削りぶし本舗マルト工藤水産

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、これまで何度もリピートいただいておりますこと、大変嬉しく思います。 今回お届けした煮干しがこれまでと異なり、大きさや食感にご満足いただけず、またお口に痛みを感じるほど堅いものだったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。長崎産片口いわしを使用した商品であることから、原材料の収穫状況や時期によって大きさや柔らかさに差が生じる場合がございます。この点について事前に説明が不足しており、結果としてお客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。 商品説明には確かにその点が記載されておらず、お客様のご指摘に感謝いたします。頂いたご意見をもとに今後は商品の特性や季節による品質の変化についての情報を可能な限り明確にし、改善を検討させていただきたいと思います。 2袋分もご購入されたとのことで、ご負担をおかけしております。今後ともお客様に安心してお買い求めいただけるよう、より良い商品提供とサービス向上に努めてまいります。貴重なご感想を共有いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。