決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2334537 ラクテン(コンタクトレンス゛ノウエイフ゛マ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 (一部ヤマト運輸)
【備考】
佐川急便(一部ヤマト運輸)にて発送いたします。
商品受け取り時に配達員へお支払い下さい。
別途代引き手数料が加算されますのでご了承下さい。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

○商品は佐川急便(またはヤマト運輸)にて配送いたします。

○送料は何個御注文頂いても、1回の配送に関しては同じ料金となります。(メール便配送商品を除く)

〇コンビニ受け取りの場合、通常の宅配便送料の100円増しです。

○離島・一部地域については、別途実費をご負担いただきます。

○メール便での配送の場合、ポスト投函されますので、配送時間帯指定は出来ません。また到着保証はありません。

○メール便での配送の場合、箱つぶれや水濡れなどが発生する場合がありますが、当店は関知できかねますのであらかじめご了承下さい。

<商品のお引渡し時期>

○ワンデー、2ウィークタイプの使い捨てコンタクトレンズの発送はご注文頂いてから、通常、3営業日以内を目指しています(午前11時以降に頂いたご注文は翌日扱いとさせて頂きます)。
その他の商品はもう少々お時間を頂くことがございます。
特にメガネはオーダーメイドのため、ご入金の確認が取れてから1週間前後(カラーレンズの場合は10日〜2週間前後)で発送となります。
またワンデータイプでもワンデービューノ、ネオサイトワンデーは5営業日以内の発送を目指しています。

○メーカーに在庫がない商品は、お届けまでに時間がかかる場合ございますので、予めご了承ください。

○商品をご用意することができず、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。
その場合、E-mail・電話のいずれかでお知らせ致しますのであらかじめご了承下さい。

○お支払い方法で「銀行振込/郵便振込(先払い)」をお選びいただいた場合、ご入金確認後の商品手配となりますので了承下さい。

○処方箋が必要な商品の場合、処方箋を確認させて頂いてからの商品手配となりますのでご了承下さい。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】商品代金の合計が税別15,000円以上で送料は無料となります。ただし沖縄・離島・遠隔地は800円となり、一部地域は別途料金を適用致します。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1280円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品代金合計3,980円以上のご購入で送料無料(※沖縄県、離島、遠隔地は600円、9,800円以上で送料無料) 一部の地域は別途料金を加算させて頂くことがあります。 予めご了承ください。

小型宅配便
【備考】

・最低購入数量をご確認ください。
・代引き・コンビニ後払い決済はご利用いただけません。
・海外への発送はできません。
・荷物追跡番号をお知らせできないため、宅配業者の荷物追跡サービスはご利用いただけません。
・同メーカーの直送商品以外の商品との同時注文はできません。
・配送日時指定はできません。
・他の配送方法の商品と同時注文した場合、すべてまとめて通常送料にて宅配便発送させていただきます。
・営業日の午前10時までのご注文で、翌営業日にメーカーより発送されます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】・代引き決済はご利用いただけません。
・送料は商品個数×198円です。(※送料無料商品をのぞく)
・配送日時の指定はできません。
・ポスト投函ですので、紛失・盗難・水濡れ・箱つぶれ等の恐れがあります。保証はなく、発送後は一切の責任を負えません。
・一部の地域をのぞき発送から概ね翌日〜翌々日の投函となります。。
・建物名がないなど、ご住所等に少しでも不備がある場合、予告なく当店へ返送されます。再配達をご希望の場合は追加で送料をお支払いいただきます。
・海外への発送はできません。
・他の配送方法と同時にご注文いただいた場合、すべてまとめて通常送料で宅配便発送させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。(※一部商品を除く)
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。(※一部商品を除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料一覧(海外)
  アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ

南米・アフリカ

 

〜300g ¥900

\1,200

\1,500 \1,700
〜500g ¥1,100 \1,500 \1,800 \2,100
〜600g \1,240 ¥1,680 \2,000 \2,440
〜700g \1,380 \1,860 \2,200 \2,780
〜800g \1,520 \2,040 \2,400 \3,120
〜900g \1,660 \2,220 \2,600 \3,460
〜1.0kg \1,800 \2,400 \2,800 \3,800
over1.0kg 別途 別途 別途 別途

