*2020年9月2日、弊社のパソコン版ホームページ及びスマートフォンページの【看板】を変更させていただきました。 *2020年9月2日、左側のカテゴリーのデザインを一新させていただきました。 *平成29年6月23日より、弊社トップページおよび商品ページの一番上【看板】を変更させて頂きました。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ■【当店からのメール】が届かないお客様へ■ 以下の可能性が考えられます ・ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある（または初期登録からメールアドレスを変更している） ・ご注文が確定していない ・メールボックスの容量がいっぱい ・お客様のメールサーバーや、メールソフトの受信設定（迷惑メール設定等）により、「迷惑メール」として振り分けられている。 お手数ですが、メールの受信設定をご確認をお願い申し上げます。 当店のアドレス「marutomo-store@shop.rakuten.co.jp」を受信設定した上でメールにてご連絡ください。 ▲お急ぎの場合は、営業時間帯にてお電話でお問い合わせください。 ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 丸友株式会社 〒5400012 大阪府大阪市中央区谷町2-7-6 みのるビル1F TEL:06-6941-2927 FAX:00-0000-0000 代表者:西川 晶 店舗運営責任者:西川 広子(通販部) 店舗セキュリティ責任者:西川広子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

臨時休業予定をご確認ください

■ご注文は２４時間受け付けております。
休業日に頂戴したご注文については、翌営業日に当店からのメールにてご連絡をさせて頂きます。

当店では環境への配慮、個人情報の保護の取り組みとして、明細書の発行を廃止しております。
当店からお送りする、「ご注文確認メール」を持ちまして、お買い上げ明細書とさせていただきます。
ご協力よろしくお願い致します。
★お買い上げ明細書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に「お買い上げ明細書希望」とお書き添えお願い致します。

■領収書の発行について■
領収書は楽天市場より発行されます。
お客様の購入履歴画面の「領収書を発行する」からPDFで発行できます。
※ 領収書発行の詳細はこちら
※ 購入履歴はこちらからご確認ください。

店舗からの領収証発行は中止いたしました。発行の場合は（再）の文字が挿入されます
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ 別珍は、染める時期により色合いや風合いが多少異なります。
■ 同一時期に染色加工した同じ色の生地のことを以後、【同一ロット】と書かせていただきます。
■ 当店は主に企業様向けの販売を行っておりますので、在庫の生地が突然に売り切れになる事もあります。
　 その為、再注文でご購入いただく際に、【同一ロット】でお求めいただけない場合がございます。できましたら生地購入には余裕をもってお買上げください。
■ あらかじめご注文時に決済画面の下にある【備考欄】に「サンプル購入」である旨を当店にお知らせください。
　 *次回購入の予定数量等も併せてお知らせ頂きましたら、【サンプルのご注文から1か月を限度に】お取り置きさせて頂きます。
　 *【備考欄】での「サンプル購入」時にお知らせのない場合は、同一ロットでの販売はお約束できませんのでご了承ください。
　 *メールでお知らせ頂きましても在庫数量によってはご対応させて頂けることがありますが、お早目にお願い致します。
■ その後の追加のご注文もできるだけ早くお願い致します。
■「サンプル購入」されたお客様が、同一ロットの生地を再購入される場合は、「前回と同じ生地で注文」とお知らせ頂きました場合に限り、同一ロット番号であることを確認の上で、ご注文確定後にお取り置きの数量を発送させて頂きます。
　 *サンプル購入と2回目購入時期、また予定購入数量が大きく違いすぎる場合、また3回目以降のご購入には、ご対応できない場合がありますのでご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2050202 ラクテン（オオサカヘ゛ツチンラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※ご購入商品数が、当店のメール便配送規定数を超過している場合、楽天市場のシステム上 配送方法が「メール便」となっておりましても「追跡可能メール便」または「宅配便」にて発送手配させていただくことがあります。ご了承ください。

※楽天市場のシステム上、ご注文確認画面や自動配信メールに表示される送料は確定の金額ではございません。
必ず弊社からお送りするご注文受付メールをご確認くださいませ。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、指定日発送よりも早く発送します
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒正午までのご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒正午までのご注文確認後、１営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
マンション等に設置の宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

配送サービスについて

日本郵便でお送りします。
■「ゆうパック」または「レターパックプラス」（離島追加料金なし）　*配送業者の指定はできません　ご了承ください
【折りたたみ発送の場合】 3,980円(税込)以上で送料無料 (北海道・沖縄などの離島は別途記載)
【紙管巻き発送の場合】 18,800円(税込)以上で送料無料＋紙管巻き代無料 (北海道・沖縄などの離島は33,000円(税込)以上
※紙管巻き発送とは※
注文時の【梱包方法を選択してください】をクリックすると選べるオプションの発送方法です。（基本は折りたたみ発送）
ご注文の全ての色を１本のラップの芯の長いものに巻いて梱包する方法です。
シワも少なく、特に洋服やカーテンなどにお使いの場合は仕上りがきれいです。
最初に使いたいお色を備考欄に書いて頂ければ、一番初めに取り外せるように巻かせていただきます。（2020/12/10 追記）
紙管巻きでの発送は、送料に加え紙管代として700円ご負担願います。

