■ 会社概要

「天珠 天然石 パワーストーン 樓蘭(楼蘭)ロウラン Loulan」 について

石は単なる化学記号で表す鉱物ですが、私たちはこの地球上で、水、大気、大地、によって生命を育み、生かされています。この美しい石を身にまとい、地球の呼吸を体感したら、あらためて命を与えられているという感謝の気持ちがうまれてきます。そうすると、おのずと力が漲るのかなと思います。皆様もこの美しい石の魔法の力で、毎日を新鮮な気持ちで送っていただけたらと思います。

樓蘭(楼蘭)『LOULAN』の名前の由来

幻の都『樓蘭(楼蘭)』は、前2世紀以前から5世紀頃まで古代シルクロードのオアシス都市として栄えてきました。新疆ウイグル自治区ロブ・ノールの北西にあった都市で、西域北道と西域南道の分岐点と言われています。豊かな文化を持ち、古代シルクロードの貿易の中継地とする有数の商業都市で活気に満ちていました。

『樓蘭(楼蘭)』ーその美しい響きの言葉を使い、世界中の美しい石を皆様にお届けいたします。


当サイトに対するセールス営業(SEO対策、WEB広告、卸商品販売など)の電話・ファックス・メールは固くお断り致します。

株式会社樓蘭
〒600-8219 京都府京都市下京区中居町112番地 南波ロイヤルハイツ204号室
TEL:075-352-0517 FAX:075-352-0517
代表者:張 ショウウ
店舗運営責任者:張 ショウウ(樓蘭 楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:張 ショウウ
店舗連絡先:loulan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。



■ 営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!

平日  10:00−17:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。



■ お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2014010 ラクテン(テンシ゛ユテンネンセキロウランロウラン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


■ 配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】★送料は全国一律540円(税込)(沖縄・その他の離島・一部地域除く)となります。ご注文数に関わらず1回のご注文につき540円(税込)となります。
★商品は、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

★配達日時のご指定を承っております。ご注文時にご記入頂けますので、ご指定くださいませ。
 
  ●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜20時 ●19時〜21時
 
  ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★発送は原則的に、ご入金確認後3営業日に、商品を発送いたします。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

★高額購入割引特典 1配送先につき、合計5000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

★まとめ買い時の扱い1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は540円(税込)になります。

★送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

★離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【送料料金表】
  北海道本州沖縄(その他の離島)
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパケット 【ポスト投函配達で在宅不要/代金引換・配送日時指定不可】
【備考】

■ゆうパケットについて
・荷物の追跡できます。
・配送先ご住所の郵便ポストに投函されます。
・商品の未着、紛失、破損などについて、一切の保障はございません。少しでもご不安なお客様は『宅配便』をお勧め致します。
・発送されてから配達まで、約3〜7日となります。
・代金引換はご利用いただけません。
・発送日時指定はできません。

■ゆうパケットのサイズ規定
ゆうパケットの厚みは、梱包後の厚みが3cmを超えない制限があるため、一部のブレスレットやペンダントトップなど小さい商品のみの対応となります。またいかなるギフトラッピングもできません。ご了承ください。

複数商品を同梱後に規定サイズを超えた場合、自動的に宅配便(別途送料が必要)に変更しご連絡いたします。

■ゆうパケット発送の注意事項
配送先ご住所の郵便ポストに投函されますので、お届け先郵便ポストに受取人名や表札が無い場合は配送できませんのでご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:216円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

■ 消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て



■ 返品・交換について

●商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一商品の破損、またはご注文とは異なる商品が入っているなどの不備がございましたら、商品到着後一週間以内に、ご連絡下さいませ。早急に、交換もしくは返金の手続きをさせていただきます。弊社責任による交換は送料、手数料等などは弊社負担です。(破損交換の有効期間は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。)

●お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品到着後一週間以内にご連絡いただいた場合のみ、承ります。この場合の往復送料および決済手数料はお客様のご負担とさせていただきます

【返品連絡先】
電話番号: 075-352-0517
E-Mail: angelelephant@powerstone.name
担当者: 張(チョウ)

