お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387371 ラクテン(BROS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 500円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】宅配便 送料について必ず説明して下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
  お支払い総額=(商品代金×1.08)+送料全国一律600円(税込み)+代引き手数料(税込み)
<例>10000円の商品を購入される場合
  10000円×1.08 +(送料)600円+(代引き手数料)500円=11900円

 計11900円を商品配送時に配送員にお支払いください。
●代引き手数料は代引き手数料表をご参照下さい。

    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●配送業者の指定のある場合は通販申し込みの際にお知らせください。

●当店では、店舗在庫と併用している為サイズ切れの場合もございます。
サイズ切れの場合は、早急にメールもしくはTELにてご連絡させて頂きます のでご了承願います。

●送料無料、送料込み、割引送料(期間限定送料)の商品に関しましてはお買い上げ頂く事を前提とした
サービスになりますので返品の際は送料はお客様の御負担となります。当店からの送料は600円請求させて頂きます。

●【日にち指定、時間指定】についてはご指定頂けますが配送先のご住所や、商品が別倉庫在庫の場合などにより必ずしもご希望に添えない場合もありますのでご了承願います。

【送料料金表】  全国一律料金:600円
期間限定割引特典2019/9/19〜2019/9/25 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 300円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】<
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

店頭受取
【送料料金表】  全国一律料金:0円
期間限定割引特典2019/8/4〜2019/8/8 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 300円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品について
●返品、交換について 交換またはご返品の場合には、必ず事前にメールまたはお電話にて
ご連絡をください。
商品返品または交換に付きましては【商品到着後5日以内】とさせて頂きます。
但し、【未使用品・付属品(箱、タグ等)が欠品していない場合】に限ります。
BOXのダメージは返品、交換の理由として受け付けられませんので予めご了承ください。
BOXも気になさるお客様は、注文時に確認頂く事をお薦めいたします。

●メーカーの製造工程の過程による、極少な接着剤のはみだし等の汚れ
 小さな細かな傷や若干の歪み、多少の汚れ、わずかな縫製のずれ等が
 御座います場合ありますが常識範囲内で歩行するのに困難では無い場合全てお客様の
 個人的理由とみなし返品交換は送料往復分お客様のご負担となります。

下記の内容を記載し電話かメールにてご連絡下さい。
・お名前
・ご住所
・ご連絡先電話番号
・商品名
・サイズ
・返品理由
・ご返金先の銀行口座(銀行名、支店名、口座種別、口座名義)
(クレジットカード決済の場合にはカードの金額を調整させて頂きます。) こちらから内容を確認させて頂いた上、お客様より商品が届き次第、
銀行振込による返金をさせて頂きます。


●返品・交換の際の送料について

・お客様都合による返品の場合は【往復送料お客様負担】とさせて頂きます。

・送料無料商品、高額商品での送料サービス商品の場合の返品の場合も、
 【往復送料お客様負担】となりますのでご了承願います。

・不良品による返品の場合は【送料当社負担】とさせて頂きます。
 着払い便で商品を送ってください


●返金について

・返金は全て銀行振込みにて行います。
(クレジットカード決済の場合にはカードの金額を調整させて頂きます。)
・お客様都合による返品の場合はお支払い合計金額から【送料と代引き手数料実
費・振込み手数料】を差引いた金額を銀行振込みによる返金とさせて頂きます。

・不良品による返品の場合は【商品代金・消費税・送料と代引き手数料】を全額返金とさせて頂きます。

・振込みの際の名前は全て”有限会社グリーン ブロスでご入金されます。
あらかじめご了承ください

●返品の際の返送について
・御名前
・ご住所
・ご連絡先電話番号
・商品名
・サイズ
・返品理由
・ご返金先の銀行口座(銀行名、支店名、口座種別、口座名義)

・上記項目を記載したメモを商品BOXに同梱のうえ下記住所まで返送お願いします。
その際送り伝票をBOXに直接貼らず、何かしらの用紙で包装した上に貼ってください。

・直接送り伝票をBOXに貼り付けた場合、返品は受け付けられませんのでご注意下さい。
  
〒152‐0004   
東京都目黒区鷹番3‐8‐10   
BROS   
03‐3711‐8285

●受け取り拒否、長期不在等の不当なご注文等
・代金引換でご注文後不当な理由で商品の受け取りを拒否されたり長期不在などの理由により
商品の受け取りを故意に拒否された方は 以後のご注文を受け付けないばかりか、
楽天担当者に連絡し然るべき処置を取るように要請する場合もありますので
ご了承願います。


●海外発送のご注文につきましては返品、返金、交換は一切お受けできませんのでご了承のうえお申し込みください。

Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.
注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。

ご了承ください。 Any return or refund due to customers will not be accepted.
お客様都合の返品・返金はお断りしております。


Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
また、万が一関税が請求された場合、お客様のご負担となります。 こちらもご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

●万が一、当店の過失、もしくは配送時のトラブルによって商品に破損が出た場合は、
お受け取りから5日間以内に当店にご連絡をお願いします。
 →5日以上経過した場合のご連絡につきましては、いかなる理由においても
お受け致しかねます。
●梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題がない場合の保障は致しかねます。
●開封後、一週間以上経過した際に生じた商品トラブルにつきましては
一切保障いたしかねます。
●代替品の交換につきましては、1週間以内の返品をお願いします。
 →一週間以上経過した際の返品・交換はお受け致しかねます。
●代替品は返品を受け付けた後に発送させていただきます。
 →いかなる理由においても、返品前の発送はお受け致しかねます。
(商品未使用時に破損や誤送などの場合に限り、当店から先に同時引換にて
ご発送させて頂きます)
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387371 ラクテン(BROS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:500円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

