会社概要
アロハスタイル〜ハワイアンショップはハワイ直輸入の
ハワイアン雑貨はもちろんハワイアンジュエリーやオリジナルの雑貨、
マウナロアオリジナル商品など、 ハワイを伝える商品を多く取揃えるハワイアンショップです。
選りすぐりのハワイアン商品で、お客様オリジナルのハワイアンスタイルをお楽しみください。

*2010年2月「マウナロア楽天Shop」より店舗名を変更いたしました

アロハスタイル〜ハワイアンショップ
(旧マウナロア楽天ショップ)は「株式会社エムエムジェイ」との業務提携により 楽天市場で運営されております。

*営業組織が違うため楽天ショップの商品へのご質問はマウナロア本店では承る
ことが出来ませんのでご注意ください

湘南インターナショナル株式会社
〒105-0013 東京都港区浜松町1-21-4 港ビル3F
TEL:03-5425-2701 FAX:03-3433-1243
代表者:真崎 淳一
店舗運営責任者:早川 詩絵(店長)
店舗セキュリティ責任者:早川 詩絵
店舗連絡先:maunaloa@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2465542 ラクテン(アロハスタイルハワイアンSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

商品のお届け
【日付ご指定 】

最速の配達をご希望の場合は日付指定はなしでお願いいたします。
※最短で翌営業日発送となります。
(申し訳ございませんが即日発送は承っておりません。 )

日付指定がある場合は3営業日以降、14日以内のご指定にてお願いいたします。
福袋・キャンペーン等、一部異なる商品もございます

※14日以降を備考欄等に指定いただきましても、承ることができない場合がございます
(ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます)

※お振込前払いの場合、ご入金確認後の発送となります。
お届け日のご指定いただきましてもご入金確認が遅れた場合、
発送が遅れる場合がございます。

※ご注文の集中している際や、GW・夏季休業期間・年末年始の
長期休暇中、運送会社の配送手違いなどにより
ご指定日はご希望に添えない可能性もあります。
誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。

【別住所への配送について】

贈り物を直接先方へ配送する場合や引越し先、勤務先など 自宅以外への配送が可能です。

「ご注文者様のお名前」と「お届先のお名前・ご住所・ご連絡先」が
異なる場合は、お値段の記載されてない納品書をお荷物に同封いたします。

*納品書の「ご注文者様名」欄にご注文者様のお名前が記載されます。

(佐川急便送り状には依頼主「アロハスタイル」となり、ご注文者様のお名前は記載されませんので ご注意ください)

宅配便
【備考】佐川急便(地域により一部ヤマト運輸)での発送となります
誠に申し訳ございませんが、当店では1件のご注文につき税抜700円以上のご注文から承っております。
あらかじめご了承くださいませ。

送料は一律600円となります。
(離島・一部地域を除きます)

商品お買い上げ合計が税抜5,000円以上となった場合、送料を無料とさせていただきます。

*お客様事由の返品等によりお買い上げ金額5,000円を下回った場合、
送料サービス適用外となりますので、
通常の送料を申し受けます。ご了承くださいませ。

代金引換、クレジットカード払いなどの場合、ご注文から2〜3日程度でのお届けとなります。
銀行振り込みなど前払いの場合、ご入金確認の発送となります。
*キャンペーン・福袋などページに記載のある場合やはページの記載をご参照ください。

商品のお取り寄せなどお時間を頂く場合がございます。
(お時間がかかる場合はご注文時にご連絡いたします)

お届けのお時間はご指定いただけます。
ご注文時、お買い物かごにお時間指定の画面がございます。

日にちのご指定がある場合はご注文日より3営業日〜14日の間でご希望日を備考欄にご記入ください。
日にち指定につきましては出来るだけご希望に沿うよう努力いたしますが、
在庫状況などによりましてご希望に添えないことがございます。ご了承ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済などの前払い ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします
クレジットカード決済、コンビニ後払い、代金引換ほか前払い以外のご決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:160円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご対応させていただきます。
原則として初期不良や不具合がございました場合は交換とさせて頂いております。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
【返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様がご使用になられた商品
・お客様により傷や損傷が生じた商品
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・海外発送のご注文
・手作り、自然素材の商品特性と判断されるもの



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則として初期不良や不具合がございました場合は交換とさせて頂いております。

