会社概要

株式会社光貴
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3-10-28中村興産ビル801
TEL:06-6251-2524 FAX:06-6251-2641
代表者:野原 明
店舗運営責任者:野原　明
店舗セキュリティ責任者:野原　明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
トラブル防止の為
ご注文内容によっては当店よりメールやお電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。 必ず楽天ドメインの“shop.rakuten.co.jp”を解除していただきますようお願い申し上げます。 なお、お客様のご要望等を頂戴している場合、当店からの質問事項、確認事項にお返事をいただけない場合は、その後のトラブルの防止の為、ご注文自体をキャンセルさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
雑誌社・マスコミ・メディア関係の皆様へ
関係担当者各位におかれましては、無数にあるサイトの中からLubemillをご訪問いただきましたこと、
心からお礼申し上げます。
Lubemillは、雑誌やTV番組、その他メディア関係者様からの取材依頼に対し積極的にご協力させていただいております。
写真画像の貸出、撮影協力にも、可能な限り対応させていただきたいと考えておりますので、
ご希望ご相談ございましたらどうぞ何なりと、お電話、Eメールよりご連絡くださいませ。
あこや真珠のお色目につきまして
現在あこや真珠の大変な不漁につき全商品におきまして現在あこや真珠のお色目のご希望をお受付しておりません。
ご希望いただいたお客様におかれましては、可能な限りお応えできるよう作成をさせていただきますが、必ずご要望通り作成をさせていただくわけではない点、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

またレビューにつきましては、「要望が間違いなく通る」と勘違いをされてご購入されるケースが増えており、現状のあこや真珠不漁の状況も鑑みて、他のお客様にご迷惑をおかけしてしまう可能性がございますため、ご要望いただきましたお客様はレビューの投稿自体をお控えいただきますようお願い申し上げます。
当店の配布物や楽天市場より送られてきますメールにレビューの依頼等が届く場合もございますが、ご希望いただいたお客様は投稿をお控えいただき、店舗に直接ご感想やご意見をいただけますと幸いでございます。
ご意見をいただきましたお客様は、レビュー特典もお送りさせていただきます。
※特にご要望がないお客様はぜひレビュー投稿をよろしくお願い申し上げます。

なお、例え店舗にとってどんな良いお声をレビューにていただいた場合や要望について触れていないレビューにつきましても、全てのお客様へ公平を期す為、一律削除のお願いを店舗からさせていただきますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
ご要望をいただきましたお客様は、上記をご了承の上、ご購入していただくと認識させていただきます。
ご対応いただけない場合は、大変心苦しくは存じますが、店舗としてしっかりとした対応、楽天市場への報告をさせていただきますので、必ずご対応いただきますようお願い申し上げます。

少しでもお客様のご要望にお応えできるよう精一杯精進してまいります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2304441 ラクテン（ＬＵＢＥＭＩＬＬルヘ゛ミ−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引き受取拒否について】
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は弊社に返送されます。
お支払い方法の中から、「代引」を選択なさった以上、受け取りいただく義務が発生します。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、弊社の損害となってしまいます。
その為、弊社では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、諸費用をご請求させていただいております。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
（送料無料の表記がある商品でも実際は弊社にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

【代引き受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合】
１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
　　◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度
　　◆内容証明発行料＝８００円程度
　　◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度
※当店所在地を管轄する簡易裁判所にて訴訟となります。審理日に出頭していただきますので、その際、裁判所までの交通費はご負担下さい。
※賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費でご請求させていただきます。
※これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。

---------------------------------------------------------------------
２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
　　偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
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３．楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。
　　楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
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ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。
代金引換受け取り拒否は、大変にリスクの多い犯罪となってしまいます。
当社としては事を荒立てるのははなはだ不本意ではありますが
悪質な代引き受け取り拒否等の被害に対しては断固とした処置を執ります。
これは、当社だけの問題ではなく、通信販売を行っている全ての事業所の義務であると考えておりますので何卒、ご理解下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
300000 　〜　500000円 1650円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
ご注文者様とご送付先が異なるお客様へ
お買い上げ明細書につきましては同梱をしておりません。ご希望の場合はご注文後、当店にご連絡ください。
詳細はご注文確認時にお送りしておりますご注文確認メールに記載をしておりますので、必ずご確認ください。

