当店の商品は、他モール店舗と在庫を共有しているため、同時にご注文を頂いたことによる在庫切れが発生する場合がございます。 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。 当店の商品は海外より直接買い付けをした衣料品/雑貨等を取り扱いしております。そのため、皆様にいち早く商品をホームページにてご覧頂けるよう、 最終検品は出荷前にさせて頂いております。その際、破損や汚損などが見つかる場合がございます。発送が困難と判断した場合は 誠に申し訳ございませんがご注文商品をお送り出来ない場合がございます。その場合にはメールにてご連絡をさせて頂きます。何卒ご了承ください。 ■一度ご注文確定された商品のキャンセル、色やサイズの変更はお受け出来ません。 ■商品到着後5日以内に必ず中身を確認していただけますようお願い申し上げます。 ■到着後7日間を過ぎた場合はいかなる場合も返品・返金などのご相談には応じかねます。 ■ご連絡の無いご返品・交換はお受け取り致しかねます。(返品の場合は必ず当店までメールにてご連絡をお願い致します。) ■日時指定をされた場合でも運搬状況や天候事情等により配達日時にお届けできない場合がございます。 ■当店は全て入金確認後の発送とさせて頂いておりますのでお客様のご入金状況により、ご希望日時にお届け出来ない場合がございます。 ■メール便配送について メール便はポスト投函のため日時指定は出来ません。 ご注文内容により、複数のメール便でお送りさせていただく場合がございます。何卒ご了承をお願い申し上げます。なお、複数発送となった場合でも送料の加算はいたしませんので、どうぞご安心くださいませ。 ■クーポンのご利用について クーポンが適用になっている場合は、ご注文確定前にクーポン適用の金額でご注文金額の確認ができますので、適用になっていることをご確認ください。ご注文確定後にクーポンの変更・追加は出来ませんのでご注意ください。 ■明細書の発行について 当店では個人情報保護の観点から明細書を原則として同封しないこととさせていただいております。 明細書が必要なお客様は、備考欄に「明細書希望」とご記入ください。 ■領収書の発行について 購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行が可能ですのでお客様ご自身にてご利用ください。なお、下記の場合は領収書発行ができません。ご了承ください。 ・購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円の注文 ・キャンセルされた注文 ・注文日から2年以上経過した注文 当店では、タイ・ネパールなどの現地でバイヤーが厳選したエスニック・アジアンアイテムを販売しています。 コーディネートが難しいイメージのあるエスニックファッションですが、当店では１点からでも気軽に使えるシンプルデザインのアイテムや、他では売っていない当店だけのオリジナル商品など多数ご用意。フェスやイベントにはもちろん、大人の方にもぴったりな上品なデザインまで、きっと気に入る商品が見つかると思います。 有限会社アートマーケット 〒065-0026 北海道札幌市東区北26条東3丁目2-1 さくらビル2階 TEL:011-702-1221 FAX:011-702-1221 代表者:荒木　明美 店舗運営責任者:荒木　明美 店舗セキュリティ責任者:荒木　明美 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

■インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
■休業中にいただいたお問い合わせへの返信は休業日明けに順次対応させていただきます。何卒ご理解いただけますようよろしくお願い致します。

■お問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。
平日　9：30〜17:00
土曜・日曜・祝日は休業日とさせていただいております。

【お問合せ電話番号】011-702-1221
弊社では新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向け、電話対応を休止し、メール・お問い合わせフォームのみの対応とさせていただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2355321 ラクテン（エスニツクノマ−フ゛ルマ−ケツト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2026年1月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 2026年2月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】 ご購入金額が3,980円(税込)以上の場合、全国一律送料無料となります。

・お届け先が北海道の場合は、日本郵便での発送となります。
・お届け先が北海道以外の場合は、佐川急便での発送となります。
お客様の方でご選択いただきましても、変更させていただく場合がございます。
大変申し訳ございませんがご了承ください。

【お荷物追跡番号】あり

【佐川急便の置き配の指定につきまして】
佐川急便での置き配の指定は、スマートクラブ会員がスマートクラブWebサービスまたは 佐川急便LINE公式アカウントを通じて、配達予定通知から「置き配」を選択し、 指定可能な受け取り場所を選択することで可能となっております。
店舗側での指定は承っておりません。大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。

【注意事項】
◆土曜・日曜・祝日の発送業務は休業とさせて頂きます。
◆お客様の長期ご不在により商品が弊社に返送されてしまった場合、再発送の送料はお客様のご負担となります。ご注文後、長期ご不在が予想される場合には事前にご連絡頂ければ対応致します。
◆ご不在時に配達された場合には、【ご不在連絡表】が投函されます。 その際はご希望の再配達の日時を配送業者にご連絡願います。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		890円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】 ご購入金額が3,980円(税込)以上の場合、全国一律送料無料となります。

■商品名に【メール便対応】と記載している商品のみメール便(ゆうパケット)発送がご利用頂けます。
■ご注文内容により、複数のメール便でお送りさせて頂く場合がございます。何卒ご了承をお願い申し上げます。
なお、複数発送となった場合でも送料は260円のままとなっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
■3,980円以上のご注文の場合、メール便をご選択されても宅配便(送料無料)に変更させて頂く場合がございます。


【料金】全国一律　260円

【お荷物追跡番号】あり

【規定サイズ】厚さ3cm以内、3辺合計60cm以内、長辺34cm以内

【お届け日数】発送日より2日〜4日後のポスト投函となります。
　　　　　　　　　　　　　　※沖縄県のみ発送日より約7日後のポスト投函となります。
　　　　　　　　　　　　　　※天候や交通事情により、遅延する場合がございます。

【注意事項】
◆土曜・日曜・祝日の発送業務は休業とさせて頂きます。
◆メール便はポスト投函の為、日時指定はお受けできません。
◆商品の遅延、不着、紛失および破損といった配送事故につきましては補償いたしかねます。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		260円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	ポスト投函のため、日時指定はお受けできません。

---

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、スウェーデン、シンガポール、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
011-702-1221

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
065-0026

住所
北海道札幌市東区北26条東3丁目2-1 さくらビル2階

電話番号
011-702-1221

FAX番号
011-702-1221