レビュー見て購入に至りましたが、商品ページの表記だけでなく、掲載写真の印象と実物が大きく異なるため、商品説明が十分とは感じられませんでした。
二重チェックされてるようには思えませんでした。
消費者庁のガイドライン上も、写真は重要な判断材料とされています。
問い合わせのご対応は非常に悪く言動が不快です。
「~の認識です。」
「ちなみに商品ページのどこに~と記載していますか?」
「~としか記載していない認識で、◯◯◯と認識する方は初めてなので気になります」
という上から目線でマウントを取る、見下した言い方をされました。
お問い合わせありがとうございます。も大変申し訳ございません。もないショップは初めてです。
他のベビー服のショップとは違い、お客様目線で考えて下さるショップではないようです。
全く違う商品なのに、謝罪はなく言動含め残念な気持ちになる、同様の対応を受ける可能性がある点は、購入前に留意が必要だと感じました。