●別珍は生地に厚みがあり、薄手の生地に比べ配送料が高くなりがちです。ご了承ください。
●別珍生地と見本帳を同梱購入される場合は、【宅配便】での発送になります
【商品発送のタイミング】
クレジットカード承認後 平日１２時までのご注文で当日発送、それ以降は翌営業日にご指定の送付先へ発送させていただきます。（銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金確認後）
但し、金曜日12時以降のご注文は翌週の最初の営業日の発送になります。
なお、お届け日の指定がある場合には発送の予定日をメールにてご案内させて頂いております。

【配送希望時間帯をご指定できます】
　　　　午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■不在票について
・商品のお届け時にご不在だった場合は、必ず7日以内に、不在票記載の郵便局まで直接ご連絡下さい。
・商品をお引取りいただけない場合は、商品は一旦当店に返送されます。

■ご注意ください
・当店より商品発送後に、送り先の住所や宛名人が不明・受け取り拒否や受け取り拒否や長期ご不在等で商品が返送された場合再販不可能商品のため御返金できません。また配送料金もご負担いただきます。
・見本帳の場合は送料のみご負担ください。
※1度でも【長期ご不在・受け取り拒否】をされたお客様のご注文は、それ以降お受けする事は出来ません。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1750円

890円

890円

740円

740円

740円

740円

740円

740円

740円

740円

740円

1750円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1700円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒正午までのご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒正午までのご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
お買い上げ商品の発送後には、追跡番号をメールの中に記載いたします。
メール便と同様に郵便受けのお届けとなります。盗難にご注意の上ご確認をお願いいたします。

配送サービスについて
日本郵便のレターパックライトでお送りします。

《レターレターパックライトについてのご注意》

●生地を折りたたんでの発送のみとなります
●配送日時指定はできません。：郵便受けに届きます
●レターパック専用封筒に入るサイズ（Ａ４サイズ位）　厚さ：３ｃｍまで 重さ４Ｋｇ以内になります。■紙管巻きでの発送はできません
●レターパックライトでの発送の場合、到着には1〜2日掛ります
●レターパックライトご希望の場合は、配送方法選択画面で【追跡可能メール便】をご選択下さい
●注文合計数が１個から１５個（1.5ｍ）までで折りたたみ発送希望の場合にご利用可能です
　折りたたみのシワが気になる方は宅配便の紙管巻き(送料他別途700円)を選択してください。
●ご注文の合計個数が多すぎる等でレターパックライトで発送できない場合は、当店より改めてメールでご連絡させて頂きます。

▲レターパックライト【追跡可能メール便】をご希望されるお客様は、上記内容を了承していると判断させていただきます。

■ご注意ください
・当店より商品発送後に、送り先の住所や宛名人が不明で商品が返送された場合再販不可能商品のため御返金できません。また配送料金もご負担いただきます。
※1度でも【送り先の住所や宛名人が不明で商品が返送】されたお客様のご注文は、それ以降お受けする事は出来ません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：370円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
日本郵便　ゆうパケットでお送りします。
別珍を折りたたんで、Ｂ５またはＡ４の封筒に入れ発送致します。(厚み規定がございます)
■べっちん生地のみのご注文は１個から７個まで送れます。
　 ■見本帳と別珍生地の同梱は個数関係なく宅配便での発送となります。
お買い上げ商品の発送後には、追跡番号をメールの中に記載いたします。
メール便と同様に郵便受けに配送されますので、ご確認お願いいたします。盗難にご注意ください。

郵便受けからの盗難が心配な方は、【宅配便】をお選びください。

■ご注意ください
・当店より商品発送後に、送り先の住所や宛名人が不明で商品が返送された場合再販不可能商品のため御返金できません。また配送料金もご負担いただきます。
・見本帳の場合は送料のみご負担ください。
※1度でも【送り先の住所や宛名人が不明で商品が返送】されたお客様のご注文は、それ以降お受けする事は出来ません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店の商品は全て消費税を含む総額で表示させて頂いております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
●お客様のご注文通りに裁断されたものは、再販不可能な商品となりますので、キャンセルまたは色、長さの変更などのご連絡は電話やお問い合わせで早急にご連絡お願いいたします。 発送手続きに入ってしまったものに関してはキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
■綿は、綿花を原料とした天然繊維です。
生地表面に黒っぽいブツブツした植物の葉や茎など（綿カス）が混入する場合　がございます。
綿カスは洗濯などで徐々に目立たなくなります
また綿カスをはじめ、ネップや糸節、異原糸の混入もすることがございます。
尚、これらは傷、汚れには当たりませんのでご了承ください。