交換品がご用意できない場合は、返金にてご対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品の初期不良・不具合の場合は全額返金致します。
お客様都合による返金の場合は、振込手数料・往送料を差し引いた額をご返金致します。
返品送料
店舗負担
備考
【返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様がご使用になられた商品
・お客様により傷や損傷が生じた商品
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・海外発送のご注文
・手作り、自然素材の商品特性と判断されるもの



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご対応させていただきます。

下記のようなお客様都合による交換の場合は、送料・手数料はお客様負担となります。

・手作り、自然素材の商品特性と判断されるもの
・イメージ違い、サイズが合わない
・他の商品への変更を希望される場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
【返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様がご使用になられた商品
・お客様により傷や損傷が生じた商品
・商品の箱、説明書、タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・セール品、アウトレット品、福袋
・おとりよせ品
・ラッピングご指定のため、商品自体のパッケージを開封したもの
・海外発送のご注文




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご対応させていただきます。

下記のようなお客様都合による交換の場合は、送料・手数料はお客様負担となります。

・手作り、自然素材の商品特性と判断されるもの
・イメージ違い、サイズが合わない
・他の商品への変更を希望される場合

【クレジットカード決済の場合】
代金請求を取り消し、変更後の金額にて再度請求させていただきます。

【代引き・前払の場合】
返品商品到着確認後、ご指定の銀行口座に振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

◆送料無料でお届けし、お客様都合でのご返品により7,000円(税抜)以下のご注文となる場合は、発送時の送料もご負担いただく形となります。
ご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご注文金額から往送料・ご返金時の振込み手数料を差し引いた額をご返金致します。
返品送料
お客様負担
備考
【返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様がご使用になられた商品
・お客様により傷や損傷が生じた商品
・商品の箱、説明書、タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・セール品、アウトレット品、福袋
・おとりよせ品
・ラッピングご指定のため、商品自体のパッケージを開封したもの
・海外発送のご注文




返金・交換連絡先

電話番号
03-5425-2701

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間
月〜金 10:00〜18:30
(土・日・祝日、臨時休業など、店舗営業日のカレンダーをご確認下さい。)


返送先

郵便番号
105-0013

住所
東京都港区浜松町1-21-4 港ビル3F

電話番号
03-5425-2701

FAX番号
03-3433-1243

備考
営業時間
月〜金 10:00〜18:30
(土・日・祝日、臨時休業など、店舗営業日のカレンダーをご確認下さい。)


返金・交換についての注意事項

◆商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認下さい。

◆商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。
色の違いによる理由での返品交換の場合はお客様都合となる場合がございます。
予めご了承ください。

◆配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに運送会社の負担で新品をお届け致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます)

◆発送後、お荷物をお受け取りいただけず当店へ返送となった場合は、往復送料+手数料をご請求させていただきます。
◆送料無料でお届けし、お客様都合でのご返品により商品代金が税抜7,000円以下のご注文となる場合は、発送時の送料をご負担いただく形となります。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱、説明書、タグ等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・セール品、アウトレット品、福袋
・おとりよせ品
・ラッピングご指定のため、商品自体のパッケージを開封したもの
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受けでない旨記載があるもの
・海外発送のご注文
・手作り、自然素材の商品特性と判断されるものに関しての商品の交換はできかねます。

◆お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。


ご返品について
●商品がお手元に届きましたら、ご注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
若干差異が感じられる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換を
させていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による返品はお届け7日間以内で、未開封 未使用に限り承りますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・SALE対象品
・オーダーメイド商品や特注品  
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)


ご返品希望の方は必ずメールまたはお電話にてあらかじめご連絡の上、下記住所までご返送ください。
〒105-0013 東京都港区浜松町1-21-4 港ビル3F
湘南インターナショナル株式会社
TEL:03-5425-2701 FAX:03-3433-1243

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【領収書の発行について】

  ・ 領収書については、お支払い方法により異なります。下の記載をご確認下さい。
  ・ また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
  ・ 金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する
  金額には含まれませんのでご了承ください。

●代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
【当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。

●銀行振込
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。

【免責事項につきまして】

当店の利用によって生じたトラブル・損失・損害
また当店でお買い求めいただきました商品の不良、仕様等により発生した
損害についての補償は、いかなる場合であっても、商品代金を上限とさせて頂きます。
予めご了承のうえ、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

※諸事情により当店の判断により前払いでのご決済をお願いする場合や、
お取引をお断りする場合がございますので予めご了承ください

社会的責任[CSR]

