会社概要

株式会社みあれ
〒1780062 東京都練馬区大泉町1−41−27
TEL:0339785510 FAX:0358469262
代表者:関本 雅代
店舗運営責任者:関本 雅代
店舗セキュリティ責任者:関本 雅代
店舗連絡先:mi-are@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年3月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
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2020年4月
29 30 31 1 2 3 4
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12 13 14 15 16 17 18
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26 27 28 29 30 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2559199 ラクテン(タ゛イヤモント゛ミアレ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●お支払総額について
税込商品代金合計+送料+代引き手数料(税込/代引をご利用の場合)で全国(一部離島を除く)お届けいたします。 
代金引換は現金でのお支払いのみご利用になれます。

●ご注文後
メールにてお支払総額をお知らせいたします。

■高額商品など一部の商品につきましては、本人確認の為にメール又はお電話にてご購入のご確認をさせていただく場合がございます。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

●お支払い
注)代金引換便がご利用になれない地域がございます。
□離島地域 
□山間部などの一部地域

●領収書について
佐川急便発行(送り状)の「代引金額領収書」が正式な領収書です。
(貴社名入りの領収書が必要な場合には、お届け先宛名を貴社名にしてご注文下さい。)





●配送希望日について

ご記念日に間に合わないなどご要望はいつでもご相談ください。出来る限り、ご要望に添えるよう努めさせていただきます。

・在庫のある品→5日程度で発送
・納期表示のある品→納期表示通り

ご指定日をいただかなかった場合のお届け日について
●代金引換便の場合には【注文確認メール】送信後5営業日以内に当店(東京)より順次発送。

在庫の状況などにより希望指定日時にお届けが出来ない場合は、ご注文受付前にご連絡さしあげます。

到着予定日については【発送確認メール】をご確認ください。
※天候や交通状況などより、商品到着日が若干前後する場合がございますことを予めご了承ください。

当店指定の発送予定日がある商品は、上記日程での配送を承れません。 商品が到着してから8日目以降は、返品・交換が受付られません。
配達希望日とプレゼントをされる日が8日間以上の場合は、
下記カスタマー コンタクトセンターまでお問い合わせ下さい。

customer@virgindiamond.co.jp



↓下記表は当店で商品発送の手配が完了してからの配達日数となっております。




●配送時間帯について

●一部地域(郡・離島など)を除き、お客様がご在宅の時間に商品をお届けすることが可能です。
ご希望の時間帯をご指定ください。
●佐川急便の時間指定サービスは、個人様宅向けのサービスです。
お届け先が個人様宅以外の場合にはご利用できません。予めご了承下さい。
佐川急便営業所止めをご希望の場合やコンビニ受取をご希望の際は、お時間帯指定を承れません。予めご了承ください。
配送の時間指定
●お客様がご在宅の時間に配送することが可能です。ご希望の時間帯をご指定ください。
(時間帯のご指定は、一部(郡)地域、会社宛を除く)
指定可能時間は
「午前中」
「12時〜14時」
「14時〜16時」
「16時〜18時」
「18時〜21時」  の5つからお選び頂けます。





●30万円以上の商品について


当店では、お客様の大切な商品を確実にお手元へお届けするために、30万以上の商品は下記の特別な配送方法でお届けしております。




30万円以上の商品をご注文いただいた際、ご注文確定前にご注文内容についてご確認のメールまたは電話をさせて頂く場合がございます。

平日の日中『連絡先(携帯電話)・ご連絡可能時間帯』をご注文時の備考欄へご記入下さい。なお、登録されている固定電話へのご連絡が不可の場合は、必ずその旨ご明記下さい。

その場合、お電話かメールにてご返信をいただいてからのご注文確定となりますので、お電話が不可の場合は、お手数ですがご注文フォームの備考欄に必ず連絡可能なメールアドレスをご記入下さい。

★第三者からの嫌がらせなどがありますので、ご注文確定前にメールまたは電話でご連絡を入れさせていただいた場合には、ご返信をいただいてからの在庫確保となる商品がございます。

※その際、お客様と3日以内にご連絡が取れない場合にはキャンセルさせて頂くことがございますことを予めご了承下さい。

フリーメール(@yahoo.co.jpや@hotmail.com)をお使いの場合、当店からの各確認メールが送信エラーとなるケースが増えております。

ご注文日から3営業日を経過しても当店から確認メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡下さい。

