会社概要

株式会社アーリア・ストラーナ
〒101-0032 東京都千代田区岩本町2丁目6番9号
TEL:050-1361-8660 FAX:050-1361-8660
代表者:納所 伸樹
店舗運営責任者:納所 伸樹(WEB販売部)
店舗セキュリティ責任者:納所 伸樹
店舗連絡先:make-space_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

領収書について
・領収書をご希望の場合は、買い物ステップの途中で備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
 また、宛名や但し書きのご希望もありましたら、あわせてご記入ください。
・領収書の金額は、商品代金+消費税+送料の合計となります。
・金融機関等のお振込み手数料、楽天ポイントご利用分の金額は、
領収書に記入する金額には含まれません。
・領収書の日付は原則として、銀行振込の場合は入金日、クレジットカード、コンビニ払いの場合は発送日となります。

クレジットカード、コンビニ払いの場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書、コンビニのレジにて発行されるレシートおよび領収書をもって
領収書とさせていただきます(税務署で認められている正式な領収書となります)。
手書きの領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「領収書希望」とお書き添え下さい。
商品と同梱または別途に送付致します。クレジットカードやコンビニ払いのご利用明細書及び受領書が税務署で認められている領収書ですので、
領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。また領収書に「クレジットカード利用」と明記します。



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2394084 ラクテン(MAKESPACE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト、ヤマトホームコンビニエンス
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●メーカーからの直送商品は代金引換でのお支払いが出来ません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道東北関東、信越、北陸、中部関西中国、四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県  三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60 1200円 900円 800円 900円 1100円 1200円 1500円
80 1200円 900円 800円 900円 1100円 1200円 2000円
100 1250円 950円 800円 900円 1150円 1250円 2500円
120 1350円 1050円 900円 1000円 1200円 1350円 3000円
140 1600円 1100円 950円 1050円 1300円 1400円 4000円
160 1600円 1300円 1150円 1250円 1500円 1600円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
配送便:ヤマトホームコンビニエンス、タカダトランスポート

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、在庫がある場合3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
クレジット ⇒ご注文確認後、在庫がある場合3営業日以内に発送いたします。

【配送希望をご指定出来ます】
土日祝日を含む日時指定が可能です。 時間帯:午前中・12時〜15時・15時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、お届け先地域によっては配達ができない事もございます。

時間指定は、お届け地域により可能です。お届けの地域が時間指定可能かどうかは、こちらのページでご確認ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
大型商品Cランク 4280円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2280円 2280円 8000円
大型商品Dランク 5980円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3080円 3080円 12000円
大型商品Eランク 10580円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4680円 4680円 19000円
大型商品Fランク 11610円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 14820円 14820円 30000円
大型商品Gランク 16210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 19630円 19630円 40000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 3200円
80 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 3200円
100 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 3200円
120 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 3200円
140 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 3200円
160 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 3200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、カナダ、中国、香港、インドネシア、韓国、マレーシア、ニュージーランド、シンガポール、タイ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品、交換、キャンセルについて
・商品不良、破損、不具合があった場合
 商品到着後7日以内に当店にご連絡ください。
 配送料など当店負担にて交換させていただきます。

・商品交換は、配送会社やメーカーの保険を適用させるため、
 傷や破損の画像をメールで送っていただけると、
 手続きがスムーズになりますので、ご協力お願いします。
 (写真などがないとメーカーや配送会社で対応してもらえない
 場合もあります)
 
・小さな傷などで値引きをご希望の場合、商品代金の1割程度を目安に
 値引きもさせていただきますが、過剰な値引き要求にはお応えすることは
 できませんので、ご了承ください。
 木製品のため、微細な傷などはご容赦ください。
 完品(完全無欠な商品)でのお届けは難しいです。

・扉の微細な傾きなども許容範囲とさせていただきます。
 扉の傾きに関しては、お客様の使用環境によるものが大きく、
 改善策や調整方法はもちろんご案内させていただきますが、
 お客様自身でご調整ください。

・基本的に販売している家具は家庭での使用を想定した家具となります。
 業務用での使用は想定していないものもありますのでご了承ください。
 業務用で使用されたい場合や不明な場合は、事前にお問い合わせください。
 オカムラの家具(学習以外)は、オフィスなど業務用の家具となります。

・色違い、イメージ違い、サイズを間違えたなどのお客様都合による返品・交換は、
 返送時に商品が傷んでしまうので、お受け致しかねます。

・仕入れ商品、オーダー商品に関しては、ご注文確定後、
 発送前でもキャンセルは承ることはできかねます。

・発送後のキャンセル、搬入経路が確保できずにキャンセルの場合は、
 商品配達時(往路・行き)の送料と、
 商品引き取り(復路・帰り)の往復の送料と、
 再梱包(戻ってきた商品を梱包しなおす)の
 手数料がかかります。

 また、発送後に長期不在などで、配送会社の保管期限(約1週間)を過ぎ、
 発送元に商品が戻ってきた際も、往復の送料と再梱包代をご負担いただきます。

・返送先について
 返送先は商品によって異なりますので、必ず当店にご連絡ください。
 (お客様の判断で違う場所に返送された場合、往復の送料にその場所から
正規の場所への配送費を頂戴することになります)

・返金について
 お客様へのご返金は返品された商品確認後となります。
 商品到着後、2週間前後で、お客様ご指定の銀行口座へお振込いたします。
 クレジットカードの場合は、クレジットカード経由で返金いたします。
 カード会社の締め日によっては、いったん引き落とし後、
 翌月以降の精算になる場合もあります。

