お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●配送は日本郵便のゆうパック　ゆうパケット　/　佐川急便でお届けいたします。

●ご注文確認（前払いの方はご入金確認）から3営業日以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

受付時間；平日（月〜金）9:00〜12:00/13:00〜15:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

運営会社：Minera

店舗名：MarsMars（マーズマーズ）楽天市場店

個人情報保護管理責任者：山本洋子

問合せ先：0736-20-7795

電話番号：0736-20-7795

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

受付時間；平日（月〜金）9:00〜12:00/13:00〜15:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

住所：649-7203　和歌山県橋本市高野口町名古曽321-1

店舗運営責任者名：山本洋子

【返品・交換条件】

未開封・未使用のもので、返品・交換希望の場合は、お届けから3日間以内に当店まで必ずご連絡をお願いします。

また、連絡がない返品はお受けすることができません。

その場合、着払いでご返送させて頂きます。

※お客様のご都合による返品、注文時の入力間違いなどの理由での返品は一切受付けておりませんのでご了承願います。

【返品の送料・手数料負担について】

返品の際の送料・手数料につきましては、すべてお客様負担となります。

また、着払いの返品は受け付けておりませんので、ご注意ください。

ポイント付加分を引いてご返金致します。

【返金について】

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

【宛名不完全・住所不明で返送された場合】

宛名不完全・住所不明で返送された場合、再発送にかかる送料は実費、請求いたします。

送料のご入金が確認後に、発送致します。

宛名不完全・住所不明で返送された場合の注文のキャンセルはできません。