上たった場合のキャンセル・返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。

【お問い合わせ件数増加による内容の取り違いなど、トラブル防止の観点から、現在お電話によるお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。】

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