会社概要

Meihua
〒651-2113 兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1556−1−208
TEL:078-975-8360 FAX:078-975-8360
代表者:村田 美華
店舗運営責任者:村田 美華(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:村田 美華
店舗連絡先:meihua@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年2月
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2020年3月
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29 30 31 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 12:00
10:00 〜 12:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

あす楽便ご注文受付時間は平日〜15時まで、土曜日(+臨時の日祝)は〜8時まで。
ハーバリウムのみ〜16時まで可能種類も有り。
但し、時期・繁忙期により変動することがございます。
日曜日・祝日は定休日。但し、繁忙期は営業します。
詳しくは営業日カレンダーを参照ください。



ネットでの注文は24時間受け付けております!
1年先までのご予約注文も承っております。



店舗へのお問合せにつきましては、上記の時間帯にお願いします。
緊急の場合は携帯電話の方へお願い致します。




海外発送について
下記マークが商品ページに表示されているアレンジのみ発送可能です。
詳細は下記サイトにて、ご確認の程お願いいたします。

海外発送

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2250627 ラクテン(MEIHUA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●代金引換手数料はお客様でご負担ください。
自動返信メールには代金引換手数料が加算されていません。
ご注文後にショップからの確定メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
お支払総額は
商品代金+送料 +代引き手数料(→全て税込み金額)です。
●代金は配達された商品のお受け取り時にドライバーにお支払いください。
●お支払い方法は現金・クレジットカード・デビット・電子マネーをご利用頂けます。
※ご注文主と送付先のご注文主が異なる場合は、ご利用できません。
◆手数料(税込み)◆
1万円未満・・・330円
1万円以上3万円未満・・・440円
3万円以上〜10万円未満・・・660円
楽天市場のシステム上代金引換手数料が330円しか設定できませんが、金額によって、手数料が変わります。当ショップからの確定メールにてご確認ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

請求書払い
【備考】

NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「LINE Pay」「郵便局」「銀行」「コンビニ」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:250円
※楽天から自動配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●決済手数料はお客様負担でお願い致します。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。但し、LINE Payでの支払い可能金額は、49,999円までとなります。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※こちらの方法は楽天会員様以外でもお支払い可能です。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  振込・前払い ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット決済、代金引換、後払い(コンビニ・銀行・郵便局) ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※カスタムメイドやウエディングブーケはお届けまでに1週間から20日お待ちいただく場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
・タイムサービス(〜朝10時まで・送料以外に別途料金かかります)
・関西即日便
 ●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【備考】
●交通事情、天候により遅れる場合がございます。ご了承ください。
●下記の地域は配送に2日以上かかります。ご注文はお早めにお願いします。
-----配送2日間地域-----
・北海道 :ほぼ全域
・青森県 :全域
・秋田県 :全域
・伊豆諸島:ほぼ全域
・長崎県 :北松浦郡(宇久町、大島村、小値賀町、鷹島町)、五島市、対馬市、南松浦郡 、長崎市(伊王島町、高島町)
・鹿児島県:奄美市、大島郡、熊毛郡、西之表市
・沖縄県 :ほぼ全域
-----配送4日間〜地域-----
・北海道 :利尻郡、礼文郡
・伊豆諸島:青ヶ島村
・小笠原諸島:小笠原村4日
・鹿児島県:鹿児島郡5日、大島郡喜界町5日
・沖縄県 :島尻郡(北大東村5日、南大東村5日)、八重山郡
●配達日の指定・配達時間指定等ご希望にそえないこともございます。予めご了承願います。

【送料料金表】  北海道:1620円(税込)/青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県:850円(税込)/沖縄県:2160円(税込)/その他の地域一律料金:650円

