クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2532240 ラクテン（オキナワミヤケ゛オモシロＴシヤツシロマシヨウテン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便

【備考】
●配送業者を指定することはできません。
　お届けする荷物によって配送業者が変更となります。ご了承下さい。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】宅配便 ⇒ 宅配便[特定送料]に変更になりました。宅配便[特定送料]の欄をご覧ください。

 

ゆうパック / 佐川急便 / ヤマト運輸の中より配送いたします。
※申し訳ございませんが、配送業者を指定することはできません。何卒ご了承下さい。

送料は全国一律900円（沖縄県内は、500円）
（合計金額9,800円以上の場合は送料無料）




【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※ただし時間を指定された場合でも、天候や交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。



※商品発送後の「注文内容変更」「キャンセル」は、一切お受けすることができません。
また、送料(転送も含む)、決済料の実費分はお客様ご負担となりますので 予めご了承下さいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：900円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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小型宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※レターパックプラスは、お届けの日時指定は出来ません。ご了承下さい。
※配達事項等による補償は一切ございません。
　運送時の紛失・破損・遅延・未着など、配達事故等による補償は一切ございませんので、
　商品発送後の問合せ等ご連絡頂きましても対応できかねますので予めご了承くださいませ。
　お届けは基本的に郵便ポストに投函となります。 ※御心配な方は、「宅配便」をおすすめ致します。

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【送料料金表】 　全国一律料金：520円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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小型宅配便

【備考】【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅配コンパクト



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：860円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【備考】
【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送について(ゆうパケット)
『ゆうパケット』とは、日本郵便が提供する小型配送サービスです。
商品は基本的に郵便受けに投函となり、お受け取りのためのご在宅は不要となります。


下記の内容を必ずご確認・了承いただいたうえで『ゆうパケット』をご利用ください。
また『ゆうパケット』をご選択された時点で、下記の内容を了承したものとさせていただきます。


◆対象商品のサイズ
3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内の商品に限ります。
商品の大きさではなく、箱を含めた大きさとなります。
対象は弊社にて指定の商品名に、『ゆうパケット対応可』と記載させていただております。

◆お届けの目安
配達日時指定はできません。お届けには、通常3日〜5日程度かかります。
※配達日時指定のご希望、またはお急ぎの場合は、「宅配便」での発送をおすすめ致します。

◆代金引換えはご利用いただいけません。
ゆうパケットを利用できる支払い方法は以下のとおりとなります。
「クレジットカード決済」
「楽天バンク決済」
「銀行振込」

※ゆうパケットでの発送は、お支払い方法に「代金引換」はご利用いただけません。
「代金引換」をお選びいただいた場合、自動的に「宅配便」での発送となります。
その際の送料は通常800円(送料無料商品を除く)となります。

◆ラッピングは対象外となります。
荷物サイズ制限の為、ラッピングはお受けできません。
ラッピングを選択されている場合、自動的に「宅配便」 での発送となります。

◆お客さま都合での返品の場合
ゆうパケットご利用でお送りした際の送料250円を差し引いての返金となります。予めご了承ください。

◆配達事項等による補償は一切ございません。
運送時の紛失・破損・遅延・未着など、配達事故等による補償は一切ございませんので、
商品発送後の問合せ等ご連絡頂きましても対応できかねますので予めご了承くださいませ。
お届けは基本的に郵便ポストに投函となります。 ※御心配な方は、「宅配便」をおすすめ致します。

◆外装不良による返品・交換・値引きは受付できません。
簡易包装の為、外箱のつぶれ・へこみ、キズ、その他外装の不良を理由にした、
返品、交換、値引きは受付できかねますので、予めご了承ください。

◆その他注意点
発送後の変更キャンセルは 送料、決済料はお客様ご負担となりますので 予めご了承下さいませ。

また、商品発送日の18時から19時頃となりますが お送り状ナンバーをお知らせするメールを
お送りさせて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：92円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便[特定送料]

【備考】
ご注文いただきました商品は、沖縄県からの発送となります。
〒900-0011 沖縄県那覇市字上之屋411-7

ゆうパック / 佐川急便 / ヤマト運輸の中より配送いたします。
※申し訳ございませんが、配送業者を指定することはできません。何卒ご了承下さい。

送料は全国一律900円（沖縄県内は、500円）
（合計金額9,800円以上の場合は送料無料）

 

配達ご希望日がある場合で、土日祝祭日をはさむ時は、念のため、ご注文日から５日後以降をご指定下さい。 【ご注文日　６月１９日(金）⇒ 配達ご希望日　６月２４日(水）】

 

お急ぎの場合は、お買い物の際にお届け日時をご指定せず、お急ぎの旨のメッセージを備考欄に残してください。
こちらもご期待に添えるよう最大限、努力させていただきます。

 

台風など天災により発送が遅れることもございます。ご了承下さい。

 

【沖縄本島内へのお届けについて】
当店より沖縄本島内への発送は、送料500円(税込）にて発送いたします。 ご注文時は送料が850円と加算されていますが、こちらで500円に修正してあらためてご連絡させていただきますのでご安心ください。
当店より沖縄本島内へのお届けは、おおむね翌日にお届けすることができます。

 

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※ただし時間を指定された場合でも、天候や交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。



※商品発送後の「注文内容変更」「キャンセル」は、一切お受けすることができません。
また、送料(転送も含む)、決済料の実費分はお客様ご負担となりますので 予めご了承下さいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：900円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※船便でのお届けとなる為、日時ご指定は承れません。予めご了承ください。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便（ゆうパケット）でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：220円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
商品出荷前はキャンセル可能です。
キャンセルご希望の方は、お早めに当店までご連絡お願いします。
※出荷から出荷通知メールが送信されるまでにタイムラグがございます。
　出荷通知メールが届いていなくても、集荷が済んでいる場合はキャンセルをお受けできかねます。ご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
食品につき以下の場合を除き、商品出荷後のキャンセル・返金はお受けできません。
・商品に不備がある
・違う商品が届いた
・商品が傷んでいる
　※長期不在等お届けにお時間がかかった場合の保証は致しかねます。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
一部、産直食品に付、不良品及び商品間違い以外のお客様事由での返品はお受けできませんので充分御検討の上御注文下さい。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
その他

備考
不良品・配送中の破損につきましては誠意を持って対応させていただきます。 その場合は商品到着後3日以内に 株式会社Lokahi（098-988-6898）迄、ご連絡をお願い致します。
※出来るだけ商品到着時に配送員立ち会いの元ご確認していただき、その場でご連絡をお願い致します。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不良品・配送中の破損につきましては誠意を持って対応させていただきます。
その場合は商品到着後3日以内に 株式会社Lokahi（098-988-6898）迄、ご連絡をお願い致します。
※出来るだけ商品到着時に配送員立ち会いの元ご確認していただき、その場でご連絡をお願い致します。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
098-988-6898

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
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■返送先

郵便番号
9000011

住所
沖縄県那覇市字上之屋４１１−７

電話番号
098-988-6898

FAX番号
098-988-0196


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

台風・大雨・降雪など天候の乱れや地震・災害時の交通事情等による遅延発生の場合、出荷済の商品は、弊社の瑕疵でない限りキャンセルはお受けいたしかねます。
食品以外の商品においては、未開封に限り特別な事情のある場合は考慮いたしますが、返送費用・送料・梱包費・返金の振込費用は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。