株式会社 樓蘭
〒600-8219 京都市下京区中居町112番地 南波ロイヤルハイツ204号室
社会的責任[CSR]


■ 会社概要

株式会社樓蘭

〒600-8219 京都府京都市下京区中居町112番地 南波ロイヤルハイツ204号室
TEL:075-352-0517 FAX:075-352-0517
代表者:張 ショウウ
店舗運営責任者:張 ショウウ(樓蘭 楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:張 ショウウ
店舗連絡先:loulan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

「天珠 天然石 パワーストーン 樓蘭(楼蘭)ロウラン Loulan」 について

石は単なる化学記号で表す鉱物ですが、私たちはこの地球上で、水、大気、大地、によって生命を育み、生かされています。この美しい石を身にまとい、地球の呼吸を体感したら、あらためて命を与えられているという感謝の気持ちがうまれてきます。そうすると、おのずと力が漲るのかなと思います。皆様もこの美しい石の魔法の力で、毎日を新鮮な気持ちで送っていただけたらと思います。

樓蘭(楼蘭)『LOULAN』の名前の由来

幻の都『樓蘭(楼蘭)』は、前2世紀以前から5世紀頃まで古代シルクロードのオアシス都市として栄えてきました。新疆ウイグル自治区ロブ・ノールの北西にあった都市で、西域北道と西域南道の分岐点と言われています。豊かな文化を持ち、古代シルクロードの貿易の中継地とする有数の商業都市で活気に満ちていました。

『樓蘭(楼蘭)』ーその美しい響きの言葉を使い、世界中の美しい石を皆様にお届けいたします。


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■ 営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!

平日  10:00−17:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。


■ お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2014010 ラクテン(テンシ゛ユテンネンセキロウランロウラン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■ 消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て


■ 配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

★送料は全国一律540円(税込)(沖縄・その他の離島・一部地域除く)となります。ご注文数に関わらず1回のご注文につき540円(税込)となります。
★商品は、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

★配達日時のご指定を承っております。ご注文時にご記入頂けますので、ご指定くださいませ。
 
  ●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜20時 ●19時〜21時
 
  ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★発送は原則的に、ご入金確認後3営業日に、商品を発送いたします。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

★高額購入割引特典 1配送先につき、合計5000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

★まとめ買い時の扱い1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は540円(税込)になります。

★送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

★離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

送料料金表

  北海道 本州 沖縄(その他の離島)
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 1300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパケット 【ポスト投函配達で在宅不要/代金引換・配送日時指定不可】

【備考】

■ゆうパケットについて
・荷物の追跡できます。
・配送先ご住所の郵便ポストに投函されます。
・商品の未着、紛失、破損などについて、一切の保障はございません。少しでもご不安なお客様は『宅配便』をお勧め致します。
・発送されてから配達まで、約3〜7日となります。
・代金引換はご利用いただけません。
・発送日時指定はできません。

■ゆうパケットのサイズ規定
ゆうパケットの厚みは、梱包後の厚みが3cmを超えない制限があるため、一部のブレスレットやペンダントトップなど小さい商品のみの対応となります。またいかなるギフトラッピングもできません。ご了承ください。

複数商品を同梱後に規定サイズを超えた場合、自動的に宅配便(別途送料が必要)に変更しご連絡いたします。

■ゆうパケット発送の注意事項
配送先ご住所の郵便ポストに投函されますので、お届け先郵便ポストに受取人名や表札が無い場合は配送できませんのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:216円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。


■ 返品・交換について

●商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一商品の破損、またはご注文とは異なる商品が入っているなどの不備がございましたら、商品到着後一週間以内に、ご連絡下さいませ。早急に、交換もしくは返金の手続きをさせていただきます。弊社責任による交換は送料、手数料等などは弊社負担です。(破損交換の有効期間は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。)

●お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品到着後一週間以内にご連絡いただいた場合のみ、承ります。この場合の往復送料および決済手数料はお客様のご負担とさせていただきます

【返品連絡先】
電話番号: 075-352-0517
E-Mail: angelelephant@powerstone.name
担当者: 張(チョウ)

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