(※ご注文後には必ず、ご注文時に配信される注文内容ご確認のメール(自動配信メール)が届いているかをご確認下さい。届いていない場合にはご注文が確定されておりません.。)


ご注文いただいたご本人様が、なんらかの事情で直接お受け取りになれない場合は、注文時の備考欄代理人の方のお名前をフルネームでご入力ください。記載がない場合には、トラブル防止のためご本人様以外の方へお渡しすることができません。




お届けにお伺いした際は、【ご注文いただいたご本人様】かどうかのご確認をさせていただいております。(ご注文フォームに記載していただいた代理の方がお受取いただく場合には、その方のお名前をお知らせ下さい)




お受取時のサインにつきましては、ご本人様でも代理人様でも、フルネームでお願いいたします。
商品の受渡しは安全のため、【送り状表記の家屋内】に限らせていただきます。 当店で承りましたお届け先以外への転送、屋外での受渡しは一切いたしておりません。
お客様の大切な商品を確実にお届けするためでございますので、ご了承お願いいたします。

当店では、佐川急便と提携をして高額商品の配送に関しましては、厳重な管理体制で以下のような対応をしていただくような契約をいたしております。

【1】高額商品は、別扱いにて集荷業務を行う

【2】当店から佐川急便に商品を預けた後、佐川急便各配達担当営業所へ個別に連絡が入る

【3】連絡を受けた担当営業所は、担当ドライバーへ取扱い厳重注意の連絡が行く

【4】佐川急便配達員より、お届け前にお客様へご本人様の確認を行う

【5】お届け完了後に当店へ完了報告

以上のような厳重な商品管理体制をもって、お客様が安心してお買い物を楽しんでいただけるよう努めております。


【送料料金表】 全国一律料金:0円
 ※離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
   また、システム上、同梱は承っておりません。予めご了承ください。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、15営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、15営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、15営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、15営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0339785510

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1780062

住所
東京都練馬区大泉町1−41−27

電話番号
0339785510

FAX番号
0358469262


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社みあれ

〒1780062 東京都練馬区大泉町1−41−27
TEL:0339785510 FAX:0358469262
代表者:関本 雅代
店舗運営責任者:関本 雅代
店舗セキュリティ責任者:関本 雅代
店舗連絡先:mi-are@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年3月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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2020年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2559199 ラクテン(タ゛イヤモント゛ミアレ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

●お支払総額について
税込商品代金合計+送料+代引き手数料(税込/代引をご利用の場合)で全国(一部離島を除く)お届けいたします。 
代金引換は現金でのお支払いのみご利用になれます。

●ご注文後
メールにてお支払総額をお知らせいたします。

■高額商品など一部の商品につきましては、本人確認の為にメール又はお電話にてご購入のご確認をさせていただく場合がございます。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

●お支払い
注)代金引換便がご利用になれない地域がございます。
□離島地域 
□山間部などの一部地域

●領収書について
佐川急便発行(送り状)の「代引金額領収書」が正式な領収書です。
(貴社名入りの領収書が必要な場合には、お届け先宛名を貴社名にしてご注文下さい。)





●配送希望日について

ご記念日に間に合わないなどご要望はいつでもご相談ください。出来る限り、ご要望に添えるよう努めさせていただきます。

・在庫のある品→5日程度で発送
・納期表示のある品→納期表示通り

ご指定日をいただかなかった場合のお届け日について
●代金引換便の場合には【注文確認メール】送信後5営業日以内に当店(東京)より順次発送。

在庫の状況などにより希望指定日時にお届けが出来ない場合は、ご注文受付前にご連絡さしあげます。

到着予定日については【発送確認メール】をご確認ください。
※天候や交通状況などより、商品到着日が若干前後する場合がございますことを予めご了承ください。

当店指定の発送予定日がある商品は、上記日程での配送を承れません。 商品が到着してから8日目以降は、返品・交換が受付られません。
配達希望日とプレゼントをされる日が8日間以上の場合は、
下記カスタマー コンタクトセンターまでお問い合わせ下さい。

