お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2581240 ラクテン（マツクアイＰＲＯＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】

お品物を、早く、手渡しでお届けする配送方法です。配達中の荷物事故に対する損害補償もついており安心です。

本配送方法の利用時は、下記内容を理解し同意頂いたものとみなします。
 ・在庫品は入金確認後、1-4営業日で出荷致します
・取寄品は入金確認後に商品を手配し、商品入荷後、1-4営業日で出荷致します
・定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は行っておりません
・複数点ご注文の際、お客様へ連絡無く、複数口でお届けする場合があります
・時間帯指定、配達日指定等はできません
・配送時に発生した商品の破損、汚損、紛失、消失を当店では一切補償致しません
・配達不可時は、如何なる場合も返却送料を請求致します

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1191円 1203円 1115円 839円 1115円 840円 840円 1003円 1015円 1103円 1191円 1191円 2745円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

宅配便と同じ日数で、ポストへお届けします。小型で低価格のお品物や、不在が多く、商品の受取から解放されたいお客様向けの配送方法です。また、破損保証付きで安心です。

本配送方法の利用時は、下記内容を理解し同意頂いたものとみなします。
 ・ご自宅の集合ポストまでのお届けとなります
・在庫品は入金確認後、1-4営業日で出荷致します
・取寄品は入金確認後に商品を手配し、商品入荷後、1-4営業日で出荷致します
・定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は行っておりません
・複数点ご注文の際、お客様へ連絡無く、複数口でお届けする場合があります
・時間帯指定、配達日指定等はできません
・2,777までの破損・紛失保証がついています
・配達不可時は、如何なる場合も返却送料を請求致します
・交通状況や、気候・災害等の環境要因により、配達が遅延する場合があります。
・注文点数が3点以上の場合、本配送方法は使用できません。その場合、お客様に連絡無く、宅配便での出荷となり、宅配便の送料での請求となります。

【送料料金表】 　全国一律料金：270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

小物の送料を安く済ませたい、お客様におすすめの配送方法です。

本配送方法の利用時は、下記内容を理解し同意頂いたものとみなします。
 ・出荷後お届けまで、宅配便よりも1-2日程時間がかかります
・ご自宅の集合ポストまでのお届けとなります
・在庫品は入金確認後、1-4営業日で出荷致します
・取寄品は入金確認後に商品を手配し、商品入荷後、1-4営業日で出荷致します
・定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は行っておりません
・複数点ご注文の際、お客様へ連絡無く、複数口でお届けする場合があります
・時間帯指定、配達日指定等はできません
・配送時に発生した商品の破損、汚損、紛失、消失を当店では一切補償致しません
・配達不可時は、如何なる場合も返却送料を請求致します
・注文点数が3点以上の場合、本配送方法は使用できません。その場合、お客様に連絡無く、宅配便での出荷となり、宅配便の送料での請求となります。

キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
良品への交換をさせて頂きます



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0422-70-5341

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
000-0000

住所
返送先はお問合せ下さい

電話番号
0422-70-5341

FAX番号
0422-46-4191


ご案内

「マックアイPROshop」利用規約
マックアイPROshop(以下当店)へご注文情報が到着した時点で、以下の規約に同意したものとみなします

1.契約の成立
当店よりお客様のご注文品の発送を持って、売買契約の成立と致します。

2.在庫の提示
当店では複数店舗で在庫の共有を行っております為、在庫数を掲載しておりません。注文後、品切れとなる場合が御座います。

3.注文のキャンセル
お客様都合によるキャンセルは、承っておりません。ご注文前に良くご検討頂き、ご注文をお願い致します。

4.注文品の返品交換
お客様都合による返品は、承っておりません。但し、当店が個別に返品を認める場合は、以下の手数料の合算を頂戴致します。 割引前往復送料、返金手数料(お支払総額の20%に220円を加算した額)、パッケージ再生手数料(都度見積、必要の無い場合も御座います)、銀行振込手数料(銀行振込みを希望の場合) なお、お支払方法により各種ギフト券や当店ギフト券、ポイントによる相当額の返金となる場合があります。

