●在庫有り商品につきまして、通常13時迄のご注文は即日発送しております。（休業日・メール便を除く）

・納期（宅配便）は各商品ページ（PC版）に、その他お取り寄せ商品等は納期目安を記載しております。

・ラッピング注文、配送グループ【A】【B】商品を同時注文、メール便は発送までの日数が表示納期よりかかる場合があります。（表示納期プラス1〜4営業日）予めご了承ください。お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせください。

●お受け取り可能な時間帯をご指定いただき、再配達削減にご協力ください。

　【あす楽】の時間指定は、備考欄にてお申し付けください。

　［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]

　［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]

　（諸事情により指定できない場合や、到着指定時間にお届けできない場合もあります。）

●宅配便　本州・四国・九州　600円

　　　　　　　北海道　　　　　　900円

　　　　　　　沖縄県・離島・一部地域　3,000円

　【送料無料商品の扱い】について

　北海道、沖縄及び離島・一部地域へのお届けは別途送料が必要になります。

●大型宅配便/1個　本州〜中国/四国　無料

　　　　　　　　　　　　　北海道　　　　　　1500円

　　　　　　　　　　　　　東北/九州　　　　　500円

　　　　　　　　　　　　　沖縄　　　　　　　4500円

●メール便　全国一律 300円

　※複数個ご注文で2個口以上になる場合は宅配便に変更、もしくは個口分のメール便送料を申し受けます。あらかじめご了承ください。

お買い上げ明細書・領収証について

●お客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として、お買い上げ明細書(納品書)を同梱しておりません。

●お買い上げ明細書・領収書のURLを発送メールに記載しております。ご入用の際はダウンロードを行ってください。

●当店からお送りします「ご注文確認メール」「発送メール」「楽天マイページのご購入履歴」からもご注文内容をご確認いただけます。何卒ご協力のほどお願い申し上げます。

　10:00〜17:00　（ネットでのご注文は24時間受け付けております。） 　

定休日：土日祝祭日　その他休業日は営業日カレンダーにてご確認いただきますようお願いいたします。

※基本的にお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
　　ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

●返品を受け付ける条件

　商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合や、お申し込みと異なる商品が届いた場合の未開封・未使用商品で、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●初期不良の場合はメーカー対応になります。

不良・故障等万一の際は各メーカーお客様相談室にて対応させていただきます。各メーカーお客様相談室へ商品の状態をお伝えいただきますようお願いいたします。

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