customer@virgindiamond.co.jp



↓下記表は当店で商品発送の手配が完了してからの配達日数となっております。




●配送時間帯について

●一部地域(郡・離島など)を除き、お客様がご在宅の時間に商品をお届けすることが可能です。
ご希望の時間帯をご指定ください。
●佐川急便の時間指定サービスは、個人様宅向けのサービスです。
お届け先が個人様宅以外の場合にはご利用できません。予めご了承下さい。
佐川急便営業所止めをご希望の場合やコンビニ受取をご希望の際は、お時間帯指定を承れません。予めご了承ください。
配送の時間指定
●お客様がご在宅の時間に配送することが可能です。ご希望の時間帯をご指定ください。
(時間帯のご指定は、一部(郡)地域、会社宛を除く)
指定可能時間は
「午前中」
「12時〜14時」
「14時〜16時」
「16時〜18時」
「18時〜21時」  の5つからお選び頂けます。





●30万円以上の商品について


当店では、お客様の大切な商品を確実にお手元へお届けするために、30万以上の商品は下記の特別な配送方法でお届けしております。




30万円以上の商品をご注文いただいた際、ご注文確定前にご注文内容についてご確認のメールまたは電話をさせて頂く場合がございます。

平日の日中『連絡先(携帯電話)・ご連絡可能時間帯』をご注文時の備考欄へご記入下さい。なお、登録されている固定電話へのご連絡が不可の場合は、必ずその旨ご明記下さい。

その場合、お電話かメールにてご返信をいただいてからのご注文確定となりますので、お電話が不可の場合は、お手数ですがご注文フォームの備考欄に必ず連絡可能なメールアドレスをご記入下さい。

★第三者からの嫌がらせなどがありますので、ご注文確定前にメールまたは電話でご連絡を入れさせていただいた場合には、ご返信をいただいてからの在庫確保となる商品がございます。

※その際、お客様と3日以内にご連絡が取れない場合にはキャンセルさせて頂くことがございますことを予めご了承下さい。

フリーメール(@yahoo.co.jpや@hotmail.com)をお使いの場合、当店からの各確認メールが送信エラーとなるケースが増えております。

ご注文日から3営業日を経過しても当店から確認メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡下さい。

(※ご注文後には必ず、ご注文時に配信される注文内容ご確認のメール(自動配信メール)が届いているかをご確認下さい。届いていない場合にはご注文が確定されておりません.。)


ご注文いただいたご本人様が、なんらかの事情で直接お受け取りになれない場合は、注文時の備考欄代理人の方のお名前をフルネームでご入力ください。記載がない場合には、トラブル防止のためご本人様以外の方へお渡しすることができません。




お届けにお伺いした際は、【ご注文いただいたご本人様】かどうかのご確認をさせていただいております。(ご注文フォームに記載していただいた代理の方がお受取いただく場合には、その方のお名前をお知らせ下さい)




お受取時のサインにつきましては、ご本人様でも代理人様でも、フルネームでお願いいたします。
商品の受渡しは安全のため、【送り状表記の家屋内】に限らせていただきます。 当店で承りましたお届け先以外への転送、屋外での受渡しは一切いたしておりません。
お客様の大切な商品を確実にお届けするためでございますので、ご了承お願いいたします。

当店では、佐川急便と提携をして高額商品の配送に関しましては、厳重な管理体制で以下のような対応をしていただくような契約をいたしております。

【1】高額商品は、別扱いにて集荷業務を行う

【2】当店から佐川急便に商品を預けた後、佐川急便各配達担当営業所へ個別に連絡が入る

【3】連絡を受けた担当営業所は、担当ドライバーへ取扱い厳重注意の連絡が行く

【4】佐川急便配達員より、お届け前にお客様へご本人様の確認を行う

【5】お届け完了後に当店へ完了報告

以上のような厳重な商品管理体制をもって、お客様が安心してお買い物を楽しんでいただけるよう努めております。


【送料料金表】 全国一律料金:0円
 ※離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
   また、システム上、同梱は承っておりません。予めご了承ください。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、15営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、15営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、15営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、15営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0339785510

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1780062

住所

東京都練馬区大泉町1−41−27

電話番号

0339785510

FAX番号

0358469262

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