日本語
尊敬するお客様へ
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、当店では 2 月 14 日より 2 月 23 日までの期間、従業員向けサービス品質向上研修、ならびに店舗設備の改修を行う予定で、これに伴い、下記の通り一部サービス提供体制を変更させていただきますので、あらかじめご案内申し上げます。
■ 商品発送について
一部の商品につきましては、通常よりお届けにお時間を要する場合がございます。何卒ご了承ください。
■ お電話でのお問い合わせについて
期間中はリモート勤務体制となるため、お電話でのお問い合わせ窓口を一時休止させていただきます。
■ その他のお問い合わせについて
店舗 Web サイト内の【お問い合わせフォーム】よりご連絡いただいた内容につきましては、通常通り対応させていただきます。
本取り組みは、今後のサービス向上を目的として実施するものでございます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
今後とも一層質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。
敬具
ELVEN 楽天市場店
更新日：04/11（04/04〜04/10集計）
おすすめ商品
季節商品推薦
ギフト推薦
42026/04/04
HA2018
女性
50代
ホテルでのケトル使用が不安なため、
旅行のために購入しました。
家で試してみると
あっという間にお湯が出来上がり
とても良かったです。
容量を500mlにしたため
想像以上に大きく重たかったので
星4つにしました。
注文日：2026/03/05
ショップからのコメント
2026/04/05
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ELVEN楽天市場店でございます。
この度弊店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます！
スムーズにお湯が沸かせる点について高評価いただき、大変嬉しく思います。
一方で、500mlの容量選択により重量感を感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
もし軽量なタイプをご希望の場合は、350mlサイズもございますので、こちらもご検討いただければ幸いです。
今後ともお客様に満足いただける商品提供を目指して参りますので、引き続きよろしくお願いいたします！
52026/03/26
購入者
いいと思います。
とてもあたたかく使いやすいです。
節電にとても良いと思います。
家族へ｜実用品・普段使い｜はじめて
注文日：2026/03/08
ショップからのコメント
2026/03/26
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ELVEN楽天市場店でございます。
この度はご購入いただき、素敵なレビューをありがとうございます！商品の暖かさや使い勝手を気に入っていただけて大変嬉しく思います。また、節電対策としてもお役立ていただけて何よりです。これから寒い季節が続く中、ぜひ快適にご活用ください。ご愛用いただけると幸いです！
32026/03/21
ももたザイル
女性
50代
最近、ホテルのケトルは意外と汚いと聞き、旅行用に購入。確かにどんな使い方してるかわからない…と思うと怖い気が。
これなら自分のだから気にせずつかえる
しかし、丸洗い出来るともっとありがたいので期待を込めて星３つ
自分用｜イベント
注文日：2026/02/25
ショップからのコメント
2026/03/23
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ELVEN楽天市場店でございます。
この度は商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご旅行用としてお役立ていただいているとのこと、大変光栄です。清潔さを気にする方にぴったりの商品としてご満足いただけている点、大変嬉しく思います。
丸洗いに関するご意見、ありがとうございます。お客様からのご要望は非常に参考になりますので、今後の商品改善や企画の際に役立ててまいります。引き続き安心してお使いいただける商品作りを心がけてまいりますので、今後ともぜひご利用くださいませ。貴重なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。
