会社概要

株式会社GPS
〒1550032 東京都世田谷区代沢5-8-10LaCala 1F
TEL:0334247700 FAX:0334220311
代表者:松浦 英樹
店舗運営責任者:松浦 純代
店舗セキュリティ責任者:松浦 純代
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
12:00 〜 20:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
12:00 〜 20:00
12:00 〜 20:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日   11:00−18:00
土日・祝 12:00−20:00


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2002925 ラクテン(キ゛フトハ゛ル−ンシヨツフ゜LUCKYDUCKY
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

■ クレジットカードの場合
ご入金確認後、通常3〜5営業日以内の発送となります。

■ 銀行振込の場合
ご入金確認後、通常3〜5営業日以内の発送となります。

■沖縄は、現在発送を見送らせていただいております。
 何卒ご了承ください。

【配送時間指定】
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00

※各種決済が未完了の場合は発送が遅れる場合がございます。
※北海道/九州 などへのお届けの際に1〜2日程配送が遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
※詳細など、ご不明な点は、お電話もしくは、メールにてお問い合せください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 1375円 1045円 935円 935円 935円 935円 935円 1045円 1155円 1155円 1375円 1375円 1375円
100サイズ 1485円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1210円 1210円 1485円 1485円 1485円
120サイズ 1650円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1265円 1650円 1650円 1650円
140サイズ 1815円 1320円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1430円 1430円 1815円 1815円 1815円
160サイズ 1980円 1485円 1375円 1375円 1375円 1375円 1375円 1485円 1595円 1595円 1980円 1980円 1980円
180サイズ 2200円 1760円 1705円 1705円 1705円 1705円 1705円 1760円 1815円 1815円 2200円 2200円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考詳しくはお問合せフォーム又は店頭03-3424-7700までご連絡ください。 【商品を2つ以上購入いただくお客様へ】お箱の大きさによっては送料が別途かかる場合がございます。予めご了承ください。

大型宅配便
【備考】

■ クレジットカードの場合
ご入金確認後、通常3〜5営業日以内の発送となります。

■ 銀行振込の場合
ご入金確認後、通常3〜5営業日以内の発送となります。

■沖縄は、現在発送を見送らせていただいております。
 何卒ご了承ください。

【配送時間指定】
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00

※各種決済が未完了の場合は発送が遅れる場合がございます。
※北海道/九州 などへのお届けの際に1〜2日程配送が遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
※詳細など、ご不明な点は、お電話もしくは、メールにてお問い合せください。
※サイズにより配送会社が異なりますので、予めご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 1375円 1045円 935円 935円 935円 935円 935円 1045円 1155円 1155円 1375円 1375円 1375円
100サイズ 1485円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1210円 1210円 1485円 1485円 1485円
120サイズ 1650円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1265円 1650円 1650円 1650円
140サイズ 1815円 1320円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1430円 1430円 1815円 1815円 1815円
160サイズ 1980円 1485円 1375円 1375円 1375円 1375円 1375円 1485円 1595円 1595円 1980円 1980円 1980円
180サイズ 2200円 1760円 1705円 1705円 1705円 1705円 1705円 1760円 1815円 1815円 2200円 2200円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
送料について
クリックポストで対応できる商品点数は最大で6点までです。
商品によって箱に入る個数が変わります。
そのため、送料が変更になる場合があります。
その場合は当店よりご連絡させていただきます。

商品受け渡しについて
こちらの配送方法はポスト投函です。

配送日数について
日時指定はできません。
ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
⇒お届け目安は2〜5日です。

住所変更について
13時以降の住所変更は別途580円かかります。

サイズについて
A4サイズ、厚さは3cmまでです。

配送時の補償について
配送の遅延や配送事故による補償はございませんのであらかじめご了承ください。

代引きは選択できません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜3個 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
4〜999,999,999個 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。
※以下の場合は注文から30分以内でもキャンセルできません。予めご了承ください。
・楽天会員登録を利用していない注文
・あす楽での注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
また、キャンセルに際しましては、以下の点にご注意くださいませ。
※コンビニ支払い、銀行振込でのご購入のお客様は、返金手数料が発生する場合がございます。
※商品の返送にかかる送料については、誤配送等の場合を除きお客様負担となります。

