会社概要

有限会社コネクションオンジウェブ
〒154-0005 東京都世田谷区三宿1-13-4-402
TEL:03-5432-0517 FAX:03-5432-0516
代表者:山口 哲
店舗運営責任者:山口 純子
店舗セキュリティ責任者:山口 純子
店舗連絡先:luna-import_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:30

※土日祝祭日・弊社指定の休日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2098426 ラクテン(LUNAIMPORT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
●在庫商品はご注文後3営業日以内に出荷手続きいたします。
●銀行振込など前払いの場合は、ご入金確認後の出荷手続きとなります。
●取り寄せ商品は海外より取り寄せとなるためお届けまで2〜4週間頂戴いたします。

■ご注意■
在庫商品と取寄せ商品を一緒にご注文いただいた場合は、取寄せ商品が入荷してからまとめて発送となります。
在庫商品を先に発送ご希望の場合は、都度送料を申し受けますがご了承ください。


●商品はゆうパックでお送りします。
業者の都合などによりヤマト運輸での配送となる場合もございますがご了承ください。
●お届けは日本国内に限らせていただきます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒在庫商品は、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒在庫商品は、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

■ご注意■
在庫商品と取寄せ商品を一緒にご注文いただいた場合は、取寄せ商品が入荷してからの発送となります。
在庫商品を先に発送ご希望の場合は、都度送料を申し受けますがご了承ください。


【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 1280円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1080円 1080円 1280円 1280円 1330円
5,000〜9,999円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1080円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
【税込】と記載されている商品には以下の消費税が含まれています。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
しみ・汚れ・破れ等、商品に不具合がある場合
ご注文と異なる商品や異なるサイズが届いた場合

商品の性質上、一度ご着用になられた商品の交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品ご到着後7日以内に必ずメール(luna-import_3@shop.rakuten.co.jp)にてご連絡ください。
弊社より返品方法をご連絡いたします。ご連絡より7日以内に返品をお願いいたします。それ以上経過している場合も交換はお受けできません。
商品到着確認後新たに商品をお送りいたします。

※取り寄せとなる場合は、お日にちを頂戴する場合もございます。
※メーカー在庫がない場合など、返金にて対応させていただく場合もございます。





商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
しみ・汚れ・破れ等、商品に不具合がある場合
ご注文と異なる商品や異なるサイズが届いた場合

商品の性質上、一度ご着用になられた商品の返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払いいただいた金額をご返金いたします。
ポイントでのお支払いをご利用いただいた場合、ポイントも返還となります。
ご注文はキャンセル扱いとなりますので、付与したポイントは取り消しとなります。

返品送料
店舗負担
備考
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

商品ご到着後7日以内に必ずメール(luna-import_3@shop.rakuten.co.jp)にてご連絡ください。
弊社より返品方法をご連絡いたします。ご連絡より7日以内に返品をお願いいたします。それ以上経過している場合も交換はお受けできません。





お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※商品の性質上、サイズ交換等もお受けできませんのでご了承ください。
※お客様のご使用されているモニタ等など環境の違いにより、画面に表示されている色と実際の色が異なって見える場合がございます。
色合いの見え方の違いでの交換は致しておりません。
※イメージが異なる、注文間違いなど、お客様のご都合による交換はお受けしておりません。





お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※お客様のご使用されているモニタ等など環境の違いにより、画面に表示されている色と実際の色が異なって見える場合がございます。
色合いの見え方の違いでの交換は致しておりません。
※イメージが異なる、注文間違いなど、お客様のご都合による交換はお受けしておりません。





返金・交換連絡先

電話番号
03-5432-0517

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご連絡はメールにてお願いいたします。
luna-import_3@shop.rakuten.co.jp

※間違いを防ぐためお電話での連絡はお受けできませんのでご了承ください。




返送先

郵便番号
154-0005

住所
東京都世田谷区三宿1-13-4-402

電話番号
03-5432-0517

FAX番号
03-5432-0516

備考
まずメール(luna-import_3@shop.rakuten.co.jp)にてご連絡ください。
返品方法をお知らせいたします。
ご連絡より7日以内の返送をお願いいたします。

※間違いを防ぐためお電話での連絡はお受けできませんのでご了承ください。




返金・交換についての注意事項

※商品の性質上、一度ご着用になられた商品の返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
※商品タグやパッケージのない商品、パッケージが破損している商品の返品・交換はお受けできません。
※お客様のご使用されているモニタ等など環境の違いにより、画面に表示されている色と実際の色が異なって見える場合がございます。
色合いの見え方の違いでの返品・交換は致しておりません。
※イメージが異なる、注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。



