会社概要
コンタクトショップ LOOOK(ルーク)

株式会社コスモプラン
〒533-0033 大阪府大阪市東淀川区東中島一丁目19番4号 新大阪NLCビル4F
TEL:06-7739-0030 FAX:06-7739-0031
代表者:五島 良平
店舗運営責任者:江藤 篤(EC部)
店舗セキュリティ責任者:江藤 篤
店舗連絡先:loook@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


コスモプラン EC事業部
〒564-0051
吹田市豊津町9番1号パシフィックマークス江坂ビル3F
株式会社 コスモプラン
TEL:06-7739-0030
Mail:loook@shop.rakuten.co.jp

高度管理医療機器等販売業許可証
許可番号 第N07723号



高度管理医療機器等営業所管理者:郷原 和幸
TEL:06-7739-0030

お支払について
クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ決済、からお選びください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2649090 ラクテン(コンタクトシヨツフ゜ル−ク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
ゆうパックの代引にて発送します。
●現金のみの取り扱いです。
●お支払総額=商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールにて、合計のお支払金額をご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)
【備考】
●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

配送について
「新型コロナウイルス」対応に伴う配送への影響について
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しており、国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。
詳細はこちらからご確認ください。

海外発送について
配送先に海外をご指定の場合は特典やおまけは一切付きません。商品のみのお届けとなりますのでご注意ください。
海外への発送をご希望で、特典が欲しい方は海外転送サービス「転送コム」をご利用ください。
ご利用方法やサービス利用料金などは下記にお問い合わせください。


海外転送サービス「転送コム」
※当サイト利用料金とは別に「転送コム」のサービス利用料や海外発送料金などがかかります。
※海外転送サービス「転送コム」は別会社となりますので、ご利用方法については「転送コム」までお願いします。
日本国内への配送について

宅配便
【備考】日本郵便での配送になります
※北海道・沖縄は佐川急便での配送になります。
佐川急便での配送の場合は20時-21時の時間指定が19時-21時に変更となります。
予めご了承ください。

メール便または郵パケットと送料別の商品を一緒にご注文の場合
宅配便での発送となり、別途送料が発生します。
その際ご注文確定メールにて訂正した金額をご連絡させていただきます。

配送方法が変更出来る商品をご購入の場合
項目選択肢で選択された配送方法が優先されます。
店舗からのご注文確認メールにて配送方法をご確認ください。

以上、あらかじめご了承ください。

全国一律600円(税込)(沖縄・離島を除く)
沖縄への配送は、1,100円(税込)の送料を頂戴します。

購入金額3,980円(税込)以上で送料無料です!
※【沖縄・離島】への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※【沖縄】への配送について
送料無料の商品をご購入いただいた際に、購入金額が9,800円(税込)未満の場合は500円(税込)の送料をご負担いただきます。
※【北海道・沖縄】は発送からお届けまでに4日〜7日程度かかります。ご了承ください。
※海外発送は致しておりません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】・メーカーからの直送となります。
・「クール冷凍便」以外の配送方法の商品との同時購入・同梱発送は出来ません。
同時購入された場合は「クール冷凍便」の商品をキャンセルして残りの商品のみ発送させていただきます。
・宅配ボックス、置き配等はご利用いただけません。
・ご不在時の配送業者での保管期間は3日間となっておりますのでご注意ください。
・日付指定をご希望の場合、配送希望日を備考欄にご記入お願いいたします。
※ご注文から10日以降の日付指定をお願い致します。
※店舗休業日、決済方法、入金状況等によりご希望に添えない場合がございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1800円 1400円 1300円 1200円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1200円 1700円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】大型商品のため宅配BOX等に入りません。

あらかじめご了承ください。


※【沖縄】への配送は、500円(税込)の送料をご負担いただきます。
※【北海道・沖縄】は発送からお届けまでに4日〜7日程度かかります。ご了承ください。
※海外発送は致しておりません。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1100円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※メール便・郵パケットは受取確認ができないため、発送後の商品に関する保証はいたしかねます。
※盗難や商品破損、紛失に対しての補償は受けられません。
 当店・配送業者は一切の責任を負いかねます。
 確実な配送確認をご希望の方は、受取確認・詳細追跡が可能な宅配便の商品をご注文ください。

