お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2084476 ラクテン(セイカツマルマルタイラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト、郵パック、佐川急便のいずれかでお届けします(指定はできません)
【備考】
■商品のお届けの時に、ご請求額のお支払いをお願いいたします。
■現金でのお支払いとさせていただきます。
■ご注文後遅くとも翌日(営業日)までの配送を心がけています。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【業者】

■ヤマト運輸、佐川急便、郵パックのいずれかで発送します。
■お客様による指定はできませんのでご理解をお願いいたします。


【商品発送のタイミング】

■特にご指定がない場合
  • 銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合
    ご注文確認後、ご入金を確認しだいなるべく早い出荷を心がけています。
    ご入金確認後翌営業日までに出荷できない時はお知らせいたしますので、申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
    日曜日、祝日につきましては、原則として配送業務ができませんのでご了承願います。
  • クレジット決済、代金引換
    ご注文確認後、なるべく早い出荷を心がけています。
    (クレジット決済で与信が不可の場合などは出荷できません。)
    休業日以外は通常午前中のご注文は、即日配送しております。
    翌営業日までに出荷できない時はお知らせいたしますので、申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
    日曜日、祝日につきましては、原則として配送業務ができませんのでご了承願います。

■期日指定がある場合

  • 期日指定にあわせて出荷させていただきます。
  • 銀行振込のご入金が遅れたり、クレジット決済の承認がNGとなったりするなど特別な事由が生じたときは期日指定に間に合わないことがありますことをご了解ください。
    もちろん、どんなときもなるべく早い出荷を努力させていただきます。


【配送希望時間帯について】

  • 下記の時間帯の指定ができます。
    午前中
    14時〜16時
    16時〜18時
    18時〜21時
  • 時間帯指定はできない地域もございますのでその時はご了解いただきますようお願いいたします
  • 特に午前中指定は困難な地域がございます。
  • 当店は各運送会社のサービスレベルをもとに到着予定日、時間指定にお届けできるように出荷しますがお約束できるものでないことをご了解いただきますようお願いいたします。
    出荷後は交通事情などによりお届けが遅れる場合があるかもしれません。 お急ぎの荷物の確認や到着日の変更などはお手数ですが出荷後は伝票番号をもとに運送会社との調整をお願いいたします。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1540円 935円 935円 880円 880円 660円 660円 605円 550円 605円 605円 605円 1540円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【備考】【業者】

■ヤマト運輸、郵パックのいずれかで発送します。
■お客様による指定はできませんのでご理解をお願いいたします。


【クール便での発送について】
  • チョコレートは温度の高い時期にはクール便での発送となります。クール便専用の送料となりますのでご注意願います。
  • 通常は5月〜9月がクール便での発送となりますがその年により多少前後いたします。

【商品発送のタイミング】

■特にご指定がない場合
  • 銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合
    ご注文確認後、ご入金を確認しだいなるべく早い出荷を心がけています。
    ご入金確認後翌営業日までに出荷できない時はお知らせいたしますので、申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
    日曜日、祝日につきましては、原則として配送業務ができませんのでご了承願います。
  • クレジット決済、代金引換
    ご注文確認後、なるべく早い出荷を心がけています。
    (クレジット決済で与信が不可の場合などは出荷できません。)
    休業日以外は通常午前中のご注文は、即日配送しております。
    翌営業日までに出荷できない時はお知らせいたしますので、申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
    日曜日、祝日につきましては、原則として配送業務ができませんのでご了承願います。

■期日指定がある場合

  • 期日指定にあわせて出荷させていただきます。
  • 銀行振込のご入金が遅れたり、クレジット決済の承認がNGとなったりするなど特別な事由が生じたときは期日指定に間に合わないことがありますことをご了解ください。
    もちろん、どんなときもなるべく早い出荷を努力させていただきます。


