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配送について |
配送はヤマト運輸にてお届け致します。
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確確認後)3営業日以内の発送をこころがけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。
また時間指定も承ります。
指定出来る時間帯は、[午前中] [14:00-16:00] [16:00-18:00] [18:00-20:00]
[19:00-21:00] です。
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プライバシーについて |
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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当店からメールをご確認頂けないお客様に |
弊社からのご確認やご連絡メールがエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。
携帯メールアドレスのドメイン指定や迷惑メールの設定をされている、またはアドレスの入力間違い、
hotmailやgmailなどのフリーメールなどのお客様は自動で迷惑メールに振り分けられている可能性など
もございます。
楽天ドメインの“shop.rakuten.co.jp”を解除のうえ、ご注文・ご連絡ください。
ご注文(お問い合わせ)後、弊社からのメールをご確認頂けない場合は大変お手数ですが
お問い合わせくださいますようお願い致します。
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商品について |
商品の検品・梱包には万全を期しておりますが、万が一ご注文の品と異なっていたり、
不良品をお届けした場合は大変お手数ですが商品到着後5日以内にお電話かメールにてご連絡をお願い致します。
送料・手数料等、弊社負担にて交換または返品のご対応を致します。
お客様のご都合による交換の場合は、商品到着後5日以内にご連絡を頂き、未開封・未使用の場合のみ
交換を承ります。交換の際の送料はお客様ご負担とさせて頂きます。あらかじめご了承ください。
尚、上記以外での理由による返品はお受け致しかねますのでご了承願います。
・お届けから5日以上経過した商品
・リング等サイズ直しを承った商品
・イメージと違った、必要なくなったなどの一方的な理由による返品
(写真撮影の仕方や使用されているモニターの環境等で商品の色目が若干異なる場合がございます)
・お客様により破損・汚損された商品
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