1.宅配便で送料別の商品とは同時にご購入いただけません。

2.到着希望日時の指定ができません。(発送後2〜7日程度でのお届けです。
※沖縄・離島は発送後5日から10日程度のお届けです。)

3.配達員による手渡しではありません。お届け先の郵便受けに投函されます。

4.代金引換(代金着払)以外の決済方法でお願いします。

5.メール便・郵パケット商品は返品・交換対象外です。
※配送中に箱つぶれがあった場合でも交換はできません。
※ご住所などの入力間違いがあった場合、誤ったご住所の郵便受けに投函される可能性があります。また、配送業者による確認の電話などができないため、回収することが困難ですので、お届けが非常に遅れてしまいます。必ずご確認ください。

6.お届け先がご実家などで宛先と違う名字の表札が出ている場合は、配達ができませんので、住所の最後に「〇〇様方」と入れてご注文ください。

7.転居届を出されてる場合はお届け先の名字と表札が同じでも届きません。
お届け先ご住所に現在お住まいの方のフルネームを「〇〇様方」とご記入ください。
建物名、部屋番号が記載されていない場合、配送業者が正しく投函できない場合があります。
建物名や部屋番号も省略せず記載してください。

8.ご住所の区切りを空白で入力した場合、空白が反映されない場合がありますので、−(ハイフン)で区切ってください。

以上、あらかじめご了承をお願いいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品・交換について
◆連絡先
〒564-0051
吹田市豊津町9番1号パシフィックマークス江坂ビル3F
株式会社 コスモプラン
TEL:06-7739-0030
Mail:loook@shop.rakuten.co.jp

返品・交換・キャンセルの際は、大変お手数ですが、
事前に上記連絡先へメールまたはお電話にてご連絡お願い致します。



◆開封された場合

商品の特性上、商品を開封された場合の交換・返品はお受けできません。


◆開封されていない場合(7日以内)

未開封で、お客様のご都合による交換・返品をご希望の場合は、
商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。交換は1回限りとさせて頂きます。
その場合の送料はすべてお客様ご負担となります。
ご連絡なくお送りいただいた商品に関しましては、受け付けておりませんので、予めご了承ください。

以下の場合、返品交換はお受けできません。
(1)箱潰れの商品
(2)開封後の商品
(3)ご使用後に破損した商品
(4)商品到着後8日以上経過した商品
(5)商品として成立しないと判断した商品


◆配送方法が「メール便」または「郵パケット」の場合

保証のない配送方法のため、交換・返品はお受けできません。


◆出荷ミスによる場合(7日以内)

商品の発送には万全を期して行っておりますが、万が一、
お申し込みされた内容と異なる商品が届いた場合は、商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。
当店の送料負担にて交換させていただきます。


◆不良について

初期不良の際は、当店の送料負担にて交換とさせていただきます。

注意点
(1)不良品及び破損品の現品は、乾燥しても構いませんので必ずお手元に保管してください。
(2)交換品をお送りする際は、不良品及び破損レンズの現品が必要となりますことご了承ください。
(3)不良と思われる商品が入っていた場合、絶対にご使用にならないでください。

不良の内容
(1)開封時にレンズが破損している場合(傷、破れ、欠損、変形)
(2)開封時にレンズが乾燥している場合
(3)その他、初期不良と認められるもの


◆当ショップから商品の発送が完了している場合

ご注文の内容変更、キャンセルは承れませんので、予めご了承ください。
お届け住所等の変更は、別途送料を頂く場合がございますこと、ご了承ください。

◆当ショップから商品の発送が完了していない場合

ご住所の変更・注文内容の変更・キャンセルの受付に関しましては、《ご注文受付日の14時まで》とさせていただきます。
14時以降の変更・キャンセルにつきましては、出荷作業の関係上、お受けできかねる場合がございます。
何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

注意点
当ショップでは、お客様へ商品を早くお届けすることを心がけております。
よって、ご注文を頂いた後のご注文の内容変更、キャンセルのご希望がございました場合でも、
ご意向に添ったご対応ができない場合がございますこと、ご了承ください。


長期不在について

長期不在による再配達の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
予めご了承くださいますようよろしくお願いいたします。
※保管期間は配送業者によって異なります。(約1〜2週間)
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社コスモプラン