5.不具合・不良品・誤配送
当店または、メーカーにて不具合等の状況が確認でき次第、速やかに良品へ交換させて頂きます。 不具合や誤配送の状況が解かる写真などを添付の上、発送後7日以内にメールにてご連絡下さい。 なお、当店では返金での対応は一切行っておりません。なお本対応は、いかなる場合もお品物の到着後1週間以内とさせていただきます。

6.領収証
当店ではPDFによる領収証の発行を行っております。お客様にて印刷発行の上ご利用下さい。 お品物到着後に、注文番号と宛名を明記の上、当店までメールにて発行の依頼をお願い致します。

7.連絡
当店は、ご利用のお客様に対し、Eメールにて連絡を致します。 必ず当店からのEメールが受信できるよう、お客様の環境設定をお願い致します。 Eメールによる連絡が不通の場合、お客様に不利益が生じる場合がありますが、当店では如何なる責任も負いません。

8.補償
出荷の遅延等や製品の不具合、瑕疵等に伴いお客様に損害が生じる場合がありますが、当店では如何なる責任も負いません。

9.保管と処分
何らかの理由で、お客様へご注文品が配達できなかった場合、ご注文品は当店で30日間保管後、お客様に予告なく当店指定の方法で処分致します。 この場合、処分費用はお客様の負担とします。また、処分費用は本件ご注文のお支払総額と同額とし、相殺をもって支払を完了といたします。

10.契約の解除
掲載の商品説明や金額等に誤表記のあった場合は、該当商品の返品および返金にて1条の契約を解除できるものとします。

11.合意管轄
お客様と当店間の売買契約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12.製品の保証
当店お買い上げ品は、別記の【「マックアイPROshop」製品保証規約】に準じて、製品保証致します。

「マックアイPROshop」プライバシーポリシー
マックアイPROShop(以下、当社)では当社ご利用の際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お取引やご連絡に必要な情報(以下、個人情報)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を、お客様への商品の発送および、代金の請求および、当社が行うプロモーションおよび商品のご案内および、当社のサービスの改善、 ご要望の実施および、お問い合わせの回答に利用します

2.個人情報の管理について
当社は、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、社員教育やセキュリティー対策等の安全対策の実施をもって、個人情報の管理を行ないます。

3.第三者提供について
法的拘束力を持つ公的機関の要請がある場合や、不法行為を防止する目的で当社が認める公的および私的機関に対し、情報を提供する場合があります。

4.個人情報の開示について
お客様本人からの開示請求である事が確認できた場合にのみ、開示致します。 ※お客様ご本人の記名及び、実印による捺印がなされた請求書および、印鑑証明および、免許証または、住民票または、健康保険証の写しを当社に郵送する事とします

「マックアイPROShop」データ処理ポリシー
マックアイPROShop(以下、当社)では下記に則りデータを処理致します。

1.データの保管消去
当社は、利用目的に必要な範囲内で個人情報の保管期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後は個人情報を遅滞なく消去します。

2.例外規定
以下の各号に該当する場合、1条の規定に優先されます
ア、法令の規定に基づき、保存しなければならないとき
イ、本人の同意があるとき
ウ、当該個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき

3.データの保管方法
個人情報は、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止します。

「マックアイPROshop」製品保証規約
マックアイPROshop(以下当店)お買い上げ品は、以下の通り、保証致します。

1.保証条件
お客様が保証を受けようとする製品が、当店での購入である事を、お客様自身で証明する必要があります。

2.対象者
当店が保証を提供するお客様は、「マックアイPROshop」利用規約、1条の契約者のみといたします。継承はできません。

3.保証期間
商品事に別途個別に指定の場合を除き、購入日から7日間と致します。 なお、保証に際し発生する諸費用(送料や仲介手数料等)はお客様の負担といたします。

4.ペリカンプロダクツ製品
ペリカンプロダクツ製品の製品保証期間は3年といたします。但し、動物や重火器、機械類による破損、Oリング・パッキンやラッチ、丁番のメンテナンス不良による破損の場合は保証を無効とし、その判断は、当店または輸入業者、代理店、ペリカンプロダクツ社が行うものとします。 また、ケース収納品や、Oリング・パッキン、ウレタンフォーム等の消耗品等に対する保証は提供されません。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2581240 ラクテン（マツクアイＰＲＯＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

