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3年補償サービスについて

公開日:2026/03/10 更新日:2026/03/10
※補償内容は、予告なく変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

補償範囲、破損の定義は?

補償対象は「破損・故障・盗難・火災・水災」です。「偶発的な事故による破損」が対象です。 そのため、”お客様ご自身でぶつけてしまい壊してしまった”場合の「破損」や、予期することのできない「盗難」が補償対象となります。

補償期間は?

対象商品受注日より、3年間となります。

一度補償を受けた後また受けることは可能か

補償期間内であれば、限度額の範囲で何回でも補償が受けられます。 (例)10,000円の商品、購入日より8か月経過で修理が生じた場合 ⇒本体価格の90%までの補償が受けられる為、90,000円までの修理が受けられる。

会員登録をしたいが、購入情報が分からない

商品発送時に、弊社よりお送りしている「発送についてのご案内」のメールに、登録に必要な情報が記載されております。 もしメールを削除してしまったり、情報がわからない場合は、弊社のお問い合わせ窓口(shop@21technology.co.jp)までご連絡ください。

贈答用で購入するが、入会できるか?

保険を登録する際に、金額や購入日、購入店舗などの情報が必要です。その為、ご登録者さまに購入情報を提供していただく必要があります。 また、購入金額を伏せて登録することは出来ません。

会員登録の情報を修正したい

恐れ入りますが、ご登録者さまご自身で事務局(0120-511-513)にご連絡下さいませ。

盗難の場合は?

警察署に盗難届を提出してください。盗難で受理された後、受理番号が発行されます。 受理番号が発行されたら、補償金請求書に必要な情報をご記入いただき、会員証のコピーまたはオンライン入会案内のコピーと一緒に保険会社へご送付ください。

2台購入した場合はそれぞれ登録が必要か?

対象商品を2台購入し、両方とも入会したい場合は、各商品ごとにオンライン登録が必要です。