この度は再びご購入くださり、誠にありがとうございます。 当店の商品にご期待いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお色味をお届けできず、大変申し訳ございませんでした。 今回の色味がご希望に沿わなかったことに対し、心よりお詫び申し上げます。 「ディープローズクォーツ」は天然石の特性上、淡い色合いから深みのある濃い色合いまで様々なバリエーションがございます。 一般的には発色の良いダーク系の濃い色合いのディープローズクォーツが高品質とされております。 今回お届けした商品は、発色の良い高品質な濃い色合いのディープローズクォーツを使用しお作りいたしました。 しかしながら、お楽しみいただいておりましたお気持ちにお応えできず、ショックをおかけしてしまったこと、大変心苦しく申し訳なく思っております。 今回の件に関しまして、より詳細な対応をさせていただくために、お客様に直接メールをお送りしております。 そちらをご確認いただけますと幸いです。 何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 　Mai Hawaii Market　店長　伊藤

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます！ 商品が無事にお手元に届き、そしてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 手書きのお手紙やラッピングについてもお褒めいただき、スタッフ一同感激しております。 お客様に心地よいお買い物体験を提供できるよう、これからも心を込めて努めてまいります。 お品が、お客様の日々に少しでもお役に立てれば幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております！ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 　Mai Hawaii Market 店長　伊藤