配送日時指定をお考えのお客様へ
配送につきまして、天候や交通事情により日時指定いただきましたお日にち、時間帯より遅延する場合がございます。
遅延があった場合の責任は店舗としまして負いかねますので、お日にちには予め余裕を持ってご購入いただきますようお願い申し上げます。
なお、置き配をご希望いただいたお客様につきまして、商品到着後何かあった場合、当店といたしましては、責任を負いかねますのでご了承いただいた上で、ご希望くださいませ。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 富山県　石川県　福井県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1512円 1080円 972円 864円 864円 756円 756円 756円 756円 864円 864円 1296円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】
■コンビ二受取の詳細はこちら
>>https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/cvs/

■対象コンビ二エンスストア
　全国のファミリーマート・ローソン・ミニストップ・サークルｋサンクス

■受け取り期間について
　商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点
　1．日付指定/時間帯指定はできません。

　2．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

　　・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

　3．辺合計100cm以内

　　・頒布会、定期購入商品

　　・冷凍・冷蔵商品

　　・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

　　・複数お届け先の指定

　　・代引でのお支払い

　　・メール便での配達


上記以外の商品につきましても　コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道・沖縄 東北 関東・信越・九州 大阪府 北陸・東海・近畿・中国・四国
地域詳細 北海道　沖縄県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 大阪府　 富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　
60サイズ 1290円 970円 840円 690円 740円
80サイズ 1510円 1180円 1070円 900円 970円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。 またご返送の際に何かあった場合は責任は負い兼ねますのでご了承ください。 なお、お受け取り拒否をされたご注文につきましては、返金対象とはなりませんので必ず一度お受け取りいただきますようお願い申し上げます。 お受け取り拒否をされた際は、商品の往復送料をご請求させて頂きます。 お受取拒否状態での無断放置などの場合は、当店基準により手数料等ご請求させていただく場合がございます。 お客様ご都合(商品を間違えた、受け取りたくなくなった等)にてお受け取り拒否をされた方は、いたずら注文と認識し商品を再送することは致しません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。 なお、お受け取り拒否をされたご注文につきましては、返金対象とはなりませんので必ず一度お受け取りいただきますようお願い申し上げます。 お受け取り拒否をされた際は、商品の往復送料をご請求させて頂きます。 お受取拒否状態での無断放置などの場合は、当店基準により手数料等ご請求させていただく場合がございます。 お客様ご都合(商品を間違えた、受け取りたくなくなった等)にてお受け取り拒否をされた方は、いたずら注文と認識し商品を再送することは致しません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話にてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話にてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 交換は同一商品のみとさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0662512524

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
542-0081

住所
大阪府大阪市中央区南船場3-10-28中村興産ビル801

電話番号
06-6251-2524

FAX番号
06-6251-2641


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

今後の改善や詳しい状況確認のため、原則お電話のみの対応とさせていただいております。 ご了承くださいませ。

当店からお送りさせていただきますメールにつきまして
ご注文いただいた後に、当店よりご注文確認メールをお送りさせていただいております。 ご注文後は必ずメールの内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。 また弊社からのご確認やご連絡メールがエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。 携帯メールアドレスのドメイン指定や迷惑メールの設定をされている、またはアドレスの入力間違い、hotmailやgmailなどのフリーメールなどのお客様は自動で迷惑メールに振り分けられている可能性など もございます。 必ず楽天ドメインの“shop.rakuten.co.jp”を解除のうえ、ご注文・ご連絡ください。 ご注文（お問い合わせ）後、弊社からのメールをご確認頂けない場合は大変お手数ですがお問い合わせくださいますようお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社光貴

〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3-10-28中村興産ビル801
TEL:06-6251-2524 FAX:06-6251-2641
代表者:野原 明
店舗運営責任者:野原　明
店舗セキュリティ責任者:野原　明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

トラブル防止の為

ご注文内容によっては当店よりメールやお電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。 必ず楽天ドメインの“shop.rakuten.co.jp”を解除していただきますようお願い申し上げます。 なお、お客様のご要望等を頂戴している場合、当店からの質問事項、確認事項にお返事をいただけない場合は、その後のトラブルの防止の為、ご注文自体をキャンセルさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

雑誌社・マスコミ・メディア関係の皆様へ

関係担当者各位におかれましては、無数にあるサイトの中からLubemillをご訪問いただきましたこと、
心からお礼申し上げます。
Lubemillは、雑誌やTV番組、その他メディア関係者様からの取材依頼に対し積極的にご協力させていただいております。
写真画像の貸出、撮影協力にも、可能な限り対応させていただきたいと考えておりますので、
ご希望ご相談ございましたらどうぞ何なりと、お電話、Eメールよりご連絡くださいませ。

あこや真珠のお色目につきまして

現在あこや真珠の大変な不漁につき全商品におきまして現在あこや真珠のお色目のご希望をお受付しておりません。
ご希望いただいたお客様におかれましては、可能な限りお応えできるよう作成をさせていただきますが、必ずご要望通り作成をさせていただくわけではない点、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

またレビューにつきましては、「要望が間違いなく通る」と勘違いをされてご購入されるケースが増えており、現状のあこや真珠不漁の状況も鑑みて、他のお客様にご迷惑をおかけしてしまう可能性がございますため、ご要望いただきましたお客様はレビューの投稿自体をお控えいただきますようお願い申し上げます。
当店の配布物や楽天市場より送られてきますメールにレビューの依頼等が届く場合もございますが、ご希望いただいたお客様は投稿をお控えいただき、店舗に直接ご感想やご意見をいただけますと幸いでございます。
ご意見をいただきましたお客様は、レビュー特典もお送りさせていただきます。
※特にご要望がないお客様はぜひレビュー投稿をよろしくお願い申し上げます。

なお、例え店舗にとってどんな良いお声をレビューにていただいた場合や要望について触れていないレビューにつきましても、全てのお客様へ公平を期す為、一律削除のお願いを店舗からさせていただきますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
ご要望をいただきましたお客様は、上記をご了承の上、ご購入していただくと認識させていただきます。
ご対応いただけない場合は、大変心苦しくは存じますが、店舗としてしっかりとした対応、楽天市場への報告をさせていただきますので、必ずご対応いただきますようお願い申し上げます。

少しでもお客様のご要望にお応えできるよう精一杯精進してまいります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2304441 ラクテン（ＬＵＢＥＭＩＬＬルヘ゛ミ−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引き受取拒否について】
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は弊社に返送されます。
お支払い方法の中から、「代引」を選択なさった以上、受け取りいただく義務が発生します。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、弊社の損害となってしまいます。
その為、弊社では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、諸費用をご請求させていただいております。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
（送料無料の表記がある商品でも実際は弊社にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

【代引き受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合】
１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
　　◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度
　　◆内容証明発行料＝８００円程度
　　◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度
※当店所在地を管轄する簡易裁判所にて訴訟となります。審理日に出頭していただきますので、その際、裁判所までの交通費はご負担下さい。
※賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費でご請求させていただきます。
※これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。

---------------------------------------------------------------------
２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
　　偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
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３．楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。
　　楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
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ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。
代金引換受け取り拒否は、大変にリスクの多い犯罪となってしまいます。
当社としては事を荒立てるのははなはだ不本意ではありますが
悪質な代引き受け取り拒否等の被害に対しては断固とした処置を執ります。
これは、当社だけの問題ではなく、通信販売を行っている全ての事業所の義務であると考えておりますので何卒、ご理解下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円
300000 -500000円 1650円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