*一言メモ:クーリングオフは適用されません。
 クーリングオフと言われるお客様がたまにおられますが、クーリングオフは、
 訪問販売(業者が自宅に来て販売)が対象で、
 インターネット販売は対象外となります。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アーリア・ストラーナ

〒101-0032 東京都千代田区岩本町2丁目6番9号
TEL:050-1361-8660 FAX:050-1361-8660
代表者:納所 伸樹
店舗運営責任者:納所 伸樹(WEB販売部)
店舗セキュリティ責任者:納所 伸樹
店舗連絡先:make-space_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

領収書について

・領収書をご希望の場合は、買い物ステップの途中で備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
 また、宛名や但し書きのご希望もありましたら、あわせてご記入ください。
・領収書の金額は、商品代金+消費税+送料の合計となります。
・金融機関等のお振込み手数料、楽天ポイントご利用分の金額は、
領収書に記入する金額には含まれません。
・領収書の日付は原則として、銀行振込の場合は入金日、クレジットカード、コンビニ払いの場合は発送日となります。

クレジットカード、コンビニ払いの場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書、コンビニのレジにて発行されるレシートおよび領収書をもって
領収書とさせていただきます(税務署で認められている正式な領収書となります)。
手書きの領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「領収書希望」とお書き添え下さい。
商品と同梱または別途に送付致します。クレジットカードやコンビニ払いのご利用明細書及び受領書が税務署で認められている領収書ですので、
領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。また領収書に「クレジットカード利用」と明記します。


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2394084 ラクテン(MAKESPACE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト、ヤマトホームコンビニエンス

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●メーカーからの直送商品は代金引換でのお支払いが出来ません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 東北 関東、信越、北陸、中部 関西 中国、四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 900円 800円 900円 1100円 1200円 1500円
1200円 900円 800円 900円 1100円 1200円 2000円
1250円 950円 800円 900円 1150円 1250円 2500円
1350円 1050円 900円 1000円 1200円 1350円 3000円
1600円 1100円 950円 1050円 1300円 1400円 4000円
1600円 1300円 1150円 1250円 1500円 1600円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


配送便:ヤマトホームコンビニエンス、タカダトランスポート

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、在庫がある場合3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
クレジット ⇒ご注文確認後、在庫がある場合3営業日以内に発送いたします。

【配送希望をご指定出来ます】
土日祝日を含む日時指定が可能です。 時間帯:午前中・12時〜15時・15時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、お届け先地域によっては配達ができない事もございます。

時間指定は、お届け地域により可能です。お届けの地域が時間指定可能かどうかは、こちらのページでご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
4280円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2280円 2280円 8000円
5980円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3080円 3080円 12000円
10580円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4680円 4680円 19000円
11610円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 14820円 14820円 30000円
16210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 19630円 19630円 40000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 3200円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 3200円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 3200円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 3200円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 3200円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 3200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、カナダ、中国、香港、インドネシア、韓国、マレーシア、ニュージーランド、シンガポール、タイ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品、交換、キャンセルについて

・商品不良、破損、不具合があった場合
 商品到着後7日以内に当店にご連絡ください。
 配送料など当店負担にて交換させていただきます。

・商品交換は、配送会社やメーカーの保険を適用させるため、
 傷や破損の画像をメールで送っていただけると、
 手続きがスムーズになりますので、ご協力お願いします。
 (写真などがないとメーカーや配送会社で対応してもらえない
 場合もあります)
 
・小さな傷などで値引きをご希望の場合、商品代金の1割程度を目安に
 値引きもさせていただきますが、過剰な値引き要求にはお応えすることは
 できませんので、ご了承ください。
 木製品のため、微細な傷などはご容赦ください。
 完品(完全無欠な商品)でのお届けは難しいです。

・扉の微細な傾きなども許容範囲とさせていただきます。
 扉の傾きに関しては、お客様の使用環境によるものが大きく、
 改善策や調整方法はもちろんご案内させていただきますが、
 お客様自身でご調整ください。

・基本的に販売している家具は家庭での使用を想定した家具となります。
 業務用での使用は想定していないものもありますのでご了承ください。
 業務用で使用されたい場合や不明な場合は、事前にお問い合わせください。
 オカムラの家具(学習以外)は、オフィスなど業務用の家具となります。

・色違い、イメージ違い、サイズを間違えたなどのお客様都合による返品・交換は、
 返送時に商品が傷んでしまうので、お受け致しかねます。

・仕入れ商品、オーダー商品に関しては、ご注文確定後、
 発送前でもキャンセルは承ることはできかねます。

・発送後のキャンセル、搬入経路が確保できずにキャンセルの場合は、
 商品配達時(往路・行き)の送料と、
 商品引き取り(復路・帰り)の往復の送料と、
 再梱包(戻ってきた商品を梱包しなおす)の
 手数料がかかります。

 また、発送後に長期不在などで、配送会社の保管期限(約1週間)を過ぎ、
 発送元に商品が戻ってきた際も、往復の送料と再梱包代をご負担いただきます。

・返送先について
 返送先は商品によって異なりますので、必ず当店にご連絡ください。
 (お客様の判断で違う場所に返送された場合、往復の送料にその場所から
正規の場所への配送費を頂戴することになります)

・返金について
 お客様へのご返金は返品された商品確認後となります。
 商品到着後、2週間前後で、お客様ご指定の銀行口座へお振込いたします。
 クレジットカードの場合は、クレジットカード経由で返金いたします。
 カード会社の締め日によっては、いったん引き落とし後、
 翌月以降の精算になる場合もあります。

*一言メモ:クーリングオフは適用されません。
 クーリングオフと言われるお客様がたまにおられますが、クーリングオフは、
 訪問販売(業者が自宅に来て販売)が対象で、
 インターネット販売は対象外となります。

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