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更新日：04/16（04/09〜04/15集計）
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【重要】
当店からのメールを受信出来るように設定をお願い致します。
受信設定のドメインは『@shop.rakuten.co.jp』です。
【送料について】
3,980円(税込)以上のご購入で送料無料
※沖縄・離島は9,800円(税込)以上のご購入で送料無料
送料／550円 配送／佐川急便・郵便局
※北海道⇒1,100円 沖縄⇒1,400円
※離島・一部地域へ発送の際、通常の送料とは別に「中継料」が発生致します。
中継料が発生致しました場合は、連絡なく中継料を送料へ追加しての発送となります。(送料無料商品でも発生致します。)
中継料金を含んだ送料は「注文内容に関するお知らせ」メール内に記載されております。
中継料を事前にお知りになりたい方は、お問合せ頂けましたら配送業者様にご確認させて頂きます。
●メール便のご注文は13時までで1～4営業日以内に順次発送
●翌日指定(対象地域のみ)のご注文は14時までで当日発送
●日付指定なし(時間指定のみ、日付指定不可含む)のご注文は14時までで1～4営業日以内に順次発送
※自社倉庫は大阪府からの発送となります。
下記のお届け日数は自社倉庫のものになります。
【自社倉庫より出荷 】
★配送情報欄にて【宅配便(佐川急便)】の記載がある商品
・日祝、長期休暇中は発送しておりません。
・配送日時のご指定が可能です。（メール便を除く）
・宅配便は14時まで営業日のご注文で当日出荷させていただいております。
・お振込みの場合は、営業日13時の入金確認時に確認出来ました物のみ当日出荷とさせて頂いております。
・お届けまでの日数は、天候や道路の交通状態などによって変わります。
詳しくは最寄りの佐川急便営業店にお問い合わせ下さい。
・メール便はヤマト運輸にて発送となります。
【楽天倉庫より出荷】
★配送情報欄にて宅配便(日本郵便 楽天倉庫出荷)の記載がある商品
・土日祝日も発送対応しております。（順次発送）
・倉庫の在庫状況によって分納となる場合がございます。
・最短指定の宅配便は当日出荷、メール便・通常指定または指定なしの宅配便は1～4日以内に順次出荷させて頂いております。
・お届けまでの日数は、天候や道路の交通状態などによって変わります。
詳しくは最寄りの日本郵便営業店にお問い合わせ下さい。
・自社倉庫の梱包とは異なり、楽天基準の梱包となります事を予めご了承ください。
【お届けに関する注意事項】
※「最強配送」ご注文の際に、必ず配送指定日を翌日に設定してください。日時指定を行わない場合、翌日のお届けができない場合がございます。
※お届け日時/時間帯指定は、あくまで依頼事項であり、到着日時を確約するものではございません。
※SALE時や連休明け、交通事情や天候等の諸事情により予定通り発送出来ない場合がございます。
※お届け先情報や何かしら不備がございました場合、発送までにお時間が掛かる事がございます。
※北海道、沖縄、離島、一部地域は船便でのお届けになるため、到着日のご指定が出来ません。指定されておられても解除しての発送となります。
※ご指定日の午前中お届けが難しい場合は、お日にちを優先させて頂き、午後以降の指定にてお届けさせていただきます。
※クール便希望の方は、ご連絡頂きましたら変更手数料「550円」＋クール便代「440円」=合計「990円」にて発送させて頂きます。(送料無料商品の場合も発生致します。)
100％返金保証について
お届け日より30日以内にお電話頂いた商品のみの対応とさせて頂いております。30日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
次のような商品は返品・交換できません。
1) 到着後31日以上経過した商品
2) 当社が返品・交換不可と定めた商品
※不良品交換、誤品配送など当店に責任がある場合を除き、送料はお客様負担となります。
お問い合わせ
mail: rinfo@relaxweb.jp
TEL: 0120-987-465
【営業時間:月曜日～土曜日 10:00～17:00】
※日曜、祝日、年末年始、お盆、GWなどは休業させて頂いております。
※17時以降・休業日のお問い合わせにつきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
※受注の状況により遅れる場合もございます。