《楽天グローバルエクスプレスをご利用のお客様へ》
お客様ご自身が楽天グローバルエクスプレスに登録をする必要があります。
お荷物を楽天グローバルエクスプレスで発送するため、海外発送に必要な手続きは、全て楽天グローバルエクスプレスのスタッフが執り行います。その際に指定された楽天グローバルエクスプレス倉庫を、お届け先の住所にご指定ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1650円 1080円 950円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 1850円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 33000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】※対象のアレンジのみとなります。
専用ボックス仕様のため、ボックス代+送料の金額となります。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  振込・前払い ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット決済、代金引換、後払い(コンビニ・銀行・郵便局) ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
・代金引換は利用可能(別途代引き手数料がかかります。上記参照)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
・タイムサービス便は利用不可
・関西即日便は利用可能
 ●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【備考】
●交通事情、天候により遅れる場合がございます。ご了承ください。
●下記の地域は配送に2日以上かかります。ご注文はお早めにお願いします。
-----配送2日間地域-----
・北海道 :ほぼ全域
・青森県 :全域
・秋田県 :全域
・伊豆諸島:ほぼ全域
・長崎県 :北松浦郡(宇久町、大島村、小値賀町、鷹島町)、五島市、対馬市、南松浦郡 、長崎市(伊王島町、高島町)
・鹿児島県:奄美市、大島郡、熊毛郡、西之表市
・沖縄県 :ほぼ全域
-----配送4日間〜地域-----
・北海道 :利尻郡、礼文郡
・伊豆諸島:青ヶ島村
・小笠原諸島:小笠原村4日
・鹿児島県:鹿児島郡5日、大島郡喜界町5日
・沖縄県 :島尻郡(北大東村5日、南大東村5日)、八重山郡
●配達日の指定・配達時間指定等ご希望にそえないこともございます。予めご了承願います。

《楽天グローバルエクスプレスをご利用のお客様へ》
お客様ご自身が楽天グローバルエクスプレスに登録をする必要があります。
お荷物を楽天グローバルエクスプレスで発送するため、海外発送に必要な手続きは、全て楽天グローバルエクスプレスのスタッフが執り行います。その際に指定された楽天グローバルエクスプレス倉庫を、お届け先の住所にご指定ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1060円 840円 790円 730円 730円 680円 680円 680円 680円 680円 730円 730円 900円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 33000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考宅急便コンパクト。
専用ボックス仕様のため、ボックス代+送料の金額となります。
代金引換も利用可能(別途手数料はかかります。代金引換手数料欄参照)。
対象となるアレンジのみとなります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】Cloverとハーバリウムボールペンのみの配送方法となります。
但し、Cloverは3個まで、ハーバリウムボールペンは4本までが対象となります。
ご注文状況によっては、宅急便へ変更いたします。

【商品発送のタイミング】
  振込・前払い ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

こちらの配送はポスト投函になります。
宅急便と同様のお届け日数で、全国翌日配達となります(一部地域を除く)。ポスト投函のため、日時指定には対応しておりません。
お届けご希望日・時間指定がある場合は、宅急便へ変更いたします。
ネコポス(追跡可能メール便)はポスト投函のため、代金引換サービスはご利用頂けません。代金引換の際は宅急便コンパクトもしくは宅急便になります。

【備考】
●交通事情、天候により遅れる場合がございます。ご了承ください。
●下記の地域は配送に2日以上かかります。ご注文はお早めにお願いします。
-----配送2日間地域-----
・北海道 :ほぼ全域
・青森県 :全域
・秋田県 :全域
・伊豆諸島:ほぼ全域
・長崎県 :北松浦郡(宇久町、大島村、小値賀町、鷹島町)、五島市、対馬市、南松浦郡 、長崎市(伊王島町、高島町)
・鹿児島県:奄美市、大島郡、熊毛郡、西之表市
・沖縄県 :ほぼ全域
-----配送4日間〜地域-----
・北海道 :利尻郡、礼文郡
・伊豆諸島:青ヶ島村
・小笠原諸島:小笠原村4日
・鹿児島県:鹿児島郡5日、大島郡喜界町5日
・沖縄県 :島尻郡(北大東村5日、南大東村5日)、八重山郡


【送料料金表】  全国一律料金:380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考Cloverとハーバリウムボールペンのみの配送方法となります。
但し、Cloverは3個まで、ハーバリウムボールペンは4本までが対象となります。
ご注文状況によっては、宅急便へ変更いたします。