・ご注文から30分以上過ぎましたご注文キャンセルは、店舗までご連絡下さいませ。また、到着日4日前以降のキャンセルは承れません。ご了承くださいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
送料無料(一部除外あり)にて商品をお届けしていますが、お客様都合による交換の場合には、発送に必要な料金はお客様負担となります。
また、追加バルーンのご購入などにより箱の大きさが変更になる場合、別途サイズアップ料金を頂きます。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・ご到着後商品をご確認を頂き、万が一破損・不具合がありましたら、1営業日以内にご連絡を頂けましたらすぐに返金または新しいものをお送りする等、対応させて頂いております。
また、当社の商品は海外製品のため、プリントなどの基準があまくズレやにじみ、色むらやシワなど生じる事がありますが、こちらは不良品に該当いたしません。

・セット販売の浮かぶバルーン、POT、ブーケなどバルーンに破損、不具合があった際は、該当の商品のみ再送またはご返金致します。
不具合のありましたバルーンのお写真を添付の上〈info@luckyducky.jp〉までご連絡をくださいませ。
※当店よりご案内をお送りしますまで、不良商品は破棄せずお手元にお持ちください。

・対応可能期間を過ぎました商品は、いかなる場合も対応致しかねます。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
その他




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・ご到着後商品をご確認を頂き、万が一破損・不具合がありましたら、1営業日以内にご連絡を頂けましたらすぐに返金または新しいものをお送りする等、対応させて頂いております。
また、当社の商品は海外製品のため、プリントなどの基準があまくズレやにじみ、色むらやシワなど生じる事がありますが、こちらは不良品に該当いたしません。

・セット販売の浮かぶバルーン、POT、ブーケなどバルーンに破損、不具合があった際は、該当の商品のみ再送またはご返金致します。
不具合のありましたバルーンのお写真を添付の上〈info@luckyducky.jp〉までご連絡をくださいませ。

※当店よりご案内をお送りしますまで、不良商品は破棄せずお手元にお持ちください。

・対応可能期間を過ぎました商品は、いかなる場合も対応致しかねます。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0334247700

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
155-0032

住所
東京都世田谷区代沢5-8-10 LaCala1F

電話番号
0334247700

FAX番号
-


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご注文確定前に必ずご確認ください】
・原則として、クリックポストはご注文確定後の住所変更はできません。

・宅配便のご注文確定後の住所変更は商品発送日の正午までにご連絡をお願い致します。
正午を過ぎてからの住所変更はできません。ご了承くださいませ。
ご注文前に、再度ご住所等のご確認をお願い致します。

・ヘリウムガス入りバルーン、ブーケ、ポットなど膨らませてお届けするバルーンはオーダーメイドの為、いかなる場合も返金不可とさせて頂いております。

・お届け先不備、長期不在、保管期限切れ等により商品が当店にご返送された場合でもご返金いたしかねます。また、再送ご希望の際は別途送料を頂きます。

・送料無料(一部除外あり)にて商品をお届けしていますが、お客様都合による交換の場合には、発送に必要な料金はお客様負担となります。また、追加バルーンのご購入などにより箱の大きさが変更になる場合、別途サイズアップ料金を頂きます。
・ヘリウムガスを使用したバルーンは温度や標高が高くなると膨張し、又逆に温度が下がると収縮する特徴があります。
特に夏場は、配送時の気温が高くなる為十分なヘリウムガスを注入することが出来ません。
補充用のヘリウム缶をご一緒にお買い求めいただく事をオススメ致します。

・ヘリウムガスを充填後、5〜6時間程経過観察を行い発送しておりますが、ヘリウムガスを使用したバルーンは気温、気圧などの環境により寿命が大きく変わる大変繊細な商品で、運送中の気温の変化などにより、破損してしまうことが稀にございます。
ご到着後商品をご確認を頂き、万が一破損などがあった場合1営業日以内にご連絡を頂けましたらすぐに返金または新しいものをお送りする等対応させて頂いております。

・天候、交通事情、繁忙期等による運送会社の遅延に関しまして、当店では一切保証いたしかねます。
また、お荷物の配達状況につきましては、荷物お問い合わせシステムまたは、運送会社へお問合せ頂きますようお願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社GPS