【配送希望時間帯について】

  • 下記の時間帯の指定ができます。
    午前中
    14時〜16時
    16時〜18時
    18時〜21時
  • 時間帯指定はできない地域もございますのでその時はご了解いただきますようお願いいたします
  • 特に午前中指定は困難な地域がございます。
  • 当店は各運送会社のサービスレベルをもとに到着予定日、時間指定にお届けできるように出荷しますがお約束できるものでないことをご了解いただきますようお願いいたします。
    出荷後は交通事情などによりお届けが遅れる場合があるかもしれません。 お急ぎの荷物の確認や到着日の変更などはお手数ですが出荷後は伝票番号をもとに運送会社との調整をお願いいたします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1760円 1155円 1155円 1100円 1100円 880円 880円 825円 770円 825円 825円 825円 1760円
3,980〜9,799円 1100円 495円 495円 385円 385円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 1100円
9,800〜999,999,999円 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
食品という性質上、基本的に返品はお受けいたしかねます。 ただし当方の手違い等、明らかな不良は直ちに返品対応いたします。 万一お届けした商品に汚損・破損・品質不良があった場合、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合がございましたらメールまたはお電話にて弊社までご連絡願います。 返品後返金にて対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品いただいた商品の送金額を返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
食品という性質上、基本的に返品はお受けいたしかねます。 ただし当方の手違い等、明らかな不良は直ちに交換いたします。 万一お届けした商品に汚損・破損・品質不良があった場合、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合がございましたらメールまたはお電話にて弊社までご連絡願います。 交換にて対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
084-954-0615

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
721-0955

住所
広島県福山市新涯町4-9-3 (有)西日本食品サービス内 生活まるまる隊事業部

電話番号
084-954-0615

FAX番号
084-954-5107


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品、交換などについて不明な場合はご相談ください。


返品条件等販売に関する重要事項
■返品について
食品という性質上、基本的に返品はお受けいたしかねます。
ただし当方の手違い等、明らかな不良は直ちに返品、交換いたします。
万一お届けした商品に汚損・破損・品質不良があった場合、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合がございましたらメールまたはお電話にて弊社までご連絡願います。
交換もしくは返品にて対応させていただきます。

■返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先

電話話番号 084-954-0615
メールアドレス marumarutai_3@shop.rakuten.co.jp
返送先住所 〒721-0955 広島県福山市新涯町4-9-3 (有)西日本食品サービス内
担当者 吉本博昭

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2084476 ラクテン(セイカツマルマルタイラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト、郵パック、佐川急便のいずれかでお届けします(指定はできません)

【備考】

■商品のお届けの時に、ご請求額のお支払いをお願いいたします。
■現金でのお支払いとさせていただきます。
■ご注文後遅くとも翌日(営業日)までの配送を心がけています。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【業者】

■ヤマト運輸、佐川急便、郵パックのいずれかで発送します。
■お客様による指定はできませんのでご理解をお願いいたします。


【商品発送のタイミング】

■特にご指定がない場合
  • 銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合
    ご注文確認後、ご入金を確認しだいなるべく早い出荷を心がけています。
    ご入金確認後翌営業日までに出荷できない時はお知らせいたしますので、申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
    日曜日、祝日につきましては、原則として配送業務ができませんのでご了承願います。
  • クレジット決済、代金引換
    ご注文確認後、なるべく早い出荷を心がけています。
    (クレジット決済で与信が不可の場合などは出荷できません。)
    休業日以外は通常午前中のご注文は、即日配送しております。
    翌営業日までに出荷できない時はお知らせいたしますので、申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
    日曜日、祝日につきましては、原則として配送業務ができませんのでご了承願います。

■期日指定がある場合

  • 期日指定にあわせて出荷させていただきます。
  • 銀行振込のご入金が遅れたり、クレジット決済の承認がNGとなったりするなど特別な事由が生じたときは期日指定に間に合わないことがありますことをご了解ください。
    もちろん、どんなときもなるべく早い出荷を努力させていただきます。


【配送希望時間帯について】

  • 下記の時間帯の指定ができます。
    午前中
    14時〜16時
    16時〜18時
    18時〜21時
  • 時間帯指定はできない地域もございますのでその時はご了解いただきますようお願いいたします
  • 特に午前中指定は困難な地域がございます。
  • 当店は各運送会社のサービスレベルをもとに到着予定日、時間指定にお届けできるように出荷しますがお約束できるものでないことをご了解いただきますようお願いいたします。
    出荷後は交通事情などによりお届けが遅れる場合があるかもしれません。 お急ぎの荷物の確認や到着日の変更などはお手数ですが出荷後は伝票番号をもとに運送会社との調整をお願いいたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 935円 935円 880円 880円 660円 660円 605円 550円 605円 605円 605円 1540円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【備考】