ネコポス(追跡可能メール便)はポスト投函のため、代金引換サービスはご利用頂けません。代金引換の際は宅急便コンパクトもしくは宅急便になります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品違いによる返品は場合は、 商品到着後3日以内にて御連絡ください。 返品後、良品と交換いたします。(在庫がない場合、代金の返却となります。) その際の送料は当店にて負担いたします。
●到着した商品が破損していた場合 万が一配送中の事故などで破損がありましたら、商品をそのままの状態ですぐにご連絡下さい。返品後、良品と交換いたします。(在庫がない場合、代金の返却となります。)

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●プリザーブドフラワー商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。ご了承ください。
●性質上多少の葉落ちはご容赦ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
078-975-8360

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
651-2113

住所
兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1556−1−208

電話番号
078-975-8360

FAX番号
078-975-8360

備考
●お届けの際、商品を引き取りますので、ご連絡頂いてからの対応となります。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●性質上多少の葉落ちはご容赦ください。

●返品手数料
お客様のご都合による返品キャンセルは、受け付けておりませんが、万一の場合は、
発送済みの場合、往復の送料(送料の一部は当店が負担しているため実際にかかった金額)+キャンセル・事務手数料540円をご負担いただきます。
発送出荷当日の場合、キャンセル・事務手数料(540円)をご負担いただく場合がございます。



返品について
●商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。
●商品違いによる返品は場合は、 商品到着後1週間以内にて御連絡ください。
返品後、良品と交換いたします。(在庫がない場合、代金の返却となります)
その際の送料は当店にて負担いたします。
●配送時の破損のある場合は、できるだけ早く弊社、もしくは運送会社までご連絡 ください。
お届けしましたドライバーが引取りにお伺いします。
返品後、良品と交換いたします。(在庫がない場合、代金の返却となります。)
●返品手数料
お客様のご都合による返品は、往復の送料(送料の一部は当店が負担しているため実際にかかった金額)+キャンセル・事務料(525円)をご負担いただきます。

Meihua 楽天市場店
〒651-2113 兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1556-1
TEL/FAX:078(975)8360
e-mail: rakuten@meihua-f.com
担当者:村田美華


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換、後払い(コンビニ・銀行・郵便局) ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
※カスタムメイドやウエディングブーケは1週間〜20日お待ちいただく場合がございます。

社会的責任[CSR]

会社概要

Meihua

〒651-2113 兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1556−1−208
TEL:078-975-8360 FAX:078-975-8360
代表者:村田 美華
店舗運営責任者:村田 美華(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:村田 美華
店舗連絡先:meihua@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年2月
26 27 28 29 30 31 1
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2020年3月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 12:00
10:00 〜 12:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

あす楽便ご注文受付時間は平日〜15時まで、土曜日(+臨時の日祝)は〜8時まで。
ハーバリウムのみ〜16時まで可能種類も有り。
但し、時期・繁忙期により変動することがございます。
日曜日・祝日は定休日。但し、繁忙期は営業します。
詳しくは営業日カレンダーを参照ください。



ネットでの注文は24時間受け付けております!
1年先までのご予約注文も承っております。



店舗へのお問合せにつきましては、上記の時間帯にお願いします。
緊急の場合は携帯電話の方へお願い致します。



海外発送について

下記マークが商品ページに表示されているアレンジのみ発送可能です。
詳細は下記サイトにて、ご確認の程お願いいたします。

海外発送

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2250627 ラクテン(MEIHUA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●代金引換手数料はお客様でご負担ください。
自動返信メールには代金引換手数料が加算されていません。
ご注文後にショップからの確定メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
お支払総額は
商品代金+送料 +代引き手数料(→全て税込み金額)です。
●代金は配達された商品のお受け取り時にドライバーにお支払いください。
●お支払い方法は現金・クレジットカード・デビット・電子マネーをご利用頂けます。
※ご注文主と送付先のご注文主が異なる場合は、ご利用できません。
◆手数料(税込み)◆
1万円未満・・・330円
1万円以上3万円未満・・・440円
3万円以上〜10万円未満・・・660円
楽天市場のシステム上代金引換手数料が330円しか設定できませんが、金額によって、手数料が変わります。当ショップからの確定メールにてご確認ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