コンビニ受取
【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・定期購入商品
・代引でのお支払い
・コンビニ後払いでのお支払い
・メール便発送コースの商品
3.送料は通常の宅配便送料の100円増しです。
4.送料無料の商品は、ご注文後、スタッフにより送料100円へ変更します。

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

商品代金の合計が税別15,000円以上で送料は無料となります。ただし沖縄は900円となり、また離島・一部地域は別途料金を適用致します。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1580円
9,799~9,799円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1580円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考15000円以上のご購入の場合、基本送料は無料となりますがコンビニ受取手数料として100円を頂戴いたします。 送料の欄に100円が加算されます。 沖縄・離島・遠隔地で15000円以上ご購入いただいた場合、送料は900円となります。

ロッカー受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1480円
9,799~9,799円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1480円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品・度数交換について

□□□ 安心の「返品・度数交換 保証サービス」  □□□

<<コンタクトレンズ>>

○当店でお買上げの通常発送(宅配便発送)での使い捨てコンタクトレンズはお届けから1週間以内の未開封商品に限り、1回のみ返品・度数交換を承ります。 ただしメーカー直送品はメーカーの規則に準じるものとします。(※2013年3月現在、ほとんどのメーカーで返品・交換は対応しておりません。)

メール便にてご購入いただいた商品は水濡れ、箱潰れなどの可能性があるため、原則としてご返品・交換は不可とさせていただきます。

度数交換の場合の再発送料は原則として着払いとさせて頂きます。その際、送料は運送会社の通常料金です。なお送料無料の商品であっても、度数交換の場合の送料は通常通りお支払いただきます。

お客さまのご都合による返品の場合、商品代金から振込手数料を差し引いての返金とさせていただきます。

ウェイブマートのミスによる返品・交換の際の送料はウェイブマートが負担いたします。

不良品の場合はメーカーが対応することになっております。
恐縮ですが直接、メーカーにご相談ください。



≪メーカー問い合わせ先一覧≫

【 ジョンソン&ジョンソン:0120-132-308 】
【 日本アルコン(旧チバビジョン):0120-389-103 】
【 メニコン:0120-103-109 】
【 ボシュロム:0120-132-490 】
【 シード:0120-317-103 】
【 クーパービジョン:0120-132-410 】
【 オフテクス:0120-021-094 】
【 旭化成アイミー:0120-131-469 】
【 EYEZOO:0570-03-5588 】
【 クラレファシル:0120-224-552 】
【 シンシア:0120-354-078 】

※当店で購入の商品に限ります。

※商品開封後の返品はできません。

○返品・度数交換をご希望の方はまず「連絡・お問合せ」ページへメールにてご連絡下さい。

その際、以下の項目をご連絡下さい。

(1)度数交換をご希望か、返品をご希望か
(2)度数交換または返品される理由(度数オーダーミス、注文商品オーダーミス等)
(3)ご購入された商品名および数量
(4)お名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス、またできれば受注番号
(5)度数交換の場合は、交換希望商品の規格(BC、PWR等)
(6)返品の場合は代金を返金させていただく銀行口座(銀行名、支店名、口座番号、口座名義)

○ウェイブマートへ上記項目をご連絡いただいた後、商品に下記、<同封していただくメモに記載していただく必要事項>を添付の上、ウェイブマートへご連絡いただいてから3日以内に宅配便でお送りください。

※お客様都合でのご返送の場合、送料はお客様のご負担となります。

<同封していただくメモに記載していただく必要事項>

(1)ウェイブマートで購入したと明記してください。
(2) お名前

<返送先>
〒368-0005
埼玉県秩父市大野原字峰沢69-4
ウェイブマート発送部
0494-25-2272 ※ご連絡・お問合せはウェイブマート販売部、「連絡・お問合せ」(0956-59-9545)へお願いします。

<<その他の商品>>

○通常発送(宅配便発送)による使い捨てコンタクトレンズ以外の商品につきましては、原則としてお客様都合によるご返品・交換は不可とさせて頂きます。

○不良品またはウェイブマートのミスによるご返品・交換の際の送料はウェイブマートが負担いたします。

○不良品の場合はメーカーによって対応が異なる場合がありますので、まず当店へご相談ください。

社会的責任[CSR]