〒533-0033 大阪府大阪市東淀川区東中島一丁目19番4号 新大阪NLCビル4F
TEL:06-7739-0030 FAX:06-7739-0031
代表者:五島 良平
店舗運営責任者:江藤 篤(EC部)
店舗セキュリティ責任者:江藤 篤
店舗連絡先:loook@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

コンタクトショップ LOOOK(ルーク)

コスモプラン EC事業部

〒564-0051
吹田市豊津町9番1号パシフィックマークス江坂ビル3F
株式会社 コスモプラン
TEL:06-7739-0030
Mail:loook@shop.rakuten.co.jp

高度管理医療機器等販売業許可証

許可番号 第N07723号



高度管理医療機器等営業所管理者:郷原 和幸
TEL:06-7739-0030

お支払について

クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ決済、からお選びください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2649090 ラクテン(コンタクトシヨツフ゜ル−ク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

ゆうパックの代引にて発送します。
●現金のみの取り扱いです。
●お支払総額=商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールにて、合計のお支払金額をご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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法人国際決済(登録制)

【備考】

●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

配送について

「新型コロナウイルス」対応に伴う配送への影響について
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しており、国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。
詳細はこちらからご確認ください。

海外発送について
配送先に海外をご指定の場合は特典やおまけは一切付きません。商品のみのお届けとなりますのでご注意ください。
海外への発送をご希望で、特典が欲しい方は海外転送サービス「転送コム」をご利用ください。
ご利用方法やサービス利用料金などは下記にお問い合わせください。


海外転送サービス「転送コム」
※当サイト利用料金とは別に「転送コム」のサービス利用料や海外発送料金などがかかります。
※海外転送サービス「転送コム」は別会社となりますので、ご利用方法については「転送コム」までお願いします。


日本国内への配送について

宅配便

【備考】

日本郵便での配送になります
※北海道・沖縄は佐川急便での配送になります。
佐川急便での配送の場合は20時-21時の時間指定が19時-21時に変更となります。
予めご了承ください。

メール便または郵パケットと送料別の商品を一緒にご注文の場合
宅配便での発送となり、別途送料が発生します。
その際ご注文確定メールにて訂正した金額をご連絡させていただきます。

配送方法が変更出来る商品をご購入の場合
項目選択肢で選択された配送方法が優先されます。
店舗からのご注文確認メールにて配送方法をご確認ください。

以上、あらかじめご了承ください。


全国一律600円(税込)(沖縄・離島を除く)
沖縄への配送は、1,100円(税込)の送料を頂戴します。

購入金額3,980円(税込)以上で送料無料です!
※【沖縄・離島】への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※【沖縄】への配送について
送料無料の商品をご購入いただいた際に、購入金額が9,800円(税込)未満の場合は500円(税込)の送料をご負担いただきます。
※【北海道・沖縄】は発送からお届けまでに4日〜7日程度かかります。ご了承ください。
※海外発送は致しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】

・メーカーからの直送となります。
・「クール冷凍便」以外の配送方法の商品との同時購入・同梱発送は出来ません。
同時購入された場合は「クール冷凍便」の商品をキャンセルして残りの商品のみ発送させていただきます。
・宅配ボックス、置き配等はご利用いただけません。
・ご不在時の配送業者での保管期間は3日間となっておりますのでご注意ください。
・日付指定をご希望の場合、配送希望日を備考欄にご記入お願いいたします。
※ご注文から10日以降の日付指定をお願い致します。
※店舗休業日、決済方法、入金状況等によりご希望に添えない場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 1400円 1300円 1200円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1200円 1700円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

大型商品のため宅配BOX等に入りません。

あらかじめご了承ください。


※【沖縄】への配送は、500円(税込)の送料をご負担いただきます。
※【北海道・沖縄】は発送からお届けまでに4日〜7日程度かかります。ご了承ください。
※海外発送は致しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1100円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※メール便・郵パケットは受取確認ができないため、発送後の商品に関する保証はいたしかねます。
※盗難や商品破損、紛失に対しての補償は受けられません。
 当店・配送業者は一切の責任を負いかねます。
 確実な配送確認をご希望の方は、受取確認・詳細追跡が可能な宅配便の商品をご注文ください。