請求書払い

【備考】


NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「LINE Pay」「郵便局」「銀行」「コンビニ」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:250円
※楽天から自動配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●決済手数料はお客様負担でお願い致します。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。但し、LINE Payでの支払い可能金額は、49,999円までとなります。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※こちらの方法は楽天会員様以外でもお支払い可能です。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  振込・前払い ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット決済、代金引換、後払い(コンビニ・銀行・郵便局) ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※カスタムメイドやウエディングブーケはお届けまでに1週間から20日お待ちいただく場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
・タイムサービス(〜朝10時まで・送料以外に別途料金かかります)
・関西即日便
 ●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【備考】
●交通事情、天候により遅れる場合がございます。ご了承ください。
●下記の地域は配送に2日以上かかります。ご注文はお早めにお願いします。
-----配送2日間地域-----
・北海道 :ほぼ全域
・青森県 :全域
・秋田県 :全域
・伊豆諸島:ほぼ全域
・長崎県 :北松浦郡(宇久町、大島村、小値賀町、鷹島町)、五島市、対馬市、南松浦郡 、長崎市(伊王島町、高島町)
・鹿児島県:奄美市、大島郡、熊毛郡、西之表市
・沖縄県 :ほぼ全域
-----配送4日間〜地域-----
・北海道 :利尻郡、礼文郡
・伊豆諸島:青ヶ島村
・小笠原諸島:小笠原村4日
・鹿児島県:鹿児島郡5日、大島郡喜界町5日
・沖縄県 :島尻郡(北大東村5日、南大東村5日)、八重山郡
●配達日の指定・配達時間指定等ご希望にそえないこともございます。予めご了承願います。

【送料料金表】  北海道:1620円(税込)/青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県:850円(税込)/沖縄県:2160円(税込)/その他の地域一律料金:650円

《楽天グローバルエクスプレスをご利用のお客様へ》
お客様ご自身が楽天グローバルエクスプレスに登録をする必要があります。
お荷物を楽天グローバルエクスプレスで発送するため、海外発送に必要な手続きは、全て楽天グローバルエクスプレスのスタッフが執り行います。その際に指定された楽天グローバルエクスプレス倉庫を、お届け先の住所にご指定ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 1080円 950円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 1850円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 33000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

※対象のアレンジのみとなります。
専用ボックス仕様のため、ボックス代+送料の金額となります。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  振込・前払い ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット決済、代金引換、後払い(コンビニ・銀行・郵便局) ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
・代金引換は利用可能(別途代引き手数料がかかります。上記参照)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
・タイムサービス便は利用不可
・関西即日便は利用可能
 ●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【備考】
●交通事情、天候により遅れる場合がございます。ご了承ください。
●下記の地域は配送に2日以上かかります。ご注文はお早めにお願いします。
-----配送2日間地域-----
・北海道 :ほぼ全域
・青森県 :全域
・秋田県 :全域
・伊豆諸島:ほぼ全域
・長崎県 :北松浦郡(宇久町、大島村、小値賀町、鷹島町)、五島市、対馬市、南松浦郡 、長崎市(伊王島町、高島町)
・鹿児島県:奄美市、大島郡、熊毛郡、西之表市
・沖縄県 :ほぼ全域
-----配送4日間〜地域-----
・北海道 :利尻郡、礼文郡
・伊豆諸島:青ヶ島村
・小笠原諸島:小笠原村4日
・鹿児島県:鹿児島郡5日、大島郡喜界町5日
・沖縄県 :島尻郡(北大東村5日、南大東村5日)、八重山郡
●配達日の指定・配達時間指定等ご希望にそえないこともございます。予めご了承願います。

《楽天グローバルエクスプレスをご利用のお客様へ》
お客様ご自身が楽天グローバルエクスプレスに登録をする必要があります。
お荷物を楽天グローバルエクスプレスで発送するため、海外発送に必要な手続きは、全て楽天グローバルエクスプレスのスタッフが執り行います。その際に指定された楽天グローバルエクスプレス倉庫を、お届け先の住所にご指定ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1060円 840円 790円 730円 730円 680円 680円 680円 680円 680円 730円 730円 900円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 33000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 宅急便コンパクト。
専用ボックス仕様のため、ボックス代+送料の金額となります。
代金引換も利用可能(別途手数料はかかります。代金引換手数料欄参照)。
対象となるアレンジのみとなります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

