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尊敬するお客様へ
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、当店では 2 月 14 日より 2 月 23 日までの期間、従業員向けサービス品質向上研修、ならびに店舗設備の改修を行う予定で、これに伴い、下記の通り一部サービス提供体制を変更させていただきますので、あらかじめご案内申し上げます。
■ 商品発送について
一部の商品につきましては、通常よりお届けにお時間を要する場合がございます。何卒ご了承ください。
■ お電話でのお問い合わせについて
期間中はリモート勤務体制となるため、お電話でのお問い合わせ窓口を一時休止させていただきます。
■ その他のお問い合わせについて
店舗 Web サイト内の【お問い合わせフォーム】よりご連絡いただいた内容につきましては、通常通り対応させていただきます。
本取り組みは、今後のサービス向上を目的として実施するものでございます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
今後とも一層質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。
敬具
ELVEN 楽天市場店
更新日：06/08（06/01〜06/07集計）
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32026/05/12
はななななななはな
女性
40代
重い
重たい！想像以上に重いけど、変に心配して使わなくていい安心感で持っていくかなぁ？
全体を洗えないと書いてあったけど、中だけうまく洗えるか心配ですがとりあえず使ってみます
注文日：2026/05/10
ショップからのコメント
2026/05/13
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ELVEN楽天市場店でございます。
貴重なレビューをいただき、ありがとうございます！重さについてですが、丈夫な素材を使用しているため、安心してお使いいただけるよう設計しております。また、お手入れに関して、中を洗う際には柔らかいスポンジや専用ブラシのご使用をおすすめいたします。不明点がございましたら、どうぞお気軽にお声かけください。これからも良い製品をお届けできるよう努めてまいります！
52026/05/01
購入者
旅行へ行くために購入しました。やはり旅先のポットは不安…これで解決です！
注文日：2026/04/15
ショップからのコメント
2026/05/01
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ELVEN楽天市場店でございます。
レビューありがとうございます！旅先でのポットの使用に不安を感じる方にもぴったりの商品としてご利用いただけたようで嬉しく思います。これからのご旅行がさらに快適で楽しいものとなりますように、この電気ケトルがしっかりとお役立ていただけることを願っております！