社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社コネクションオンジウェブ

〒154-0005 東京都世田谷区三宿1-13-4-402
TEL:03-5432-0517 FAX:03-5432-0516
代表者:山口 哲
店舗運営責任者:山口 純子
店舗セキュリティ責任者:山口 純子
店舗連絡先:luna-import_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:30

※土日祝祭日・弊社指定の休日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2098426 ラクテン(LUNAIMPORT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【税込】と記載されている商品には以下の消費税が含まれています。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

●在庫商品はご注文後3営業日以内に出荷手続きいたします。
●銀行振込など前払いの場合は、ご入金確認後の出荷手続きとなります。
●取り寄せ商品は海外より取り寄せとなるためお届けまで2〜4週間頂戴いたします。

■ご注意■
在庫商品と取寄せ商品を一緒にご注文いただいた場合は、取寄せ商品が入荷してからまとめて発送となります。
在庫商品を先に発送ご希望の場合は、都度送料を申し受けますがご了承ください。


●商品はゆうパックでお送りします。
業者の都合などによりヤマト運輸での配送となる場合もございますがご了承ください。
●お届けは日本国内に限らせていただきます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒在庫商品は、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒在庫商品は、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

■ご注意■
在庫商品と取寄せ商品を一緒にご注文いただいた場合は、取寄せ商品が入荷してからの発送となります。
在庫商品を先に発送ご希望の場合は、都度送料を申し受けますがご了承ください。


【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1280円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1080円 1080円 1280円 1280円 1330円
650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1080円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

しみ・汚れ・破れ等、商品に不具合がある場合
ご注文と異なる商品や異なるサイズが届いた場合

商品の性質上、一度ご着用になられた商品の交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品ご到着後7日以内に必ずメール(luna-import_3@shop.rakuten.co.jp)にてご連絡ください。
弊社より返品方法をご連絡いたします。ご連絡より7日以内に返品をお願いいたします。それ以上経過している場合も交換はお受けできません。
商品到着確認後新たに商品をお送りいたします。

※取り寄せとなる場合は、お日にちを頂戴する場合もございます。
※メーカー在庫がない場合など、返金にて対応させていただく場合もございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

しみ・汚れ・破れ等、商品に不具合がある場合
ご注文と異なる商品や異なるサイズが届いた場合

商品の性質上、一度ご着用になられた商品の返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払いいただいた金額をご返金いたします。
ポイントでのお支払いをご利用いただいた場合、ポイントも返還となります。
ご注文はキャンセル扱いとなりますので、付与したポイントは取り消しとなります。

返品送料

店舗負担

備考

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

商品ご到着後7日以内に必ずメール(luna-import_3@shop.rakuten.co.jp)にてご連絡ください。
弊社より返品方法をご連絡いたします。ご連絡より7日以内に返品をお願いいたします。それ以上経過している場合も交換はお受けできません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※商品の性質上、サイズ交換等もお受けできませんのでご了承ください。
※お客様のご使用されているモニタ等など環境の違いにより、画面に表示されている色と実際の色が異なって見える場合がございます。
色合いの見え方の違いでの交換は致しておりません。
※イメージが異なる、注文間違いなど、お客様のご都合による交換はお受けしておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※お客様のご使用されているモニタ等など環境の違いにより、画面に表示されている色と実際の色が異なって見える場合がございます。
色合いの見え方の違いでの交換は致しておりません。
※イメージが異なる、注文間違いなど、お客様のご都合による交換はお受けしておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-5432-0517

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

ご連絡はメールにてお願いいたします。
luna-import_3@shop.rakuten.co.jp

※間違いを防ぐためお電話での連絡はお受けできませんのでご了承ください。

返送先

郵便番号

154-0005

住所

東京都世田谷区三宿1-13-4-402

電話番号

03-5432-0517

FAX番号

03-5432-0516

備考

まずメール(luna-import_3@shop.rakuten.co.jp)にてご連絡ください。
返品方法をお知らせいたします。
ご連絡より7日以内の返送をお願いいたします。

※間違いを防ぐためお電話での連絡はお受けできませんのでご了承ください。

返金・交換についての注意事項

※商品の性質上、一度ご着用になられた商品の返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
※商品タグやパッケージのない商品、パッケージが破損している商品の返品・交換はお受けできません。
※お客様のご使用されているモニタ等など環境の違いにより、画面に表示されている色と実際の色が異なって見える場合がございます。
色合いの見え方の違いでの返品・交換は致しておりません。
※イメージが異なる、注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

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