※必ずご確認ください※ショップよりお知らせ
■夏季休業のお知らせ■
誠に勝手ながら、弊店は【8月11日(日)〜8月18日(日)】までを休業とさせて頂きます。
休業期間中は 発送、メール・電話対応の全ての業務を休止させて頂きます。

休業前の発送は即納商品は8月9日13時までの決済確定で当日中に発送
取り寄せ商品は、メーカーも夏季休業に入るため、休業後最大7営業日発送にお時間を頂く場合がございます。

休業後、なるべく早く対応させて頂くよう努めて参りますが
通常よりお時間を頂く場合がございます事を何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

商品注文に関しましては休業期間中も24時間通常通り行えます。
お急ぎのところ、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

■宅配便の時間帯指定について■
現在、委託先倉庫が利用する配送業者の都合により九州・中国・四国地方の一部でお届け時間帯の指定が出来ない地域がございます。
その場合なるべく近い時間帯を指定し、発送させて頂きます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

■メーカー取寄せ商品をご購入のお客様■
商品ページにも記載しております通り、取り寄せ商品は日時指定を承ることが出来ません。
もしご指定頂きましても、日時指定なしで発送させて頂きますので、予めご了承くださいませ。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2297887 ラクテン(MGSTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便※変更の場合有り。別途ご連絡致します。
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 390円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 700円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】基本的に日本郵便のゆうパケットでお送りします。

【商品発送のタイミング】

銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2月営業日以内に発送いたします。
※代金引換はご利用いただけません。
※クレジットカードの利用がNGの場合は、発送まで時間がかかる場合がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

代引きゆうメール
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記のような当店の都合による返品の場合は、お手数ですが商品到着後3営業日以内にご連絡ください。 責任を持って、早急に対応させていただきます。

・品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不良箇所があった場合
・配送途中で破損などした場合
・ご注文のお品と異なる商品が届いた場合
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記のような当店の都合による返品の場合は、お手数ですが商品到着後3営業日以内にご連絡ください。 責任を持って、早急に対応させていただきます。

・品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不良箇所があった場合
・配送途中で破損などした場合
・ご注文のお品と異なる商品が届いた場合
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様都合のご返品の場合(イメージ違い、サイズが合わない等)のご返品条件につきましては、以下の通りです。

・商品到着後3日以内にご連絡頂いた場合
・返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
・ご返金は出荷の際にかかりました送料を差し引いてご返金させて頂きます。

なお、以下の場合は返品をお受けできません。

1.ご使用になられた商品
2.試着等により、汚れ、ニオイなどが付着している商品
3.お客様がお直し、修理、クリーニング、洗濯された商品
4.セール品、特別提供品や事前に『返品・交換不可』と指定のある商品
5.商品到着後、3日以上経過している場合
6.水着・レギンス・タイツ・アクセサリー、下着など衛生上の問題がある商品
7.多少の縫製の乱れ、ボタン等の跡形、タタミじわ等
8.外装破損、タグがないもの、付属品がそろわないもの

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合のご返品の場合(イメージ違い、サイズが合わない等)のご返品条件につきましては、以下の通りです。

・商品到着後3日以内にご連絡頂いた場合
・返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
・ご返金は出荷の際にかかりました送料を差し引いてご返金させて頂きます。

なお、以下の場合は返品をお受けできません。

1.ご使用になられた商品
2.試着等により、汚れ、ニオイなどが付着している商品
3.お客様がお直し、修理、クリーニング、洗濯された商品
4.セール品、特別提供品や事前に『返品・交換不可』と指定のある商品
5.商品到着後、3日以上経過している場合
6.水着・レギンス・タイツ・アクセサリー、下着など衛生上の問題がある商品
7.多少の縫製の乱れ、ボタン等の跡形、タタミじわ等
8.外装破損、タグがないもの、付属品がそろわないもの

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
送料無料の商品の場合は、ご注文代金より送料を差し引いた額をご返金致します。
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
0677087776

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご連絡は店舗メールアドレスまでご連絡ください。
mgstore_4@shop.rakuten.co.jp