Cloverとハーバリウムボールペンのみの配送方法となります。
但し、Cloverは3個まで、ハーバリウムボールペンは4本までが対象となります。
ご注文状況によっては、宅急便へ変更いたします。

【商品発送のタイミング】
  振込・前払い ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

こちらの配送はポスト投函になります。
宅急便と同様のお届け日数で、全国翌日配達となります(一部地域を除く)。ポスト投函のため、日時指定には対応しておりません。
お届けご希望日・時間指定がある場合は、宅急便へ変更いたします。
ネコポス(追跡可能メール便)はポスト投函のため、代金引換サービスはご利用頂けません。代金引換の際は宅急便コンパクトもしくは宅急便になります。

【備考】
●交通事情、天候により遅れる場合がございます。ご了承ください。
●下記の地域は配送に2日以上かかります。ご注文はお早めにお願いします。
-----配送2日間地域-----
・北海道 :ほぼ全域
・青森県 :全域
・秋田県 :全域
・伊豆諸島:ほぼ全域
・長崎県 :北松浦郡(宇久町、大島村、小値賀町、鷹島町)、五島市、対馬市、南松浦郡 、長崎市(伊王島町、高島町)
・鹿児島県:奄美市、大島郡、熊毛郡、西之表市
・沖縄県 :ほぼ全域
-----配送4日間〜地域-----
・北海道 :利尻郡、礼文郡
・伊豆諸島:青ヶ島村
・小笠原諸島:小笠原村4日
・鹿児島県:鹿児島郡5日、大島郡喜界町5日
・沖縄県 :島尻郡(北大東村5日、南大東村5日)、八重山郡

送料料金表

全国一律料金:380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 Cloverとハーバリウムボールペンのみの配送方法となります。
但し、Cloverは3個まで、ハーバリウムボールペンは4本までが対象となります。
ご注文状況によっては、宅急便へ変更いたします。

ネコポス(追跡可能メール便)はポスト投函のため、代金引換サービスはご利用頂けません。代金引換の際は宅急便コンパクトもしくは宅急便になります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品違いによる返品は場合は、 商品到着後3日以内にて御連絡ください。 返品後、良品と交換いたします。(在庫がない場合、代金の返却となります。) その際の送料は当店にて負担いたします。
●到着した商品が破損していた場合 万が一配送中の事故などで破損がありましたら、商品をそのままの状態ですぐにご連絡下さい。返品後、良品と交換いたします。(在庫がない場合、代金の返却となります。)

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●プリザーブドフラワー商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。ご了承ください。
●性質上多少の葉落ちはご容赦ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

078-975-8360

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

651-2113

住所

兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1556−1−208

電話番号

078-975-8360

FAX番号

078-975-8360

備考

●お届けの際、商品を引き取りますので、ご連絡頂いてからの対応となります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●性質上多少の葉落ちはご容赦ください。

●返品手数料
お客様のご都合による返品キャンセルは、受け付けておりませんが、万一の場合は、
発送済みの場合、往復の送料(送料の一部は当店が負担しているため実際にかかった金額)+キャンセル・事務手数料540円をご負担いただきます。
発送出荷当日の場合、キャンセル・事務手数料(540円)をご負担いただく場合がございます。

返品について

●商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。
●商品違いによる返品は場合は、 商品到着後1週間以内にて御連絡ください。
返品後、良品と交換いたします。(在庫がない場合、代金の返却となります)
その際の送料は当店にて負担いたします。
●配送時の破損のある場合は、できるだけ早く弊社、もしくは運送会社までご連絡 ください。
お届けしましたドライバーが引取りにお伺いします。
返品後、良品と交換いたします。(在庫がない場合、代金の返却となります。)
●返品手数料
お客様のご都合による返品は、往復の送料(送料の一部は当店が負担しているため実際にかかった金額)+キャンセル・事務料(525円)をご負担いただきます。

Meihua 楽天市場店
〒651-2113 兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1556-1
TEL/FAX:078(975)8360
e-mail: rakuten@meihua-f.com
担当者:村田美華


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換、後払い(コンビニ・銀行・郵便局) ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
※カスタムメイドやウエディングブーケは1週間〜20日お待ちいただく場合がございます。

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