【業者】

■ヤマト運輸、郵パックのいずれかで発送します。
■お客様による指定はできませんのでご理解をお願いいたします。


【クール便での発送について】
  • チョコレートは温度の高い時期にはクール便での発送となります。クール便専用の送料となりますのでご注意願います。
  • 通常は5月〜9月がクール便での発送となりますがその年により多少前後いたします。

【商品発送のタイミング】

■特にご指定がない場合
  • 銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合
    ご注文確認後、ご入金を確認しだいなるべく早い出荷を心がけています。
    ご入金確認後翌営業日までに出荷できない時はお知らせいたしますので、申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
    日曜日、祝日につきましては、原則として配送業務ができませんのでご了承願います。
  • クレジット決済、代金引換
    ご注文確認後、なるべく早い出荷を心がけています。
    (クレジット決済で与信が不可の場合などは出荷できません。)
    休業日以外は通常午前中のご注文は、即日配送しております。
    翌営業日までに出荷できない時はお知らせいたしますので、申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
    日曜日、祝日につきましては、原則として配送業務ができませんのでご了承願います。

■期日指定がある場合

  • 期日指定にあわせて出荷させていただきます。
  • 銀行振込のご入金が遅れたり、クレジット決済の承認がNGとなったりするなど特別な事由が生じたときは期日指定に間に合わないことがありますことをご了解ください。
    もちろん、どんなときもなるべく早い出荷を努力させていただきます。


【配送希望時間帯について】

  • 下記の時間帯の指定ができます。
    午前中
    14時〜16時
    16時〜18時
    18時〜21時
  • 時間帯指定はできない地域もございますのでその時はご了解いただきますようお願いいたします
  • 特に午前中指定は困難な地域がございます。
  • 当店は各運送会社のサービスレベルをもとに到着予定日、時間指定にお届けできるように出荷しますがお約束できるものでないことをご了解いただきますようお願いいたします。
    出荷後は交通事情などによりお届けが遅れる場合があるかもしれません。 お急ぎの荷物の確認や到着日の変更などはお手数ですが出荷後は伝票番号をもとに運送会社との調整をお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1760円 1155円 1155円 1100円 1100円 880円 880円 825円 770円 825円 825円 825円 1760円
1100円 495円 495円 385円 385円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 1100円
550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

食品という性質上、基本的に返品はお受けいたしかねます。 ただし当方の手違い等、明らかな不良は直ちに返品対応いたします。 万一お届けした商品に汚損・破損・品質不良があった場合、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合がございましたらメールまたはお電話にて弊社までご連絡願います。 返品後返金にて対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品いただいた商品の送金額を返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

食品という性質上、基本的に返品はお受けいたしかねます。 ただし当方の手違い等、明らかな不良は直ちに交換いたします。 万一お届けした商品に汚損・破損・品質不良があった場合、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合がございましたらメールまたはお電話にて弊社までご連絡願います。 交換にて対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

084-954-0615

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

721-0955

住所

広島県福山市新涯町4-9-3 (有)西日本食品サービス内 生活まるまる隊事業部

電話番号

084-954-0615

FAX番号

084-954-5107

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品、交換などについて不明な場合はご相談ください。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品について
食品という性質上、基本的に返品はお受けいたしかねます。
ただし当方の手違い等、明らかな不良は直ちに返品、交換いたします。
万一お届けした商品に汚損・破損・品質不良があった場合、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合がございましたらメールまたはお電話にて弊社までご連絡願います。
交換もしくは返品にて対応させていただきます。

■返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先

電話話番号 084-954-0615
メールアドレス marumarutai_3@shop.rakuten.co.jp
返送先住所 〒721-0955 広島県福山市新涯町4-9-3 (有)西日本食品サービス内
担当者 吉本博昭