決済について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2334537 ラクテン(コンタクトレンス゛ノウエイフ゛マ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 (一部ヤマト運輸)

【備考】

佐川急便(一部ヤマト運輸)にて発送いたします。
商品受け取り時に配達員へお支払い下さい。
別途代引き手数料が加算されますのでご了承下さい。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

○商品は佐川急便(またはヤマト運輸)にて配送いたします。

○送料は何個御注文頂いても、1回の配送に関しては同じ料金となります。(メール便配送商品を除く)

〇コンビニ受け取りの場合、通常の宅配便送料の100円増しです。

○離島・一部地域については、別途実費をご負担いただきます。

○メール便での配送の場合、ポスト投函されますので、配送時間帯指定は出来ません。また到着保証はありません。

○メール便での配送の場合、箱つぶれや水濡れなどが発生する場合がありますが、当店は関知できかねますのであらかじめご了承下さい。

<商品のお引渡し時期>

○ワンデー、2ウィークタイプの使い捨てコンタクトレンズの発送はご注文頂いてから、通常、3営業日以内を目指しています(午前11時以降に頂いたご注文は翌日扱いとさせて頂きます)。
その他の商品はもう少々お時間を頂くことがございます。
特にメガネはオーダーメイドのため、ご入金の確認が取れてから1週間前後(カラーレンズの場合は10日〜2週間前後)で発送となります。
またワンデータイプでもワンデービューノ、ネオサイトワンデーは5営業日以内の発送を目指しています。

○メーカーに在庫がない商品は、お届けまでに時間がかかる場合ございますので、予めご了承ください。

○商品をご用意することができず、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。
その場合、E-mail・電話のいずれかでお知らせ致しますのであらかじめご了承下さい。

○お支払い方法で「銀行振込/郵便振込(先払い)」をお選びいただいた場合、ご入金確認後の商品手配となりますので了承下さい。

○処方箋が必要な商品の場合、処方箋を確認させて頂いてからの商品手配となりますのでご了承下さい。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品代金の合計が税別15,000円以上で送料は無料となります。ただし沖縄・離島・遠隔地は800円となり、一部地域は別途料金を適用致します。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1280円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品代金合計3,980円以上のご購入で送料無料(※沖縄県、離島、遠隔地は600円、9,800円以上で送料無料) 一部の地域は別途料金を加算させて頂くことがあります。 予めご了承ください。

小型宅配便

【備考】

・最低購入数量をご確認ください。
・代引き・コンビニ後払い決済はご利用いただけません。
・海外への発送はできません。
・荷物追跡番号をお知らせできないため、宅配業者の荷物追跡サービスはご利用いただけません。
・同メーカーの直送商品以外の商品との同時注文はできません。
・配送日時指定はできません。
・他の配送方法の商品と同時注文した場合、すべてまとめて通常送料にて宅配便発送させていただきます。
・営業日の午前10時までのご注文で、翌営業日にメーカーより発送されます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

・代引き決済はご利用いただけません。
・送料は商品個数×198円です。(※送料無料商品をのぞく)
・配送日時の指定はできません。
・ポスト投函ですので、紛失・盗難・水濡れ・箱つぶれ等の恐れがあります。保証はなく、発送後は一切の責任を負えません。
・一部の地域をのぞき発送から概ね翌日〜翌々日の投函となります。。
・建物名がないなど、ご住所等に少しでも不備がある場合、予告なく当店へ返送されます。再配達をご希望の場合は追加で送料をお支払いいただきます。
・海外への発送はできません。
・他の配送方法と同時にご注文いただいた場合、すべてまとめて通常送料で宅配便発送させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。(※一部商品を除く)
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。(※一部商品を除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料一覧(海外)
  アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ

南米・アフリカ

 

〜300g ¥900

\1,200

\1,500 \1,700
〜500g ¥1,100 \1,500 \1,800 \2,100
〜600g \1,240 ¥1,680 \2,000 \2,440
〜700g \1,380 \1,860 \2,200 \2,780
〜800g \1,520 \2,040 \2,400 \3,120
〜900g \1,660 \2,220 \2,600 \3,460
〜1.0kg \1,800 \2,400 \2,800 \3,800
over1.0kg 別途 別途 別途 別途

