REGLUS

このたびは商品のご購入と嬉しいレビューをありがとうございます。 通販での家具選びにご不安もあった中、色味や使い心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 キッチンへの愛着が増したとのお言葉は、私どもにとって何より励みになります。 飾り棚のDIYもご予定とのことで、さらに素敵な空間づくりのお手伝いができましたことを光栄に思います。 これからも末永くご愛用いただけましたら幸いです。 また何かございましたらお気軽にご利用ください。

このたびは当店の商品につきまして、 部品不足ならびに加工不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 お問い合わせもお送りいただいている中で、 ご不便をおかけしましたことを重く受け止めております。 本来あってはならない内容であり、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。 不足部品や穴加工不備につきましては、 個別に状況を確認のうえ、迅速に対応させていただきます。 大変お手数ではございますが、店舗からの返信をご確認いただけますと幸いです。 いただいたご意見は今後の検品・品質管理の見直しに活かし、 再発防止に努めてまいります。