会社概要

湘南インターナショナル株式会社

〒105-0013 東京都港区浜松町1-21-4 港ビル3F
TEL:03-5425-2701 FAX:03-3433-1243
代表者:真崎 淳一
店舗運営責任者:早川 詩絵(店長)
店舗セキュリティ責任者:早川 詩絵
店舗連絡先:maunaloa@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

アロハスタイル〜ハワイアンショップはハワイ直輸入の
ハワイアン雑貨はもちろんハワイアンジュエリーやオリジナルの雑貨、
マウナロアオリジナル商品など、 ハワイを伝える商品を多く取揃えるハワイアンショップです。
選りすぐりのハワイアン商品で、お客様オリジナルのハワイアンスタイルをお楽しみください。

*2010年2月「マウナロア楽天Shop」より店舗名を変更いたしました

アロハスタイル〜ハワイアンショップ
(旧マウナロア楽天ショップ)は「株式会社エムエムジェイ」との業務提携により 楽天市場で運営されております。

*営業組織が違うため楽天ショップの商品へのご質問はマウナロア本店では承る
ことが出来ませんのでご注意ください

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2465542 ラクテン(アロハスタイルハワイアンSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:315円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

商品のお届け

【日付ご指定 】

最速の配達をご希望の場合は日付指定はなしでお願いいたします。
※最短で翌営業日発送となります。
(申し訳ございませんが即日発送は承っておりません。 )

日付指定がある場合は3営業日以降、14日以内のご指定にてお願いいたします。
福袋・キャンペーン等、一部異なる商品もございます

※14日以降を備考欄等に指定いただきましても、承ることができない場合がございます
(ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます)

※お振込前払いの場合、ご入金確認後の発送となります。
お届け日のご指定いただきましてもご入金確認が遅れた場合、
発送が遅れる場合がございます。

※ご注文の集中している際や、GW・夏季休業期間・年末年始の
長期休暇中、運送会社の配送手違いなどにより
ご指定日はご希望に添えない可能性もあります。
誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。

【別住所への配送について】

贈り物を直接先方へ配送する場合や引越し先、勤務先など 自宅以外への配送が可能です。

「ご注文者様のお名前」と「お届先のお名前・ご住所・ご連絡先」が
異なる場合は、お値段の記載されてない納品書をお荷物に同封いたします。

*納品書の「ご注文者様名」欄にご注文者様のお名前が記載されます。

(佐川急便送り状には依頼主「アロハスタイル」となり、ご注文者様のお名前は記載されませんので ご注意ください)

宅配便

【備考】

佐川急便(地域により一部ヤマト運輸)での発送となります
誠に申し訳ございませんが、当店では1件のご注文につき税抜700円以上のご注文から承っております。
あらかじめご了承くださいませ。

送料は一律600円となります。
(離島・一部地域を除きます)

商品お買い上げ合計が税抜5,000円以上となった場合、送料を無料とさせていただきます。

*お客様事由の返品等によりお買い上げ金額5,000円を下回った場合、
送料サービス適用外となりますので、
通常の送料を申し受けます。ご了承くださいませ。

代金引換、クレジットカード払いなどの場合、ご注文から2〜3日程度でのお届けとなります。
銀行振り込みなど前払いの場合、ご入金確認の発送となります。
*キャンペーン・福袋などページに記載のある場合やはページの記載をご参照ください。

商品のお取り寄せなどお時間を頂く場合がございます。
(お時間がかかる場合はご注文時にご連絡いたします)

お届けのお時間はご指定いただけます。
ご注文時、お買い物かごにお時間指定の画面がございます。

日にちのご指定がある場合はご注文日より3営業日〜14日の間でご希望日を備考欄にご記入ください。
日にち指定につきましては出来るだけご希望に沿うよう努力いたしますが、
在庫状況などによりましてご希望に添えないことがございます。ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済などの前払い ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします
クレジットカード決済、コンビニ後払い、代金引換ほか前払い以外のご決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:160円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご対応させていただきます。
原則として初期不良や不具合がございました場合は交換とさせて頂いております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様がご使用になられた商品
・お客様により傷や損傷が生じた商品
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・海外発送のご注文
・手作り、自然素材の商品特性と判断されるもの

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則として初期不良や不具合がございました場合は交換とさせて頂いております。