ご注文者様とご送付先が異なるお客様へ
お買い上げ明細書につきましては同梱をしておりません。ご希望の場合はご注文後、当店にご連絡ください。
詳細はご注文確認時にお送りしておりますご注文確認メールに記載をしておりますので、必ずご確認ください。

配送日時指定をお考えのお客様へ
配送につきまして、天候や交通事情により日時指定いただきましたお日にち、時間帯より遅延する場合がございます。
遅延があった場合の責任は店舗としまして負いかねますので、お日にちには予め余裕を持ってご購入いただきますようお願い申し上げます。
なお、置き配をご希望いただいたお客様につきまして、商品到着後何かあった場合、当店といたしましては、責任を負いかねますのでご了承いただいた上で、ご希望くださいませ。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 富山県 ・石川県 ・福井県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1512円 1080円 972円 864円 864円 756円 756円 756円 756円 864円 864円 1296円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【備考】


■コンビ二受取の詳細はこちら
>>https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/cvs/

■対象コンビ二エンスストア
　全国のファミリーマート・ローソン・ミニストップ・サークルｋサンクス

■受け取り期間について
　商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点
　1．日付指定/時間帯指定はできません。

　2．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

　　・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

　3．辺合計100cm以内

　　・頒布会、定期購入商品

　　・冷凍・冷蔵商品

　　・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

　　・複数お届け先の指定

　　・代引でのお支払い

　　・メール便での配達


上記以外の商品につきましても　コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道・沖縄 東北 関東・信越・九州 大阪府 北陸・東海・近畿・中国・四国
地域詳細 北海道 ・沖縄県 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・山梨県 ・長野県 ・福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 大阪府 富山県 ・石川県 ・福井県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 ・鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 ・徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県
1290円 970円 840円 690円 740円
1510円 1180円 1070円 900円 970円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。 またご返送の際に何かあった場合は責任は負い兼ねますのでご了承ください。 なお、お受け取り拒否をされたご注文につきましては、返金対象とはなりませんので必ず一度お受け取りいただきますようお願い申し上げます。 お受け取り拒否をされた際は、商品の往復送料をご請求させて頂きます。 お受取拒否状態での無断放置などの場合は、当店基準により手数料等ご請求させていただく場合がございます。 お客様ご都合(商品を間違えた、受け取りたくなくなった等)にてお受け取り拒否をされた方は、いたずら注文と認識し商品を再送することは致しません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。 なお、お受け取り拒否をされたご注文につきましては、返金対象とはなりませんので必ず一度お受け取りいただきますようお願い申し上げます。 お受け取り拒否をされた際は、商品の往復送料をご請求させて頂きます。 お受取拒否状態での無断放置などの場合は、当店基準により手数料等ご請求させていただく場合がございます。 お客様ご都合(商品を間違えた、受け取りたくなくなった等)にてお受け取り拒否をされた方は、いたずら注文と認識し商品を再送することは致しません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話にてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話にてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 交換は同一商品のみとさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0662512524

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

542-0081

住所

大阪府大阪市中央区南船場3-10-28中村興産ビル801

電話番号

06-6251-2524

FAX番号

06-6251-2641

キャンセル・返金・交換についての注意事項

今後の改善や詳しい状況確認のため、原則お電話のみの対応とさせていただいております。 ご了承くださいませ。

当店からお送りさせていただきますメールにつきまして

ご注文いただいた後に、当店よりご注文確認メールをお送りさせていただいております。 ご注文後は必ずメールの内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。 また弊社からのご確認やご連絡メールがエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。 携帯メールアドレスのドメイン指定や迷惑メールの設定をされている、またはアドレスの入力間違い、hotmailやgmailなどのフリーメールなどのお客様は自動で迷惑メールに振り分けられている可能性など もございます。 必ず楽天ドメインの“shop.rakuten.co.jp”を解除のうえ、ご注文・ご連絡ください。 ご注文（お問い合わせ）後、弊社からのメールをご確認頂けない場合は大変お手数ですがお問い合わせくださいますようお願い致します。

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