商品に不具合・気になる点がございましたら
まずは当店までお問い合わせください。
商品の状態を確認のうえ、迅速に対応させていただきます。
商品レビューをご投稿いただいたお客様は、通常7日間の初期不良保証を、商品到着後30日間に延長いたします。
保証期間は、商品到着日を起算日として30日間となります。
保証期間内に、縫製不良・穴・破れ・汚れなどの初期不良、または製造上の不具合が確認された場合、商品の状態を確認のうえ対応いたします。
商品に不具合や気になる点がございましたら、まずは当店までお問い合わせください。
商品の状態を確認のうえ、交換・返金等、状況に応じて迅速に対応させていただきます。
楽天市場の「ショップへの問い合わせ」よりお気軽にご連絡ください。
※商品の状態を確認するため、不具合箇所のお写真をご提供いただく場合がございます。
初期不良・製造上の不具合と確認できた場合は、原則として同一商品との交換にて対応いたします。
同一商品の在庫がない場合は、返金等の方法をご案内いたします。
以下の場合は、30日間の初期不良保証の対象外となります。
・一度でも洗濯された商品
・使用によって生じた破れ、ほつれ、傷、汚れ
・引っ掛けや摩擦などによる破損
・毛羽立ち、毛玉、伸び、色落ちなど、使用に伴って生じた変化
・サイズ、カラー、イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換
・お客様のお取り扱いによって生じた破損、汚損
・その他、当店が初期不良・製造上の不具合ではないと判断した場合
・本キャンペーンは、対象商品の商品レビューをご投稿いただいたお客様が対象です。
・ショップレビューの投稿は必要ありません。
・保証期間はレビュー投稿日から30日間ではなく、商品到着日から30日間です。
・当店にてレビュー投稿を確認できない場合、保証延長を適用できない場合がございます。
・返品・注文キャンセルとなった商品はキャンペーン対象外です。
・レビューの評価や内容にかかわらず、キャンペーン条件を満たした場合は保証延長の対象となります。
・本キャンペーンの内容は、予告なく変更・終了する場合がございます。
・本キャンペーンは、法令上当店が負うべき責任を制限するものではありません。
・キャンペーン内容変更前にご購入いただいたお客様には、ご購入時にご案内していた特典内容を適用いたします。
楽天市場の**「購入履歴」から、購入した商品の「商品レビューを書く」**を選択してご投稿ください。
お客様からいただくレビューは、これから商品をご購入される方の参考になるとともに、今後の商品・サービス改善にも役立ててまいります。
ぜひ、商品の率直なご感想をお聞かせください。