商品不良の場合は、不良箇所の写真をメールに添付頂けますと、ご案内がスムーズに行えます。


返送先

郵便番号
556-0005

住所
大阪府大阪市浪速区日本橋5-12-7ビルディングアカマツ5F MGSTORE返品受付係

電話番号
0677087776

FAX番号
0677087776

備考
返送商品の未着、配送中の荷物紛失について、配送業者による調査にはできる限り対応致しますが、配送業者への調査依頼や基本的なやりとりはお客様でご対応をお願い致します。


返金・交換についての注意事項

ご連絡は店舗メールアドレスまでご連絡ください。
mgstore_4@shop.rakuten.co.jp

商品不良の場合は、不良箇所の写真をメールに添付頂けますと、ご案内がスムーズに行えます。

ご連絡なく商品を返送された場合は、受け取る事が出来ません。
予めご了承ください。


返品について
商品をお受け取り頂いたら、必ず内容物をご確認ください。

●返品を受け付ける条件
 
<良品の場合>
・商品到着後3日以内にご連絡頂いた場合
・返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
・ご返金は出荷の際にかかりました送料を差し引いてご返金させて頂きます。

なお、以下の場合は返品をお受けできません。

1.ご使用になられた商品
2.試着等により、汚れ、ニオイなどが付着している商品
3.お客様がお直し、修理、クリーニング、洗濯された商品
4.セール品、特別提供品や事前に『返品・交換不可』と指定のある商品
5.商品到着後、3日以上経過している場合
6.水着・レギンス・タイツ・アクセサリー、下着など衛生上の問題がある商品
7.多少の縫製の乱れ、ボタン等の跡形、タタミじわ等
8.外装破損、タグがないもの、付属品がそろわないもの

<不良品の場合>

下記のような当店の都合による返品の場合は、お手数ですが商品到着後3営業日以内にまずはサポート窓口までご連絡ください。
責任を持って、早急に対応させていただきます。

・品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不良箇所があった場合
・配送途中で破損などした場合
・ご注文のお品と異なる商品が届いた場合
※ご連絡なくご返送された場合は、受け取る事が出来ませんのでご了承ください


●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-7708-7776
 返送先住所:〒556-0005 大阪市浪速区日本橋5-12-7-5F
 担当者  :MGSTORE 返品受付係
社会的責任[CSR]

※必ずご確認ください※ショップよりお知らせ

■夏季休業のお知らせ■
誠に勝手ながら、弊店は【8月11日(日)〜8月18日(日)】までを休業とさせて頂きます。
休業期間中は 発送、メール・電話対応の全ての業務を休止させて頂きます。

休業前の発送は即納商品は8月9日13時までの決済確定で当日中に発送
取り寄せ商品は、メーカーも夏季休業に入るため、休業後最大7営業日発送にお時間を頂く場合がございます。

休業後、なるべく早く対応させて頂くよう努めて参りますが
通常よりお時間を頂く場合がございます事を何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

商品注文に関しましては休業期間中も24時間通常通り行えます。
お急ぎのところ、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

■宅配便の時間帯指定について■
現在、委託先倉庫が利用する配送業者の都合により九州・中国・四国地方の一部でお届け時間帯の指定が出来ない地域がございます。
その場合なるべく近い時間帯を指定し、発送させて頂きます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

■メーカー取寄せ商品をご購入のお客様■
商品ページにも記載しております通り、取り寄せ商品は日時指定を承ることが出来ません。
もしご指定頂きましても、日時指定なしで発送させて頂きますので、予めご了承くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2297887 ラクテン(MGSTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便※変更の場合有り。別途ご連絡致します。

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:390円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 本州・四国・九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 700円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】

基本的に日本郵便のゆうパケットでお送りします。

【商品発送のタイミング】

銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2月営業日以内に発送いたします。
※代金引換はご利用いただけません。
※クレジットカードの利用がNGの場合は、発送まで時間がかかる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

代引きゆうメール

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

下記のような当店の都合による返品の場合は、お手数ですが商品到着後3営業日以内にご連絡ください。 責任を持って、早急に対応させていただきます。

・品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不良箇所があった場合
・配送途中で破損などした場合
・ご注文のお品と異なる商品が届いた場合

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

下記のような当店の都合による返品の場合は、お手数ですが商品到着後3営業日以内にご連絡ください。 責任を持って、早急に対応させていただきます。

・品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不良箇所があった場合
・配送途中で破損などした場合
・ご注文のお品と異なる商品が届いた場合

