人形の丸富

お世話になっております。人形の丸富でございます。 この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 黄色のアヒルボートをお求めいただきましたのに、予告なく異なるカラー・デザインの商品をお届けしてしまい、お客様のご期待を裏切る形となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、お急ぎの中ご面倒をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お調べいたしましたところ、今回の入荷分より商品の仕様変更によりカラーが変更となっておりましたが、当店のページ上の情報更新が追いついておりませんでした。 そのような中でも、お子様が気に入ってくださり、そのままご使用いただけるとのこと、大変救われる思いでございます。 今後は同様の事態を防ぐため、海外メーカーからの仕様変更情報の共有を迅速に行い、商品ページの表記および検品体制の強化を徹底してまいります。 本件につきまして、ご不明な点や万が一の不具合などがございましたら、お手数ですがメールやご注文履歴のお問い合わせより当店までご連絡いただけますと幸いです。 この度はご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。