〒1550032 東京都世田谷区代沢5-8-10LaCala 1F
TEL:0334247700 FAX:0334220311
代表者:松浦 英樹
店舗運営責任者:松浦 純代
店舗セキュリティ責任者:松浦 純代
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
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2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
12:00 〜 20:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
12:00 〜 20:00
12:00 〜 20:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日   11:00−18:00
土日・祝 12:00−20:00

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2002925 ラクテン(キ゛フトハ゛ル−ンシヨツフ゜LUCKYDUCKY
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



■ クレジットカードの場合
ご入金確認後、通常3〜5営業日以内の発送となります。

■ 銀行振込の場合
ご入金確認後、通常3〜5営業日以内の発送となります。

■沖縄は、現在発送を見送らせていただいております。
 何卒ご了承ください。

【配送時間指定】
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00

※各種決済が未完了の場合は発送が遅れる場合がございます。
※北海道/九州 などへのお届けの際に1〜2日程配送が遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
※詳細など、ご不明な点は、お電話もしくは、メールにてお問い合せください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1375円 1045円 935円 935円 935円 935円 935円 1045円 1155円 1155円 1375円 1375円 1375円
1485円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1210円 1210円 1485円 1485円 1485円
1650円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1265円 1650円 1650円 1650円
1815円 1320円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1430円 1430円 1815円 1815円 1815円
1980円 1485円 1375円 1375円 1375円 1375円 1375円 1485円 1595円 1595円 1980円 1980円 1980円
2200円 1760円 1705円 1705円 1705円 1705円 1705円 1760円 1815円 1815円 2200円 2200円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 詳しくはお問合せフォーム又は店頭03-3424-7700までご連絡ください。 【商品を2つ以上購入いただくお客様へ】お箱の大きさによっては送料が別途かかる場合がございます。予めご了承ください。

大型宅配便

【備考】



■ クレジットカードの場合
ご入金確認後、通常3〜5営業日以内の発送となります。

■ 銀行振込の場合
ご入金確認後、通常3〜5営業日以内の発送となります。

■沖縄は、現在発送を見送らせていただいております。
 何卒ご了承ください。

【配送時間指定】
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00

※各種決済が未完了の場合は発送が遅れる場合がございます。
※北海道/九州 などへのお届けの際に1〜2日程配送が遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
※詳細など、ご不明な点は、お電話もしくは、メールにてお問い合せください。
※サイズにより配送会社が異なりますので、予めご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1375円 1045円 935円 935円 935円 935円 935円 1045円 1155円 1155円 1375円 1375円 1375円
1485円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1210円 1210円 1485円 1485円 1485円
1650円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1265円 1650円 1650円 1650円
1815円 1320円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1430円 1430円 1815円 1815円 1815円
1980円 1485円 1375円 1375円 1375円 1375円 1375円 1485円 1595円 1595円 1980円 1980円 1980円
2200円 1760円 1705円 1705円 1705円 1705円 1705円 1760円 1815円 1815円 2200円 2200円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


送料について
クリックポストで対応できる商品点数は最大で6点までです。
商品によって箱に入る個数が変わります。
そのため、送料が変更になる場合があります。
その場合は当店よりご連絡させていただきます。

商品受け渡しについて
こちらの配送方法はポスト投函です。

配送日数について
日時指定はできません。
ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
⇒お届け目安は2〜5日です。

住所変更について
13時以降の住所変更は別途580円かかります。

サイズについて
A4サイズ、厚さは3cmまでです。

配送時の補償について
配送の遅延や配送事故による補償はございませんのであらかじめご了承ください。

代引きは選択できません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。
※以下の場合は注文から30分以内でもキャンセルできません。予めご了承ください。
・楽天会員登録を利用していない注文
・あす楽での注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
また、キャンセルに際しましては、以下の点にご注意くださいませ。
※コンビニ支払い、銀行振込でのご購入のお客様は、返金手数料が発生する場合がございます。
※商品の返送にかかる送料については、誤配送等の場合を除きお客様負担となります。