■配送先でお受取りがなかった場合や配送業者で保管期限を過ぎて返送された場合は、配送料および返送料に加えて再発送料（※着払いによる発送の場合を除く）をご請求させていただきます。
お客様都合による返品は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
●お客様のご注文通りに裁断されたものは、再販不可能な商品となりますので
返品・返金はお受けできません。交換のみの対応となります。
あらかじめご了承ください。
■綿は、綿花を原料とした天然繊維です。
生地表面に黒っぽいブツブツした植物の葉や茎など（綿カス）が混入する場合　がございます。
綿カスは洗濯などで徐々に目立たなくなります
また綿カスをはじめ、ネップや糸節、異原糸の混入もすることがございます。
尚、これらは傷、汚れには当たりませんのでご了承ください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
●お客様都合による交換は出来ません。ご了承ください。
■綿は、綿花を原料とした天然繊維です。
生地表面に黒っぽいブツブツした植物の葉や茎など（綿カス）が混入する場合　がございます。
綿カスは洗濯などで徐々に目立たなくなります
また綿カスをはじめ、ネップや糸節、異原糸の混入もすることがございます。
尚、これらは傷、汚れには当たりませんのでご了承ください。

■生地を裁断・縫製・印付け・水通しなど、お客様側で何かしら手を加えた生地に関しましては、
いかなる場合も一切の責任を負いかねます。
交換も出来かねますのでご了承ください。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
●お客様のご注文通りに裁断されたものは、再販不可能な商品となりますので
返品・返金はお受けできません。交換のみの対応となります。
あらかじめご了承ください。
■綿は、綿花を原料とした天然繊維です。
生地表面に黒っぽいブツブツした植物の葉や茎など（綿カス）が混入する場合　がございます。
綿カスは洗濯などで徐々に目立たなくなります
また綿カスをはじめ、ネップや糸節、異原糸の混入もすることがございます。
尚、これらは傷、汚れには当たりませんのでご了承ください。
■生地を裁断・縫製・印付け・水通しなど、お客様側で何かしら手を加えた生地に関しましては、
いかなる場合も一切の責任を負いかねます。
交換も出来かねますのでご了承ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●交換を受け付ける条件
未使用のもので商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
*注意：見本帳は落丁のみ交換いたします


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●お客様のご注文通りに裁断されたものは、再販不可能な商品となりますので
返品・返金はお受けできません。交換のみの対応となります。
あらかじめご了承ください。
■綿は、綿花を原料とした天然繊維です。
生地表面に黒っぽいブツブツした植物の葉や茎など（綿カス）が混入する場合　がございます。
綿カスは洗濯などで徐々に目立たなくなります
また綿カスをはじめ、ネップや糸節、異原糸の混入もすることがございます。
尚、これらは傷、汚れには当たりませんのでご了承ください。
■生地を裁断・縫製・印付け・水通しなど、お客様側で何かしら手を加えた生地に関しましては、
いかなる場合も一切の責任を負いかねます。
交換も出来かねますのでご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6941-2927

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご注文から３０分以内はご自身でキャンセル可能です。ご購入履歴よりご自身でキャンセルしてください。 お客様都合でのキャンセルは返品には対応いたしかねます。 その他のお問い合わせは、営業カレンダーをご確認いただき、休業日の場合は翌営業日にご連絡ください。


■返送先

郵便番号
5400012

住所
大阪府大阪市中央区谷町2-7-6 みのるビル1F

電話番号
06-6941-2927

FAX番号
00-0000-0000

備考
【ご注意ください】
営業時間内にお電話またはメールでのご連絡をお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●お客様のご注文通りに裁断されたものは、再販不可能な商品となりますので
返品・返金はお受けできません。交換のみの対応となります。
あらかじめご了承ください。
また、届いた後の生地に裁断・縫製・印付け・水通しなど、お客様側で何かしら手を加えた生地に関しましては、いかなる場合も一切の責任を負いかねます。何卒ご了承ください。
■綿は、綿花を原料とした天然繊維です。
生地表面に黒っぽいブツブツした植物の葉や茎など（綿カス）が混入する場合　がございます。
綿カスは洗濯などで徐々に目立たなくなります
また綿カスをはじめ、ネップや糸節、異原糸の混入もすることがございます。
尚、これらは傷、汚れには当たりませんのでご了承ください。
●交換を受け付ける条件
未開封・未使用のもので
商品ご到着後5日以内にご連絡いただいた場合に限り受付いたします。
*注意：見本帳につきましては、落丁のみ受け付けます。

●交換の送料・手数料の負担について
当店による商品違いおよび初期不良の場合は、未使用未開封に限り当社が負担いたします。
配送先で受取がなかった場合や配送業者で保管期限を過ぎて返送された場合は、宅配便の着払いで再送可能。　または、配送料の往復分、または再発送分の追加送料を請求させていただきます。
お客様都合による返品は、往復送料をご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。

●お客様のご注文通りに裁断されたものは
再販不可能な商品となりますので
返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

●交換を受け付ける条件
未使用のもので
商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
*注意：見本帳は落丁のみ交換いたします

●交換の送料・手数料の負担について
初期不良および商品違いの場合、交換に掛かる送料は当社が負担いたします。

配送先で受取がなかった場合や配送業者で保管期限を過ぎて返送された場合は、配送料の往復分、または再発送料をご請求させていただきます。
お客様都合による返品は受け付けておりません。

●返金について
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。交換のみで対応させていただいております。
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

●返品連絡先
　電話番号：06-6941-2927
　返送先住所：大阪府大阪市中央区谷町2-7-6
　担当者　　：西川広子