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・定期購入商品
・代引でのお支払い
・コンビニ後払いでのお支払い
・メール便発送コースの商品
3.送料は通常の宅配便送料の100円増しです。
4.送料無料の商品は、ご注文後、スタッフにより送料100円へ変更します。

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

商品代金の合計が税別15,000円以上で送料は無料となります。ただし沖縄は900円となり、また離島・一部地域は別途料金を適用致します。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1580円
760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1580円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 15000円以上のご購入の場合、基本送料は無料となりますがコンビニ受取手数料として100円を頂戴いたします。 送料の欄に100円が加算されます。 沖縄・離島・遠隔地で15000円以上ご購入いただいた場合、送料は900円となります。

ロッカー受取

【備考】



■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1480円
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1480円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・度数交換について

□□□ 安心の「返品・度数交換 保証サービス」  □□□

<<コンタクトレンズ>>

○当店でお買上げの通常発送(宅配便発送)での使い捨てコンタクトレンズはお届けから1週間以内の未開封商品に限り、1回のみ返品・度数交換を承ります。 ただしメーカー直送品はメーカーの規則に準じるものとします。(※2013年3月現在、ほとんどのメーカーで返品・交換は対応しておりません。)

メール便にてご購入いただいた商品は水濡れ、箱潰れなどの可能性があるため、原則としてご返品・交換は不可とさせていただきます。

度数交換の場合の再発送料は原則として着払いとさせて頂きます。その際、送料は運送会社の通常料金です。なお送料無料の商品であっても、度数交換の場合の送料は通常通りお支払いただきます。

お客さまのご都合による返品の場合、商品代金から振込手数料を差し引いての返金とさせていただきます。

ウェイブマートのミスによる返品・交換の際の送料はウェイブマートが負担いたします。

不良品の場合はメーカーが対応することになっております。
恐縮ですが直接、メーカーにご相談ください。



≪メーカー問い合わせ先一覧≫

【 ジョンソン&ジョンソン:0120-132-308 】
【 日本アルコン(旧チバビジョン):0120-389-103 】
【 メニコン:0120-103-109 】
【 ボシュロム:0120-132-490 】
【 シード:0120-317-103 】
【 クーパービジョン:0120-132-410 】
【 オフテクス:0120-021-094 】
【 旭化成アイミー:0120-131-469 】
【 EYEZOO:0570-03-5588 】
【 クラレファシル:0120-224-552 】
【 シンシア:0120-354-078 】

※当店で購入の商品に限ります。

※商品開封後の返品はできません。

○返品・度数交換をご希望の方はまず「連絡・お問合せ」ページへメールにてご連絡下さい。

その際、以下の項目をご連絡下さい。

(1)度数交換をご希望か、返品をご希望か
(2)度数交換または返品される理由(度数オーダーミス、注文商品オーダーミス等)
(3)ご購入された商品名および数量
(4)お名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス、またできれば受注番号
(5)度数交換の場合は、交換希望商品の規格(BC、PWR等)
(6)返品の場合は代金を返金させていただく銀行口座(銀行名、支店名、口座番号、口座名義)

○ウェイブマートへ上記項目をご連絡いただいた後、商品に下記、<同封していただくメモに記載していただく必要事項>を添付の上、ウェイブマートへご連絡いただいてから3日以内に宅配便でお送りください。

※お客様都合でのご返送の場合、送料はお客様のご負担となります。

<同封していただくメモに記載していただく必要事項>

(1)ウェイブマートで購入したと明記してください。
(2) お名前

<返送先>
〒368-0005
埼玉県秩父市大野原字峰沢69-4
ウェイブマート発送部
0494-25-2272 ※ご連絡・お問合せはウェイブマート販売部、「連絡・お問合せ」(0956-59-9545)へお願いします。

<<その他の商品>>

○通常発送(宅配便発送)による使い捨てコンタクトレンズ以外の商品につきましては、原則としてお客様都合によるご返品・交換は不可とさせて頂きます。

○不良品またはウェイブマートのミスによるご返品・交換の際の送料はウェイブマートが負担いたします。

○不良品の場合はメーカーによって対応が異なる場合がありますので、まず当店へご相談ください。

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