お品物を、早く、手渡しでお届けする配送方法です。配達中の荷物事故に対する損害補償もついており安心です。

本配送方法の利用時は、下記内容を理解し同意頂いたものとみなします。
 ・在庫品は入金確認後、1-4営業日で出荷致します
・取寄品は入金確認後に商品を手配し、商品入荷後、1-4営業日で出荷致します
・定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は行っておりません
・複数点ご注文の際、お客様へ連絡無く、複数口でお届けする場合があります
・時間帯指定、配達日指定等はできません
・配送時に発生した商品の破損、汚損、紛失、消失を当店では一切補償致しません
・配達不可時は、如何なる場合も返却送料を請求致します

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1191円 1203円 1115円 839円 1115円 840円 840円 1003円 1015円 1103円 1191円 1191円 2745円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

宅配便と同じ日数で、ポストへお届けします。小型で低価格のお品物や、不在が多く、商品の受取から解放されたいお客様向けの配送方法です。また、破損保証付きで安心です。

本配送方法の利用時は、下記内容を理解し同意頂いたものとみなします。
 ・ご自宅の集合ポストまでのお届けとなります
・在庫品は入金確認後、1-4営業日で出荷致します
・取寄品は入金確認後に商品を手配し、商品入荷後、1-4営業日で出荷致します
・定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は行っておりません
・複数点ご注文の際、お客様へ連絡無く、複数口でお届けする場合があります
・時間帯指定、配達日指定等はできません
・2,777までの破損・紛失保証がついています
・配達不可時は、如何なる場合も返却送料を請求致します
・交通状況や、気候・災害等の環境要因により、配達が遅延する場合があります。
・注文点数が3点以上の場合、本配送方法は使用できません。その場合、お客様に連絡無く、宅配便での出荷となり、宅配便の送料での請求となります。

送料料金表

全国一律料金：270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

小物の送料を安く済ませたい、お客様におすすめの配送方法です。

本配送方法の利用時は、下記内容を理解し同意頂いたものとみなします。
 ・出荷後お届けまで、宅配便よりも1-2日程時間がかかります
・ご自宅の集合ポストまでのお届けとなります
・在庫品は入金確認後、1-4営業日で出荷致します
・取寄品は入金確認後に商品を手配し、商品入荷後、1-4営業日で出荷致します
・定休日(土日祝祭日年末年始など)の配送は行っておりません
・複数点ご注文の際、お客様へ連絡無く、複数口でお届けする場合があります
・時間帯指定、配達日指定等はできません
・配送時に発生した商品の破損、汚損、紛失、消失を当店では一切補償致しません
・配達不可時は、如何なる場合も返却送料を請求致します
・注文点数が3点以上の場合、本配送方法は使用できません。その場合、お客様に連絡無く、宅配便での出荷となり、宅配便の送料での請求となります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

良品への交換をさせて頂きます

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

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ご案内

「マックアイPROshop」利用規約
マックアイPROshop(以下当店)へご注文情報が到着した時点で、以下の規約に同意したものとみなします

1.契約の成立
当店よりお客様のご注文品の発送を持って、売買契約の成立と致します。

2.在庫の提示
当店では複数店舗で在庫の共有を行っております為、在庫数を掲載しておりません。注文後、品切れとなる場合が御座います。

3.注文のキャンセル
お客様都合によるキャンセルは、承っておりません。ご注文前に良くご検討頂き、ご注文をお願い致します。

4.注文品の返品交換
お客様都合による返品は、承っておりません。但し、当店が個別に返品を認める場合は、以下の手数料の合算を頂戴致します。 割引前往復送料、返金手数料(お支払総額の20%に220円を加算した額)、パッケージ再生手数料(都度見積、必要の無い場合も御座います)、銀行振込手数料(銀行振込みを希望の場合) なお、お支払方法により各種ギフト券や当店ギフト券、ポイントによる相当額の返金となる場合があります。

