7mmのベルトが他にないため、何度も購入しています。柔らかくて使いやすいベルトで気に入っています。
穴開け依頼を忘れることが多いため、今回は忘れず注文したのですが、納品書に「計測の結果穴開け不要」と記載され商品が送られてしまいました。
過去に一度依頼した時は開けてもらえたのにと履歴を見たところ、ケースの長さ、つまり測り方が違ったようです。ベルト取り付け部分を含めた長さで依頼しなければならないようでした。
現在の穴開け依頼の説明ページの図では、ベルト取り付け部分を含まない時計本体の長さが矢印で示されています。
過去には間違えず依頼できていたので、説明ページの内容が以前と違うのではないでしょうか?
こちらの見落としがあれば申し訳ありませんが、詳しく説明を記載するか、または不要の判断をされた際には商品送付前にご連絡頂きたかったです。