お支払とご連絡について
以下のお支払方法が選択できます。
◆クレジットカード    (ご利用可能カード VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners)
◆楽天バンク決済    (楽天銀行に口座をお持ちの方に便利です)
◆銀行振込
◆代金引換        ヤマト運輸(宅急便)・西濃運輸(カンガルー便)・佐川急便・日本郵便(ゆうパック)で発送いたします。
◆コンビニ/郵便局決済(前払)
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各店舗、郵便局ATM(ゆうちょダイレクト)
◆Apple Pay

●通常のお買い物 10,000円以上で送料無料とさせて頂きます。
●オークション・共同購入などについては金額を問わず別途送料がかかります。

ご注文頂きましたお客様とのご連絡について
お客様とのご連絡は電子メールを基本としております。
迷惑メールフィルタ等の関係でメールエラーになってしまう場合は、ご登録の電話番号にお電話をかけさせて頂く事がございます。
また、メール、電話でのご連絡が5日以上つかない場合は、やむを得ずご注文をキャンセルさせて頂きますのでご承知おきください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2298832 ラクテン(ハモノノマサトヨラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(宅急便)・西濃運輸(カンガルー便)・佐川急便・日本郵便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料:一律630円)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

【メール便送料無料の商品を、代金引換又は宅配便扱い商品と同時購入した場合は、送料が500円追加になります】
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 630円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【送料無料「メール便」でお届けのご注意】
●メール便の規格を超える商品と一緒にご注文 された場合及び代金引換便をご指定の場合は宅配便に変更させて頂きます。その際、宅配便との差額の送料を頂きますのでご了承下さい。詳しくはご注文後のメールにてご案内させて頂きます。
●配送方法を宅配便をご希望の場合は、必ず備考欄に【宅配便希望】と記載をお願いいたします。記載がない場合は、こちらでメール便に訂正させて頂きます。 また宅配便をご希望の場合は、メール便との差額の送料を頂きますのでご了承くださいませ。

宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
◆クレジット、代金引換  ⇒  ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
◆銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
◆在庫切れの場合、上記期間内に発送できない場合も御座います。お届け時期は
 メールにてご連絡致します。
◆送料無料の商品で代金引換便をご指定頂いた場合、追加の送料を頂く場合がございます。
 メール便の送料無料商品は、宅配便でのお届けとなり500円の追加送料を頂きます。当店で
 送料を変更してご案内させて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

【その他】
配送業者は当店にて選択させて頂きます。また、配達時間を指定された場合でも
配送業者や地域により指定時間内に配達ができない場合もございます。 ご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

メール便(ヤマト運輸ネコポス)等によるお届けは、下記の事柄をご了承頂きご指定をお願い致します。
◆商品は郵便受けに直接投函になります。時間指定はできません。
◆配送業者は日本郵便になります。
◆商品名や商品説明欄に「メール便可能」の記載がある商品のみご利用になれます。
◆送料無料の商品で代引きでのご注文の際は、宅配便での発送になる為、代引手数料(630円)の他に送料500円が追加になります。
また、メール便の規格を超える別の商品(ディズニーまな板など)と一緒にご注文された場合、宅配便での発送になりますので、ご了承下さい。その場合も送料500円追加になります。
当店で送料を変更してご案内させて頂きます。
◆メール便は時間指定ができません。また、配達員による手渡しではなく直接郵便受けへの投函となります。不在票等の対応もできませんのでご承知おき下さい。
◆複数のメール便可能商品を同一配送先でご注文頂いた場合、1つのメール便に同梱させて頂くことがあります。別途当店よりご連絡させて頂きます。
◆当店でも梱包には細心の注意を払っておりますが、メール便は輸送中に紛失・破損等の事故が発生した場合に保証がありません。あらかじめご了承ください。
◆宅急便と同様に、お問い合わせ番号による配送状況の確認ができます。お問い合わせ番号については、発送完了のお知らせメールにでご案内させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【メール便発送送料無料の商品をご注文の場合】
●お支払方法が代金引換でご注文の場合、宅配便での発送になるため、代引き手数料の他に送料500円が追加になります。
メール便(ヤマト運輸ネコポス)の規格を超える別の商品と一緒にご注文された場合は、宅配便に変更し送料500円を追加させて頂きますのでご了承下さい。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金−送料=ご返金金額(お支払方法によりましては、代金引換手数料なども引いてのご返金になりますので、ご了承下さい)