5.不具合・不良品・誤配送
当店または、メーカーにて不具合等の状況が確認でき次第、速やかに良品へ交換させて頂きます。 不具合や誤配送の状況が解かる写真などを添付の上、発送後7日以内にメールにてご連絡下さい。 なお、当店では返金での対応は一切行っておりません。なお本対応は、いかなる場合もお品物の到着後1週間以内とさせていただきます。

6.領収証
当店ではPDFによる領収証の発行を行っております。お客様にて印刷発行の上ご利用下さい。 お品物到着後に、注文番号と宛名を明記の上、当店までメールにて発行の依頼をお願い致します。

7.連絡
当店は、ご利用のお客様に対し、Eメールにて連絡を致します。 必ず当店からのEメールが受信できるよう、お客様の環境設定をお願い致します。 Eメールによる連絡が不通の場合、お客様に不利益が生じる場合がありますが、当店では如何なる責任も負いません。

8.補償
出荷の遅延等や製品の不具合、瑕疵等に伴いお客様に損害が生じる場合がありますが、当店では如何なる責任も負いません。

9.保管と処分
何らかの理由で、お客様へご注文品が配達できなかった場合、ご注文品は当店で30日間保管後、お客様に予告なく当店指定の方法で処分致します。 この場合、処分費用はお客様の負担とします。また、処分費用は本件ご注文のお支払総額と同額とし、相殺をもって支払を完了といたします。

10.契約の解除
掲載の商品説明や金額等に誤表記のあった場合は、該当商品の返品および返金にて1条の契約を解除できるものとします。

11.合意管轄
お客様と当店間の売買契約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12.製品の保証
当店お買い上げ品は、別記の【「マックアイPROshop」製品保証規約】に準じて、製品保証致します。

「マックアイPROshop」プライバシーポリシー
マックアイPROShop(以下、当社)では当社ご利用の際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お取引やご連絡に必要な情報(以下、個人情報)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を、お客様への商品の発送および、代金の請求および、当社が行うプロモーションおよび商品のご案内および、当社のサービスの改善、 ご要望の実施および、お問い合わせの回答に利用します

2.個人情報の管理について
当社は、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、社員教育やセキュリティー対策等の安全対策の実施をもって、個人情報の管理を行ないます。

3.第三者提供について
法的拘束力を持つ公的機関の要請がある場合や、不法行為を防止する目的で当社が認める公的および私的機関に対し、情報を提供する場合があります。

4.個人情報の開示について
お客様本人からの開示請求である事が確認できた場合にのみ、開示致します。 ※お客様ご本人の記名及び、実印による捺印がなされた請求書および、印鑑証明および、免許証または、住民票または、健康保険証の写しを当社に郵送する事とします

「マックアイPROShop」データ処理ポリシー
マックアイPROShop(以下、当社)では下記に則りデータを処理致します。

1.データの保管消去
当社は、利用目的に必要な範囲内で個人情報の保管期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後は個人情報を遅滞なく消去します。

2.例外規定
以下の各号に該当する場合、1条の規定に優先されます
ア、法令の規定に基づき、保存しなければならないとき
イ、本人の同意があるとき
ウ、当該個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき

3.データの保管方法
個人情報は、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止します。

「マックアイPROshop」製品保証規約
マックアイPROshop(以下当店)お買い上げ品は、以下の通り、保証致します。

1.保証条件
お客様が保証を受けようとする製品が、当店での購入である事を、お客様自身で証明する必要があります。

2.対象者
当店が保証を提供するお客様は、「マックアイPROshop」利用規約、1条の契約者のみといたします。継承はできません。

3.保証期間
商品事に別途個別に指定の場合を除き、購入日から7日間と致します。 なお、保証に際し発生する諸費用(送料や仲介手数料等)はお客様の負担といたします。

4.ペリカンプロダクツ製品
ペリカンプロダクツ製品の製品保証期間は3年といたします。但し、動物や重火器、機械類による破損、Oリング・パッキンやラッチ、丁番のメンテナンス不良による破損の場合は保証を無効とし、その判断は、当店または輸入業者、代理店、ペリカンプロダクツ社が行うものとします。 また、ケース収納品や、Oリング・パッキン、ウレタンフォーム等の消耗品等に対する保証は提供されません。

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