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よくあるご質問

公開日:2025/09/09 更新日:2025/09/09

Q. 初心者におすすめのカードは?

A. タロットが初めての方には「ビギナーズタロット ドリーミングキャット」がおすすめです。解説書も付いており、安心してタロットの世界を始めていただけます。まずは、ご自身のインスピレーションで「惹かれる」カードを選んでみてください。

Q. カードのサイズや枚数は?

A. 商品によって異なりますので、必ず各商品ページの詳細をご確認ください。

Q. 掲載外のカードは取り寄せ可能?

A. お取り寄せ可能でございますので、入荷リクエストがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q. 注文からどれくらいで届きますか?

A. 通常、ご注文確定後3~4営業日以内に発送いたします。お届け先によって異なりますが、発送から1〜3日程度でのお届けとなります。

Q. 配送方法や送料について教えて。

A. 配送は基本的に「宅配便」です。送料は全国一律料金無料で配送させて頂いております。

Q. 注文後のキャンセルや変更は?

A. ご注文確定後のキャンセルや内容変更は、原則としてお受けできません。ご注文内容をよくご確認の上、確定していただくようお願いいたします。

Q. どのような支払い方法がありますか?

A. クレジットカード決済、銀行振込、代金引換など、楽天市場が定めるお支払い方法をご利用いただけます。

Q. 返品・交換はできますか?

A. お客様都合による返品・交換はできませんが、不良品の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに対応させて頂きます。