・ご注文から30分以上過ぎましたご注文キャンセルは、店舗までご連絡下さいませ。また、到着日4日前以降のキャンセルは承れません。ご了承くださいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

送料無料(一部除外あり)にて商品をお届けしていますが、お客様都合による交換の場合には、発送に必要な料金はお客様負担となります。
また、追加バルーンのご購入などにより箱の大きさが変更になる場合、別途サイズアップ料金を頂きます。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・ご到着後商品をご確認を頂き、万が一破損・不具合がありましたら、1営業日以内にご連絡を頂けましたらすぐに返金または新しいものをお送りする等、対応させて頂いております。
また、当社の商品は海外製品のため、プリントなどの基準があまくズレやにじみ、色むらやシワなど生じる事がありますが、こちらは不良品に該当いたしません。

・セット販売の浮かぶバルーン、POT、ブーケなどバルーンに破損、不具合があった際は、該当の商品のみ再送またはご返金致します。
不具合のありましたバルーンのお写真を添付の上〈info@luckyducky.jp〉までご連絡をくださいませ。
※当店よりご案内をお送りしますまで、不良商品は破棄せずお手元にお持ちください。

・対応可能期間を過ぎました商品は、いかなる場合も対応致しかねます。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

その他

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・ご到着後商品をご確認を頂き、万が一破損・不具合がありましたら、1営業日以内にご連絡を頂けましたらすぐに返金または新しいものをお送りする等、対応させて頂いております。
また、当社の商品は海外製品のため、プリントなどの基準があまくズレやにじみ、色むらやシワなど生じる事がありますが、こちらは不良品に該当いたしません。

・セット販売の浮かぶバルーン、POT、ブーケなどバルーンに破損、不具合があった際は、該当の商品のみ再送またはご返金致します。
不具合のありましたバルーンのお写真を添付の上〈info@luckyducky.jp〉までご連絡をくださいませ。

※当店よりご案内をお送りしますまで、不良商品は破棄せずお手元にお持ちください。

・対応可能期間を過ぎました商品は、いかなる場合も対応致しかねます。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0334247700

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

155-0032

住所

東京都世田谷区代沢5-8-10 LaCala1F

電話番号

0334247700

FAX番号

-

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご注文確定前に必ずご確認ください】
・原則として、クリックポストはご注文確定後の住所変更はできません。

・宅配便のご注文確定後の住所変更は商品発送日の正午までにご連絡をお願い致します。
正午を過ぎてからの住所変更はできません。ご了承くださいませ。
ご注文前に、再度ご住所等のご確認をお願い致します。

・ヘリウムガス入りバルーン、ブーケ、ポットなど膨らませてお届けするバルーンはオーダーメイドの為、いかなる場合も返金不可とさせて頂いております。

・お届け先不備、長期不在、保管期限切れ等により商品が当店にご返送された場合でもご返金いたしかねます。また、再送ご希望の際は別途送料を頂きます。

・送料無料(一部除外あり)にて商品をお届けしていますが、お客様都合による交換の場合には、発送に必要な料金はお客様負担となります。また、追加バルーンのご購入などにより箱の大きさが変更になる場合、別途サイズアップ料金を頂きます。
・ヘリウムガスを使用したバルーンは温度や標高が高くなると膨張し、又逆に温度が下がると収縮する特徴があります。
特に夏場は、配送時の気温が高くなる為十分なヘリウムガスを注入することが出来ません。
補充用のヘリウム缶をご一緒にお買い求めいただく事をオススメ致します。

・ヘリウムガスを充填後、5〜6時間程経過観察を行い発送しておりますが、ヘリウムガスを使用したバルーンは気温、気圧などの環境により寿命が大きく変わる大変繊細な商品で、運送中の気温の変化などにより、破損してしまうことが稀にございます。
ご到着後商品をご確認を頂き、万が一破損などがあった場合1営業日以内にご連絡を頂けましたらすぐに返金または新しいものをお送りする等対応させて頂いております。

・天候、交通事情、繁忙期等による運送会社の遅延に関しまして、当店では一切保証いたしかねます。
また、お荷物の配達状況につきましては、荷物お問い合わせシステムまたは、運送会社へお問合せ頂きますようお願い申し上げます。

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