宅配便 送料について必ず説明して下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
  お支払い総額=(商品代金×1.08)+送料全国一律600円(税込み)+代引き手数料(税込み)
<例>10000円の商品を購入される場合
  10000円×1.08 +(送料)600円+(代引き手数料)500円=11900円

 計11900円を商品配送時に配送員にお支払いください。
●代引き手数料は代引き手数料表をご参照下さい。

    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●配送業者の指定のある場合は通販申し込みの際にお知らせください。

●当店では、店舗在庫と併用している為サイズ切れの場合もございます。
サイズ切れの場合は、早急にメールもしくはTELにてご連絡させて頂きます のでご了承願います。

●送料無料、送料込み、割引送料(期間限定送料)の商品に関しましてはお買い上げ頂く事を前提とした
サービスになりますので返品の際は送料はお客様の御負担となります。当店からの送料は600円請求させて頂きます。

●【日にち指定、時間指定】についてはご指定頂けますが配送先のご住所や、商品が別倉庫在庫の場合などにより必ずしもご希望に添えない場合もありますのでご了承願います。

送料料金表

全国一律料金:600円

期間限定割引特典 2019/9/19〜2019/9/25 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 300円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

<
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

店頭受取

送料料金表

全国一律料金:0円

期間限定割引特典 2019/8/4〜2019/8/8 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 300円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

●返品、交換について 交換またはご返品の場合には、必ず事前にメールまたはお電話にて
ご連絡をください。
商品返品または交換に付きましては【商品到着後5日以内】とさせて頂きます。
但し、【未使用品・付属品(箱、タグ等)が欠品していない場合】に限ります。
BOXのダメージは返品、交換の理由として受け付けられませんので予めご了承ください。
BOXも気になさるお客様は、注文時に確認頂く事をお薦めいたします。

●メーカーの製造工程の過程による、極少な接着剤のはみだし等の汚れ
 小さな細かな傷や若干の歪み、多少の汚れ、わずかな縫製のずれ等が
 御座います場合ありますが常識範囲内で歩行するのに困難では無い場合全てお客様の
 個人的理由とみなし返品交換は送料往復分お客様のご負担となります。

下記の内容を記載し電話かメールにてご連絡下さい。
・お名前
・ご住所
・ご連絡先電話番号
・商品名
・サイズ
・返品理由
・ご返金先の銀行口座(銀行名、支店名、口座種別、口座名義)
(クレジットカード決済の場合にはカードの金額を調整させて頂きます。) こちらから内容を確認させて頂いた上、お客様より商品が届き次第、
銀行振込による返金をさせて頂きます。


●返品・交換の際の送料について

・お客様都合による返品の場合は【往復送料お客様負担】とさせて頂きます。

・送料無料商品、高額商品での送料サービス商品の場合の返品の場合も、
 【往復送料お客様負担】となりますのでご了承願います。

・不良品による返品の場合は【送料当社負担】とさせて頂きます。
 着払い便で商品を送ってください


●返金について

・返金は全て銀行振込みにて行います。
(クレジットカード決済の場合にはカードの金額を調整させて頂きます。)
・お客様都合による返品の場合はお支払い合計金額から【送料と代引き手数料実
費・振込み手数料】を差引いた金額を銀行振込みによる返金とさせて頂きます。

・不良品による返品の場合は【商品代金・消費税・送料と代引き手数料】を全額返金とさせて頂きます。

・振込みの際の名前は全て”有限会社グリーン ブロスでご入金されます。
あらかじめご了承ください

●返品の際の返送について
・御名前
・ご住所
・ご連絡先電話番号
・商品名
・サイズ
・返品理由
・ご返金先の銀行口座(銀行名、支店名、口座種別、口座名義)

・上記項目を記載したメモを商品BOXに同梱のうえ下記住所まで返送お願いします。
その際送り伝票をBOXに直接貼らず、何かしらの用紙で包装した上に貼ってください。

・直接送り伝票をBOXに貼り付けた場合、返品は受け付けられませんのでご注意下さい。
  
〒152‐0004   
東京都目黒区鷹番3‐8‐10   
BROS   
03‐3711‐8285

●受け取り拒否、長期不在等の不当なご注文等
・代金引換でご注文後不当な理由で商品の受け取りを拒否されたり長期不在などの理由により
商品の受け取りを故意に拒否された方は 以後のご注文を受け付けないばかりか、
楽天担当者に連絡し然るべき処置を取るように要請する場合もありますので
ご了承願います。


●海外発送のご注文につきましては返品、返金、交換は一切お受けできませんのでご了承のうえお申し込みください。

Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.
注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。

ご了承ください。 Any return or refund due to customers will not be accepted.
お客様都合の返品・返金はお断りしております。


Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
また、万が一関税が請求された場合、お客様のご負担となります。 こちらもご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

●万が一、当店の過失、もしくは配送時のトラブルによって商品に破損が出た場合は、
お受け取りから5日間以内に当店にご連絡をお願いします。
 →5日以上経過した場合のご連絡につきましては、いかなる理由においても
お受け致しかねます。
●梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題がない場合の保障は致しかねます。
●開封後、一週間以上経過した際に生じた商品トラブルにつきましては
一切保障いたしかねます。
●代替品の交換につきましては、1週間以内の返品をお願いします。
 →一週間以上経過した際の返品・交換はお受け致しかねます。
●代替品は返品を受け付けた後に発送させていただきます。
 →いかなる理由においても、返品前の発送はお受け致しかねます。
(商品未使用時に破損や誤送などの場合に限り、当店から先に同時引換にて
ご発送させて頂きます)

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