返品送料
お客様負担

備考
【送料無料の商品のご返品について】 お客様都合のご返品の場合は、配送料としましてゆうパケットで発送した商品につきましては216円、宅配便で発送した商品につきましては、700円を商品代金より引かせて頂きます。ご了承下さいませ。 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
【送料無料の商品の交換について】 お客様都合の商品の交換の場合は、再発送にかかります配送料としましてメール便で発送可能の商品につきましては216円、宅配便で発送の商品につきましては、北海道1,000円、沖縄・離島 1,200円その他の地域は700円を追加させていただきます。ご了承下さいませ。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
054-253-1742

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
420-0031

住所
静岡県静岡市葵区呉服町2−7−5

電話番号
054-253-1742

FAX番号
054-253-1743


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【送料無料の商品のご返品について】 お客様都合のご返品の場合は、配送料としましてゆうパケットで発送した商品につきましては216円、 宅配便で発送した商品につきましては、700円を商品代金より引かせて頂きます。ご了承下さいませ。


返品条件等販売に関する重要事項
★返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
【送料無料の商品のご返品について】
お客様都合のご返品の場合は、配送料としましてゆうパケットで発送した商品につきましては300円、
宅配便で発送した商品につきましては、700円を商品代金より引かせて頂きます。ご了承下さいませ。
★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:054-253-1742
 メールアドレス:rakuten-shop@masatoyo.co.jp
 返送先住所:〒420-0031 静岡市葵区呉服町2−7−5
             株式会社 政豊  担当者  :沼田 千晴



【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、コンビニ(前払い) ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  現金書留 ⇒現金書留到着確認後3営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

お支払とご連絡について

以下のお支払方法が選択できます。
◆クレジットカード    (ご利用可能カード VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners)
◆楽天バンク決済    (楽天銀行に口座をお持ちの方に便利です)
◆銀行振込
◆代金引換        ヤマト運輸(宅急便)・西濃運輸(カンガルー便)・佐川急便・日本郵便(ゆうパック)で発送いたします。
◆コンビニ/郵便局決済(前払)
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各店舗、郵便局ATM(ゆうちょダイレクト)
◆Apple Pay

●通常のお買い物 10,000円以上で送料無料とさせて頂きます。
●オークション・共同購入などについては金額を問わず別途送料がかかります。

ご注文頂きましたお客様とのご連絡について
お客様とのご連絡は電子メールを基本としております。
迷惑メールフィルタ等の関係でメールエラーになってしまう場合は、ご登録の電話番号にお電話をかけさせて頂く事がございます。
また、メール、電話でのご連絡が5日以上つかない場合は、やむを得ずご注文をキャンセルさせて頂きますのでご承知おきください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2298832 ラクテン(ハモノノマサトヨラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸(宅急便)・西濃運輸(カンガルー便)・佐川急便・日本郵便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料:一律630円)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

【メール便送料無料の商品を、代金引換又は宅配便扱い商品と同時購入した場合は、送料が500円追加になります】

代引手数料料金表

全国一律料金:630円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【送料無料「メール便」でお届けのご注意】
●メール便の規格を超える商品と一緒にご注文 された場合及び代金引換便をご指定の場合は宅配便に変更させて頂きます。その際、宅配便との差額の送料を頂きますのでご了承下さい。詳しくはご注文後のメールにてご案内させて頂きます。
●配送方法を宅配便をご希望の場合は、必ず備考欄に【宅配便希望】と記載をお願いいたします。記載がない場合は、こちらでメール便に訂正させて頂きます。 また宅配便をご希望の場合は、メール便との差額の送料を頂きますのでご了承くださいませ。

宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
◆クレジット、代金引換  ⇒  ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
◆銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
◆在庫切れの場合、上記期間内に発送できない場合も御座います。お届け時期は
 メールにてご連絡致します。
◆送料無料の商品で代金引換便をご指定頂いた場合、追加の送料を頂く場合がございます。
 メール便の送料無料商品は、宅配便でのお届けとなり500円の追加送料を頂きます。当店で
 送料を変更してご案内させて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

【その他】
配送業者は当店にて選択させて頂きます。また、配達時間を指定された場合でも
配送業者や地域により指定時間内に配達ができない場合もございます。 ご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1200円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
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送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

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追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



メール便(ヤマト運輸ネコポス)等によるお届けは、下記の事柄をご了承頂きご指定をお願い致します。
◆商品は郵便受けに直接投函になります。時間指定はできません。
◆配送業者は日本郵便になります。
◆商品名や商品説明欄に「メール便可能」の記載がある商品のみご利用になれます。
◆送料無料の商品で代引きでのご注文の際は、宅配便での発送になる為、代引手数料(630円)の他に送料500円が追加になります。
また、メール便の規格を超える別の商品(ディズニーまな板など)と一緒にご注文された場合、宅配便での発送になりますので、ご了承下さい。その場合も送料500円追加になります。
当店で送料を変更してご案内させて頂きます。
◆メール便は時間指定ができません。また、配達員による手渡しではなく直接郵便受けへの投函となります。不在票等の対応もできませんのでご承知おき下さい。
◆複数のメール便可能商品を同一配送先でご注文頂いた場合、1つのメール便に同梱させて頂くことがあります。別途当店よりご連絡させて頂きます。
◆当店でも梱包には細心の注意を払っておりますが、メール便は輸送中に紛失・破損等の事故が発生した場合に保証がありません。あらかじめご了承ください。
◆宅急便と同様に、お問い合わせ番号による配送状況の確認ができます。お問い合わせ番号については、発送完了のお知らせメールにでご案内させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:300円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【メール便発送送料無料の商品をご注文の場合】
●お支払方法が代金引換でご注文の場合、宅配便での発送になるため、代引き手数料の他に送料500円が追加になります。
メール便(ヤマト運輸ネコポス)の規格を超える別の商品と一緒にご注文された場合は、宅配便に変更し送料500円を追加させて頂きますのでご了承下さい。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金−送料=ご返金金額(お支払方法によりましては、代金引換手数料なども引いてのご返金になりますので、ご了承下さい)

返品送料

お客様負担

備考

【送料無料の商品のご返品について】 お客様都合のご返品の場合は、配送料としましてゆうパケットで発送した商品につきましては216円、宅配便で発送した商品につきましては、700円を商品代金より引かせて頂きます。ご了承下さいませ。 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

【送料無料の商品の交換について】 お客様都合の商品の交換の場合は、再発送にかかります配送料としましてメール便で発送可能の商品につきましては216円、宅配便で発送の商品につきましては、北海道1,000円、沖縄・離島 1,200円その他の地域は700円を追加させていただきます。ご了承下さいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

054-253-1742

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

420-0031

住所

静岡県静岡市葵区呉服町2−7−5

電話番号

054-253-1742

FAX番号

054-253-1743

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【送料無料の商品のご返品について】 お客様都合のご返品の場合は、配送料としましてゆうパケットで発送した商品につきましては216円、 宅配便で発送した商品につきましては、700円を商品代金より引かせて頂きます。ご了承下さいませ。

返品条件等販売に関する重要事項

★返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
【送料無料の商品のご返品について】
お客様都合のご返品の場合は、配送料としましてゆうパケットで発送した商品につきましては300円、
宅配便で発送した商品につきましては、700円を商品代金より引かせて頂きます。ご了承下さいませ。
★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:054-253-1742
 メールアドレス:rakuten-shop@masatoyo.co.jp
 返送先住所:〒420-0031 静岡市葵区呉服町2−7−5
             株式会社 政豊  担当者  :沼田 千晴



【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、コンビニ(前払い) ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  現金書留 ⇒現金書留到着確認後3営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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