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様都合のご返品の場合(イメージ違い、サイズが合わない等)のご返品条件につきましては、以下の通りです。

・商品到着後3日以内にご連絡頂いた場合
・返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
・ご返金は出荷の際にかかりました送料を差し引いてご返金させて頂きます。

なお、以下の場合は返品をお受けできません。

1.ご使用になられた商品
2.試着等により、汚れ、ニオイなどが付着している商品
3.お客様がお直し、修理、クリーニング、洗濯された商品
4.セール品、特別提供品や事前に『返品・交換不可』と指定のある商品
5.商品到着後、3日以上経過している場合
6.水着・レギンス・タイツ・アクセサリー、下着など衛生上の問題がある商品
7.多少の縫製の乱れ、ボタン等の跡形、タタミじわ等
8.外装破損、タグがないもの、付属品がそろわないもの

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様都合のご返品の場合(イメージ違い、サイズが合わない等)のご返品条件につきましては、以下の通りです。

・商品到着後3日以内にご連絡頂いた場合
・返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
・ご返金は出荷の際にかかりました送料を差し引いてご返金させて頂きます。

なお、以下の場合は返品をお受けできません。

1.ご使用になられた商品
2.試着等により、汚れ、ニオイなどが付着している商品
3.お客様がお直し、修理、クリーニング、洗濯された商品
4.セール品、特別提供品や事前に『返品・交換不可』と指定のある商品
5.商品到着後、3日以上経過している場合
6.水着・レギンス・タイツ・アクセサリー、下着など衛生上の問題がある商品
7.多少の縫製の乱れ、ボタン等の跡形、タタミじわ等
8.外装破損、タグがないもの、付属品がそろわないもの

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料無料の商品の場合は、ご注文代金より送料を差し引いた額をご返金致します。

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

0677087776

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

ご連絡は店舗メールアドレスまでご連絡ください。
mgstore_4@shop.rakuten.co.jp

商品不良の場合は、不良箇所の写真をメールに添付頂けますと、ご案内がスムーズに行えます。

返送先

郵便番号

556-0005

住所

大阪府大阪市浪速区日本橋5-12-7ビルディングアカマツ5F MGSTORE返品受付係

電話番号

0677087776

FAX番号

0677087776

備考

返送商品の未着、配送中の荷物紛失について、配送業者による調査にはできる限り対応致しますが、配送業者への調査依頼や基本的なやりとりはお客様でご対応をお願い致します。

返金・交換についての注意事項

ご連絡は店舗メールアドレスまでご連絡ください。
mgstore_4@shop.rakuten.co.jp

商品不良の場合は、不良箇所の写真をメールに添付頂けますと、ご案内がスムーズに行えます。

ご連絡なく商品を返送された場合は、受け取る事が出来ません。
予めご了承ください。

返品について

商品をお受け取り頂いたら、必ず内容物をご確認ください。

●返品を受け付ける条件
 
<良品の場合>
・商品到着後3日以内にご連絡頂いた場合
・返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
・ご返金は出荷の際にかかりました送料を差し引いてご返金させて頂きます。

なお、以下の場合は返品をお受けできません。

1.ご使用になられた商品
2.試着等により、汚れ、ニオイなどが付着している商品
3.お客様がお直し、修理、クリーニング、洗濯された商品
4.セール品、特別提供品や事前に『返品・交換不可』と指定のある商品
5.商品到着後、3日以上経過している場合
6.水着・レギンス・タイツ・アクセサリー、下着など衛生上の問題がある商品
7.多少の縫製の乱れ、ボタン等の跡形、タタミじわ等
8.外装破損、タグがないもの、付属品がそろわないもの

<不良品の場合>

下記のような当店の都合による返品の場合は、お手数ですが商品到着後3営業日以内にまずはサポート窓口までご連絡ください。
責任を持って、早急に対応させていただきます。

・品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不良箇所があった場合
・配送途中で破損などした場合
・ご注文のお品と異なる商品が届いた場合
※ご連絡なくご返送された場合は、受け取る事が出来ませんのでご了承ください


●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-7708-7776
 返送先住所:〒556-0005 大阪市浪速区日本橋5-12-7-5F
 担当者  :MGSTORE 返品受付係

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