交換品がご用意できない場合は、返金にてご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品の初期不良・不具合の場合は全額返金致します。
お客様都合による返金の場合は、振込手数料・往送料を差し引いた額をご返金致します。

返品送料

店舗負担

備考

【返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様がご使用になられた商品
・お客様により傷や損傷が生じた商品
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・海外発送のご注文
・手作り、自然素材の商品特性と判断されるもの

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご対応させていただきます。

下記のようなお客様都合による交換の場合は、送料・手数料はお客様負担となります。

・手作り、自然素材の商品特性と判断されるもの
・イメージ違い、サイズが合わない
・他の商品への変更を希望される場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様がご使用になられた商品
・お客様により傷や損傷が生じた商品
・商品の箱、説明書、タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・セール品、アウトレット品、福袋
・おとりよせ品
・ラッピングご指定のため、商品自体のパッケージを開封したもの
・海外発送のご注文

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご対応させていただきます。

下記のようなお客様都合による交換の場合は、送料・手数料はお客様負担となります。

・手作り、自然素材の商品特性と判断されるもの
・イメージ違い、サイズが合わない
・他の商品への変更を希望される場合

【クレジットカード決済の場合】
代金請求を取り消し、変更後の金額にて再度請求させていただきます。

【代引き・前払の場合】
返品商品到着確認後、ご指定の銀行口座に振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

◆送料無料でお届けし、お客様都合でのご返品により7,000円(税抜)以下のご注文となる場合は、発送時の送料もご負担いただく形となります。
ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文金額から往送料・ご返金時の振込み手数料を差し引いた額をご返金致します。

返品送料

お客様負担

備考

【返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様がご使用になられた商品
・お客様により傷や損傷が生じた商品
・商品の箱、説明書、タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・セール品、アウトレット品、福袋
・おとりよせ品
・ラッピングご指定のため、商品自体のパッケージを開封したもの
・海外発送のご注文

返金・交換連絡先

電話番号

03-5425-2701

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間
月〜金 10:00〜18:30
(土・日・祝日、臨時休業など、店舗営業日のカレンダーをご確認下さい。)

返送先

郵便番号

105-0013

住所

東京都港区浜松町1-21-4 港ビル3F

電話番号

03-5425-2701

FAX番号

03-3433-1243

備考

営業時間
月〜金 10:00〜18:30
(土・日・祝日、臨時休業など、店舗営業日のカレンダーをご確認下さい。)

返金・交換についての注意事項

◆商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認下さい。

◆商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。
色の違いによる理由での返品交換の場合はお客様都合となる場合がございます。
予めご了承ください。

◆配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに運送会社の負担で新品をお届け致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます)

◆発送後、お荷物をお受け取りいただけず当店へ返送となった場合は、往復送料+手数料をご請求させていただきます。
◆送料無料でお届けし、お客様都合でのご返品により商品代金が税抜7,000円以下のご注文となる場合は、発送時の送料をご負担いただく形となります。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱、説明書、タグ等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・セール品、アウトレット品、福袋
・おとりよせ品
・ラッピングご指定のため、商品自体のパッケージを開封したもの
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受けでない旨記載があるもの
・海外発送のご注文
・手作り、自然素材の商品特性と判断されるものに関しての商品の交換はできかねます。

◆お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。

ご返品について

●商品がお手元に届きましたら、ご注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
若干差異が感じられる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換を
させていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による返品はお届け7日間以内で、未開封 未使用に限り承りますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・SALE対象品
・オーダーメイド商品や特注品  
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)


ご返品希望の方は必ずメールまたはお電話にてあらかじめご連絡の上、下記住所までご返送ください。
〒105-0013 東京都港区浜松町1-21-4 港ビル3F
湘南インターナショナル株式会社
TEL:03-5425-2701 FAX:03-3433-1243

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【領収書の発行について】

  ・ 領収書については、お支払い方法により異なります。下の記載をご確認下さい。
  ・ また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
  ・ 金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する
  金額には含まれませんのでご了承ください。

●代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
【当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。

●銀行振込
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。

【免責事項につきまして】

当店の利用によって生じたトラブル・損失・損害
また当店でお買い求めいただきました商品の不良、仕様等により発生した
損害についての補償は、いかなる場合であっても、商品代金を上限とさせて頂きます。
予めご了承のうえ、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

※諸事情により当店の判断により前払いでのご決済をお願いする場合や、
お取引をお断りする場合がございますので予めご了承ください

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