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名橋楽天市場店
  • 更新日07/2707/2007/26集計
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    2024/07/26
    ma.00
    女性
    20代
    壁や天井で観ることができ子どもたちも大喜びだったのですが突然NetflixやDisney+が見れなくなりました。すごく重宝している分とてもショックです。改善していただけるととてもありがたいです。
    注文日:2024/06/10
    ショップからのコメント
    2024/07/26
    NetflixやDisney+がご覧いただけない状況について、申し訳ございません。解決方法はお問い合わせにて案内させていただきます。ご確認のほど、よろしく御願い致します。 (直接レビューですと対応ができなかったり大幅に遅れるため、まずはメールかお電話にてご連絡頂けますとスムーズです)
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    2024/07/25
    購入者
    Android内蔵だから購入したのですが、 Disney plusがすぐに使えなくなってしまいました。このデバイスでは使用できませんと表示が出てアップデートも出来無かったのですが、その後ご返信をいただき使用できるアプリを教えていただいたので、使用できるようになりました。ただ、PCを使用しての作業となりましたので、プロジェクター自体のアプリを修正していただけるとありがたいです。 すぐにご対応いただけたので、その他もアプリのことで問題があった場合はまずは相談してみると良いと思います。 コンパクトさや、投影画面は良いです。
    注文日:2024/07/10
    ショップからのコメント
    2024/07/25
    ご不便をお掛けし申し訳ございません。Disney+がご覧いただけない状況について、 申し訳ございません。内蔵のアプリストアでDisney+をインストールしてDisney+を視聴できると思います。それでも現象が解消しない場合は、保証にて対応可能です。(直接レビューですと対応ができなかったり大幅に遅れるため、まずはメールかお電話にてご連絡頂けますとスムーズです) お送りしましたメールの流れで迅速に進めて参りますので、よろしくお願いいたします。
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    2024/07/24
    購入者
    がんばって設定終わってNetflixやSpotify開けられるようになったが、次回電源つけるとアップデートの画面になり、アップデート後初期化されており、すべて設定し直しになった。メールアドレス等打つのに苦労します。 映像自体はきれいで満足しています。 コンセントが短くて、本体をあまり動かせないのと、本体がかなり熱くなるのは少し気になります。
    注文日:2024/07/10
    ショップからのコメント
    2024/07/25
    ご投稿誠にありがとうございます。プロジェクターは初期化してから、マウスやキーボードを接続して文字入力を行うことができるため、より便利にご使用いただけます。 プロジェクターが動作中に一定の熱を発生させるのは正常です。これは、ランプや内部の他のコンポーネントが熱を持つためです。プロジェクターには冷却システム(例えばファンやヒートシンク)が設計されており、これによって温度を下げ、過熱による故障を防ぐようになっています。ご利用する際には、また何かございましたら、お気軽にメールにてお問い合わせください。