1.宅配便で送料別の商品とは同時にご購入いただけません。

2.到着希望日時の指定ができません。(発送後2〜7日程度でのお届けです。
※沖縄・離島は発送後5日から10日程度のお届けです。)

3.配達員による手渡しではありません。お届け先の郵便受けに投函されます。

4.代金引換(代金着払)以外の決済方法でお願いします。

5.メール便・郵パケット商品は返品・交換対象外です。
※配送中に箱つぶれがあった場合でも交換はできません。
※ご住所などの入力間違いがあった場合、誤ったご住所の郵便受けに投函される可能性があります。また、配送業者による確認の電話などができないため、回収することが困難ですので、お届けが非常に遅れてしまいます。必ずご確認ください。

6.お届け先がご実家などで宛先と違う名字の表札が出ている場合は、配達ができませんので、住所の最後に「〇〇様方」と入れてご注文ください。

7.転居届を出されてる場合はお届け先の名字と表札が同じでも届きません。
お届け先ご住所に現在お住まいの方のフルネームを「〇〇様方」とご記入ください。
建物名、部屋番号が記載されていない場合、配送業者が正しく投函できない場合があります。
建物名や部屋番号も省略せず記載してください。

8.ご住所の区切りを空白で入力した場合、空白が反映されない場合がありますので、−(ハイフン)で区切ってください。

以上、あらかじめご了承をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品・交換について

◆連絡先
〒564-0051
吹田市豊津町9番1号パシフィックマークス江坂ビル3F
株式会社 コスモプラン
TEL:06-7739-0030
Mail:loook@shop.rakuten.co.jp

返品・交換・キャンセルの際は、大変お手数ですが、
事前に上記連絡先へメールまたはお電話にてご連絡お願い致します。



◆開封された場合

商品の特性上、商品を開封された場合の交換・返品はお受けできません。


◆開封されていない場合(7日以内)

未開封で、お客様のご都合による交換・返品をご希望の場合は、
商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。交換は1回限りとさせて頂きます。
その場合の送料はすべてお客様ご負担となります。
ご連絡なくお送りいただいた商品に関しましては、受け付けておりませんので、予めご了承ください。

以下の場合、返品交換はお受けできません。
(1)箱潰れの商品
(2)開封後の商品
(3)ご使用後に破損した商品
(4)商品到着後8日以上経過した商品
(5)商品として成立しないと判断した商品


◆配送方法が「メール便」または「郵パケット」の場合

保証のない配送方法のため、交換・返品はお受けできません。


◆出荷ミスによる場合(7日以内)

商品の発送には万全を期して行っておりますが、万が一、
お申し込みされた内容と異なる商品が届いた場合は、商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。
当店の送料負担にて交換させていただきます。


◆不良について

初期不良の際は、当店の送料負担にて交換とさせていただきます。

注意点
(1)不良品及び破損品の現品は、乾燥しても構いませんので必ずお手元に保管してください。
(2)交換品をお送りする際は、不良品及び破損レンズの現品が必要となりますことご了承ください。
(3)不良と思われる商品が入っていた場合、絶対にご使用にならないでください。

不良の内容
(1)開封時にレンズが破損している場合(傷、破れ、欠損、変形)
(2)開封時にレンズが乾燥している場合
(3)その他、初期不良と認められるもの


◆当ショップから商品の発送が完了している場合

ご注文の内容変更、キャンセルは承れませんので、予めご了承ください。
お届け住所等の変更は、別途送料を頂く場合がございますこと、ご了承ください。

◆当ショップから商品の発送が完了していない場合

ご住所の変更・注文内容の変更・キャンセルの受付に関しましては、《ご注文受付日の14時まで》とさせていただきます。
14時以降の変更・キャンセルにつきましては、出荷作業の関係上、お受けできかねる場合がございます。
何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

注意点
当ショップでは、お客様へ商品を早くお届けすることを心がけております。
よって、ご注文を頂いた後のご注文の内容変更、キャンセルのご希望がございました場合でも、
ご意向に添ったご対応ができない場合がございますこと、ご了承ください。


長期不在について

長期不在による再配達の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
予めご了承くださいますようよろしくお願いいたします。
※保管期間は配送業者によって異なります。(約1〜2週間)

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